Shangri La Georgetown,Penang 审查

我们喜欢槟城仁酒店。当我们和父母一起旅行时，发现相邻的房间是连通的，这是我的荣幸。

酒店位置便利，毗邻购物中心和美味的小贩食品。

从房间到员工细心服务的惊人体验。位置再好不过了。它位于KOMTAR中央巴士总站旁边，因此您可以乘坐巴士到槟城的任何地方。步行即可到达几乎所有以槟城闻名的街头艺术以及所有必尝的街头小吃摊。将来再次访问槟城时，一定会再次入住仁恩酒店。

实际行动中非常舒适的酒店，建议改善的方法是，使用更大的酒吧冰箱和房间中的一些餐具。工作人员彬彬有礼，乐于助人。我们住了6晚，享受了便利的地理位置。
komtar巴士总站就在隔壁以及3个购物中心。乔拉斯塔市场，小印度和其他景点都在20分钟的步行路程内。

管家女士非常疯狂，当我抱怨沙发床很硬时，她很快回应了我对加床衬板的需求。她尽力使沙发床尽可能舒适。恭喜她！

如果长时间不办理入住和退房手续，我会给出很好甚至什至很好的答复，而且很难完成房屋清洁工作。清洁工看上去不知所措，这并不是错误。

新近装修的房间。物有所值。
优越的地理位置。

我和我的搭档在这家酒店住了4晚，我们选择了非常宽敞，设计精美，配备许多现代设施的公寓。有Nespresso咖啡机，微波炉和2台电视，可从您的设备提供镜像屏幕功能。床很大很舒服。房间位于16楼，可进入休息室，这是另一个欣赏风景和美食的好地方。所有的员工都很友善，乐于助人，因此，旅途变得更加愉快。它使我们期待着回来放松身心，而不仅仅是休息的地方。

新装修的酒店非常好。做得好。工作人员保持友好和专业。

我们在俱乐部酒廊和餐厅享用晚餐都与餐饮有关。在俱乐部休息室，食物运送非常缓慢，达不到预期。

首先在每张桌子上显示一个“特殊的煎蛋”，但是当我们尝试点一份时，被告知“我们这里没有成分，并且会下降以获取它们”的推断是：额外的时间，然后我们点了基本的煎蛋，最初没有送达我们旁边的承诺香肠，而吐司只出现在煎蛋下面，第二天早上休息室很忙，但是煎蛋20分钟后变冷（不温暖但很冷）等待。

我和我妻子一天晚上在大堂外的餐厅吃晚餐。即使我们在晚上6:30用餐，晚餐的烤肉看起来也没有胃口。他们煮得太熟了，没有“新鲜”的味道。食物选择很差，在一个蔬菜火锅中只有几片叶子。在我们整个45分钟的访问中，除了大约5分钟外，没有厨师值班。

当我们待在旅馆检查旅馆时，我们曾多次成功地定居过旅馆，我们对这些事态发展感到失望。餐厅的工作人员很乐于助人，但很显然，他们告诉他们感觉不足。

这需要解决

谢谢
鲍勃·盖伊

我们从1/10到3/10住在JEN。
将行李从地下停车场运到大厅很麻烦。看到一个标牌，上面写着我们需要帮助时会提供帮助，但是我们还是随身携带它，并对这一决定感到遗憾。建议其他客人将其行李放在大堂区域，或请求帮助以将行李从地下室搬走。

入住很快。收到了一个带2个居住者房间的口罩的护理包。我们会自带面具，但是如果酒店要提供护理套餐，那为什么还不够。

房间装饰得很好，干净。所提供的便利设施已完成。床和枕头很舒服。但是浴缸排水塞无法正常工作，因此我们不能使用浴缸，只能淋浴。

恐怖从第二天开始。我们预订了酒店的位置，因此我们可以步行穿越乔治敦。辛苦了一天之后，晚上我们回到房间休息。只是让上层的客人到处乱跑，然后在房间里扔东西。很大声但是自从白天以来，我们就忍受了。但是噪音一直持续到晚上，直到我们不得不打电话给接待员寻求帮助。在10到15分钟内，我们接到接待员的电话，说值班经理已经与客人讲话。噪音减弱了。仍然存在，但是可以忍受。这家酒店的隔音效果不佳。这确实影响了我们在酒店的住宿体验。

