Suburban Chrysler Jeep Dodge 审查

每当我们能摆脱她的福特逃生租约时，我的妻子就一直在骚扰我看《牧马人无限》。她和父亲一起参观了郊区CDJR，与埃里克·亚当斯（Eric Adams）坐下来进行试驾，并制定了可以接受的条款以终止她的Escape租赁，同时仍然可以接受付款。做了一次通宵的试驾，以确保吉普车是我们想要的，并在第二天签署了文件！

特洛伊市郊区总是热烈欢迎。服务顾问Kyler非常专业，并应我的要求提供了礼节性的运输。车辆服务已按时完成，Kyler打电话给我，离开了VM，以通知我服务状态。第二天，我注意到车辆上的挂钩支架盖不见了，我给郊区打电话。加里（Gary），另一个SA参加了我的电话，他检查了洗车区的盖子，找到了它。谢谢Suburban和您的员工所做的一切。

我去这里寻找二手的大切诺基，我的推销员迈克绝对可怕。在整个交易过程中，他一直在发短信，向我显示一些女孩的信息，以及他如何欺骗妻子。我将永远不会再回到这个经销商。这是我第二次去那里买车，第一次也是一次可怕的经历。推销员不会给我任何真正的关注。我是一个年轻人，所以我不知道他们是否以为我买不起汽车或什么东西，但这是我去过的最糟糕的经销商。

通过管理层经营这项业务的方式，我看不到它们将如何达到五星级标准。这次审查是针对郊区的一再要求，就像我最近换机油一样。

换油并不是我第一次来，但机械师使这次访问令人难忘。令人难忘的是，它们使抹布从引擎盖上伸出来了。他们洗车时湿透了。他们不仅忘记了抹布，而且在洗车时没有注意到，在停车等待我拿起汽车后也没有注意到。在出门的路上，我看到一名员工在汽车上停放一辆汽车供顾客上车。这使我相信，员工对自己的生活比对服务更感兴趣，而且他们被雇用为客户表演，这有助于解释这些破烂。

那是最近的。我从其他经销商处购买了汽车，但由于距离很近，所以要去这里，距离较近的地方也很远。第一次与这个经销店进行交互是打个电话，以查看是否需要或接受约会，以便我进出。电话打了一个月后的约会，当我到达时，我被告知他们不接受约会，这是先到先得的操作。现在为什么服务台不知道这一点，这是因为Suburban在该地区拥有数家经销店，并且为了节省成本，经销店只有一个呼叫中心，而这并不是一个。显然每个经销商都有自己的程序。

由于电子邮件混乱，服务糟糕以及员工缺乏协议而获得2星。我永远不会在这里买车，永远不会向任何人推荐这个地方，如果我没有免费换油，甚至都不会来这里服务。

工作人员总是友好而乐于助人，并且很容易在网上安排约会。他们总是对所检查的所有内容以及是否有任何需要关注的事物进行彻底的审查。总是很棒的经验。

Suburban提供了很深的选择，这使我有机会在我想要的修整水平上找到我喜欢的Jeep模型。 Tori和销售团队的其他成员轻松完成了以旧换新的过程，并以合理的底价交付。很好的经验。

非常积极的经验。我和杰里·鲁鲁特（Jerry Leruth）一起工作，他很快就对我们做出了回应，知识渊博且透明，没有数字，这不足为奇。购买过程很简单，没有任何人施加压力。

我最近从Don Smith @ Suburban购买了2013吉普大切诺基，我肯定会再次与他联系我的未来任何车辆。他们以折价给了我合理的价格，以吉普车给了我很好的价格。即使我注意到我在吉普车上忽略了几件事（毕竟使用过），他们仍然乐于帮助和解决我所遇到的任何问题。我建议将它们作为购买车辆时的首选。

我不打算购买刚买的新车来换油。我收到一封电子邮件，说他们对我的吉普车感兴趣，所以我认为我有一段时间会和某人交谈。上次卖给我吉普车的比尔·墨西拿（Bill Messina）来跟我聊天。自从我确实想进行升级以来，我就计划在明年内进行汽车交易。如果您正在寻找一辆吉普车，我强烈建议您去找他，比尔会感到很惊讶。他与我和二手车经理一起工作，以使我的汽车获得最佳交易，并让我按月付款到我想去的地方。我在午休时间走进去换机油，然后出了辆崭新的车！谢谢比尔！我对他们的服务部门也一直有很好的经验。

