Toyota of Grand Rapids 审查

大量的二手车选择。定价是正确的，但很难商定对双方都有利的价格。很多推销员可以帮助您做出决定。刚开始时有点急躁，但是一旦您上了几辆喜欢的车，就让您独自一人。

销售人员Cameron Bowman非常专业，对我们没有压力，我们对此表示了极大的赞赏。他花时间确保我们所有的问题都得到了回答，并牢记了我们的最大利益。

阿什顿和大急流城丰田的服务团队随时准备为您服务。这个地方在我办公室附近，在我进行例行维护，检查轮胎和更换刮水器时，它们总是很有帮助的。我从汽车维修店获得的最好的服务。

工作正常，一切正常。但是，您的电子邮件中建议我带我的车误导我，导致我经常开车。我认为工人也有些困惑。也就是说，我刚让我的凯美瑞（Camry）回复了一封大约17000英里的电子邮件。这将是发票第二次说下次服务应为20000核对。有人建议我可以等

在另一家当地的丰田经销店经历了糟糕的经历之后，我为来到这里感到紧张，但是当我们购买新SUV以及在服务期间，它们很棒！始终诚实，乐于助人，事事如意！等候区也不错

我当时不在州里，轮胎在高速公路上炸了。他们不仅在一天内更换了我所有的轮胎，而且还进行了全面检查，更换了我的刹车片和转子。优质的服务。

我对服务部门对我明确要求他们不要做的事情感到非常失望。他们做了三件事，我告诉他们不要做，但是他们还是做了。首先，我告诉他们不要更改前排座椅的位置。然而，他们确实做到了，而且作为截瘫患者，我很难将其归还。其次，我要求他们将前排乘客座椅放回原来的位置。再一次，他们没有。这使我很难从轮椅上转移到驾驶员座位上。最后，我告诉他们在任何情况下都不要在乘客侧部署坡道。但是他们确实做到了，如果我没有看到它离它旁边的汽车太近，并向驾驶员大叫，要停下来并使它倒转，那它就会撞到它旁边的汽车。斜坡确实撞到了我和我的轮椅，然后安全地驶回了面包车。这是迄今为止我曾经体验过的大急流城的丰田最糟糕的经历。

服务部门的布鲁斯·戴蒙德（Bruce Diamond）解释了所有需要而不是不需要的东西
我需要进行3年的服务访问....我的车服务很满意，价格很优惠
完成工作后，戴蒙德先生花时间去重新向我解释一切
戴蒙德先生是我从大瀑布城的丰田购买汽车的众多原因之一

我们在与丰田合作方面拥有丰富的经验。这是我第一次购买二手车，所以我非常紧张和犹豫，但与Luis合作非常愉快。他找到了我想要的确切车辆，提供了超出我要求的更多选择，并且从不向我施加压力以超过我的预算。实际上，我最欣赏他的特质之一是他了解我的预算并在预算范围内工作。它无疑有助于建立信任，而且我没有在汽车经销商中期望得到的“高压销售”的感觉。我真的很喜欢与路易斯和丰田的全体员工一起工作。我们与之互动的每个人都很友善且乐于助人。我有信心在选择与他们一起工作时做出了正确的选择！

这是我在GR丰田汽车公司购买/租赁汽车的第二次积极经历。 Brian Foster非常擅长与您合作！我的租约大约有13,000英里，Brian和我一起进入了一辆新的Toyota Rav。我绝对喜欢2019 Rav的新功能。我很欣赏大部分交流是通过文字进行的，因为我住在州的东部，白天工作。从一开始，这是一个平稳的过程。强烈推荐GR的Toyota！