除此之外，在我入住酒店之前，我在网站上检查了健身房24小时开放，因为我总是在早餐前跑步，所以我带上了跑步服装。不幸的是，酒店的早餐开始于早上7点，结束于9.30 am（最后通话）。健身房仅在上午9点开放！这影响了我的早上做事。

早餐没有足够的菜单标签，我们不知道所提供的菜单和食物是否不一致。我要求提供西式套餐，并配有煎蛋卷，1个朝阳的面朝上，2个香肠和2个马铃薯煎饼。奇怪为什么这套餐具要有两个鸡蛋。但是后来我注意到其他桌子上都放有牛肉条，而不是阳光明媚的一面鸡蛋。还有沙拉。沙拉只有生菜！没有樱桃番茄，油煎面包块，洋葱或其他任何东西！只是生菜。只是遗憾地看到。除此之外，工作人员提供了优质的服务，我们吃的食物味道很好。

同样在周末，停车位有限。客人需要在圣吉尔斯旁边的街道对面停车。汽车在那里真的很快。他们派出工作人员来帮助您过马路。但是，当您下雨时必须穿越繁忙的街道时，这确实是一个麻烦。

这家酒店非常好，而且它在槟城中心的位置也使我们很容易找到一些当地很棒的食物。工作人员乐于助人和友好。我们很满意住在这里。

服务很好。工作人员友好，非常有礼貌。

我们要强调“ Windren”工作人员。他使我们的住宿变得完全平静和愉快。

整体仁酒店很棒！

与以前的访问相比，我总体上看到了巨大的进步。您的团队非常友好。接待，早餐，甚至在地板上或支撑架上-我真的很喜欢。
我之所以不对5星级旅行进行评分，唯一的原因是，我还没有签出/使用您所有的酒店设施（例如健身房，游泳，晚餐）来做出100％的决定。

良好的服务和友善的员工。
快速高效。

Hotel Jen Penang酒店地理位置优越，位于乔治敦（Georgetown）中心，那里有槟城所有的名胜古迹。其中包括一些著名的当地美食，文物古迹和购物中心。房间很宽敞，配有特大号床，有线电视和齐全的洗浴用品，房价非常合理。免费无线网络连接，早餐很好传播。强烈推荐！

自从我上次入住这家酒店以来，有时就是这样。在我到达时，当我登记入住时，我看到只有2位接待员来参加约15至20人，我等了15至20分钟，才可以参加我的活动。我的建议是，前台应该有一个柜台为chk团体服务。另一个建议是，酒店在打扫房间时，应该成对成对的女仆。有时我的妻子在打扫房间时独自一人在房间里。否则一切都令人满意
谢谢

在槟城的今晚住了2个晚上。
该酒店位于市中心，可以从许多景点到达，只需10令吉即可获得Grab费用。大堂清新宜人，设有许多休息区和温暖的灯光，人群也很好。
签入的经验很快，但是，不是很热情，我们被告知房间还没有准备好等待几分钟，然后突然准备好了。
卧室配有1张特大床和1张家庭活动沙发床，面积很大，浴室很干净，提供所有设施。第一天晚上很烦人，因为我的父母无法入睡，因为他们觉得床边有东西在咬，我们早上告诉前台，他们马上改变了一切。
总的来说，这次住宿很棒，但是考虑到香格里拉酒店的管理，可以提高工作人员的接待水平，我想大多数人都希望提供与之相似的服务水平

关于仁酒店的一切都超出了预期。员工友善，员工愿意提供帮助，房间，效率，清洁度均高于标准。一定会回来的。

酒店员工很棒！乐于助人，更重要的是，他们都面带微笑。从前台，礼宾部，俱乐部休息室到大堂咖啡厅。同意往返金沙度假村的免费班车服务。工作人员已根据我的所有要求，特别是在我抵达之前安排了房间和床型。

我以前曾经住过当时的香格里拉酒店。
令人惊讶的是，我发现您的酒店与古老的香格里拉酒店相似。
为此，我必须赞扬您的酒店。

感谢您为这次住宿安排的蛋糕和我们房间的升级！
我们期待着五月的旅途再次预定，干得好的团队:)

神话般的住宿，美味的食物，舒适的房间。该位置非常中心，因此您可以步行到历史悠久的乔治敦几乎任何地方，或者只需几分钟步行即可到达免费巴士观光。工作人员热情好客。餐厅工作人员，尤其是Nisha，从早餐的第一天起就想起了我们喜欢的咖啡。他们又走了一步，让我妈妈的生日在酒店里回味无穷，并伴着蛋糕和唱歌。特别感谢餐饮经理Indran先生，他竭尽所能使我们感到舒适，并告诉我们可以参观和尝试的地方。

