PHH 审查

我于2005年开始抵押贷款。2015年，我决定进行再融资，我要求提供12个月的还款记录以及降低PMI承保范围。那是2015年11月，今天是2016年4月14日，我无法完成所提议的贷款，因为到今天为止，这两个请求都没有得到满足。这家公司没有责任心，客户服务很糟糕。

我让我的律师将请求转发给了PHH，结果是相同的。应该根据请求采取行动的研究部门不存在。如果这是您唯一的选择，则从表中漫步。

！我81岁的父亲有一所房子，他有直接存款来还清贷款...但是PHH从OCWEN那里购买了贷款，并且从没有发过电子邮件给他，因为他是盲人并且无法阅读邮件...他比他晚了两个月才意识到这并与我联系，以帮助他将付款转给PHH ...经过5天的通话，我终于可以让他们登录到他们可怕的网站了！我在接下来的两个月内付款，他们将我拒之门外，并阻止我付款（当时他们的网站实际上已经开通了……这很少），并发送了拖欠函和一名律师，称他们正在为这所房子买房。两个月没有付款的...我试图打电话给他们解释并寻求住房援助，而他们的律师准备拖欠住房时，他们给了同样的耻辱。我尝试向他们发送付款，使其没有到期余额，但阻止了我进入帐户，以防止我付款。律师发信说，他将只为房子的全部余额付款。...我父亲从每月按时付款到拖欠债务并在转移到phh后不到5个月内起诉...试图给予他们最初阻止我们进行的付款... CFPB在哪里？

没有星星。网站从不发送密码重置电子邮件。电话系统不响应输入。在电话上与某人说话的时间是完全不能接受的。

因此，我的抵押贷款于2019年2月出售给了这家公司。我通过银行账单支付系统按两周一次的支付周期设置抵押贷款。我开始在拖欠付款历史的信用报告中看到热门信息，对其进行了调查。该公司告诉我无法使用我的抵押付款方式，除非我注册通过抵押自动付款（Flex计划）。因此，在一个月中，我收到了3倍的报酬，他们将其中一项支付给了本金，因此下个月，他们在当月12号左右收到了该月的全额付款。下一笔付款是在24日之前收到的。 PHH收取了一笔滞纳金，并向我报告了欠贷方的情况，因为该笔款项在当月16日还没有全额付清，并没有从中支付额外的款项。由于我不在弹性计划中，因此将cldnt之前的月份应用于下个月。我处理过的更糟糕的公司，看看他们的评论。您认为在阅读评论后，我是否将允许该公司访问我的银行帐户以提款？

我在7-4-19发生了房屋大火，房屋被毁。我从保险公司收到了3次关于我欠PHH抵押贷款的支票。支票是写给我，我的妻子和PHH按揭的。我们必须签署并发送给PHH，让他们还清我们的贷款，然后他们将剩余的款项退还给我们。我们在10-17-19日将支票寄给了他们，我们的抵押贷款已支付10-23-19。我隔天打电话问我剩下的钱在哪里。我正在买新房。我是从朋友那里租的。我已经不得不三次重新安排我的结束日期了。 19-11-20我打电话给我，因为支票还没到。他们说这是在11-7-19邮件中寄出的，没有任何证据，也没有追踪号，在普通邮件中，他们寄了133,591.59美元的支票。我很生气，这一点。我打电话给11-20-19、11-25-19，而11-27-19都一样。我们需要您等待几天。他们告诉了我3次。在19年11月27日，我告诉他们他们从来没有将它寄出，并带着合格证明中的跟踪号码给我第二天的航班。我在12-3-19打电话给他们，告诉我它已经被批准并打印了，他们正在等待协商，它将被发送出去。我打电话给11-4-19，并被告知相同，我需要再等几天。我受够了。他们已经有我49天的钱了。

**请勿使用该公司**

我的抵押贷款卖给了这家公司，我没有选择的余地。 PHH尚未向我发送任何通知以通知我此转移，也没有自我介绍。

他们会向您收取$ 7.50的一次性在线付款费用。我从来不需要支付电子付款。

当您向他们发送在线消息时，他们的回复时间为5-7个工作日。我的响应时间从未超过48个工作小时。

他们的呼叫中心服务不尽人意，需要半小时才能联系到某人。

这是一家杂乱无章，效率低下的抵押贷款公司。奥克文好多了。您无法通过电话与某人联系来帮助您，而当您这样做时，他们将无法为您提供真正的答案。此外，除非您要支付他们要求的确切金额，否则他们不会提供在线付款的方式，这使您只能邮寄付款。这笔付款将永远过帐，这可能会使您产生滞纳金。完全落后的系统。

