The Neat Company 审查

费罗琳太棒了！他接管了我的计算机，它正在冒烟！我有一个担心的较旧版本的Neat无法与新软件一起使用....但是Ferrolyn连接了所有组件，并且系统运行正常！

阿尔维（Alvi）是那里最好的人。他专业，知识渊博。他在ND-1000扫描仪上对我有很大帮助。
再次感谢阿尔维。

我已经有Neat几年了，他们提供了出色的产品。他们拥有一支强大的支持团队，愿意在需要时提供帮助。在向Neat 2.0的过渡中，一些受欢迎的功能丢失/删除了。他们回来后，我的评价将会增加。

在最近一次与支持人员的互动中。 NeatTech Sarah做得很出色，能够解决我的问题并确定解决方案，该解决方案将为其他用户为Neat生态系统提供帮助。伟大的工作莎拉。

绝对是我曾经尝试过的任何公司所能提供的最糟糕的支持。我不在乎它的价格有多便宜，或它们的产品有多有用，不要从他们那里购买任何东西。我确信还有其他公司提供类似的产品。买家须知

和其他人一样。不要购买该产品。我已经拥有多年了，您被迫使用基于Web的版本（云）。这意味着您必须在购买扫描仪和软件后再付款。如果您停止为云软件付费，您将无法再访问您的信息F @@@@@@ up。他们从5.7版中停用了桌面应用程序。不再受支持。尝试同步到我的手机应用程序和在线应用程序时，某些文档出现137个错误，但始终失败。他们花了1.5个月的时间解决了问题。它仍然确实没有解决问题。我将尝试查找可以存储文档的新软件。令Neat糟糕的是，您失去了另一个客户。在那里，我将无法控制我要如何处理我的文件，然后是镍和一角钱。

克里斯蒂安·G（Christian G.）的合作真是太好了他非常愉快，为我提供了出色的客户服务。我对Neat的使用感到非常满意！

非常感谢Lauren A和Maria M.提供的如此出色的客户服务，这显示了他们对工作，雇主和团队合作能力的良好训练和热爱。
恭喜您和他们的直属上司。
真诚的
纳德A.

我已经使用Neat程序/扫描仪系统近五年了，它使我几乎变得无纸化。该程序的最大好处之一是，无论我身在何处，我总是拥有完整的文件柜。我现在正在使用新的2.0 Neat系统，最近有机会需要一些技术支持。我的技术-May Ann G.-太棒了！她迅速解决了我的问题，并提供了有关使用新的甚至更好的Neat System的指导工具。做得好！

玛丽是一位出色的技术员。她对我耐心，很快意识到我是一个新手，她指导我完成了每个程序以使我重新启动并运行。即使花了1小时4分钟让我到达需要的位置，她也没有让我感到仓促。 Mary和Neat Company的出色代表，您应该为此感到自豪。

帮自己一个忙，不要购买或使用Neat的任何东西，除非像我一样向“商业改善局”提交报告，否则将永远无法取消软件订购。而且，如果您购买了扫描仪，即使据说他们有30天的退货窗口，也将无法退还它。产品劣质，没有技术支持或客户服务。他们可能很快就会被SEC关闭。

这太可怕了
图像太糟糕了，客户服务甚至更糟。
人们为此付出了很多钱，但我不知道该怎么做，我认为应该开展一场反对零售商在那里销售产品的运动

在将数据从旧系统同步到云的过程中，Dolly是我的技术顾问。她与我合作坚定不移。在传输8,000个文件的过程中，她几乎很少离开我的身边。转移确实花了几天的时间，但就我而言这是无缝的。我再也不能称赞她的工作了。
至于系统：最近四年我的计算机上都装有旧系统。自2016年以来，这一直是使用扫描仪输入和使用不再受支持的程序的缓慢方式。我并不喜欢升级到云。不是出于安全原因，就是不想更改。现在，我想踢自己本可以去高尔夫球场的所有时间。当然，我不打高尔夫球，但是如果我这样做，我会花时间在那里。
说真的，我无法开始告诉你我对这款产品有多兴奋。我希望有一种潜在的客户与我联系的方法，并让我亲自告诉他们如何改变我的工作量。但是，如果我继续写这篇评论，那么所有节省下来的时间都会烟消云散。

我与Neat的Mark A一起工作过。他回答了我所有的问题，对我的问题非常了解。我将使用它们并将其推荐给我所有的朋友！

Mark A.在启用我的旧版软件和云之间的同步方面非常有帮助。我真的很感激他花的时间，并带领我完成了整个过程！谢谢马克！

在过去的两年中，我们拥有一台Neat扫描仪，但没有定期使用它。我现在决定是时候完成工作了，但是不幸的是，随着软件的所有升级，我根本无法使它正常工作。我打电话给客户服务，在不到15分钟的时间内，所有系统都可以使用。喜欢它，很高兴一切都恢复正常并运行起来。完全推荐。