很棒的经历，Maria很高兴与他合作。

我强烈推荐Maria和她的经销商。

当我去郊区克莱斯勒道奇吉普车时，我总是一个很棒的经历，我在格伦有一个很棒的推销员，他们也有一个很棒的支持人员，这是我的第三辆吉普车，我很高兴，并且会一直推荐我的朋友和家人格伦和您的经销店。

去年，当我从他们那里购买汽车（全新）时，在签署文书工作之后，他们花了2个小时详细了解他们的情况。我几乎不知道他们正试图清理掉被砸破几周的玻璃。回家后的四天，我开始注意到后座上遍布玻璃碎片（后窗玻璃被打破，他们从收音机里偷走了收音机）直到我四岁的时候才发现一美元的银元一块玻璃在地板上。我立即与经销商联系，他唯一说的是您的汽车在保修期内，我们有很多车子被拆了。我们将再次向您详细说明您的爱车，恕不致歉。我不会再回到这个经销商了。

这是我和玛丽亚·科瓦奇（Maria Kovach）在郊区的第二辆车。她花了很多时间使我始终保持我之前的租约到期时我想要的价格，并且能够击败我引用的其他经销商的价格。她努力工作，以确保整个过程尽可能顺利，没有压力。再次感谢，玛丽亚！

我是FCA的工程师，我来试驾克莱斯勒300，并获得了大致的租赁价格，以便与内部员工租赁计划进行比较。我曾与史蒂芬·布雷默施（Steven Breemeersch）对此进行了解释，他非常有帮助，尤其是知识渊博。

史蒂文（Steven）具有赛车领域的背景，他的实践知识来自他的推销技巧。自从22岁的男性开始，我在售楼处看到一张年轻的面孔时就感到耳目一新，过去我缺乏高级车销售人员的尊重和关注。史蒂芬只不过如此。由于FCA雇用了许多年轻的大学毕业生，他们很快就能得到公司的汽车，因此Suburban很好地雇用了一个年轻的推销员，他很容易在个人层面上与客户建立联系。

几周前，我妻子租了一辆2016 Jeep Renegade Limited 4X4，她绝对喜欢它。我们与梅根·卡尔（Megan Carr）一起工作，他在车辆方面非常了解。当她向我的妻子解释所有利基功能时，她的分娩给我留下了深刻的印象。梅根使租赁过程非常简单，我和我的妻子对她都很满意。

我最终与Suburban一起租借了2016年AWD Chrysler 300 Limited Anniversary版本，对此再满意不过了。他们不是阴暗的，也不是暴躁的，总的来说，我在Suburban的购物经历很棒。我与该地区的其他几家经销店到处逛逛，没有一家人像郊区一样对待我。其他的经销商要么像对待一个笨拙的小孩一样对待我，要么什么都不买，要么因为太“哥们”和假货而冒充我。 Suburban的销售代表像对待普通人一样对待我，对于我的经历，我真的想不出任何负面意见。

我强烈推荐Steven Breemeersch和Megan Carr，而Troy的Suburban CDJR无疑赢得了我的尊敬和生意。

这是我第三次与克里斯汀·希尔打交道，这是我从郊区克莱斯勒吉普车租赁的第八辆车。整个团队的荣誉。克里斯汀特别可爱，善良且专业。我总是带着想要的车和适合我预算的价格走开。

带上车辆进行召回和换油。快速有效地完成工作。但是，令我失望的是，我的汽车没有作为机油更换的一部分进行清洗，就像过去这项服务所做的那样。

去换油并定期检查。出人意料的快捷服务。赞助该经销商时总是一个很好的体验。我曾经接触过的一切都提供出色的客户服务。

他们确实修理了我妻子的道奇之旅，但他们花了不到一个星期的时间才诊断出病情。那时候让我们去尝试用一辆车来做到这一点。

刚从杰里那里给我妻子买了新的指南针。我曾经有过的最简单的购车流程之一。杰里给我们带来了一笔非常不错的交易，很值得与他们合作。他甚至开车去我妻子的工作，完成她那头的签名。一流的治疗就在那里。

