Safe Haven Security 审查

销售人员说该系统将在周五安装，但是没有人出现。当我们给销售人员打电话时，他说他辞职后无法帮助我们。我们打电话给ADT，他告诉我们经销商位于密苏里州。我们拨打了ADT提供的电话，发现它们尚未打开，为了解决问题，我们不得不等到他们打开时的1:00 pm。当我们最终与他们联系时，我们被告知安装程序不可用，他们将不得不将我们转移到另一天，那一天我们将不在城里。我们说过，我们希望在三天后离开市区之前安装系统。他们说他们会回电话看看他们能做什么。他们从未打电话。我们在几个小时后给他们回了电话，直到离开城镇后，他们仍然无法提供服务。我们给ADT打了电话，他们说经销商必须安排安装时间，因为他们使用了自己的警报器。同时，我们还有另一个人来销售adt系统。当我告诉他们问题出在哪里时，他们说他们无能为力，因为我已经是拥有安全港的adt客户了。我问他们是否可以早些安装，他们说第二天可以安装。我问他们是否也位于密苏里州，他们说这是一家公司。经历了这段经历后，我认为与当地企业打交道总是更好的选择。最终，我们安装了系统，但传感器出现问题。这些年来，我已经在多个家庭中安装了警报系统，但是从来没有遇到过这个问题。我们还承诺向我们提供100美元的Visa礼品卡，但从未收到。

杰西·曼宁（Jesse Manning）是我的技术员。
他准时而且耐心和善良。
我现在知道如何使用避风港系统

Joel Smiths的服务非常满意！非常友好和高效！我会100％推荐他和他的服务！告诉我所有内容，并确保我知道如何使用该系统！

谁更糟？高利贷者还是避险天堂？至少，有了高利贷者，您知道他们正在向他们借钱给您。安全港希望强迫您为不需要的服务付费。在您要取消之前，一切都很好。他们像耶和华见证人一样携带自己的圣经。
有比这些骗子更好的选择。

3月14日（星期六），一位具有搬迁经理头衔的绅士向我们的房产要价，以试图出售ADT服务。与他交谈大约30分钟后，即使我们正在考虑其他DIY系统，我们还是决定尝试避风港。该男子安排一名技术员（Phil）于星期一（3/16）下午4点进场。

菲尔（Phil）周一下午4:45抵达。整个过程持续到Phil结束之前的晚上10点左右。在此期间，我不得不错过2次重要会议，因为没有人通知我安装一些设备将花费5个小时以上的时间，但这不是我今天感到沮丧的原因。菲尔安装完主机后，他尝试向我销售其他设备，例如智能门锁，门铃，车库门开启器等。我告诉他，我不确定我在照片中看到的内容，因为有些设备看起来太旧了我。他提到我有3天的时间可以尝试一下，如果我不喜欢它们可以取消。我对智能锁特别感兴趣，但他没有智能锁。他说他们有一个新的，他会在星期三（3/18）拿来安装。

他星期三来完成智能锁的安装。我相信他又在下午4点左右来到，并在下午6点左右离开。在我和妻子于周四使用整个系统之后，我们决定不使用ADT。由于已经到了晚上，所以我们仍然需要周五和周一取消（因为直到周三才安装所有东西）。

我在上午11:59致电（3/20）要求取消订单，但代理人Jamaine告诉我，昨天是我要求取消订单的最后一天，而无需更改3年服务期的70％。我要求停止该服务，因为我不会继续进行该服务，他说他不能这样做。
我请了一位主管，布列塔尼短裤给我回了电话，说那3天的时间开始计算我在周一晚上深夜签订合同的那一天。我问Safe Haven如何真诚地尝试对我只有1天才能真正使用和测试（在星期四）的系统收取大约1600美元的费用？她一直在参考合同，并说她不会免除取消费。

有人可以帮助我理解为什么我们被允许1天试用系统但想对我们执行3天合同吗？如果安装的所有部分均未完成，SafeHaven如何执行合同？我们作为客户如何审查不完整的系统？
这在很多层面上都是错误的，考虑到大多数公司在当前困难时期都受到客户的好评，却没有向他们收取可笑的费用。

愚蠢的系统过时，无法与其他大多数智能设备一起使用，这是我的基本要求。不要听安装程序告诉您的内容...在签署无固定合同之前请先进行所有验证，无论谁对您的罐装，复制和粘贴回复做出了回应，除非您有建设性的意见，

我什至给他们的首席执行官和地区总监发了电子邮件，但是but却什么也没有。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