我安排了一个应用程序来更换油底壳。我表示必须等车。
在与布鲁斯沟通之前，我等了1和1/2个小时，以了解事情的进展。大约15分钟后，他告诉我他们还没有开始，因为他们没有为此锅订购油底壳。
我很沮丧，并告诉他，我不能再等2个小时或更长时间让他们找到一个，然后像那天有其他应用一样安装它。他道歉，我们在5月15日至19日重新安排了更换油底壳的时间。他还表示，对于不必要的等待/服务问题，我将获得折扣。我为此服务支付了604.41美元，而且我不认为由于丰田缺乏维修准备而给您带来的不便，我无法享受很多休息/折扣。 58美元可能已经支付了我两次通勤的汽油费，但是人工费绝对不值我付的钱。我对丰田感到失望，也许将来我应该找到一个更近，更可靠，更高效的地方对其进行维修和保养！

在2018年6月为我的妻子购买了Prius Prime，在2019年5月为我的妻子购买了AWDPrius。AWDPrius取代了我在2005年从经销商那里购买的Scion。Scion表现出色，我们喜欢新车。工作人员友好而知识渊博，服务中心很棒。我从来没有压力去做我对这里不感兴趣的事情。服务中心的等待时间通常很快。我猜我的下一辆新车也将来自该经销商。

与我交谈的每个人都非常乐于助人，友善且专业，即使他们不是在我的车上工作的人。我们离开时，他们甚至开车将车驶向我们，非常好。

我曾与Tony Willis II一起工作，他非常出色，他对丰田品牌非常友善和博学。我还遇到了新车销售经理，他也很棒。他们俩确实做得很好，尤其是这是我购买的第一辆车。托尼度过了他的时间，我并不感到仓促。财务经理很棒，因为他花时间解释了我需要知道的一切。会向所有想要购买甚至租赁车辆的人推荐大急流城的丰田！

丰田召回了他们的花冠，我等了2个月才能见面，将我的车停在那里要放替换的安全气囊，在经销商处等着看，那里只有3个挂在他们的电脑周围。他们在帮助一位顾客，所以我等了大约10-15分钟，然后一位正在帮助顾客的工人转身说，您能帮助站在门口的先生们来这里接车吗？我将汽车带回家，安全气囊灯一直亮着，之前或之前没有任何问题，请致电Toyota，他们说它可能不是安全气囊，如果不是安全气囊，它将从我自己的口袋里掏出来！首先，为什么不安排约会，而不是说它可能不是安全气囊，这是因为您已经尝试向我收取您无用的工作的费用，因为我的车在过去之前是完美的您的员工感动了它。安全气囊灯永远不会打开，永远不会有问题，不会购买，不会向任何人推荐您，您的小服务部门也不会看到我们拥有的任何汽车。不要再向任何人推荐这个经销店，这真是可怕的经历，但我只是读了一些评论，似乎并不是某些人的第一篇

最近，我将2006年的Sienna货车用于日常维护，Ben在服务部门提供的客户服务给我留下了深刻的印象。我无法将货车停在经销商处进行其他维修。 Ben很快提出寻找解决方案的提议，并提出寻找借贷者/租借车辆的方式，这样我仍然可以按时让我的孩子上学/托儿所并进行其他日常约会。作为一个忙碌的妈妈，有4个5岁以下的孩子，这是一个真正的救命稻草！！谢谢谢谢！ Ben超越了他的工作职责，确保我的面包车可以安全驾驶并使顾客满意。

乔·布赫（Joe Booher）是一位出色的人物，他出色地代表了大急流城的丰田！他的正直是无可辩驳的。我从一开始就信任他，知道我会做的最好，他会为我而战。我现在有了我梦dream以求的汽车！丰田普锐斯2混合动力车是如此豪华，以至于我开车时就像浮在云端。需要时它是如此安静，但很刺激。我知道混合动力车是未来，但不确定是否能满足预算，但是丰田车队帮助我解决了这个问题。为此，我非常感谢。我会向许多朋友推荐大急流城的丰田！很棒的工作。

我来参加我的'95 Toyota Tacoma。罗恩·琼斯的服务
礼貌，专业，高效。和往常一样，设施的清洁给我留下了深刻的印象。如果他们如此照顾他们
设施，我的想法是，那么他们就有机会为我的车辆服务。
特德