郊区克莱斯勒是卓越的缩影。他们有一个非常有效的维修车辆流程，我遇到的每个员工都笑容灿烂，非常热情。我在那里绝对爱他们。保持良好的伙计们！

格伦事先为我准备了访问的准备，因此没有浪费时间。我能够立即进入经销商并进入我的汽车。在成为专业人士的同时，他也使体验愉快。我将再次回到郊区克莱斯勒的格伦，并寄给我所有的家人和朋友！

特洛伊市郊克莱斯勒道奇·吉普·吉普·拉姆（Megan Carr）的梅根·卡尔（Megan Carr）为我们的业务工作非常努力，她的勤奋和出色的客户服务倍受赞赏。我会向希望租借/购买车辆的任何人推荐她。谢谢梅根！

在特洛伊郊区克莱斯勒的另一个很棒的经历。这是我从那里租来的第3辆小型货车。从小镇和乡村去了Pacifica。

在销售方面，比尔·墨西拿（Bill Messina）表现出色。他以高昂的价格给了我我想要的确切车辆。

陈列室气氛很好。我带儿子一起去，他喜欢孩子们的房间，而且他们有免费的比萨饼！ （他们经常在那里有免费食物。）

Pacifica本身就是统治者。相对于已经坚固的车辆，这种改进。

购买经验非常差，花费了我5个小时以上的时间。财务经理对我撒谎，并最终在我的贷款上增加了3,000美元的额外担保，这是我所不希望的。然后我去使用保修，他们花了2个小时才更换机油？！彻底撕裂，浪费时间。我再也不会从这个经销商那里购买车辆了。

几乎是无缝的体验。他们在经销商网站上的库存清单是最新的，我找到了我想要的确切的Challenger Scat Pack。他们的业务往来很公平，一路走来也没有任何惊喜。我没有压力，在一个宜人的环境中使我的交易变得愉快。

Glen Campbell是最好的。我们最近在他的帮助下租赁了我们的第二个城镇。他轻而易举地把我们的旧租约上交了！他绝对超越客户。我喜欢这个经销店有一个小孩区。我们有一个7岁的女儿，当我和我的丈夫填写文书工作时，她在玩街机游戏时大吃一惊。我会向市场上的任何人强烈推荐Glen Campbell。

佩奇很棒！她在车上听了我的需求，为我挑选了完美的吉普牧马人无限撒哈拉沙漠。这是一个甜蜜的旅程。这是我的第二辆郊区汽车。员工知识渊博。

是时候上交我们的克莱斯勒300了，所以我儿子回到了我们两年前租用的经销店。在我们家附近的CDJR经销商那里经历了不愉快的经历之后，我和儿子决定第二天“去Troy Motor Mall的每个经销商”，直到找到最划算的交易。我们仅在郊区CDJR停留了第一天。抵达后，我们受到了热烈的欢迎，等待了几分钟后，我们遇到了我们的销售代理商克里斯汀·希尔，克里斯汀·希尔迅速使我们感到像一家人。克里斯汀（Kristine）让我们赚了很多钱，我们租了两辆车，而不是一辆！我们对郊区CDJR的经验谈得不够高，克里斯汀（Kristine）是该节目的明星！我们已经进行了几次转介。再次感谢！

几个月前，Suburban每天使用'12 JK来旋转4个轮胎并执行4个车轮定位。听了我妻子几个小时的抱怨后，说这花了太长时间，他们把卡车放了下来，不收费！在轮胎增加了几周的磨损之后，很明显，他们从未进行过对准，也从未告诉过她他们没有做过这项工作。

我打电话询问校准前后的测量结果，他们说这些记录存储在楼梯上，需要一些时间。我要求他们拥有后立即给我打电话。 ...