我从Neat支持代理那里获得的帮助，
罗恩·雷尼尔（Ronn Rainier）很棒。我要处理很多问题，这花费了很多时间，但是他非常有耐心，并且在我们处理过程中说明了所有问题。

我在Neat的技术支持方面的经验一直以来都非常好，今天的经验进一步补充了这一点。我今天与之交谈并聊天的技术很有帮助，礼貌，知识渊博，并花了一些时间使我的计算机和扫描仪能够与Neat软件正常工作。谢谢！

今天，我在使用NEAT程序进行扫描时遇到问题，该程序会自动关闭。我感谢Dolly确实真正地帮助了我重新启动并运行。
再次谢谢你多莉

我真的对您的技术有很好的经验。他及时在税务季节解决了我所有的问题！
谢谢您！！！

我通常不给5星，但约瑟夫是如此的帮助我别无选择。他非常专业，关心和尊重。感谢您雇用他，其他人可以向他学习。

可能是最糟糕的客户支持或服务公司。如果您的Neat产品有问题，请将其扔进垃圾桶。如果您致电Neat，您将永远找不到活人。

我当时使用的是非常古老的Neat程序，因此我决定升级。我打电话给他们，他们解释了不同的Neat程序。我选择了一个程序，并希望将旧程序中的所有数据传输到新程序。客户服务人员将我转给了技术支持。这是我非常了解我的技术数据服务成员的地方。他介绍了自己，他的名字叫CyrusA。他问我能为我做些什么，而对于我们俩来说，这是一段漫长而又累人的旅程，他并不知道。由于我原来的Neat程序不再使用，他说我们必须使所有文件pdf兼容，才能将它们迁移到新的Neat Cloud程序。我说可以，但是由于海量数据（超过6800个文件）和计算机速度太慢，可能需要两三天才能完成。在开始同步文件后不久，故障就开始了。即使他有其他客户要处理，他也始终掌握自己遇到的每个错误。找到了解决方案，并继续进行下去。每天结束时，他都会给我发送电子邮件，说明他工作了几个小时以及遇到了什么问题。简而言之，它花了三天才能完成。他在三天内的态度和举止都超出了我的预期。我总是受到一个友好的问候，因为他过去的日子从来没有说过或表达出一种不专业的态度。我在这个旧世界里待了一段时间，当我参军时也看到了很多。但是我不记得我曾经见过或与Cyrus的一个人打交道。即使这个过程持续了很长时间，我还是觉得自己得到的不只是钱。甚至让我感到高兴的是，向我提供的服务是真诚的。我的帽子对那些抚养他和/或曾经是他的导师的人表示欢迎。感谢Neat Company奉献年轻的男女。

Marilou非常专业，超出了我的期望。我们将5.7版的数据移至安装了2.0版的云中。 Marilou花时间回答了我所有的问题。

这是有史以来最糟糕的公司。甚至不用考虑购买他们的扫描仪或软件。它浪费时间和金钱。您可以更好地存储在计算机或任何其他存储中。 IT人员没有分开收据的日期和金额总是错误的！你必须一个一个地处理它们。在您完成所有工作之后，到年底，他们不会给报告超过100张的收据？ 100 ??可怜的客户服务使他们永远回答我，他们不知道他们的系统浪费时间不要得到它！

客户服务很好。约瑟夫非常有帮助和积极主动。我不喜欢我必须订阅才能使用他们的硬件，但是我们会看看情况如何。

May Ann G.女士非常能干，专业，知识渊博，善良。她不仅解决了我的问题，还回答了我所有的问题，并教育了我如何最好地使用Neat。谢谢May Anne G.女士

May Ann G.帮助我完成了设置工作，并了解如何在云中扫描和保存收据，以便我整理自己的税收信息。她非常友善和理解，并回答了我所有的问题。

我是Neat的老客户，需要回来...而且该公司不再支持我的桌面软件。我觉得有必要升级到他们的每月定价结构...对此我并不高兴。

另一方面，一个名为Myron的技术支持人员是最好的。实际上，他花了数小时来移动数十个文件，并使我的古老扫描仪按应有的方式工作。干得好，迈伦。

并告诉你的老板我是这样说的！

我打算放弃Neat公司，因为我对尝试使旧的Neat扫描仪与他们的新软件一起使用感到非常沮丧。然后，Tia帮助我解决了问题-在电话和计算机上花了很多时间来远程帮助工作正常，瞧！我重新启动并运行，新软件更好。感谢Tia对不那么精通技术的祖母的耐心和毅力。

