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B
3 几年前

我从哪说起呢?请勿使用该公司。我们目前在眼镜蛇上。 Navia Solutions接管了我们之前的公...

我从哪说起呢?请勿使用该公司。我们目前在眼镜蛇上。 Navia Solutions接管了我们之前的公司,没有任何介绍或警告。在混淆中,我们的付款转到了旧公司而不是新公司。我们与新公司Navia联系,但在一周之内无法找一个真正的人与之交谈。当您留言时,他们不会接听电话或回叫。最终找到某人并解决所有问题后,我们设置了自动付款并收到了新的医疗卡。我们认为一切都很好。直到我打电话给我的医疗公司检查,看是否有医生在我们的计划中,而那个女人告诉我我们不活跃并且没有任何保险。在过去的三天里,我打电话,留下消息,甚至发送电子邮件来让某人向我解释为什么他们在过去三个月中占用了我们的钱(6,000),但我们没有实际覆盖范围。我将在星期一第一时间开车去他们的办公室,因为他们实际上对远程服务没有任何概念。我很讨厌这家公司。

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O
3 几年前

我已经使用Navia卡已有3年了,它从未让我停止爱和欣赏它!我什至尝试在普通的杂货店使用它为我和我的...

我已经使用Navia卡已有3年了,它从未让我停止爱和欣赏它!我什至尝试在普通的杂货店使用它为我和我的家人购买非处方药。它像普通卡(借记卡或信用卡)一样运行良好。借助卡的便利性和手机上应用程序的可访问性,简直太神奇了!我不能要求更多!因此,尚未尝试使用Navia的美国民众,请下班询问您的福利经理,并索取NAVIA。从您的薪水支票中支付资金是免税的,即使您还没有完全为所选的限额金额提供资金,而且您要支付的金额等于您的Navia钱包的限额,Navia会为您全额支付!您可以在处方药或非处方药上使用它,甚至可以在急救箱,绷带,纱布,处方眼镜或太阳镜的医疗包,医生费,手电费等医疗包上使用它。来一个,都可以访问Navia Benefits Solution网站。它必将使您满足各种医疗需求!

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V
3 几年前

我使用Navia Benefit Solutions的经历非常积极。使用我的弹性支出卡支付医疗费用的...

我使用Navia Benefit Solutions的经历非常积极。使用我的弹性支出卡支付医疗费用的过程是无缝且轻松的,因为所有内容都自动以电子方式记录和计算。客户服务一直非常高效并且始终友好。通过Navia Benefit Solutions网站导航也是非常用户友好的。我对这家公司感到非常满意,并希望继续将它们用于我的Flex支出需求。谢谢! :)

维基

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M
3 几年前

每次与Navia互动时,Navia都很专业且反应迅速。工作人员易于使用,并且在电话上很有帮助。该网站...

每次与Navia互动时,Navia都很专业且反应迅速。工作人员易于使用,并且在电话上很有帮助。该网站易于浏览,并且我还没有任何客户服务问题。他们在一种情况下解决了我们的文档问题,而在另一种情况下又将付款信息重定向了,所有这些都没有问题。

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L
3 几年前

帮个忙,找到另一个FSA服务提供商。

帮个忙,找到另一个FSA服务提供商。
感觉就像拔牙获得任何批准。如果他们认为自己可以拒绝索赔,他们就会这样做。他们甚至拒绝了在已批准的索赔利益清单上以字换字的索赔。这是我的钱投入到他们的系统中,我不必花很多时间就可以使用它。借记卡几乎也没有用,因为它在我尝试过的大多数药房都无法使用。他们说您不需要设置PIN码,但是在大多数地方,没有一个PIN码就无法工作,然后尝试设置PIN码使我想再次拔头发。我想如果借记卡确实按照预期的方式工作,那么就会有更多的人提出要求。

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W
3 几年前

Navia一直是我的Health FSA,Daycare FSA和HSA计划的管理员(无论是在我之前...

Navia一直是我的Health FSA,Daycare FSA和HSA计划的管理员(无论是在我之前的公司还是现在的公司),我从来没有遇到任何问题。必须遵循联邦法律和指南,以确保其可以做什么,必须具有什么才能处理索赔等,并且它们在解释所需的文件以及原因方面一直非常有帮助。特别是当法律改变时,减少了我的FSA所涵盖的范围,并增加了我必须提交的文件以补偿可能的费用-那我打电话了很多!我认为许多人没有花时间充分了解有关FSA的风险和法规以及他们的权利和责任。
Navia是一家出色的公司,在这里,我感到很有价值和赞赏。我已经看到所有经理和所有者都向后弯下腰来帮助和安置有价值的员工,他们努力确保合适的人选担任合适的职位。

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A
3 几年前

纳维亚(Navia)由于费用有争议而锁定了我的帐户。具有讽刺意味的是,当我为女儿的紧急访问支付费用时...

纳维亚(Navia)由于费用有争议而锁定了我的帐户。具有讽刺意味的是,当我为女儿的紧急访问支付费用时,是为IHC(山间医疗)医院账单收费的。现在,我需要打电话给医院,并获得详细的收费收据。通过支付医院费用,很明显这是一项健康费用。现在,我需要做一些侦探工作,浪费时间,因此我的卡不会被冻结。我的牙医将向我收取罚款,因为该卡已被冻结,现在我将不得不使用借记卡付款。这比获得税收优惠值得付出的努力更多。我与我的一些同事进行了交谈,他们也不会报名参加明年的服务。荒谬

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R
3 几年前

我的公司还将这个“公司”用于FSA帐户。我可以回应其他所有人的经验。他们真可怕。他们每月从您那里收取...

