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S
4 几年前

如果我可以留下负星,那我将-绝对是最糟糕的事情!没人知道...他们只是一遍又一遍地转移您,却永远不知...

如果我可以留下负星,那我将-绝对是最糟糕的事情!没人知道...他们只是一遍又一遍地转移您,却永远不知道如何提供帮助。与他们保持联系是不可能的……虽然网站永远都没有得到答复,但还是要留言,如果您打来电话,您将花至少一个小时的等待时间再与任何人交谈,而他们将再也无法提供帮助你有什么。他们滥收费用,并错误地向您的帐户收费-他们是骗子!太令人沮丧了!!

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T
4 几年前

我父母20年的家是STOLEN BY PHH!他们的抵押公司是OCWEN。他们收到一封信,要求将付款...

我父母20年的家是STOLEN BY PHH!他们的抵押公司是OCWEN。他们收到一封信,要求将付款发送给PHH。他们很快接到了电话,他们落后了2个月,并被取消抵押!!!无法回答付款去了!!!!!我父亲因开胸手术而在医院里!!!他最终死于2020年5月4日。 2020年5月6日我们无家可归。据说我们的房被关闭了。买方在检疫期间曾是困扰和威胁我们的德国银行!!!在全球大流行期间!现在,由于严格的禁止,任何人都不会批准我们的租约!!我的父亲独自一人过世,知道我们将无家可归!我的父亲是退伍军人,并且是退休的船长。我的妈妈今年72岁,从未有过账单!她已经从事了相同的全职工作26年,并且从事了50多年的全职工作!从来没有无家可归! OCHEN,PHH和DEUTCHE是我生活中见过的最腐败,肮脏,躺在地上的垃圾碎片!!!

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G
4 几年前

有史以来最差的贷款人。最差的客户服务。如果您有机会使用其他人,那就去做吧。刚与另一家公司进行了再融资...

有史以来最差的贷款人。最差的客户服务。如果您有机会使用其他人,那就去做吧。刚与另一家公司进行了再融资,并被告知停止我的自动付款。我将其更改为11月1日前几天的15号。付款仍在进行,这些白痴告诉我,我必须在上个月的20号之前进行此更改。

从本质上讲,他们的网站来自1990年代,效率也是如此。

最后,这几天要求路由到美国的电话太多吗?我很讨厌听到有人读过一个脚本,该脚本被支付给奴隶工资。好恶心这家公司是毛骨悚然的,应该倒闭了。

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K
4 几年前

我不得不不幸地抨击这些人。显然,在某些国外,客户服务正在处理脚本,甚至无法做出明智的响应。我问了5次...

我不得不不幸地抨击这些人。显然,在某些国外,客户服务正在处理脚本,甚至无法做出明智的响应。我问了5次如何只支付本金。每次他们回答的信息都是荒谬,不正确或不适用的。如此大的公司可以大量购买抵押贷款,却无法为最简单的事情提供基本的客户服务,这真是令人惊讶。

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S
4 几年前

我是一位残疾老兵。我父亲去世了,把我和我的兄弟留给了他的财产。自2018年8月以来,我一直在尝试付款...

我是一位残疾老兵。我父亲去世了,把我和我的兄弟留给了他的财产。自2018年8月以来,我一直在尝试付款,但被告知没有。从那以后,我一直与总统办公室保持联系,这位女士拒绝做任何事情,只是要求更多时间。他们把我的父亲送回了非法的抵押品赎回权,并拒绝纠正他们的错误。今天,2019年1月2日,我打电话给我,什么也没做。我挂了。总统办公室的那个女人发了一封信,说她需要两次时间,她什么也没做。案件经理雪莉·罗伯森(Shelly Robertson)在华侨城接受了此案,但在我留下许多父亲的语音信箱以表明我是谁之后,我仍然不知道我父亲已经去世。丹·里维拉(Dan Rivera)做得最多,但从未有任何后续行动。对于所有这些失败者来说,美化环境将是更好的工作。我住在特拉华州的萨塞克斯郡。我是90%的残障老兵,未婚夫也是。他们宁愿把我们带到大街上,然后拿走钱,这将使该帐户保持流动。如果有任何帮助...我得到了钱,记录了他们承认自己有毛病的电话,并且花了很多时间在我手上。 #ShadyMortgagePractices

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M
4 几年前

当我和我的妻子购买我们的新房子时,我们通过保证利率获得了资金。大约一年后,我们接到了抵押代理人的电话...