联系The Neat Company支持非常简单！ MarilouJ非常有帮助，并且可以远程访问我的电脑来解决软件问题。她删除了所有旧的Neat文件，然后下载了更新的软件和驱动程序。她一直陪着我，直到我尝试扫描并将文档保存到云中的PC和Neat File Cabinet中。
伟大的客户支持！

Alvi非常专业，知道他的程序和软件。能够解决问题并使我快速恢复并运行。他能够回答我的疑问和担忧。一直很客气。

我只是想说丽思拥有出色的客户服务技能。我在计算机上设置Neat时遇到麻烦。每次他都要从另一个部门寻求帮助。他建议我第二天再给我打电话。丽兹每次都信守诺言，直到他能够帮助我。我非常感谢他自始至终的帮助。他还建议我，如果我再次需要帮助，可以联系他。谢谢丽兹酒店的所有帮助。现在，我可以继续以更流畅的方式经营我的业务。你应该得到一个高筹码！

这是多年来最糟糕的经历！买了这台扫描仪，我第一次打电话给他们让我搁置了1小时52分钟……实际上我打了另一部电话，也搁置了48分钟。我试图使这台扫描仪（我买了th线的顶端）工作，但我的问题无济于事。每次我打电话给我时，都会听到一位讲英语的人，他们的英语和口音很差，我无法让他们理解我的问题。
我仍然无法回答我的问题或任何技术支持，并且正在重新调整多个NEAT单元。我从来没有遇到过任何产品或服务有这样的问题，并且我花了数小时试图解决这个问题。该公司无疑会破产，我想知道您所谓的“整洁的云”中存储的信息将如何处理？有风险，在购买此产品之前，请先阅读所有糟糕的可怕评论和评论……您肯定会失去一切

我的技术员莎拉（Sarah）非常棒，耐心并且知识渊博。我能够通过远程协助获得所需的帮助，并且无法要求有礼貌的专业人员提供更愉快的体验。我对服务非常满意！

我对Neatdesk扫描仪和软件感到满意。易学易用。我最喜欢Neatdesk的是我的支持代表LORREN。她超越了我对Neatdesk客户服务的期望。由于她的关系，我决定坚持使用该软件，并为能在我的公司开始运作后立即升级到Premium感到很高兴！洛伦，你绝对是最好的。您绝对是我选择NeatDesk的原因！感谢您为我所做的一切。

在与安吉丽娜（Angelina）建立联系之前，我曾与几人进行过交谈。我被告知我们无法提供的所有信息，她愿意，并且我们共同做出了一个可行的决定。作为我的计算机，信息和需要帮助的人，我感到很安全。感谢您通过Neat提高我的舒适度！

我的整洁程序遇到了一个大问题，需要一些重大帮助。感谢MarkA。他花了很多时间来解决程序中的问题，并且能够保存我所有真正无法承受的宝贵数据和记录。我所有的重要记录都被保存了。这家公司很棒。我的技术人员真是太神奇了。在过去的几年中，公司取得了长足的进步，我非常高兴，也非常感谢他们的帮助以及最重要的技术员，他们使我摆脱了噩梦。谢谢马克·A。

我只是从传统的Neat迁移到整洁的云。锡耶纳（Sienna）的技术非常耐心，知识渊博且高效。由于我的数据有一些问题，花了一些时间，但她挂在了那里，一切运行顺利。谢谢整洁！

雷蒙德很棒。除了知识渊博，他还很有耐心和礼貌。他与我一起工作了至少三到四个小时，从没有让我感到自己在浪费时间。与他打交道，我觉得他可能是管理人员。非常感谢Raymond。如果您不是管理人员，那么应该。每个员工应反映您的客户服务。圣诞快乐，新年快乐！！！

我遇到了从较旧的旧版本升级到支持的新版本Neat的问题。 Ronn这个技术人员不仅可以帮助我同步旧文件，还可以帮助我使用Neat扫描仪上的驱动程序，并确保我已启动并运行。我花了几个小时，因为我们第5轮的wifi慢。

我唯一关心的是有关新Neat计划的基本套餐价格的电子邮件。它说您可以免费使用4个月，每月支付10美元。目前的费用是每月15美元。他们说我投诉后得到了折扣，但我相信这封信和链接误导了我。

Marilou从来没有像现在这样更加专业，愉快并且致力于解决我的问题。她简直太棒了，我对解决所有问题感到很高兴。我对Neat的云软件的更新并不是很好，但是Marilou修复了所有问题……非常令人印象深刻……A +++。