PHH去年买了我的贷款。可能是我曾经合作过的最糟糕的公司。客户服务是可怕的，几乎无法解决您将要遇到的任何问题。呼叫中心对信息和服务很粗鲁。我不敢相信这项业务可以这样经营。我希望他们能卖掉我的贷款。请卖掉我的贷款！！！我的评分是零星，但他们没有。

偷了我们的钱和家！他们都应该为他们对房主所做的事而入狱，直到死亡我都会与他们抗争！

不要通过go ...不要收取$ 100 ....运行速度要快于犯罪分子！

这个站点应该有“-星”，对于这些A孔，一颗星太好了！

我对从Ocwen到PHH的转变，融合或他们所说的“系统的公正变化”感到不满意。我从来没有Ocwen的问题。如果每月付款金额有变化，我总是会提前收到通知。 PHH负责我的贷款不到3个月，我已经收到2封信，通知我有关我的帐户已收取滞纳金的信息。但是我没有收到每月付款更改的任何通知，因此我可以在我的银行帐单付款中进行调整，因为付款是从我的帐户自动进行的。

PHH是最糟糕的。房屋被烧毁。 PHH拒绝支付重建房屋所需的资金。

在其他地方寻求抵押。或他们碰巧从事的任何其他金融业务。

他们的客户服务糟透了，他们的运营不合格

这家公司是最糟糕的，不与他们做生意。我的父亲去世了。我在账单上落后了，他们将抵押贷款从$ 125.00上调至$ 425.00，这使它丧失抵押品赎回权，但是您雇用了其他公司为您工作，而您却没有看他们他们改变了我的锁，并把我所有的人员带出了家，我的DADS ASHES ！！！在法官说要结束交易之前，您已经拿走了15,000美元的东西，您对此一无所知，不在乎我想要我的东西，而我的父亲又抚养着您，如果我知道我不是第一个，但是您作为一家公司不好，你不能帮助你收受别人的钱...我不生气，是因为你在我父亲的土地上不做生意，我很生气，因为你把东西从房子里拿走了，把房子里的东西弄坏了，然后你把我的东西拿走了。爸爸现在不能埋葬他所以谢谢

我对这家公司寄予厚望。我还没有错过任何付款，或者已经很多年了。当我因为Covid19而需要帮助时，他们给我跳过了3笔付款，然后我应该在第三个月末偿还每一分钱。我打电话给他们，问他们是否还有其他选择，我被告知没有。我问他们如何在我的信用报告中报告，他们不会给我直接的答案。因此，当我最需要他们时，他们使我们失败了。对于在有家园的全国性灾难中度过难关感到如此重要。我没有向他们付款的问题，我只需要在几个月内分摊3笔付款。但是他们要我重做抵押贷款，而不是向我保证同样的低利率。

有史以来最糟糕的抵押贷款公司，他们不知道自己在做什么，您需要等待15分钟才能与某人交谈。他们告诉您必须与他们的同事交谈，从来没有主管。当他们再次打电话时，他们无法向您解释任何事情，您最终会感到沮丧和沮丧。我在电话上哭是因为我需要一些帮助，对不起，Ebony只能告诉我，但您不符合我们提供的任何帮助的资格，但您确实需要帮助。

如果我能给他们减号，它们将是最糟糕的。他们说他们为这种大流行提供了帮助，但更糟糕的是，他们在很长一段时间内把我搞砸了。不要说他们要说的话，他们会有粗鲁的客户服务代表。我将尽快与更好的人抵押。

我们的贷款在修改过程中转移到了这家公司。我们的试用期已经结束……现在已经有120天，但仍未完成该过程。我现在很激动。唯一的付款方式是邮寄。只是一团糟。

他们从不信任这些人，他们对未指定的事物收取奇数的费用，几乎不可能从他们那里得到任何解释。无法通过电话了解乡亲。我合作过的唯一得体的地方是收益，其他一切都是垃圾。我觉得他们用大量的钱骗了我，鉴于他们提供的数据几乎无法证明。即使考虑到我已经考虑起诉他们只是为了获取信息（并可能发现他们欺骗了我）。我将尽可能避免它们。今天检查了一下，看看他们是否记下了我的还款，他们照做了-还看到他们向我收取了26美元的还清贷款费用。非常精彩！我现在正在与USAA打交道，让他们知道我对他们将抵押贷款卖给PHH表示多少感谢。我也给美国航空航天局少于一颗星，因为他们在卖掉我的笔记之前根本没有对这家公司进行任何审查（显然）。关于PHH的唯一积极的一件事是，我与之打交道的非常漂亮的女人非常了解我的报酬信息（我假设那里有一些这样的工作），其余的都是外国人，绝对是愚蠢的，或者是money钱的罪犯。我有信心当我说我将再也不会与他们开展业务，包括让与我打交道的每家银行都说他们将永远不会再将我与PHH联系起来。案件结案。