当我和我的妻子购买我们的新房子时,我们通过保证利率获得了资金。大约一年后,我们接到了抵押代理人的电话,该代理人建议我们可以以较低的利率再融资并节省大量资金。在此之前,我们最近将抵押贷款卖给了PHH。他们有我们的抵押贷款1个月,这使他们成为最糟糕的经历。他们的客户服务人员非常专业并且居高临下。我们之前的抵押公司已通知我们此更改,但没有收到PHH的书面文件。我的妻子不得不打电话来获取付款信息​​,以避免延迟付款。她与之交谈的那个女人称她为“蜂蜜”,似乎对PHH缺乏沟通毫不关心。此外,我们必须打几个电话以确保及时缴纳我们的县税。没有人能够向我们提供确切的付款日期信息。他们的财务部门显然没有能力,我必须提交的2400美元支票就证明了这一点(值得庆幸的是,来自“保证利率”的Dan告诉我们,否则PHH会把我们送进托收所,不知道有什么问题)。他们指出,他们从我们那里收取了将近4000美元的款项,这是我们没有收到的,这导致我们在融资后不得不向产权公司支付额外的钱。 PHH付款专家Alicia很可能是地球上最没有帮助的客户服务代理。她希望来自“保证利率”的人们能够解决PHH造成的问题。她只是直接与我们联系以取得所有权并解释问题,原因是“保证利率”在一封给我们的电子邮件中告诉我们,她对这种情况的处理是不可接受的。当她最终与我们联系时,她打来的电话要道歉,并说:“很高兴您能以保证的价格回来,可以得到更好的客户服务。”最后,我们在9/20收到通知,他们希望这笔钱能在9/23之前解决问题。他们对细节的疏忽使我们损失了很多钱。大多数人会因为不得不在这么短的时间内提出这个数额而蒙蔽了双眼。总而言之,有很多地方可以满足您的抵押贷款需求。 PHH已赢得1星评论。我没有被PHH收购的选择,但是如果您这样做,请花5分钟时间阅读BBB的评论,并谨慎使用PHH。

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J
4 几年前

这可能是最糟糕的与他们声称与房主合作的公司,但他们却没有。他们撒谎并不断丢失文书工作。他们将收取极高...

这可能是最糟糕的与他们声称与房主合作的公司,但他们却没有。他们撒谎并不断丢失文书工作。他们将收取极高的费用,并欺诈性地增加费用,并在制定和修改政策的过程中。如果您陷入困境,他们将无助于您。如果可以,请远离或逃跑。跑!

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T
4 几年前

我被卖了。由于年龄的原因,今年我应该减少财产税。 PHH要求我向托管账户中支付更多款项,以弥补不存在...

我被卖了。由于年龄的原因,今年我应该减少财产税。 PHH要求我向托管账户中支付更多款项,以弥补不存在的短缺。当我要求保持我的付款不变时,我知道今年的代管费用会有超支。不!而且,如果您还清欠,那么您的付款将成为悬念,并且在他们保留您的资金并破坏您的信用时不予考虑。真是糟糕透顶的组织。对不起,他们买了我的贷款!

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J
4 几年前

如果可以的话,我会给一颗星星以内。在拥有房屋的20年中,我从来没有打电话给任何抵押公司以了解混乱的付...

如果可以的话,我会给一颗星星以内。在拥有房屋的20年中,我从来没有打电话给任何抵押公司以了解混乱的付款情况,然后PHH进入了我的生活。

PHH刚接管了我目前的5年抵押贷款。我一如既往地从银行帐单付款中寄出第一笔款项,几天后在他们的网站上查看时,我看到这笔款项被用作附加本金,而不是我的每月付款。所以我打电话给他们,他们告诉我需要一周的时间才能将其撤消并正确应用。然后我问他们为什么会这样,他们只能说是错误地使用了它。因此,现在每次我付款时,都必须跟进以确保其正确应用或通过他们的网站付款。

将事物推向新低的方法。

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E
4 几年前

我遇到过最糟糕的贷方/公司之一。在继承现有抵押并试图还清抵押后,每一步都充斥着混乱,沟通不畅和过时的...

我遇到过最糟糕的贷方/公司之一。在继承现有抵押并试图还清抵押后,每一步都充斥着混乱,沟通不畅和过时的交付系统。首先,该公司缺乏用于跟踪信息的标准集成流程。当出现问题或电话中断(或无法与某人通话)时,您必须重新开始索赔。其次,文档需要数周到数月才能收到。除非您提出要求,否则绝不会明确传达此信息。此外,根据我的经验,客户服务一直很糟糕,缺乏兴趣和/或对贷方关注的考虑。特别是,与收银员在杂货店里给西红柿打电话时一样,对待巨额资金,房屋所有权和相关项目的性情……我强烈建议那些需要借贷服务的人到其他地方去看看。

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J
4 几年前

我通常不会写评论,但我觉得我必须对PHH说几句肯定的话。我的前夫停止支付我们的抵押贷款(在我们离婚时...