多莉，今天超越了对我的帮助。她耐心并且坚持不懈地解决了一个复杂的问题。因为她，我对Neat的忠诚将持续很多年！！！

阿尔维很好，英语说得很好。我们断开了一个电话，但Alvi在5分钟内给我回了电话。我向我保证，我会支持我在大量时间内购买的翻新产品。初始设置和服务有很多时间和金钱，希望它能起作用。

Christian G.是可以修复我的旧式整洁文件中所有错误的技术。他孜孜不倦，耐心地工作，直到我能够再次访问它们。谢谢你克里斯蒂安。

将我的x1500与整洁的应用程序连接时出现问题。 TIA很快就解决了它，再次感谢您，tia，让我过得很愉快

您的Neattech + 11 Clair出色地完成了工作，帮助我更新了Neat扫描仪和计算机的程序，并再次感谢。

我的旧版Mac Neat 4.5无法与新的基于Web的程序同步，这是一个主要问题。我打电话给支持中心，大约10分钟后便接通了技术支持。她以多莉（Dolly）的身份自我介绍，并询问如何提供帮助。我解释了正在发生的事情，她回答说有两种方法可以解决此问题。首先是尝试使两个程序同步。她问她是否可以远程连接到我的计算机并尝试解决该问题，我说是，她已连接并尝试了多次，但同步无法保持连接状态。因此，这意味着必须手动导入文件的漫长而繁琐的过程。随着会话的进行，我们失去了电话联系，因此我们不得不通过聊天进行交流。在将近两个小时之后，我对她说我了解她在做什么，并且说那里可能有人比我现在需要她更多的帮助，并且她可以停下来。我们刚刮过5000多个文件的表面。我问她是否可以在完成聊天后发送聊天副本，并且她说她愿意，因为其中包含很多信息。我感谢她，我们结束了会议。
我对解决问题的期望并不很高，因为我阅读了许多评论，指出“整洁的支持”非常难以联系，并且如果我通过的话，他们也不善于解决问题。多莉使那些评论感到羞耻。她远远超出了我的预期，并且做得很愉快。当她在做事情时，她会发短信给我一些要做的事情和不应该做的事情。多莉和整洁从我那里获得5星。她是因为她确切地知道该怎么做，而Neat则凭借其熟练的技能和出色的客户服务来雇用某人！如果您需要Neat的帮助，希望您与Dolly保持联系，她真棒！

今天，我在Neat拥有SARAH的丰富经验。她在解决我的Neat扫描仪问题方面非常有帮助，耐心并且支持。这是一个快速的过程，很高兴再次与Neat扫描仪一起工作。莎拉（Sarah）是公司真正的专业人才。

Dolly能够远程访问并帮助解决我的问题...我通常希望通过与我交谈来获得支持，但我很着急，需要得到照顾。多莉非常乐于助人和专业。我很高兴我让她照顾到问题。这有助于我做出不取消对NEAT的订阅的决定。她帮助我回顾了NEAT的所有好处。...现成的常见问题解答，教程和指南....年度订阅值得。

我的技术支持人员Sarah乐于助人，耐心，尊重和高效。我们花了几天的时间将我的NEAT文件从我已经扫描了4年以上的MAC迁移到了我更喜欢工作的Windows笔记本电脑上。尽管这是一个艰苦的过程，但我们还是成功完成了工作，我可以退回购买的HP扫描仪来更换NEAT。其他制造商没有提供NEAT提供的高效组织系统，没有它我将无法生存！！

我和一个叫做Butch的技术员一起工作。他很棒。他使我很容易迁移到云端。他从来没有打扰过我的定期安排。他在我上班的日子里工作。我真的很幸运能得到他的帮助。谢谢Neat and Butch。

我刚刚在Reginald的Neat支持下呆了一个多小时。他很棒。他能够教给我使用扫描仪的最佳方法，我们最终购买了另一台可以满足我的需求的扫描仪。没有Reginald的帮助，我将一无所知。绝对推荐Neat支持！

当我们安装了更新版本的Neat时，技术专家Andrea非常棒...........知识渊博且耐心等待。在进行迁移后，她还非常谨慎地确保所有文件都已同步并备份。

玛丽·娄很棒。她在三个不同的场合一起工作，以帮助我还原最新的数据库并节省了很多时间，因为我不必重新创建它。我非常感谢她的帮助和友好的服务。她绝对使我的压力降低了。

对The Neat Company桌面软件的桌面版本的旧版支持于2016年终止，我只需要更换硬盘驱动器。我安装了最新版本，但无法访问我的16Gb数据库。 Alvi花了很多时间和精力来启动和运行我的数据库。他知识渊博，彬彬有礼且乐于助人。