我的公司还将这个“公司”用于FSA帐户。我可以回应其他所有人的经验。他们真可怕。他们每月从您那里收取200美元以上的费用。但是,每月的报销额应该可以支付我女儿学龄前教育的1/2。取而代之的是,我得到了$ .02的报销支票-就是2美分!甚至都不值得去银行存款。给客户服务发送电子邮件时,我什至没有收到回复。我必须进行人力资源干预。完全没有价值的经验。

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M
3 几年前

如果可以的话,我会给Navia负面的评价。这是一种巧妙的商业模式:(1)从人们那里获取金钱,(2)使...

如果可以的话,我会给Navia负面的评价。这是一种巧妙的商业模式:(1)从人们那里获取金钱,(2)使人们很难使用它,以及(3)保留人们难以获得的金钱,因为这太难了。我曾多次尝试购买显然有资格获得FSA健康保险报销的物品:创可贴,酒精拭子等,但购买被拒绝。多么方便!此外,您是否知道每年只能从余额中携带$ 500?这意味着Navia可以保留其余部分。巧妙。

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B
3 几年前

我收到一封信,说我从前雇主那里获得的HRA计划已被Navia Benefit Solutions收购...

我收到一封信,说我从前雇主那里获得的HRA计划已被Navia Benefit Solutions收购,当时他们与我的雇主处理的(完全无用的)当地HRA银行进行了合并。由于我已经没有这个计划了,所以我担心他们为什么要给我寄信。第一个人很客气,但是什么也没告诉我,所以他们把我和“ HRA专家”联系起来,后者只能告诉我“计划”的内容。我说我没有那个雇主或保险,那么我可以申请这些资金吗?他们只是一遍又一遍地重复着同样的说法,这比与印度呼叫中心打交道差。至少当您打电话给印第安人时,他们一遍又一遍地读了一个以上的声明。

我必须假设这是将来会再次咬我的东西,所以当我问你为什么要寄给我东西时,我一直在跟踪他们寄给我什么以及他们的回应是什么。

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C
3 几年前

关于Navia为我提供的客户服务,我没有什么好评论要说。他们总是可以在那天打电话给我的几分钟内为我提...

关于Navia为我提供的客户服务,我没有什么好评论要说。他们总是可以在那天打电话给我的几分钟内为我提供有关我的帐户所需的信息。即使在客户服务人员不满时通过Covid 19,他们也可以提供快速而友好的服务。我感谢他们所做的一切,以确保获得所需的信息。
谢谢,
辛迪·莫里斯(Cindy Morris)

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b
3 几年前

我希望这篇评论会比其他评论有所帮助,并力求尽可能做到与事实相符,以提供准确的信息而不是意见。

我希望这篇评论会比其他评论有所帮助,并力求尽可能做到与事实相符,以提供准确的信息而不是意见。

首先,Navia没有从我的薪水中偷走任何钱。我选择将多少税前美元存入我的弹性支出帐户,以用于医疗费用。在我工作过的公司中使用这家公司的几年中,我从未用自己或我的妻子的弹性账户获得任何医疗或牙科索赔的报销问题,我们的姓氏也不相同。我从来没有发送过我们结婚的证明,让他们证实要求。最后,如果您选择在一年中预扣2000(在每年收到的所有薪水中平均分配),则即使在年初,也可以在需要时立即使用全部2000。在整个一年中,您将继续扣除工资,但是很高兴不必等到扣除额加起来就可能需要多少。

进入我的负面经历。您可以选择接收借记卡,以方便使用,而不必每次都提交文书工作。尽管这有时不需要提交书面文件就可以解决,但是自从Navia接手以来,我不得不证实越来越多的借记卡用途,从而消除了任何便利。我不希望完全删除这张卡,而只需每次提交支票的文件即可。好消息的最后一点是,至少该检查很快就完成了,特别是在在线提交索赔时。

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G
3 几年前

我在Navia Benefit Solutions有一个FSA帐户。我选择了他们的借记卡,以确保一切...

我在Navia Benefit Solutions有一个FSA帐户。我选择了他们的借记卡,以确保一切都井井有条,并且使用起来非常简单。我唯一一次需要致电代表,这是一个地址问题,而不是福利问题,这位代表友善,高效且乐于助人。 Navia FSA的可用性是我今年保险决定的重要组成部分。谢谢Navia Benefit Solutions。我建议我的朋友们如果有机会可以利用。

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H
3 几年前

多年来,我一直使用Navia Benefits服务来管理我的灵活支出帐户。作为单身母亲,当我的孩子符...

多年来,我一直使用Navia Benefits服务来管理我的灵活支出帐户。作为单身母亲,当我的孩子符合条件时,他们一直非常擅长处理所有与托儿有关的服务,并且总是对医疗费用感到满意。使用Navia使FSA的管理更加容易,并使我能够承担医疗费用,并确保我不会因不使用而损失资金。 Flexcard可以提供帮助,我强烈推荐Navia。客户服务也非常周到且响应迅速。利用灵活的支出帐户选项会减少一个人的应税收入,而Navia使其变得超级方便且易于使用。我总是建议。

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