绝对最糟糕-不惜一切代价避免这家公司。 PHH是我第一套房子的主要贷方。十年来，我按时付款，通常比要求的付款金额多500美元。当我的家人搬到中国去美国政府工作时，我的邮件迷路了，我错过了10年多的第一笔付款。我迟到了30天。即使PHH有联系电话和我的电子邮件，他们仍然发送蜗牛邮件来通知我我没有付款-邮件花了六周时间才收到。当我解释说拖欠付款是由于转移到另一个国家而导致的结果时，他们坚决拒绝从我的信用记录中删除逾​​期付款，这导致该笔付款下降了50多分。最终，我变得聪明起来，并获得了财务方面的资助，将自己的业务转移到其他地方，并指示他们不要通过自动转帐从我的银行帐户中收取任何其他款项。果不其然，他们又多付了一笔钱，搞砸了refi，并为此花费了我数百美元。他们的客户服务人员几乎不会说英语，那是在您等了几个小时之后才与他们中的一个说话。他们不珍视客户，完全不灵活，而且鉴于其他所有与您的业务有关的贷方，它们的选择也不多。我强烈建议您将您的业务转移到其他地方-我通过Amerisave进行了再融资，该服务具有更高的利率和更好的客户服务。

PHH银行是要避免的银行。所有银行都找到了使您拖欠欺诈性滞纳金的方法。要求查看支票已寄出的信封，并检查支票的到达日期。 PHH持有支票并延迟兑现以检查滞纳金。从2018年10月20日到2019年1月16日，我向我收取了2019年8月的90英镑的滞纳金。这些小帽子都是小偷和巫师...

除分期付款外，我的贷款也从USAA转移到PHH，这很方便，但是当日期为周末时，他们增加了滞纳金。我会一直和他们通电话，我还清了手续费，然后他们把我的贷款卖给了其他人，并在整个转账过程中将滞纳金寄给了我。

最糟糕的抵押贷款公司。
它是第一家向我收取在线支付费用的抵押贷款公司。
一星好，我希望他们有少于一星。

可以给予负面星奖吗？他们为我的贷款提供服务的每个月，都是试图获得每月还款的噩梦。该网站无法正常进行一次性付款，今天的客户服务电话显示，由于技术困难，没有代理商可用。完全无能。

远离PHH ！！！他们的服务很差，在“我的钱”方面，他们不关注细节。此外，他们的网站指出的用于抵押的电话号码告诉您按＃5键，只有系统无法识别＃5键，并且按住一个小时后，您才能断开连接。尽管有多封电子邮件要求他们申请我的抵押贷款，但我只支付了200美元才可以申请本金，但他们却无视我的要求，并且在申请我的抵押贷款之前无故扣留了这笔钱两周。尽管每月自动付款并支付额外的钱，但这仍会发生。他们从不扣除额外的，只有最低的金额，并将您的额外金额保留几个月，直到您注意到为止！！

请勿使用该公司！自愿使用该公司的任何人都是傻子。我的房屋贷款已转移到这家公司，所以我别无选择。首先，您至少有20分钟无法与任何人交谈。然后，当您这样做时，您会发现他们不会说英语，并且这是一个从任何人那里获取任何信息的完整集群。真是个公司的笑话。尽可能快地逃避它们。到目前为止，这是我在一家公司经历过的最糟糕的经历。我将尽快融资，以便我可以使用其他公司。

绝对的骗子。不惜一切代价远离这家公司。我是一名律师，他们的做法是非法的。他们保留了您的钱（托管，税金）以及您不追逐的其他任何东西。他们在电话中绝对糟糕，甚至不了解他们的工作。简直太可怕了

可笑-如果可能的话，我给这个地方负500星。
自4/30起，我已经付款超过了付款金额
我今天收到一份声明说我的抵押贷款已经过期
我每两周寄这家公司钱
寻找您的诉讼PHH / Ocwen
从来没有这么生气
永远在电话里等着没人说话

糟糕的服务，我已经被收取了三个月的费用，这是前一年支付的额外托管费用。 PHH每个月都告诉我他们解决了这个问题，但每个月都要向我收费。每次我被告知他们进行分析时，一个人会告诉我将向我发送一份硬核对的付款金额的检查，而其他人则告诉我，这将归我所有。三个月后，它仍未解决。自PHH接管了我的抵押贷款以来，这简直是一片混乱。我很难向任何人推荐他们的服务。