现在，我正在寻找更换那些轮胎，并最终实现四轮定位。自从几年前我在那儿购买了11年代的吉普车以来，我想给他们做生意。我打电话要求报价，在网上待了15分钟，甚至都没有和人说话。我以前在这个地方的经历让我记忆犹新。

现在失去了我。

2011 JK
2102 JK

我在郊区特洛伊获得的经历令人难忘。汽车销售人员和经销店之所以声名狼藉，是因为大多数买家不信任他们，也没有受过购买汽车的教育。老实说，作为第一次购车的新人，我对看过多少辆不同的汽车感到不知所措，特洛伊郊区是我试驾汽车的第一站。玛丽亚·科瓦奇（Maria Kovach）是我的经销商，从第二次开始就与她联系以安排约会，直到我开车离开后，我得到了出色的客户服务。她对购买/租赁汽车非常了解。她想满足我的需求，不推任何我买不到的东西。由于不知道我想要什么车，而价格是我的第一要务，所以我是一个更艰难的客户。她花了2个小时与我一起为不同的车辆定价，以适应我的需求。在那里呆了两个小时，我才决定要买一辆汽车。不要试驾任何东西或去其他经销商。我相信她在租车方面的知识。我相信她为她工作的公司感到自豪。我相信她的建议。我认为我在其他地方的经历不会那么出色。我很可能在2个月后仍在寻找最好的交易或购车的机会。

花了4.25个小时去掉了一个放油塞，他们花了一个小时才意识到上个周末无法取走。直到我亲自问了三个小时，我才一直没有被告知服务的程度或进度的最新信息。

史蒂夫·西尔维斯特（Steve Sylvester）帮助我找到并购买了我搜索了很多月的确切车辆，并且耐心并且乐于指导我完成购买过程。由于繁琐而繁琐的文书工作，融资，以旧换新问题，保险问题等，我通常会害怕买车。但是史蒂夫使事情顺利进行并尽可能地轻松。谢谢，史蒂夫。你摇滚！

我喜欢在Suburban获得的服务-总是友好而礼貌。有时等待时间可能会很长，但是他们有咖啡，甜甜圈，薯条和热狗-有什么可抱怨的？

如果我可以给这家经销店0星，我绝对会的。由于我的汽车没有启动，所以把它带进去进行检查，因为这是一辆较旧的汽车，东西往往会破裂。服务顾问凯勒（Kyler）放下车后，看到了美元符号，并打算标出我的汽车需要修理的物品，例如起动机，然后给我打电话以天价进行修理。然后，我决定致电另一家道奇经销商（Sterling Heights），后者向我报价的价格与Surburban的价格有所不同。我在Sterling Heights的最大维修估算是郊区报价的一半，当时我问到Kyler承认价格差异，他实质上是在大幅提高利润以求获利。不幸的是，由于这不利于他并且不利于客户服务，他使经销商付出了购买全新吉普车的费用以及其他汽车维修的费用。我建议任何不想被利用的人都尽量远离这种骗局。我将永远不会回到这个经销商。

我把卡车送去维修，顾问拿走了我所有的信息和车辆，然后就离开了家，再也没说过任何话，我在那里呆了3个小时。

我通常在访问该经销商进行换油方面有非常好的经验。但是这次，上周六我经历了一次可怕的经历。因为我是FCA员工，所以我知道技术人员只能通过维修工作获得报酬。
我在经销商（展厅）内等待换油。一个小时后，顾问（马克·卡尔德隆（Mark Calderon））回来了，把我带进了车库，我的车正在起吊。技术人员说，联系路有些松动，建议更改。当我毫无问题地驾驶汽车时，我告诉他们在有时间的一周后我将进行返工，所以我要求然后按原样返回。几分钟后，顾问马克又来了，从展厅带到车库，向我展示领带被打破了，而我的车辆却被从吊车上移开了。我不相信。因为我没有问题地将车辆开到经销商处，而且技术人员也较早地向我展示了它是松动的，所以在将车辆从提升机上卸下时，它可能会损坏。我被迫同意更换脚趾杆，否则车辆无法行驶。它是剥夺。
另外，当我提车时，没有服务团队可用。
我注意到（a）没有多点报告，（b）挡风玻璃上没有下一次换油的标签（想知道是否进行了换油？），以及（c）没有进行过水洗。当我回电话时，展厅里的人没有任何线索，要求我星期一回电话。我对这种服务顾问/技术人员的态度完全不满意。我想知道这是否适用于FCA员工，如何对待普通客户？

Bill很棒，可以与之合作，在我购买或租赁新车时，这是我最好的经历。最重要的是，他实际上向我展示了如何最好地利用新吉普车的所有出色功能。我从未在与之合作过的其他任何经销商那里拥有这种经验。