菲尔·费尔南德斯（Phil Fernandez）很棒。他提供了有关火灾探测器和一氧化碳的优质服务和大量信息。绝对向任何人推荐此服务人员。

我们最近搬到了堪萨斯州欧弗兰帕克，并正在寻找可靠的安全系统。我审查了包括DIY系统在内的多家公司，最后决定使用ADT。

当我们最终关闭房门时，我们得到了Andrew G.出来查看我们的安全计划并提出建议，他建议使用哪种安全功能。他耐心地听取了我们的关切并提出了有意义的建议。当他认为不需要摄像机或运动传感器时，他建议不要这样做。许多公司和技术人员只会尝试向您出售产品。 Andrew G.真正关心他的客户并提供有意义的建议。出道的那一天，他努力工作，并确保所有系统和相机都能正常工作。他很容易通过短信或电话联系到他，而且我们的行程安排非常灵活。

到目前为止，他是我曾经合作过的最好的技术人员/安全专家之一。我们期待着将来继续与他合作！

优秀！

保罗·特鲁（Paul Treux）和亚历山大（Alexander）及时赶到，并竭尽所能尽快完成。他们手头上的工作非常有见识和知识渊博。回答了我们有关系统的所有问题，使我们对他们的服务非常满意。

科技第一次没有出现。第二次科技开始表现怪异，当我问他好吗，他大喊大叫，问我是否可以离开并在一小时后回来。他叫另一名科技代替他，他害怕当我大喊大叫时，他告诉另一个科技公司，他生病了。我的价格变动两次令所有人都不满意。

我们的技术员杰弗里真棒。他对一切的解释很好。花了我们的时间。确保我们拥有一切可以放心的东西。他们很干净而且很专业。我会向我认识的所有人推荐这家公司。

鲁本是我们的安装技术，他做得很好。他抽出时间检查了我们的财产，并提出了最适合我们的担忧的建议。他解释了所有不同的选项，并介绍了建议的其他设备。鲁宾（Ruben）为我们提供了有关系统的教程和演练，它使我们熟悉了它。出色的客户服务和丰富的经验，让您确信自己是尊贵的客户，而我们的房屋拥有这种安全系统，让我们感到更加安全。

服务电话和安装都很好。技术人员及时，友好且知识渊博。但是，到了他不得不“追加销售”我们已经同意的产品的时刻。另一名技术人员到了，我和我的丈夫最初以为同事在那里协助安装，但事实证明是他的经理，他的目的是帮助完成交易。最初建议的其他安全产品的价格超过4,000美元。然后，他的经理将其减少到另外的$ 1,000。策略是“恐吓”您购买其他产品以确保完全安全。例如，我们已经拥有的烟雾探测器还不够好。尽管我们确实接受了另外一项我们认为有必要的项目，但我们仍保持原始订单。

Lee Despaw和他的两名受训者做得很好。非常礼貌和主题专家。他们做得很好，包括清理工作！使用新的安全系统使我感到知识渊博且自在。 11/10。强烈建议整个团队一起工作。

我在ADT技术Ruben Albarran上经历了一段奇妙的经历。他准时而且非常专业，他为自己打扫卫生，并确保我对他的工作感到满意，直到晚上9点左右一切准备就绪，他才离开。他甚至帮我拍了一张令我疯狂的照片！！谢谢鲁宾。

我们的技术员是亨利·布雷斯勒。他知识渊博，细心。他解释了所有可用的服务，并在我们的安装方面做得很好。我们会推荐他给我们的家人和朋友。

与Shannon一起工作真是太好了，她总是很友善，一直在努力满足客户，总是准备回答问题。我得到其他授权经销商的联系，但我正在与最好的阿尔瓦迪合作！

今天早上我们很高兴见到Joel，他安装了我们的新家庭安全系统！他是位善良，博学多闻，风度翩翩的绅士。他能够有效，有效地教育我们，并且能够快速无缝地进行安装。我将为任何安全系统推荐“避风港安全性”！

Roher很棒，我的经历很精彩。非常迅速，诚实和专业，我会在我的包裹中添加更多内容。我对自己的经历感到非常兴奋。杰夫队

我上周由Rob Thompson安装了新系统。多个摄像头，车库门开启器，烟雾和一氧化碳探测器以及一些用于房屋和商店的家庭自动化设备，使我对房屋和家庭的安全感更好。通过实时供稿和推送通知从手机进行监控的功能使它成为我的理想系统！