不喜欢您得到的答案吗？只需打电话和其他人讲话即可。他们都不知道他们在做什么或在谈论什么。如果我父亲的抵押权没有卖给他们，你就不能付钱给我使用他们的公司。

曾经最差的网站，不允许我登录，有一半时间说它无法连接到服务器。如果您要提供此服务，那么它实际上会更好。

如果我能少给一颗星星，我会的。骗子，自上而下的糟糕客户服务以及2007-2009年经济衰退发生原因的缩影。

这是糟糕的贷款公司和较差的客户服务。即使他们更改了官方名称，也请远离。我的清算是在2周前完成的，我将贷款转移给了另一家贷方，但是PHH仍然保留我的帐户，还清了款项。只有1800个电话要打，还有一个客户代表，您几乎不了解，有时，这无济于事，无法帮助您找到想要讨论您问题的合适人选，或者如果该代表应该转接您的电话，iyoy会永远处于暂停状态.... PHH提供的任何服务都无法使用

PHH持有我的抵押贷款10年。我最近再融资以锁定低利率。我只能说，当您是现有客户时，他们很好，因为您所做的只是向他们汇款，而您无需与他们进行互动。但是，当涉及到再融资和整个流程时，这家公司的合作非常糟糕。不称职的贷款处理人，无法真正解决问题的能力以及不了解组成其角色的两个词的定义的客户服务。 PHH对照顾与他们有业务往来的人没有任何兴趣。请与当地银行再融资，并要求不要将其出售给PHH。

绝对最差的抵押贷款公司。我以为ocwen不好，这些家伙让他们看起来像个假期。如果我有其他选择，我会在另一家公司任职。如果您想与不会说英语的人打交道，也不知道自己在做什么，请通过这些小丑为您抵押。

他们像ocwen一样玩游戏，当您要东西时会给您所有错误的答案。一直试图从他们那里获取书面文件，而他们所做的只是玩游戏。不要让这些混蛋处理您的抵押，您将感到抱歉。索要CHRIS，他会为您做点什么，但会和您一起玩游戏。

糟糕的公司。我们讨厌USAA向他们发放抵押贷款，这是Ive经历过的最糟糕的客户服务，由于他们的不一致，差点失去了我们的房屋。可怕

如果可能，将给出0。这是最终的诱饵和开关操作。我们因失业而要求再融资，但被要求修改贷款。作为贷款修改的一部分，被告知不要在修改开始之前的两个月内支付任何款项。我们没有被告知的是，它将被报告给信贷机构，并且我们的信贷将受到破坏。现在没有人会回到我们那里来解决这一问题。被告知他们将考虑撤回向信贷机构的报告，但不会回复我们。

我有4笔PHH贷款，以前称为Cendant Mortgage。我最近的4次体验非常棒。如此之多，以至于我告诉很多人使用它们。我决定再次与他们合作，三个月后，我的贷款再也没有关闭，我对我的贷款处理人的无能感到沮丧和愤怒。他的沟通能力很差，导致严重的延迟，没有回复电子邮件或电话，现在我正在第三次尝试关闭。其他人由于我的贷款处理器的沟通不畅而失败。最初的失败是，我被告知我将有22美元的现金来结清我的贷款，而当文书工作和公证员一起出现时，他们想要500多美元。他们说，他们将对此进行更正并为该交易确定一个新的截止日期。接下来的一周。我建议公证人。这个日期来了又去了，没有任何联系，当然我的贷款人也找不到了。在这一点上，我已经与他的主管进行了沟通，他保证情况会有所改善，并且她将确保我的贷款得到妥善处理。公证人没有出席第二次约会并且没有文书工作之后，我打电话给“团队成员”并与他交谈，后者说约会没有发生，因为没有人将其与产权公司和公证人联系起来。我们将结束日期和我们的原始价格一起延长到了昨天的下一周。尽管与我的贷款处理人进行了非常直接的沟通，但我确信可以解决所有问题，但没有文书工作也没有公证人。另一位“团队成员”称我为休市日，她说她出于礼貌而告诫他们无法从我目前的抵押贷款持有人美国银行获得收益。他们说我可以打电话给美国银行来加快速度。我提议给他们一份付款声明，以便我可以使用我们的帐户上线。我告诉这个“团队成员”，我将其发送过来并给他们打电话。 5分钟后，我做了这个，不得不留言。我仍然没有收到回电。我确实收到了我的贷款处理人的电话，询问结账如何进行。我劝告说一切都没有发生，令他惊讶的是他对发生的一切一无所知。他说他将无法延长利率锁定，我的利率将会上升。他说，如果我想把它保留在原处，我可以花大约一千美元买下来。我告诉他，由于PHH对我的案件处理不当，我认为不应该为此负担费用。然后，我打电话给他的上司，他答应在有任何问题时做出回应。我留言了，还没有收到回电。我确实收到了我的贷款处理人的答复，告知他的“沟通”是“有”，并且他已经与上司进行了交谈，PHH不会为降低我的利率而支付一半的费用。不用说，我现在对PHH感到愤怒，并将继续努力寻找解决方案。我将从撰写此评论开始，并将尽我所能劝说其他人不使用PHH。