我希望将来将朋友和家人推荐给Bill！再次感谢！

Noah Webb太棒了！我进去检查汽车，然后开车去了全新的牧马人无限。诺亚（Noah）为我照顾了一切，甚至还安排了我以前租用的车辆的归还。他非常友善，使我的整个经历变得轻松愉快。我还应该提到，我五岁的时候就和我在一起，诺亚非常乐于助人，提供饮料和小吃，并带我们到郊区的儿童房。我强烈推荐诺亚和特洛伊郊区。非常感谢您的无压力体验！

服务顾问告知我汽车所需的错误服务。我在商店呆了一周后才拿起车，但仍未修理。如果我听了建议顾问的话，我会为错误的部分付费。花了我250美元的不必要麻烦。
不要使用该服务部门！

内森·纳尔森（Nathan nelsen）从头到尾都是最好的，超级好，得到了我想要的车，而且价格永远也不会走了。从现在开始，我将是他的长期客户

道格（在职的大个子）有怒气，非常有争议。他说话时非常生气，以至于他的手开始发抖。请勿将汽车停在那里。他向您收取额外费用并侮辱您！他们无缘无故地在您的发票上增加了额外费用。您最终将付出比其他地方更多的钱。

客户服务差。内森（Nathan）首先在周六告诉我们在周一（周一）周一（今天）凌晨1点接我们的车，他更改了2：30-3，即4:55，我仍在等车。

总是很愉快，友善，友好和乐于助人。优质的服务，我是一生的客户。加里真棒！马克很棒，出租部门的女士们都很摇滚！！！我知道我的车辆状况良好！

周一去那里试驾吉普切诺基。确认车辆在那里后，驾驶了将近2个小时。测试开车，一切都很好。我开始了购买车辆的过程。推销员乐于助人并且乐于合作，在离开了片刻后重新调整。他告诉我这辆车卖了。星期六有人看了看，说他们有兴趣，但是没有留下定金。于是他们打电话给他，并允许他通过电话存入一笔押金。我个人认为，尤其是看到我不得不开车近2个小时后，我才感到非常难受。我怀疑我会从他们那里购买任何东西。我知道那不会伤害他们的底线，但我觉得那是不对的。

我总是使用他们的服务部门！快速办理登机手续，服务周到的人-他们以简洁的方式向您解释事情。服务质量从来没有任何问题！

嗨我知道在经销商处换油要花更多钱，但他们给了我优惠券，这里的服务非常好。另外，他们有一个漂亮的休息室，里面放着爆米花，饼干和水，可以等着进去。他们有快速换油的服务通道，所以我永远都不必等很久。它值得额外的钱。

我的2014克莱斯勒200行驶不到24,000英里。带着我的汽车进行简单的换油，多点检查，轮胎旋转，四轮定位和渗漏。两周后，刹车灯开始亮起，挡风玻璃上出现了碎片。进行多点检查的技术人员应该已经检测出我的制动器是否有问题。如果应用了渗晶融合涂层，则可以防止岩石碎裂玻璃。
不久之后，我的引擎和牵引灯亮了。

我对购买新车有百感交集。我在他们晚上很忙的一个星期一晚上进来，但我很快得到了帮助。我看到一个非常忙碌的女推销员Taylier，以为她跳来跳去，很高兴看到她是来帮助我的那个。我试驾牧马人，并喜欢它。我第二天下午来了，对我现在的车有很优惠的以旧换新优惠。他们开始寻找颜色方面的Wrangler，并提供我想要的选项，但没有看到，因此我们开始进行购买细分。在那段时间里，销售团队继续寻找我想要的车辆，发现距离我200英里远没有我想要的皮革座椅。他们提出要进行交易，并直接从制造商的皮套上换下座椅。我付了定金，给了他们48小时的服务时间。周四早上接到电话说牧马人在场，他们会增加皮革座椅，我可能在星期五或星期一休息。大。错误。 Taylier从来没有证实他们库存的皮革座椅是“制造商”，所以当星期一休市时，我接到电话说他们还没有准备好。现在，我不得不等待48个小时才能安装皮革座椅。购买日期已移至星期四。没有发生。制造商座椅缺陷需要重新订购和另一个延迟。现在定于周五晚或周六闭幕。星期五接到电话，牧马人就准备好了。进来问泰勒，告诉我座位如何塌陷。他们没有！三个人出来了，他们没有工作。不得不寄回去修复它，并且截止日期再次移动了第四次。
管理人员很棒，但是Taylier并没有确保在预定截止日期之前订购正确的座椅并准备好使用这些座椅。我还必须和她一起在银行看护她，以便向他们取得购买订单，以便及时将支票送给经销店，因此我不必去银行。她至少给了我3次工作编号，甚至是她的错误个人电话号码！当我抱怨第三次收到一个无法使用的电话号码时，她告诉我“来艾米，你知道如何联系我。”甚至没有道歉。当我走进闭幕式时，她甚至不在那儿。给我一个借口，她迟到了，但我认为经销店只是想摆脱我所拥有的糟糕购物经历。
爱牧马人，对经历不满意。永远不会从泰里尔（Taylier）买车，请另一位销售代理。