我通常不会写评论,但我觉得我必须对PHH说几句肯定的话。我的前夫停止支付我们的抵押贷款(在我们离婚时被授予了他)。长话短说,我被迫把房子卖空。 PHH是一个梦想。对于一个非常糟糕的情况,他们尽可能地简化了工作。出售在24小时内获得批准,并在30天内完成。
我知道保留时间可能很长,但是客户服务代表总是很棒。如果您不想与抵押服务公司打交道,请做功课,并通过将持有您贷款的当地银行获得抵押。
就抵押贷款服务商而言,他们是杰出的!

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B
4 几年前

绝对垃圾公司。与他们打交道最好的部分是当我发现他们已经将我的抵押贷款卖给了另一家公司。他们所做的甚至...

绝对垃圾公司。与他们打交道最好的部分是当我发现他们已经将我的抵押贷款卖给了另一家公司。他们所做的甚至没​​有给我发送电子邮件那样多的时间,但是我希望这样一个糟糕的组织不会再有其他内容了。他们的离岸员工绝对是毫无用处的,他们在美国的员工是我所要面对的最无能的人。它们使电缆公司和DMV在客户服务方面大放异彩。如果您发现自己患有PHH,那就继续帮自己一个忙,找到另一家抵押公司来接您。垃圾,垃圾,垃圾。他们应得零星。祝您好运PHH!

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L
4 几年前

像这里的许多人一样,我自己没有选择,就被这家公司吸引。我通过TIAA-CREF资助,认为这将是一件好...

像这里的许多人一样,我自己没有选择,就被这家公司吸引。我通过TIAA-CREF资助,认为这将是一件好事,因为它们非常适合我的退休帐户使用。错误! TIAA Direct是一家独立的营利性公司。他们立即将我的抵押贷款卖给了这个公司。立即出现问题。由于某种形式的“代管短缺”或其他无稽之谈,我的付款每隔几个月更改一次。当我试图解释差异的来源时,他们在菲律宾的客户支持是毫无头绪的,只是一遍又一遍地说“代管短缺”。我试图向他们解释,我靠的是“预算”,并且每个月都要支付稳定的费用,这样我才能确保有足够的钱来支付所有费用,并且不会让我的账单意外地变百元。每隔几个月。就像在砖墙上聊天一样。

我从来没有能够在线访问我的帐户,因为它只显示了我以前的已关闭TIAA抵押抵押贷款,该抵押抵押贷款在出售时已经还清并关闭。我在菲律宾与另一个人呆了30分钟来尝试解决此问题,他们所做的只是更改我的密码(无需更改,登录就没有问题),然后告诉我他们不能无法解决另一个问题,因为“他们的所有服务器都已关闭”。就像其他评论过的人一样,我认真研究了再融资并支付5000美元的费用,只是为了摆脱这家可怕的公司。

评级实际上是负面的5星。

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N
4 几年前

我要做的就是获取付款信息​​。网站将我拒之门外。我分别打了4次电话,您必须等待2分钟以上才能收听bs...

我要做的就是获取付款信息​​。网站将我拒之门外。我分别打了4次电话,您必须等待2分钟以上才能收听bs,然后他们才能开始为您提供通话原因的选择。每次与某人交谈之前,保持时间都是7-10。我们将不再使用这家公司

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s
4 几年前

我不得不处理PHH抵押来解决我母亲的财产。好的,我可以提供冷服务,而完全不考虑我的个人情况,即“业务...

我不得不处理PHH抵押来解决我母亲的财产。好的,我可以提供冷服务,而完全不考虑我的个人情况,即“业务”,但PHH在业务方面也同样惨败。在每个部门中普遍缺乏响应。我们甚至错过了截止日期,因为PHH无法在2周内获得产权公司的收益。他们不想要他们的钱吗?我这里有太多示例要详细说明。这是我处理过的最糟糕的抵押贷款公司。坦白说,除了这家公司,我从未与任何抵押公司有任何问题。

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P
4 几年前

如果可以的话,我会给他们负面评价。我们是Harvey洪水的受害者,他们拥有我们的保险金,并已尽一切可...

如果可以的话,我会给他们负面评价。我们是Harvey洪水的受害者,他们拥有我们的保险金,并已尽一切可能阻止我们使用我们的资金。每个令人难以置信的电话都有各自不同的故事-FEMA规则,Fannie Mae规则,以保护投资者的借口​​。真不可思议。八天前,他们已全额收到我们的抵押贷款还款,尽管他们口头上承认了还款,但他们的系统仍然不认识它,因此释放我们的留置权的过程无法开始。我们被他们不合理的商业行为作为人质。他们是一群骗子。

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T
4 几年前

糟糕的服务!!!我们已经尝试进行近8年的贷款修改。他们试图两次取消抵押品赎回权,但没有通知我们。我们...