差劲的服务。我是作为现金客户进行交易的。我找到了想要的车辆，并愿意进行谈判。但是，事实并非如此。他们想低估我的交易，并以高于标价的300美元卖给我这辆卡车。我离开了，给了自己几天的时间来清理我的头。给销售人员写了一封电子邮件后，我仍在等待两天后的回复。

我想我会从福克斯那里买的。

2020年3月；感谢服务部门的Aston和Jim的所有帮助。我的延长保修期否认了我对Sienna遇到的某些问题的最初主张。他们代表我直接与保修公司合作，并涵盖了所有项目。做工非常好，我5岁的面包车确实像新车一样行驶。谢谢你们！我非常感谢您的付出。

2017年10月;非常满意我的购买。蒂姆·温切尔（Tim Winchel）对我们提出的所有问题都非常耐心。在购买了面包车后，我们甚至还有几个问题，而蒂姆仍然保持了超级响应。当我的支票结帐后，即使有人仍然保持反应，我也总是很感动！我强烈推荐GR的Tim和Toyota！

参加了新轮胎，车轮定位和换油的工作。服务代理确保一切都得到照顾。有点贵，但我是一个快乐的露营者。丰田好工作！

最初，我假设Xtreme Dent的Dave是一名雇员，并问他有关二手车上的车辆的问题。戴夫（Dave）花了一些时间给我他所拥有的任何知识，还把我推荐给了埃德（Ed）。优秀的人在这里工作。

每次带车去换10美元的机油时，我就一头雾水，昏昏欲睡。从这里购买汽车到维修，我们都遇到了一些不愉快的经历。我们不会再从这里购买其他车辆。

大约3个月前，我给丰田大急流城发送了电子邮件，要求他们提供有关待售车辆的更多信息。我很快收到了他们的销售员TEYANA WOODS的回覆，并提供了我所要求的信息。不幸的是，这辆车不适合我，所以我继续进行搜索。第二天，我收到了丰田大急流城的促销电子邮件。我给他们发了电子邮件，然后TEYANA WOODS发回邮件，要求将其从他们的电子邮件列表中删除。我收到一封回信说他们有义务，而且我点击了电子邮件上的退订链接。大约一个月中的每一天，我都会收到丰田大急流公司销售员TEYANA WOODS的促销电子邮件，我每天都点击取消订阅链接，然后给TEYANA WOODS发电子邮件，要求不要再为它烦恼。两个月以来，这些电子邮件停止了，但是今天早上，我收到了来自丰田大急流城的TEYANA WOODS的另一封促销电子邮件。我该怎么做才能使此人和该公司停止向我发送电子邮件？我没有受到任何电子邮件的粗鲁或诅咒，只是要求将其从以后的任何电子邮件中删除。我是否必须打电话给企业以及尖叫声和叫声？我是否需要前往大急流城数百英里才能访问它们？我认为这是一个简单的请求，可以在几秒钟内解决。

客户忠诚度无关紧要。我最近去寻找一种新车，与往常一样，销售代表非常友善和礼貌。他们的经理没有那么多。我的妻子在定价时受到了恶劣的对待。她被保证会把价格降到一个特定的数字，但是当需要订购车辆时，一位经理不礼貌地拒绝了这笔交易，甚至使推销员看上去很糟糕。这是我一家人去丰田经销商那里去的。自1995年以来，我的家人在这里购买了几辆汽车，并进行了日常维护。我正在把生意转移到其他地方。

我最近从大急流城的丰田公司资助了一辆二手车。该过程的每个步骤都简单，轻松且无忧。埃德（Ed）和杰森（Jason）为我带入新车提供了巨大帮助。他们带领我完成了过程的每个步骤，让我立即开车试车，并立即解决了我遇到的任何问题。他们甚至让我将汽车租用了一个较长的周末，直到我可以从最后一辆车上拿走旧的文书工作（牌照转让）。我最终得到的那辆车有两个小问题，在我完成文书工作之前，埃德和杰森就可以修理了，以确保在我获得所有权之前，这辆车处于理想状态。有关购车过程的所有事情都使我感到压力，但是大急流城丰田的团队使这一切变得轻松而无忧。一周后，埃德甚至打电话给我，以确保一切正常，并查看我是否仍然喜欢这辆车。 。 。我一定是！我强烈建议您去下一趟车！