离婚后，我以前夫的抵押方式自行再融资时，OCWEN被出售给PHH，我莫名其妙地被“捡回了”。我已经签署了从贷款中删除的协议，但是PHH拒绝提供书面证明我已取消贷款（即使我可以打电话给他们，他们说他们不能与我交谈，因为我不在贷款中）。但是仍然没有向信用局报告我没有账户，也无法向我的新贷方提供书面证明。

不会推荐作为抵押公司，被房地产经纪人吸引使用。我与他们的托管帐户及其合约付款提供商进行了年度斗争，可以让您每两周付款一次，以更快地降低本金（通过这种方式，他们每月收取这笔费用，直到贷款到期后才被披露。关闭）。他们的客户服务部门被派往菲律宾或印度，他们的英语说得不好，而且您永远也无法在新泽西州办公室找人帮助。今天，我打电话取消我的PMI并正常进行奔跑，被一位在新泽西州讲英语的人搁置，等待15分钟以上的离子搁置，然后被切断。最重要的是，不要与他们抵押，做家庭作业，去更好的客户服务中心。如果Google可以选择，我给他们0星。

最差的银行。我们正在努力偿还贷款，无法与任何人交谈。给他们发了电子邮件，没有回应。终于有了一个活体，只有掉线了。这家公司绝对是最糟糕的。

尽管至少有我们原来的案件经理告诉我们的所有正确的贷款修改文书工作，我们还是被分配给了一个新的案件经理，然后他说我们没有所有的文书工作，我们的请求被拒绝了，因为我们花了太长时间，我们将不得不重新开始。从一开始就获取所有信息就很难了，而从头开始要少得多。我们最初的案件经理Stephen Simkin很棒，但新任Marsha McGhee并不了解或乐于助人，甚至没有尝试看看为什么我们最初被告知所有文书工作都已完成，或者试图通过弄清我的身份来帮助我失踪。她只是告诉我，当旧的纳税申报单等某些东西仍然是当前的东西时，我必须再次将所有东西都寄回去。尽管事实已经超过四年，我们仍在支付PMI，但刚收到一封信，恭喜我们不再需要支付PMI。所有客户服务代表都将英语作为第二语言，有时很难让他们理解我在说什么。买家当心！

太...我有PHH买的两笔抵押贷款，这真是可怕。最近，我要求还清抵押贷款以出售房屋。我与4位不同的人进行了交谈，他们告诉我处理付款金额需要多长时间。我提前一周打电话给我，以确保我及时到位。第一夫人告诉我3-4个工作日，这很好。...她从未提交过请求。 4天后，我第二次回电并要求将其传真，这将需要2至3个工作日....我第三次回电，他们说那天早些时候传真了传真，这很加急...我给律师打电话，但他们没有收到。第四个人说，这将需要3-4天，我必须等待。所以我今天在电话上，他们等着我要关门，但他们仍然想不通……。我认为像其他贷方一样，在他们的网站上提供此流程将是有益的。因此，与那里的电话客服人员互动时，我几乎听不到在背景中鸣叫的公鸡...是的，我说在背景中鸣叫的公鸡。

CALDER公司最近问到该公司将不会再收取10年的费用，而我只是放弃，由于飓风，我们在GA缺了1周的权力，然后NXT HURRICANE命中了波多黎各和我的DAUGHTERS店，妈妈住在那里，并一直在疯狂地尝试与他们取得联系，而我只是对达姆·比尔（BAM BILL）遗忘了我的担忧，因为我是我的家人，印度女士可能会减少照料，并且只给了一封晚费信。 3 WKS和仍然无法到达的家庭，我们是一个与PR有关的坚强年轻人，他们去了山区并找到了我们的家庭。 PHH，您不会抽烟而且没有痛苦的地方！

我是从广场转来的。我被调动了，所以我别无选择。无法理解销售代表，他们没有按照承诺和要求的服务时间发送文书工作，并且在线站点永远无法工作。

拒绝偿还我或我的律师，因为我已经卖出房屋，在这场斗争中进行了3个月，却没有电话等待45分钟。除了无休止的谎言之外，什么都没有，而且还没有发布收益信息，所以我可以关闭我正在出售的房子。这怎么合法？

骗子！糟糕的，不道德的公司！花了18个月的时间才能获得财务困难的贷款。它终于获得批准，并支付了4个月的新款项，两个星期前打电话给我，要求我提供最终文件，然后我在本周打电话，被告知他们改变主意的某些原因，而我的房子是在12月23日的3周内被拍卖。与他们通电话花了4个小时，被告知无能为力，所以现在我不得不聘请律师。