糟糕的服务!!!我们已经尝试进行近8年的贷款修改。他们试图两次取消抵押品赎回权,但没有通知我们。我们发现自己在当地报纸中列出。我们有3位不同的律师,并且仍在与公司竞争。该公司在电话上告诉您一个故事,而在纸上讲述另一个故事。他们要求文书工作,然后立即取消赎回权,而无需处理任何文书工作。我们有很多困难,但是填写文件毫无用处,因为他们仍然不使用它们。他们告诉我们错过付款以符合某些计划的资格,然后因其落后而取消抵押品赎回权,从而破坏了我们的信誉。我们付款后,他们就不会将其过帐到我们的帐户或将付款发送回给我们。我可以继续下去。我们收到了多个提供计划和减少付款的电话,然后文书工作表明我们的付款在增加,而费率却在变化。由于这种局势的压力,我们俩都遇到了重大的健康问题。

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J
4 几年前

PHH是您可以应付的最糟糕的公司之一。我从不发表评论,但我必须警告您,因此没有人可以再使用这样一家经...

PHH是您可以应付的最糟糕的公司之一。我从不发表评论,但我必须警告您,因此没有人可以再使用这样一家经验不足的公司。当您提出问题时,他们的员工都没有受过良好的教育,不仅会提出相同的问题,而且可能还会留下更多问题!一个可怕的公司来应对。我坚决鼓励您远离与PHH抵押服务有关的任何事情……您稍后将感谢我。

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J
4 几年前

这家不称职的公司丢失了我的抵押付款,并告诉我他们从未收到。因此,我将跟踪号发送给签名人。现在黑猩猩说...

这家不称职的公司丢失了我的抵押付款,并告诉我他们从未收到。因此,我将跟踪号发送给签名人。现在黑猩猩说他们发现信封里没有东西了。因此,您从未收到过它,现在您发现了信封,里面没有任何东西。他们是否认为我会无缘无故地第二天(19.99)发送抵押付款和优先邮件。所以现在我必须证明我已经汇了钱。我签了汇票,有收据。哦,是的,这笔钱是在2016年1月1日寄给我的,在2015年12月29日寄给了我,在2015年12月30日寄出了。现在我猜他们将不得不想出一个新谎言。

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S
4 几年前

Ocwen拥有这家pos公司,我才刚知道他们取消了我的强制保险ocwen给我,因为ocwen未能按照...

Ocwen拥有这家pos公司,我才刚知道他们取消了我的强制保险ocwen给我,因为ocwen未能按照我的合同支付我的保险金,他们承认有过错,所以我被取消了!所以我丢失了我的$ 250自付额,到了$ 1000自付额,是我保险费的两倍多,所以现在他们取消了我的强制保险并将我的抵押贷款卖给了自己的公司SMFH ocwen是小偷

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C
4 几年前

令我惊讶的是,他们所做的是合法的。我认真考虑过再融资只是为了让一家新公司承担我的抵押贷款,即使这不是...

令我惊讶的是,他们所做的是合法的。我认真考虑过再融资只是为了让一家新公司承担我的抵押贷款,即使这不是一个更好的利率。

他们的网站糟透了!有几个巨大的安全危险信号。哦,我喜欢唯一可行的在线付款方式是通过Western Union。或自动付款如何不起作用,并且没有通知他们失败或有任何错误。

或我现在遇到的问题...我什至无法登录!它要求我“回答安全性问题”,但是整个页面上都没有问题!尝试了几种浏览器(哦,是的,因为他们说他们不支持Chrome ...)。

他们应该被关闭。令我惊讶的是,他们在Google评论中的功能超过了1.0。

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S
4 几年前

如果可以的话,我将其定为零!

如果可以的话,我将其定为零!
我是一个承包商,最近收到了一张支票
phh抵押,支票已付给我的公司和客户。支票上的帐号模糊不清,因此抵押公司不得不停止支票,他们告知支票最多需要10个工作日。在这里,我们是35天后,没有响应,没有支票,并且客户的过期余额超过了5.000。希望他们会把客户当回事!

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j
4 几年前

我从未在一家营业场所经历过如此糟糕的客户服务,他们的沟通中断了,很难理解,没有人永远不知道发生了什么...

我从未在一家营业场所经历过如此糟糕的客户服务,他们的沟通中断了,很难理解,没有人永远不知道发生了什么事,他们从众议员到众议员一直到我所祈祷的主管都如此不一致。我的贷款转给了更好的服务提供商,这太荒谬了

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M
4 几年前

令人作呕的经历,从1/12/15到1/15/15邮寄了我的每月抵押金额,未经我的许可就从我的支票帐户...