今年第二次住在这里。酒店的清洁度非常好，很方便到达许多美味的食物和景点，我们通常花4到9令吉来“抢”。

当我进入912房间时，我可以听到其他房间发出的冲洗声，而且声音很大。

一些房卡不适用于电梯。

押金是通过电子邮件退回的，但是自3月25日以来我什么都没收到。

退房时我已支付4间客房旅游税，但我只收到2间。

咖啡馆的Suresh先生是一个很棒的人，他像对待自己的朋友一样对待我们。他的这种很好的态度和出色的客户服务。

你们必须修复您的卡访问系统。在过去的两个月中，我连续两次旅行，我不得不下楼去大厅，以便重新编程卡，因为我无法进入房间。这是我早些时候的事。

珍槟城（Jen Penang）是我们见过的最高雅的酒店之一。关于酒店的所有事情都是一流的，看起来像是个性化的。这将比酒店更像家。我们希望我们在这里待了更长的时间。非常乐于助人和及时的工作人员。我们对在仁的逗留有着美好的回忆。我强烈建议同行的旅客来一次招待！

开始很糟糕，因为他们没有我们的房间。
最终，他们在抱怨之后升级了我们。
感谢值班经理Adrian的理解。
不错的酒店，干净舒适，位置优越。

房间很小。早餐差。
房间虽然干净。总体3/5。

俱乐部休息室的登记入住和退房非常出色，工作人员非常友好并保持微笑。服务人员非常好。俱乐部酒廊的早餐非常好。房间很干净，装修很好。酒店的位置很好。购物中心和小贩食品距离酒店很近。

这家酒店绝对很棒，服务也很棒！
但是请注意，至少在撰写本文时，不接受借记卡或非接触式付款，因此请确保已准备好现金或信用卡。曾有一位同事四处寻访，试图找到自动取款机以获取足够的现金。

好！
但是管家一言不发地走进房间，我在里面。
房间里有张卡片。太吓我了，我无法说话。他是真正的管家吗？

在过去的5年中，我多次在这家酒店住过。他们刚刚完成了所有房间和大堂的全面翻新。友好而乐于助人的员工，交通便利，位于老乔治敦购物区。

总体不错。没有不良的经验与酒店。唯一的事情是我以Myr1161..68的价格通过金色圆圈预订。该酒店从我的信用卡收取Myr1173.30。 Jen Hotel没有回复，因为GC表示当地的酒店，即槟城Jen Hotel将回复我。我仍在等待回应。

办理入住和退房手续的速度很快，而在整个5天的时间内，无论是办理登机柜台，行李寄存，礼宾服务，客房清洁还是电话接待服务，客户服务都很棒，而且服务很棒。简单地总结一下；优秀！

工作人员友好而专业，确保无论我在接待处或餐厅，我都不必等待。甚至清洁人员都坚持要确保我的房间每天都最干净，最热情。

唯一不愉快的时刻是房间的电力跳闸超过3次。
影响了我的睡眠。
由于这是退房的最后一天，因此没有补救措施，因为需要长期维修。

在这里住了一段时间:)
一切都太棒了！

工作人员是最好的，礼宾人员，接待人员和家庭旅馆..您的位置和便利的设施都很棒..这是我第二次了，我会继续入住并推荐这家酒店

1.签入/签出代表：
签到代表通知我们，我们已分配到城市景观。我们被分配到508号房间，该房间没有任何视野，而是一面平实的墙壁，这确实使错误信息令人失望。通知了退房代表，她没有回答，因为忙于处理我们的退房而避免了我的发言。虽然只住一晚，但我不希望这样的服务。
注意：两个签入/签出代表都是同一个人。

2.浴室。
浴室地板上有一缕头发！

3.床罩下的床单。
不干净，没有灰尘。全身过敏都醒了。

4.早餐。
曾经喜欢Jen的早餐。这次的质量下降了很多。

5.礼宾服务。
非常友好和优质的服务。不幸的是，我不记得这位先生的名字。我们不确定前往Prangin购物中心的方式，他将我们带到了场地向我们展示了道路。这就是顶级服务的全部意义-每一个小小的手势都很重要。

6.总体经验。
我过去住在仁酒店，服务和质量要好得多，除了礼宾团队提供了出色的经验。
作为香格里拉集团的一部分，我认为整个酒店的质量都应该是一致的。