我与之交谈的PHH员工非常愉快。话虽如此，但我至今还没有从止赎书中获得任何人的满意。经过两年的提交大量信息和数据包，试图获得短期销售的批准，我放弃并走了DIL路线（仅花了几个月的时间），并确信债务会减少取消。接下来的一月，我收到了我的纳税表格-不是注销债务（1099-C），而是获得了废弃财产（1099-A）。有很大的税收差异！在被转移了三遍之后，被搁置了47分钟，并留下了一个回叫号码，该公司给我回了电话-并断开了我的联系！再搁置14分钟，两次转移，直到我终于找到一个将我引向房利美的人。你猜怎么着！房利美表示，表格必须来自PHH。回到正题。

PHH抵押网站是我所经历过的最糟糕的一次。如果没有联系客户服务，我将永远无法访问该网站。建立网站有什么意义？

这家抵押公司的绝对可怕的经历。不幸的是，我们没有太多选择，因为我们将抵押贷款卖给了他们。客户服务是可怕的。当您打电话并且每15分钟断开一次连接时，需要漫长的等待时间。当您发送电子邮件时，您会收到自动回复，称有人会在24小时（工作日）内与您联系。平均而言，这更像是4-5个工作日。当您收到他们的回音时，他们将永远不会回答您的问题。他们似乎没有读过您的问题，因为答案在左侧字段中为关闭。我们遇到了无法登录帐户的问题（名称错误，无法识别贷款号码，密码错误），即使自从您上个月登录支付抵押贷款以来没有任何变化。目前，我们的托管帐户每月多收200美元，我们无法让他们为我们解决此问题。我们一直在努力解决此问题三个月，而且还在不断增加。

经常打电话给我的营业地点说对我们正在处理的索赔有疑问。当我们返回他们的电话时，他们永远不会知道他们在说什么，并且拒绝将我们转接给任何可能知道甚至让我们为他们留下回叫信息的人。有时选择将我们转移到最后期限。现在已经发生了4次。我们发现他们使用不安全，粗略的第三方来收集您的个人数据。公然说谎如此频繁，我无法分辨他们是不是恶意的，还是所有人工作的第一天。我无法想象我们的共同客户必须拥有它有多糟糕。我的心向他们倾诉。

不用说，PHH抵押确实很糟糕。从字面上看，我从未听说过对他们有任何好处。他们的电话系统菜单是一种耐心练习。

我非常想避免做一个不好的评价，但是我和丈夫和丈夫最近试图通过PHH为我们的第一套房产贷款。我们的贷款员在结业前三天辞职，这并不夸张。他保证一切都会好起来的。两周后，我们的案件仍在承销中。不用说，我们和卖方都处于机智的尽头。值得庆幸的是，我的律师介入并推荐了另一家贷款人。我们联系了他们，他们完成了PHH在一个月内完成的所有工作，而且仅在一周内就完成了工作，我们很快就批准了我们的贷款！要说PHH的员工无能，就是轻描淡写。不惜一切代价避免！我不想让任何人经历我和我丈夫所做的事情！！

一个字-太糟糕了！我别无选择，只能与这家公司打交道，因为我的抵押权已转移给他们。

两周后致电给他们，通知他们我已预付了物业税，并要求退还多付的税款。他们要求我直接将付款细节传真给税务部门。我做了需要的事，今天再次打电话只是发现他们不确定传真去了哪里。

我担心他们甚至可能不承认我预先支付的税款，并据此退款。

在另一个实例中，我去年打电话给我，要求将我的托管帐户从帐户中删除，以便我负责纳税。他们去年否认说我必须在他们的帐户上呆12个月，然后再考虑。我等待了超过12个月，并提出了第二个要求。他们花了很长时间做出回应，并迅速拒绝了我的要求，说我没有资格，我的抵押贷款规则要求我过户。如果真是这样，那么从去年开始就答应给我的，就是一个谎言。

卡尔提克

我曾在Cendant Mortgage公司工作，然后将抵押贷款转移给了PHH。我最初从2005年开始与他们合作，最后在2017年退出。我为PHH进行了再融资，这是有史以来他们指派我去加里·帕切科（Gary Pacheco）经历的最恐怖的经历。最差的沟通能力，缺乏同情心。他没有人际交往能力，这家公司需要受到破坏，因为这里有那么多糟糕的评论。您肯定需要解雇此人或发回重新培训。他们将他们的客户服务电话拨出国外，这是一场噩梦。他们在做什么以及如何与客户打交道没有任何线索。有史以来最差的抵押公司！！！