令人作呕的经历,从1/12/15到1/15/15邮寄了我的每月抵押金额,未经我的许可就从我的支票帐户中提取了多余的资金,已经有3天的突围时间了,许多客户服务人员(玩笑)都在拖我大约在几个小时内通过电话向他们发送传真,声明他们声称自己没有收到,血压上升,就我而言未达到摩根士丹利标准。他们比那更好。

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B
4 几年前

你必须读这个!当然与印度有联系,但他们很有帮助。被告知,无论我还清了多少抵押贷款,我每月都会得到相同...

你必须读这个!当然与印度有联系,但他们很有帮助。被告知,无论我还清了多少抵押贷款,我每月都会得到相同的还款额。我的付款是每月2600。我付了10万,但我的付款将保持不变。他们将每月为该原则支付更多费用。他们告诉我要付多少钱是没有道理的。即使我的本金是5000,我也必须每月支付2600。我将与他们还清抵押贷款,并将为房子再融资,以获得更稳定和理智的抵押贷款。他们获得一颗星星,因为电话中的人非常有帮助

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H
4 几年前

三个月来,我一直在努力处理问题,却从未听到过任何声音。他们一直在确定我的援助请求,根本没有与我联系。...

三个月来,我一直在努力处理问题,却从未听到过任何声音。他们一直在确定我的援助请求,根本没有与我联系。因此,感谢您像往常一样,给我和家人今年圣诞快乐。我的信用评分全都提高了,因为他们不想帮助任何人。我以为我是唯一的人,但据我所知,他们是一家只关心金钱却不关心客户的局部公司。他们只是美国航空业的代表,他们简直可怕,卑鄙且只关心金钱。

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D
4 几年前

如果可以的话,我会给零。抵押被转移到了这里,我讨厌它。网站不允许我注册帐户。被告知他们正在努力。几周...

如果可以的话,我会给零。抵押被转移到了这里,我讨厌它。网站不允许我注册帐户。被告知他们正在努力。几周后仍然无法注册。如果我通过电话付款,则需要支付$ 7.50的费用。如果我想在线付款,除非我选择无纸化对帐单,否则这是$ 7.50的费用(由于该网站无法正常运行,因此这两种方式都不可行)。当其他公司都允许您在线付款时,我讨厌浪费邮票并检查付款。我觉得这是50年代。他们的客户服务代表无法解决或做任何有用的事情。

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C
4 几年前

不幸的是,我的抵押被卖给了这家公司可怜的借口。我的抵押贷款中增加了$ 14.50的服务费,并花了数月...

不幸的是,我的抵押被卖给了这家公司可怜的借口。我的抵押贷款中增加了$ 14.50的服务费,并花了数月时间试图就其原因找到答案。我经历过的最差的客户服务。这家公司真糟糕。永远不要尝试打电话,您要做的就是浪费时间。什么都没有解决,请从一个人转移到另一个人。是否有办法给PHH负星。糟糕的公司!如果您选择为抵押公司付款,请不要选择PHH!

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S
4 几年前

该公司值得0星。非常差的客户服务。没有人了解或可以为您的帐户提供帮助。我的帐户已经两次处于诉讼状态,...

该公司值得0星。非常差的客户服务。没有人了解或可以为您的帐户提供帮助。我的帐户已经两次处于诉讼状态,那里没有人可以告诉我原因。自5月31日星期五以来,我一直在努力寻找答案。今天的今天(6月3日),我被搁置,仍然没有答案。我已经搁置了两个多小时。我已经与8个以上的人交谈。由于他们拥有我的帐户的暂缓付款类型,我无法付款。

我以亚什·阿马南(Yash Amarnan)的名义与主管谈话,她没有听我说的话。我将称呼她为公司。

在通电话三个多小时后,我只有一个人听了我要说的话,并试图帮助我。她的名字叫田子(Tamiko); ID号DTM。通话已断开,她花了一些时间给我回电。

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d
4 几年前

可怕!

可怕!
可悲的是,我们的抵押贷款已转让给PHH。多年来,我们每两周付款一次,因此我们提前付款。最近收到PHH的滞纳金,说我的抵押已经过期。我检查了我的帐户,发现PHH将我的第一笔付款用作本金,而不是常规付款。呼叫几次(不用说保持30-45分钟)以解决此问题。操作员一无所知,除了给我传真号码发送我的请求外,什么也不做。我上周发送了书面要求。真令人沮丧

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M
4 几年前

我想给他们打零分!太糟糕了。很难让某人上线,当我这样做时,连接非常糟糕。我刚刚尝试过,CS代表在印度...