当我在5月9日将Rav4投入使用时，肖恩·比尔·霍布斯（Sean Bier-Hobbs）非常有帮助。我只需要旋转轮胎，但我还有其他几个问题，他回答得非常完整，很容易理解。他很有礼貌，乐于助人。

我于19/10/17去换机油。我的车是丰田混合动力车，我认为丰田将是在我的车上做任何事情的最可靠的地方。维修完成后，一名技术人员建议我更换发动机空气滤清器，因此我同意。完成所有操作后，我将赶出丰田，那是我看到显示屏上红色的危险标志的时候，我从未见过。我把它带回来，他们告诉我，如果隔夜我应该离开，让他们的混合动力技术人员第二天早上来检查。第二天，他们下午打电话来，说我的混合动力电池出了问题。他们还表示，直到下周星期一才能订购，因为他们只能在下午3点之前下订单。但是，后来他们回电说电池没问题，但计算机系统有问题。我要求在10/19/19报价，他们寄给我1300多美元的报价来更换我的发动机ecm板。我在星期一早上给他们打了电话，告诉他们继续订购ecm板。第二天，他们打电话给我，说他们现在进行了检查，汽车没有任何问题。他们在更换发动机空气滤清器时做错了事，所以在修好后，我的车开动了。我下班后去了丰田，发现打开AC时，汽车发出奇怪的巨响。我问他们这是否正常，但他们不知道该怎么办。他们拿出滤波器并尝试对其进行修复，但对噪声影响不大。他们再次告诉我，不提供任何班车返回家过夜。第二天他们打来电话，说开车应该很好。我去了，开了车，听到很大的重复噪音，还发现前大灯一直亮着。技术员似乎很惊讶，把汽车退了回去。我等待了一个多小时，感到沮丧。这是他们更换机油和滤清器后的6天。他们终于把汽车带回去，说去很好。我的车现在运行良好，但是他们的待遇和服务根本不是最好的。由于他们的过失，我几乎没有一周都没有开车，这让我感到不自在。在那段时间，他们没有提供任何替代汽车或班车回家。他们承认自己的错，但听起来我应该很高兴，因为我的车（电池或计算机）没有问题。我一直以为有理由去丰田买一辆丰田汽车，但是现在我却害怕去。我对让大瀑布城（第28名）的丰田公司处理我的汽车失去了信任。希望这不会发生在其他任何人身上。

首先，我要说我们的销售代表PK很棒而且很有帮助。经理杰伊·罗登贝里（Jay Rodenberry）对我的家人非常无礼。当我试图介入并问一个问题时，他的回答是，你是谁...我自己卖了几百辆汽车，只是有几个问题，但是在他整个行为过程中，他就像他对我们曾经遇到的任何问题都不太在乎。对任何人都太好了。他也不会给我一张载有车辆价格的文件。他们每次进去都是不同的价格。别担心，我们会把30k带到其他地方。我还将通知我的家人，他们刚刚购买了三辆2018年丰田Avalon混合动力车，也不会再回到您的经销商那里购买他们的下一辆车。