我目前通过这家公司抵押。我在6月进行了再融资，一切都很好，并被告知它将在7月发生，我提交了所需的文档。然后他们告诉我他们需要更多文档，所以我提交了更多文档。然后他们甚至需要更多-所以我寄了那些。然后，他们给了我明确的结案通知，并发送了披露文件进行签名。然后，他们在交易结束前两天告诉我这没有发生。我将在几年内进行购买，因此请确保与该公司保持联系！

绝对最糟糕的客户服务...我父亲去世了，这是我一直在照顾他的抵押贷款，现在他已经过世了...他们不会与我讨论他的账户...在遗嘱上注明我的名字我猜他们正在等他回应...。祝你好运。

可怕。我们的付款金额已更改，恕不另行通知，因此我们落后了。当我们赶上时，我们仍然收到通知，每天有多个自动电话。很烦人。该网站无用。它不会识别贷款号码。请要求其他抵押公司！

通知商业改善局。有多个投诉和法律诉讼。如果我可以给-50，那么我认为这家公司永远是一个笑话，从来没有得到这家公司的抵押贷款。我最终卖掉了我的家庭房屋，因为在我父亲过世后，他们不愿从我这里付款，我不得不跳了箍，然后他们把房屋没收了抵押品，并向我收取了律师费。回答我这如何获得收益，然后在下周上涨8000美元，然后当房地产公司发送收益时，拒绝它。如果他们要您使用它们，就像风一样开玩笑。

他们太可怕了，不知道他们在做什么。我们有数小时的电话试图理清自动付款，但他们做对了……他们一直在向我们收取乱堆费用。远离

抵押转给他们，试图取消我的PMI，他们的行为就像从未听说过那样，导致我每月多付125美元。他们一直说他们邮寄了表格...真的！和他们吵了一架后，我需要喝点该死的饮料。

声称要把客户当作一家人，但我们一生都从未被如此困扰。如果你们所有人都认为这是对待合法工作的人的方式，那么我不愿看到ypu如何对待您的敌人。完整，不变的谎言，总的跑动和大量的未解决的问题。我第一次尝试打电话给主管，并留下无数消息，因为他们的电话会立即转到语音信箱，却从未得到回应。这家公司由于他们的谎言和缺乏回应而给我们的家庭带来了压力，直到最后完成文书工作的最后一个关键时刻几乎无法承受且压力巨大。

我的客户通过PHH进行抵押，并且正在出售房屋，然后在我的办公室关闭。我们一直在努力争取他们在第二十八天的抵押贷款收益。我们都挂断了电话，传递给了众多代表，并告诉我们付款已经发送了（还没有）。甚至要求与主管交谈也无济于事。我们仍然没有收到回报。我强烈不鼓励任何人将这家公司用于抵押贷款。我一生中从未遇到过这样无能为力的客户服务如此差劲的人。

被这些小丑非法没收了。 10,000美元的律师费以后，我得保留自己的房子。

跑。跑远快跑。

我给了1星，因为该网站不允许我给0。

绝对是我经历过的最糟糕的客户服务经历。完全搞砸了我的帐户托管。对我来说幸运的是，我只剩下14个月的付款时间。

我对我患有痴呆症的岳母有POA证明，从2019年12月到2020年4月才意识到这一点。我们正在出售她的房子，我的产权公司无法获得还款额。他们说要花10天才能拿到。我可以打电话给我的抵押公司，并在5秒钟内拿到它。他们说收到她的POA审核花了10天。每次打电话时，每次都会得到不同的答案。忘了尝试与主管对话，他们说他们将在72小时内回电。那不会发生。对这家公司不承担任何责任。远离！！！

不被信任。未经培训的人员为马尼拉的电话配备人员。庞大且无能的官僚机构，Internet出现故障。祝您了解或关心您帐户的人好运。我是一个保守的小政府机构，但是这家公司很好地说明了我们为什么需要进行联邦监督。

避免这个贷款人！您无法联系到美国的任何人来解决问题，这将成为问题。所有电话都被运到印度，而且他们只是一遍又一遍地重复准备好的响应，而没有解决问题。他们无需等待实际的财产税法案，就随机预测我的税率将增加50％！他们将在下个月开始从我的银行帐户中窃取这笔钱。

我对这些家伙没什么好说的。我当时正在帮助关闭我兄弟的财产，他们很宽容。真是太好了。关闭一个地产非常困难，这些家伙一直在设置障碍。我不断收到取消抵押品赎回权的公司的来信，说我打电话并要求他们将声明发送到他们发送被拒绝的赎回权文件的相同地址时，我们还没有偿还抵押贷款。 “让我弄清楚这一点。您威胁要取消对该房产的赎回权-但不会将账单寄给我，以便我可以付款。我在遗产账户中有钱可以付给您，但律师要求您付款。” “是的女士。”