我想给他们打零分!太糟糕了。很难让某人上线,当我这样做时,连接非常糟糕。我刚刚尝试过,CS代表在印度。电话连接中断。 PHH Mortgage不在乎他们的客户。而且我正在尝试付款!汇丰(HSBC)拥有贷款并将其转移给PHH。令人沮丧!

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R
4 几年前

试图进行修改超过一年。本来应该花30天,但我收到通知说要花更长的时间。八个月后,他们终于给了我一个答...

试图进行修改超过一年。本来应该花30天,但我收到通知说要花更长的时间。八个月后,他们终于给了我一个答案,不。我再次提出申请是因为我得到了升职。三个月后,我终于得到了答案,没有。现在尝试上诉程序。同时,我每个月都收到账单,在被特别告知我在修改完成之前不要再付款之后,滞纳金不断增加。我现在欠的钱比买房子时还多。无用的公司,无法正确地提交文书工作。如果您的抵押公司将您的抵押出售给他们,则可以快速与其他人进行抵押。

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J
4 几年前

15年前,我是Cendant Mortgage的公司工作。他们对客户服务的奉献精神是首屈一指的。我在...

15年前,我是Cendant Mortgage的公司工作。他们对客户服务的奉献精神是首屈一指的。我在公司有5笔抵押贷款,并且服务到今天都还算完美。 2年前,我为自己的一笔贷款进行了再融资,这非常简单,我什至不需要结账-只需签名的文件就可以到达我家。

我知道这不完全是那家公司,并且有传言说它正在出售,但是我很感谢与他们在一起的时间。

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S
4 几年前

这些家伙是最糟糕的!!击败财务费用来改变我的公司几乎是值得的。我的抵押贷款卖给了他们,所以我有点不走...

这些家伙是最糟糕的!!击败财务费用来改变我的公司几乎是值得的。我的抵押贷款卖给了他们,所以我有点不走运,但是任何希望与他们开展业务的人都在奔跑!!!他们的在线服务可能是最糟糕的。花了一个夏天没有钱徒劳地尝试设置自动提款。不要打扰朱西寄出支票。

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S
4 几年前

我不知道这些人如何仍然从事生意。我想获得一份抵押声明,他们说您已经用优惠券付款,所以我看不到在线对帐...

我不知道这些人如何仍然从事生意。我想获得一份抵押声明,他们说您已经用优惠券付款,所以我看不到在线对帐单,也没有访问权限。最近10多年来,我直接从我的支票帐户中扣款。那他们怎么说呢。如此糟糕的客户服务。要求保持,20分钟后挂断电话。

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t
4 几年前

这个地方绝对是一场噩梦。我被搁置了40分钟,接到我电话的那位女士不知道她在做什么。当我的抵押贷款被转...

这个地方绝对是一场噩梦。我被搁置了40分钟,接到我电话的那位女士不知道她在做什么。当我的抵押贷款被转移到这家PHH抵押贷款时,每月还款额飙升了100美元,没人知道原因。在与代表通电话时,她问我在解决她的问题时是否解决了我的问题。在我们的谈话中,这发生了两次。

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M
4 几年前

这抵押贷款人是一个绝对的笑话。我提出了3个月的宽容期,当我打电话给他们时,他们表示愿意。但我需要在7...

这抵押贷款人是一个绝对的笑话。我提出了3个月的宽容期,当我打电话给他们时,他们表示愿意。但我需要在7月1日支付3个月的抵押贷款。如果我很难跟上当前月份的话,我如何能够在1天之内偿还3个月的抵押贷款。自从他们抵押了Ocwen以来,这是一场噩梦。我梦想有一天不必与PHH打交道

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s
4 几年前

我从不写评论,但我觉得这家公司绝对是最糟糕的。 8年前,我分开了,只能独自偿还抵押贷款。我在2年内尝...

我从不写评论,但我觉得这家公司绝对是最糟糕的。 8年前,我分开了,只能独自偿还抵押贷款。我在2年内尝试了6次,以从我的付款中获得phh的帮助。他们一直建议我申请帮助。所以我这样做了,并且一直被拒绝。我是自雇人士,由于经济放缓,我真的很挣扎。他们没有一点同情。我写信给罗伯·安德鲁斯办公室和PHH总裁。抢安德鲁办公室情不自禁。我之所以被拒绝是因为我的收入不支持我的还款。我的信用很差,因为他们不愿接受超过一个月的抵押贷款。而且我没有足够的资格参加任何计划。大多数申请帮助的人是因为他们的收入下降了。我不得不提供无数的文档,并且试图让任何人打电话都完全是个笑话。当我在报纸上看到他们疏于帮助人们时,我便试图提起诉讼。我收到另一封信,说诉讼与我的情况无关。 .i然后尝试做空交易并获得3个他们不接受的报价。然后我申请了破产。.最好的部分是我是这家公司的10年雇员,并按良好的条件解雇。我然后在离开家2年后被搬迁了。我的家至今仍坐在那里4年,至今仍未关闭。最好的是,他们正在寄给我一封信,以尝试立即与我合作。哈哈,开个玩笑!他们绝对是最糟糕的客户服务,并且是有史以来处理过的最欺诈的公司。 。我不能相信自己为伟大的客户服务所做的相同的公司