克里斯·亨特（Chris Hunt）知识渊博，乐于助人。通过不同级别的保护进行讨论，以帮助我获得所需的东西而无需多付

我们的技术人员乔尔·史密斯（Joel Smith）知识渊博，并确保满足我们所有的安全需求。我们强烈推荐他。

关于合同定价和系统选项的非常即将推出。使整个家庭受益并保护我们的投资的房屋装修。安装程序既快速又非常高效，并且是使用系统和了解所有控件和功能的良好指导者。

绝对喜欢拥有杰里米。他非常了不起，他解释说事情非常有帮助，可以找出所有事情的最佳地点，而且非常有礼貌。他甚至和我的蹒跚学步的狗一起玩耍，并且不介意任一个不断跳上他。唯一的问题是经理来到我家门口的售货员说，不会收取任何城市费用，实际上是有。非常感谢我有一个很好的人，耐心等待手机下载东西。但最重要的是，他对我儿子很赞，我无法要求更多

Tony使我在安装过程中感到非常舒适。他回答了我所有的问题，其重要性与我所问的同样重要。由于Tony，我绝对会推荐adt。雇用这个人干得好，他是贵公司的优秀代表。

我在新家里安装了新的ADT系统。技术人员安德鲁非常专业，并确保我了解所有工作原理。我一定会推荐给家人和朋友！

罗伯·汤普森（Rob Thompson）非常乐于助人，并彻底解释了所有内容！他很高兴与我合作，我将向任何人推荐他的服务！

太棒了!!我们的技术人员Phil非常专业，对与我们的购买和安装有关的所有事情都知识渊博。 100％会推荐。

他们很烂，我的儿子搬进了新房子，并立即被这些人扑向。他签署了一份合同，每月支付约45美元。不到一个月后，电涌将设备取出。他们拒绝做任何事情，说他必须在2年内支付$ 45，绝对没有任何服务！

Robert Thompson在安装我们的系统方面做得很好。他很周到，很容易理解，并且做了很好的工作，以确保我们的家人安全。

我们的技术真棒！他叫克莱·约翰逊。我们不认识他，也从未与ADT有任何业务往来。克莱进入房子，几乎立刻他就开始对待我们，就像我想的那样，他会对待他的父母。他只是想确保我们要安全。我希望有更多像他这样的服务代表。

埃里克·奥利瓦（Erick Olivar）是位风度翩翩的专业人士。他花时间解释设备。他竭尽所能纠正并纠正了其他技术无法解决的问题。他看到了我们的焦虑，因为我们不懂计算机，所以他向我们保证，如果有任何问题，我们可以联系他。因为他花时间审查家庭安全评估，所以他执行了我们的工作，并订购了额外的安全设备。请让他知道我们对他迄今为止完成的工作感到满意。谢谢

技术员本真棒！他很友好，可靠，诚实和精确！我们感谢他的辛勤工作，安装了我们的系统，并逐步完成了每一步。极力推荐！

斯科特·布朗很棒!!!!!!!知识渊博的人回答了我可能想到的每个问题。如此清晰，彻底地解释所有内容。极其专业，并提供最优质的服务。谢谢Scott，让我知道我的房子和家人受到保护，让我在晚上睡个好觉。

ADT Tech的Justin Davis不仅是ADT的专业，高效和最高素质的代表，而且他很有趣，很吸引人，而且各地都很棒！他使与系统和公司的合作变得容易理解，并吹走了竞争对手。强烈推荐贾斯汀和ADT！

我搬进了我的新家，佐治亚州达拉斯市的安东尼（Anthony）名叫安东尼，他来了，为我提供了很多保护自己房屋的方法。他为我安装了一个与我的工作状况相同的安装！
詹姆斯·史密斯（James Smith）出来安装了我的设备！他是如此友善和高效。他让我觉得自己很有价值。他也很有耐心，并详细解释了所有内容。由于这两个令人惊讶的家伙，我现在将成为一生的客户！

此等级仅适用于他们的设备而不是客户服务。安迪是我的技术员，他太棒了，我只是希望我的妻子和我所付的钱能买到更高质量的设备。在我眼中，Ring Equipment更好。同样，这只是关于设备

我有一个叫Osvaldo Armendariz的绅士来安装。他知识渊博，专业。我不喜欢我必须自己安装恒温器的事实，因为ADT工人没有获得HVAC许可，特别是如果这是我已经付费的服务。总体上优秀和专业的人。