快速高效。 Ben Dekruyter很礼貌而且知识渊博。他多年来一直为我们的家庭提供良好的服务。他不会尝试出售我们不需要的服务。

Reshood有礼貌，并迅速使服务团队关注细节和解决方案。为我的丰田汽车服务了12年。
谢谢，上帝·布莱斯（Michael）

非常友好的工作人员，对估计和任命的时间保持真实。不需要保姆来照顾您的汽车真是太好了-我的孩子们喜欢孩子们的房间，我使用免费的WiFi来完成一些业务！

我不能要求更好的服务！我在荷兰尝试了丰田经销店，他们真糟糕！谢谢上帝，我找到了这些家伙！终生客户！！！

我会给5星，但第一次看我的车的人做得不好。但是第二个人很快就解决了这个问题。

总体而言，感谢您的出色工作！

我在大急流城的丰田公司的售后经验很差。我的车门经常出现问题。一到两年后，门焊缝变坏，他们进行了维修。后来针对此问题发出了召回通知。他们在丰田提供的官方“修复”之前已将其修复，因此最终再次失败，必须对其进行维修。在延长保修期到期后第三次失败时，我被甩得干and的。有人告诉我，我需要花费超过2000美元更换整个门。经过大量讨论，他们最终提供了该零件，但随后我将支付$ 500的人工费用。这辆车还有其他一些小问题，现在该卖了。由于车门和其他问题，丰田的丰田汽车给了我2400美元。我从克莱斯勒那里获得了8000美元的公开问题，并对购买的城市和国家感到非常满意。 〜简·阿什比

我昨天从大急流城的丰田市购买了二手斯巴鲁。我的销售代理是阿尔弗雷德·卢克（Alfred Luke）。他很有耐心，专业，一点也不急躁。我唯一的抱怨是，这个过程花了比我希望的更长的时间，但是每个人都很友善和礼貌。车很干净，经销商妥善保管，在我离开之前，他们为我加油。这项服务给我留下了深刻的印象！

绝对喜欢这家经销店，对于我最近一次访问他们的服务部门只有一句负面的话要说。最近，我在那里维修卡车，进行了换油和轮胎旋转，通常我自己要做这些事情，但是想要在卡车上记录维修情况，以防万一发生一些棘手的事情或者我以后要进行交易。 。现在通常来说，换油和轮胎旋转不需要花很长时间，因此为什么我要在他们的候车室里等，但是我和妻子最终却等了一个半小时才完成卡车。他们的解释是，他们找不到我的花键套筒来卸下我的凸耳进行旋转。现在是的，当他们把插座带回商店时，我应该给他们插座或让它在驾驶室中清晰可见，我忘记了，但他们没有问他们何时该在哪里。哦，是的，我确实有个约会，而且我还看到他们将卡车停在后停车场，而我的妻子则仔细查看了他们的存货，这意味着他们将卡车直接驶过了商店并驶向后方。没有留下深刻印象！

当我到达时，工作人员并没有立即向我打招呼，但他们非常友好和专业。咖啡站的存货不是很好，但是候车室很舒适，我的车也很满意。

营业员告诉我，要在两周内决定要买的车之间，因为我那天不买车，“他们不希望我在他们的车上花很多钱”。会将我的业务转移到其他地方

服务团队在发现紧急制动器问题并及时修复它们方面非常有帮助。和往常一样，我对这种性能和问题的专业处理感到非常满意。

他们修理了我的汽车，花了6000美元，并把插头堵了。结果，所有变速箱油在它们完成之间泄漏，我把它送回家巴特尔克里克。幸运的是，我已经将我的汽车带到了巴特尔克里克的一家令人惊异的经销店，他们能够安排正确的维修方式。由于零件错误，原本需要2-3天的零件工作和1-2天的安装工作现在要进行15天。当我打电话给服务经理留言并表示不满时，我为您的头疼而感到抱歉，但还是发生了错误。就是这样！没什么要提供帮助的，因为我没有开车两周以上，或者只是问他可以做些什么来给我带来不便。糟糕的服务！

艾美·格兰德森（Emmy Granderson）非常适合与他人合作！！我们开车接近2个小时到达经销商处，因为我们喜欢她在寻找新车时如何对待我们。艾美（Emmy）很诚实，并且为使我们进入我们想要购买的汽车而努力工作。在她的经销商那里度过了忙碌的一天，但她不急着回答我们的每一个问题，就好像我们是她的唯一客户一样对待我们。谢谢你艾美！