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K
4 几年前

这是我从未与之互动过的绝对最糟糕的抵押贷款服务公司。如果我可以给他们负面的星星评分,我会的!他们的客...

这是我从未与之互动过的绝对最糟糕的抵押贷款服务公司。如果我可以给他们负面的星星评分,我会的!他们的客户服务代理人很粗鲁,甚至连您可能提出的最简单的问题都没有答案。他们的网站一直处于关闭状态,因此您不得不打电话与代表交谈。即使是高层管理人员也没有权力,或者只是撒谎。付款处理只是一个玩笑,该网站无法正常运行,并且检查您发送到对帐单上显示的其邮寄地址的邮件“丢失”并在数月后返回。同时,由于错误,您正在加收滞纳金。我曾有多个代理商承诺删除他们承认是由于自己的错误而产生的滞纳金(是的),但是在对话结束后,您会在邮件中收到一封信函,指出该费用已正确评估,不会被删除。他们最近拉动的特技是请一位独立经纪人来做评估,而不是说1.并为此收费。2.该费用将以实际成本的4倍转嫁给您(因为BPO的费用将近500美元?!?)。当PHH被称为Ocwen时,他们已经够糟糕了,但是至少他们的网站可以正常工作。如果您与他们抵押贷款,请运行!如果您正在考虑签署一份将由他们管理的贷款,请节省时间和金钱,不要这样做。

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D
4 几年前

绝对恐怖的响应能力。我的抵押已于2018年11月15日卖给了PHH。我以书面形式和电话要求他们将其拥...

绝对恐怖的响应能力。我的抵押已于2018年11月15日卖给了PHH。我以书面形式和电话要求他们将其拥有我的代管权并将支付我的财产税通知我的城市。现在税款将于2019年2月1日到期,他们告诉我他们计划支付我的税款,但这是错误的金额。我的案件升级了几天,四次代表中有三次,主管答应回电,但没有人回覆。该案仍在审理中,我的税费明天就要交。我还通过他们的门户网站的电子邮件与PHH联系,但是我的任何一条消息都未收到任何回复。这是不专业的事情,因此我警告公司,由于PHH没有与我联系,因为他们没有向我显示任何证据,因此我的托管不会产生任何滞纳金,罚款或应计利息。我还担心可能的负面公共记录造成的无形损害,例如由于罚款或对城市的付款不足而导致的信用评分降低。 PHH没有要求我完成调查是有原因的。我对这家公司感到震惊,尤其是因为我别无选择地将抵押贷款卖给了谁。如果可能的话,我会给一颗星星以内。我必须找到一种使我的抵押贷款摆脱PHH的方法!

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M
4 几年前

我对这家公司非常不满意。我从没选择过,当他们与Ocwen合并时获得了我的抵押贷款……他们也很糟糕。他...

我对这家公司非常不满意。我从没选择过,当他们与Ocwen合并时获得了我的抵押贷款……他们也很糟糕。他们的客户服务不合格。他们选择向我们提供离岸后台支持而不是美国工人。可笑的保持时间……绝对是最糟糕的!

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4 几年前

绝对是我经历过的最糟糕的事情。由于2mos停工了,从第一天起就尝试进行修改,公司将修改拖出了1年,并...

绝对是我经历过的最糟糕的事情。由于2mos停工了,从第一天起就尝试进行修改,公司将修改拖出了1年,并且在商讨期间不允许重新付款。修改完成后,我发现他们正在向信贷机构报告未付款。由于这些诈骗艺术家,信用评分从765-522下降。试图与他们争执,但看起来我将需要采取法律行动。不要向他们展示忠诚,因为他们不会向您展示。我本可以通过其他数百种方式再融资的……经验教训

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M
4 几年前

这是第三抵押公司。自从我买房以来,我的抵押权已转移至。不幸的是,他们的客户服务最糟糕。他们必须与远东...