我刚刚写了一篇详尽的详细评论，但以某种方式删除了它！嗯，他们都是骗子！安装程序让我19岁的儿子加入了一堆附加程序。在他告诉我这件事之后，我告诉他我们不需要所有这些。我们告诉安装人员我们想要保留什么，我们不想保留什么，他说让他安装它，第二天他会带上我们正确的相机回来（他随附的其中一个相机不是对的），他会卸载我们确定不想要的东西。这对我来说没有多大意义，我希望我能告诉他“现在不接受”！好吧，他从来没有回来，当我儿子给他打电话时，他给了他一些理由，告诉他为什么他不来，并告诉他第二天要回到那里。他没有来，没有回电，或接听电话！因此，我儿子试图与前两个来到这所房子的家伙取得联系，他们两个都说他们已经照顾好了，他也从未再听到他们的消息！设备开始出现故障，最后有人出来修理它，我的儿子跟他谈了这个问题……他给我的儿子提供了客户服务电话，这显然是他应该打给他的！他们对他很无礼，并告诉他他们对此无能为力，所以他很沮丧，告诉他们要取消一切。他们告诉他，他必须支付1800美元的取消费用！！！因此，我打电话给我以为我可能可以更好地解释这种情况，并且我在避风港与我交谈过的所有三位女士都对我也很粗鲁，好像他们都是骗局一样！告诉我，除非有书面说明，否则无法证明我的儿子试图取消，并且他打通所有男生时的通话记录不会证明任何事情，因为他们不知道他叫他们做什么。他们给我儿子伸出援手的两个人打了个电话，他们俩都否认说要与他谈谈取消附加组件的事情！安装程序（当然）不再为他们工作，因此他们无法验证我的儿子试图取消！这都是一个大骗局！我不敢相信如此大的投诉会解决这样的情况！！！我相信他们会做对我错了的男孩！

戴维斯大法官非常出色而且非常专业。他一步一步地向我们解释了一切。会极力推荐他。
他对您的公司是个好资产。
感谢正义
伊冯·布朗

卡尔·乔治（Carl George）超越了服务电话，以修理我们的门锁。确保我了解整个系统功能以及如何使用它们，并教给我一些我不知道的东西。谢谢！

如果我能给零星，我会。绝对最差的客户服务。打电话询问有关安装的问题，并被告知我需要直接致电ADT。这是原始安装后仅一个月。技术人员在我的墙壁上钻了一个洞，进入车库，没有费心去填补这个洞。 Tech告诉我们，他会退出修复漏洞，但从未听到他的回音。我们最终自己修复了孔。快进4个月，打电话询问有关我们的合同的一些问题（不知道那是36个月的合同...令人震惊），但被告知，他们在90天后将合同转发给ADT，并且不保留存档副本（谎言）。称为ADT，他们确实有合同的副本，但是由于合同在12个月内，因此我需要与Safe Haven谈谈。在又给Safe Haven打电话了两次之后，非常无礼的人向我讲了合同的工作方式，并且如果不付给他们100％的合同我无法取消，我决定等到头12个月之后，合同将由ADT完全控制，我不再花我的钱……。除非您喜欢无礼和无礼的人在劝说您而不是听取您的关心或问题，否则请远离Safe Haven。一旦合同上有您的“签名”（不是您的签名），他们就不会被打扰。他们可能不关心你的家。哦，如果您要求将火灾报警监控作为您的包裹的一部分，您可能会忘记它....他们从来没有添加我们的包裹。让我直接与ADT交谈，他们愿意将火灾探测器添加到该计划中，并降低我们的月租费用，但仍保持相同的计划。我只能说是研究经销商...。我应该有。这些评论会帮助我！

安东尼·戴（Anthony Day）很棒！他回答了我所有（许多）问题，超越了一切。他是专业而友好的。现在他走了，我感到非常安全。谢谢！

到处都是糟糕的经历。不要信任该公司的任何人。在ADT SAFE HAVEN的这些骗局中尝试保险柜家庭安全，前端，Vivint，simplisafe

他们深夜来到我家。并说，在关闭新屋的过程中，我们收到了有关他们出现的通知。然后试图多次进入该住所，并且表现得很沮丧，以至于我们不允许他们进入。他们如何开展业务非常奇怪和令人恐惧！令我震惊的是，像这样的公司甚至被允许在那里保留营业执照。

Osualdo Armendariz，非常友好，友善，很酷的家伙。走了我把安装包的每一步都扔了。当被问到一个问题时我非常耐心，让我也可以动手做我的安全工作，这样一来，我就可以感觉到...强烈推荐这个人给需要安全保护的人。