优质的服务和优质的做工。

多年来，我也非常感谢Bruce Diamond作为与之共事的人。

绿柱石

自2005年在这家经销商处购买了Prius以来，就一直在那里提供服务。
我对汽车和服务都很满意。
Ben Dekruyter在服务部门表现出色。因为他的敏捷，礼貌，乐于助人和公平。
一流的等待客户设施。
我会毫不犹豫地在那里买另一辆车。

我非常喜欢这个地方。布兰登帮我把车装进了完全符合我想要的东西，而我所期望的东西却不在我的预算范围之内。我的确有很高的信誉，与他们合作并真正关心我的人很棒。我不能推荐这个地方

我的2008年丰田汽车首次服务访问。服务区干净温暖，等候区很棒（免费的爆米花和咖啡），最重要的是，工作人员很棒。将来，我将为GR的Toyota提供更多服务。

带着我的车去高田（Takata）的召回时，它很快又有效地完成了，但是车返回时，车门上方有一个大的油脂手印，仪表板上有油腻的指纹。我的油漆颜色为“超级白”，内部为浅灰色，因此非常明显。我本人是技术人员，我知道可以通过戴手套/洗手很容易地预防这些情况。如果需要完成召回工作，我将再次使用它们。

在这家经销商处拥有良好的整体经验。他们与我一起找到了我想要的确切车辆。财务部门给他们留下了特别深刻的印象，他们给了我们很多好处，并对我们耐心等待。会向我们的家人和朋友推荐这个地方，并将用于服务和将来购买丰田汽车。

以为我们从优质的品牌经销商那里找到了很多优质的汽车。节省了开支。支付了$ 12k。光滑的销售人员，以及经理，光滑的服务部门，光滑的财务部门。我们相信他们。他们没有透露这辆车的问题。星期五买了它，星期六遇到了问题，星期二带来了，他们的商店发现了价值$ 1,1200 +的工作。他们不会按照立场坚持购买。非常不灵活，以至于无礼和居高临下。

每次我进去总是有很棒的客户服务和高质量的工作。服务作家Vern先生是一项重要资产，我建议大家尝试并尝试。他是一位对车辆知识渊博的人，并且始终确保超越一切以确保一切都得到照顾。

设施很好，而且大急流城的丰田汽车始终兑现了我的延长服务计划，该计划也是通过加利福尼亚的另一家经销商购买的。

极力推荐。

我与大急流城丰田的Nick Snyder合作，购买了二手的2008 Acura TL。我生活在州外，尼克在购买时的帮助非常有帮助。我赶上了清晨的航班，并在中午左右降落在杰拉尔德·福特机场。尼克（Nick）足够在机场接我，而购买汽车的整个过程只花了几个小时。该过程很容易，并且该车辆在2008年的状态良好，完全如广告中所述。

我们花了很长时间等待，但Barry总共非常有帮助，为我们找到了一辆了不起的汽车，并努力确保我们在其中感到舒适。
漫长的等待很烦人，但是他们以热情的款待和友好的服务弥补了这一不足。

布鲁斯·戴蒙德（Bruce Diamond）很棒。他很友好，喜欢做生意。布鲁斯是我和妻子在这里购买车辆的原因。

在拜访了多家经销商并驾驶了许多小型SUV和中型轿车之后。我选择了新的2016凯美瑞。我的销售人员Paul Gruber信息丰富，乐于助人，并且尊重我为我找到合适的汽车的需求。我在大急流城的丰田公司工作期间遇到的每个人都很友好而且乐于助人。保罗向我展示了零件和服务部门，并向我介绍了将要照顾我和我的汽车的人。顾客休息室很棒，但是如果我的第一辆丰田汽车不辜负它的声誉，我不希望在那儿花费很多时间。谢谢保罗和丰田大急流队。

关于丰田大急流城的家伙，我不能说太多精彩的事情。我有20岁的我喜欢的4Runner。我相信他们能帮助我保持运行，而不会进行不必要的或不切实际的维修。昨天，布鲁斯很耐心，并帮助我确定了维修清单的优先级。自大流行以来，我的工作减少了，对他的时间和专业知识表示真正的感谢。我永远也不会把卡车带到其他地方。