带着我的14英尺凯迪拉克ATS进去，想与之交易，到货后立即被拒绝。由于年龄（20岁）而受到侮辱和嘲笑，因此不允许我试驾我想要的汽车或任何其他汽车。如果您未满21岁，我不会去那里，因为他们制定了有关必须达到那个年龄的政策，而可悲的是，对于成功的年轻人来说，这已经成为现实。我不会向我认识的任何人推荐这个经销商或销售人员。

我很高兴在电话中与Nick Godard谈及我与Pacifica面对的问题。他提供了出色的支持，正确的信息和清晰的沟通。这是一个非常好的经历。

在我最近的换油过程中，检查中遗漏了几个小问题。服务经理在发现未成年人并提出补救措施后非常抱歉和包容。感谢您的帮助！

喜欢与Antonio C合作，最近购买了我的二手2017吉普罗盘。在整个过程中，他非常乐于助人。我建议任何人去看他，如果你想要一辆车。

多年来，我们一直在寻找道奇面包车，并且已经使用了许多当地的经销商。我们决定在特洛伊郊区克莱斯勒道奇吉普车上行驶。我喜欢那里的设施，出色的Glen Campbell为我们提供了帮助。他找到了我们想要的价格正是我们想要的价格。他竭尽全力使我在整个过程中感到舒适，我对新面包车不满意。
谢谢格伦

我和我的妻子从戴维·布朗那里租了一辆吉普切诺基。他使我们的旧车转弯和新车开走的过程非常平稳。销售经理汤姆·布朗（Tom Brown）在协助我们获取所需的租赁条款方面非常有帮助。这是我们在这家经销店的第一次经验，但我确定不是最后一次。

他们的服务团队非常出色，他们尽了很多努力来纠正购买的产品，但仅仅是问题而已，但是销售团队并没有竭尽全力照顾客户。每当我去这家经销商时，他们唯一关心的就是进行销售。他们向我们售出了一辆柠檬车，该车还处于保修期内（多次去经销商处维修并不好玩），并试图向我们售出一辆价格高得可笑的可损坏人体的汽车！除非您要完成服务工作，否则我根本不建议这样做。他们的服务团队是我不给一颗星的唯一原因。

如果您预约了，请早点到达！例行换油和轮胎旋转。也被告知重要的召回，很高兴我去了。穿梭于办公室，这样我就可以工作，而且免费洗车！使用我的优惠券，所有3个服务仅花费$ 74。

在过去的几年里，一直在为我的牧马人服务。加里·冈萨雷斯（Gary Gonzalez）大部分时间一直是我的服务顾问，这是我返回定期服务的重要原因。对于我有任何疑问，他总是非常乐于助人。几个月前，我的冷却液系统出现了无法预料的维护问题，加里一直坚持不懈，直到问题解决。甚至在最后一刻给我买了一辆借车。总的来说，总是很棒的经历！我应该提到，多年来我处理过的所有其他人员也都非常有帮助

特洛伊郊区CDJR的全体员工都很出色。从销售员Randy到Stewart的每个人财务人员都很热情而且非常专业，我们进出旅行很顺利。

如果您在汽车市场上，我会推荐给任何人。非常轻松，顺畅的交易。

特别向经理本·本大喊大叫，带领这个伟大的团队。

谢谢