至少打了5次电话后，我终于找到了一名主管，她甚至breath咕着说服务中心的操作员应该弄清楚发生了什么，并且应该更加合作。

如果您想从他们那里获得抵押，请尽快运行其他方法。

太糟糕了，您不能对这个地方给予负面评价。如果您的抵押贷款服务已由这个地方接管，请帮自己一个忙，然后奔跑。尽快再融资，远离他们！ 2020年3月，这个地方购买了我的抵押贷款服务。我立即去了Google，看到了他们的糟糕评分。我决定在那儿到另一家银行再融资。感谢上帝，我只需要向他们还两笔，直到新的贷款通过为止。过去，我曾为其他房屋再融资，却从未从其他银行的托管资金中抽出。当新贷方联系PHH Mortgage索取还款额时，他们给出的还款额在当月的某天都还不错。唯一的问题是，他们没有包括利息，而是从我的托管账户中提取了利息。如果我没有托管帐户怎么办？利息应该已经包括在付款金额中。只是一种糟糕而肮脏的经商方式。这笔钱可能真的使一些依赖于将其退还的人受到了伤害，特别是在大流行期间。我试过两次打电话给他们，但只想和有外国口音的人说话，他们不会让你和其他人说话。他们会告诉您任何让您离开电话的信息。有人告诉我他们的托管部门没有接电话，是吗？谁做这样的生意？一周后，我收到了他们的“对不起你的运气”信。远离这个地方。

这不仅是抵押公司，而且是我不得不面对的一般公司，最糟糕的情况。他们所有的“所谓的”客户服务代表都来自印度，对英语的掌握很少。他们会向您承诺任何事情，但绝不会跟进。我母亲去世了，我是她家的遗嘱执行人。不幸的是，抵押是由PHH Mortgage提供的。该房屋遭到迈克尔飓风的袭击，并造成了很大的破坏。我不得不将保险支票邮寄给PHH，以代为支付维修费用。即使我已经通过电子邮件发送，传真并使用FedEx进行隔夜所需和要求的书面工作，他们也很少认识到我是与他们交谈的授权人员，这导致延迟了维修资金的接收。 *****如果可能，请不惜一切代价避免该公司！！

我什至无法数起有人告诉我代管帐户的年限很短，所以PHH提高了我的每月付款额以弥补“短缺”。我有固定利率抵押贷款，因此这一次不应发生，不必介意年复一年。保险费是一样的，而且税收甚至下降了一年，那么这个不良的记录保存还是什么呢？非常令人沮丧。我无法从他们那里核对代管帐户。

如果我可以给它一个负数来评价，我会的！这是有史以来最腐败，最可耻的公司！请勿使用该公司为您的抵押贷款服务。他们撒谎，作弊并要求错误的指控，要求他们提供任何可以支持的东西-然后，他们躲在当时可以挖掘的任何腐败的律师事务所的后面。我仍然没有弄清楚什么是暂记付款，因为他们不会解释。但是，等等-最好的部分...这些犯罪分子提供的贷款已不复存在，并且他们继续摆脱困境。

Ocwen在2015年12月获得抵押贷款后不久就购买了我的抵押贷款。Ocwen在网站，电话等方面非常糟糕。由于新的网站设计并与PHH结合使用，因此服务更加糟糕。该网站无法正常运行，无法通过本网站进行仅本金付款。有时每月付款功能有效，有时则无效。我一直在通过电话使用Speedpay选项，该选项既麻烦又麻烦，但是您通常可以根据需要进行付款，直到昨晚。我一直告诉我的妻子，我们应该反省只是为了摆脱他们，因为服务太可怕了。但是我们要付额外的钱，还剩不到3年的时间，所以refi真的对我没有任何经济意义。我想我还要忍受3次以上。对不起，每个与他们在一起的人都会更加抱歉。减去10星！

所有1 *评价为真！他们只是想与客户打交道，忘记他们的问题！
您可以致电上报部门解决问题，但不会有任何结果。从个人经验上讲。

严重的是最糟糕的。我们已经修改抵押贷款超过一年了。他们拼错了我的名字，弄乱了最后的文书工作，尽管我们每天打电话数月，但还是让它失效了。然后，现在我们重新启动了流程，获得了2个不同的修改金额，进行了付款，并再次收到了我们选择的原始通知。蕾切尔·内特尔顿（Rachel Nettleton）不论她是谁，因为我们永远无法抓住她，这对她的工作来说是可怕的，并且完全无视这样一个事实，即我们遇到的每个问题直接就是他们的无能。避免像瘟疫一样躲避它们。