这是第三抵押公司。自从我买房以来,我的抵押权已转移至。不幸的是,他们的客户服务最糟糕。他们必须与远东的人签约,您几乎无法理解他们,他们对我的问题从来没有任何答案。我的抵押贷款“代理”永远无法获得,他们一无所知!

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4 几年前

如果您碰巧有一笔贷款,并且想出为什么不进行再融资,请不要这样做。我只是经历了最糟糕的经历,即使他们掌...

如果您碰巧有一笔贷款,并且想出为什么不进行再融资,请不要这样做。我只是经历了最糟糕的经历,即使他们掌握了我所有的文档并试图诱饵并将我转换成更高的速率,他们仍然停滞不前,没有时间锁定我的速率锁定。然后,他们在浪费我几个月的时间后向我收取600美元的不可退款申请费,以加重对侮辱的伤害。确保您去找可以信任的贷款经纪人,他们会从许多值得信赖的来源向您提供贷款。这是最糟糕的一点,也是从中学到的东西,与已经有贷款的人进行再融资没有效率。

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L
4 几年前

我们的抵押贷款于1年前出售给PHH Mortgage。我已经批准了自动放款给前一个贷方,所以显然转给...

我们的抵押贷款于1年前出售给PHH Mortgage。我已经批准了自动放款给前一个贷方,所以显然转给了PHH Mortgage。几个月后,我被告知我没有足够的第三方托管,因此设置了每月更高的自动付款。几个月以来,我的储蓄帐户被开了两次,一次是上一次,一次是新金额。我多次打电话来解决这个问题,每次他们给我一个不同的解释。最后,我通过银行对其中一项付款进行了“停止付款”。现在他们向我收取50美元的服务费,即使他们承认我的帐户信誉良好。他们说没有记录称我要取消两个付款之一!!!?几个月对这家公司感到沮丧。我以同样的利率再融资,只是为了摆脱这家公司。我无法证明这一点,因为我不是专家,但该公司似乎存在欺诈行为。我将不再与他们打交道。

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R
4 几年前

我刚收到PHH的电话,他们将我的付款更改了1个月,差额为$ 25.45。我与Sushant Bhot...

我刚收到PHH的电话,他们将我的付款更改了1个月,差额为$ 25.45。我与Sushant Bhote通话,他很粗鲁,想向我收取$ 17.00以便通过电话付款。不,我没有支付$ 17.00来付款。付款后,他问我何时才能付款?我已经完成了PHH按揭,我想我将重新融资并获得另一家公司。

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J
4 几年前

在欧文带来他们之前,我有很好的通信往来。我承认,当我的生活发生转折时,我并没有掌握任何东西。每次我叫...

在欧文带来他们之前,我有很好的通信往来。我承认,当我的生活发生转折时,我并没有掌握任何东西。每次我叫它是印度人。他们不在乎或不了解您。我有一个案件经理,我无法确定甚至不能说出他的名字。我今天要再试一次。一星

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c
4 几年前

我已经读过每个人的负面言论,并且我同意,但是除了我们一直在抱怨之外,没有任何人有合法的支持在我们生命...

我已经读过每个人的负面言论,并且我同意,但是除了我们一直在抱怨之外,没有任何人有合法的支持在我们生命中向他们请愿吗?我有Ocwen,这家公司的抱歉借口接管了我的抵押贷款。他们没有能力,我真正希望神能以某种方式听到我的祈祷,使我们摆脱他们的网罗!

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M
4 几年前

如果我可以留下零星或负星,我会。该公司有史以来最糟糕的客户服务。我只能与他们通话的人是通过他们在印度...

如果我可以留下零星或负星,我会。该公司有史以来最糟糕的客户服务。我只能与他们通话的人是通过他们在印度的呼叫中心。代表很粗鲁,当他们厌倦了与您交谈时,他们要么挂断电话,要么永远将您搁置。我什至有一个据说是罗斯的升级经理,叫我可怕。我已经连续6年每月都以完全相同的方式付款,但是现在当我尝试与另一家公司进行再融资时,他们无法在3周内找到我的付款,这使我无法获得准确的付款并增加更多的利息到我的帐户。这是他们试图保留客户的方式吗????谨防。如果这是您的抵押公司,请尽快离开。如果他们不是您的抵押公司,请与他们以外的任何其他人一起去。您会很高兴的。

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A
4 几年前

我的房屋贷款被购买或出售给了这家可怕的公司,因为我卖掉了房子,我的律师一直在等待将近3个月的付款请求...

我的房屋贷款被购买或出售给了这家可怕的公司,因为我卖掉了房子,我的律师一直在等待将近3个月的付款请求,因为我不得不将关闭时间移至3次,并且在关闭之日决定将房屋置于止赎状态,因此拒绝给我们总收益金额。远离这家公司。

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