Toyota of Grand Rapids 审查

大楼外的工作人员立刻向我打招呼。在我的整个经历中，他们都很有礼貌。我所有的问题都得到了熟练的解答。用我以前租用的凯美瑞进行交易并获得新的凯美瑞的租约过程非常简单快捷。我能够在大约四个小时内离开，那是在进行了三场试驾以确定我想要的东西之后。我没有任何抱怨，我向所有人和所有人推荐大急流城的丰田。

我强烈推荐这款丰田。我不得不上交租约……而当我走进Jason F.时，销售工作非常有帮助且礼貌。他解决了我遇到的任何问题，并带我穿过了一切。我下次购买丰田汽车将与他同在。他看起来非常真诚和诚实。绝对证明“推销员”统计错误。谢谢杰森！

阿尔·卢克（Al Luke）做得很好，使我们在丰田的经历成为了一个很好的经历！他向我们详细解释了所有内容，以确保我们理解我们的选择。他根本没有向我们施加压力。我们在另一家经销商处经历了糟糕的经历，来到丰田公司时受到了非常谨慎的保护，但是那里的人们确实使我们更容易信任他们。我很高兴我们做到了！我们喜欢我们拥有的车辆，并且一定会再次与Toyota开展业务！谢谢！

我感谢罗恩·琼斯（Ron Jones）和带领我开车的车队。我感谢您抽出宝贵的时间回答我的问题-做到这一点的礼貌和耐心方式-我的车行驶得很好，我的烦恼也消失了！
珍妮·霍尔姆伯格

我爱这些家伙！从任命人员到接待人员和服务人员，每个人都非常彻底，专业且高效。服务部门总是非常干净，每次我将普锐斯（Prius）放在那里进行例行维护时，他们总是很准时。价格似乎非常合理，我非常感谢个人护理。

我不介意因为价格高昂而花费至少一个小时换油，他们会检查一切。被要求不必由某个人帮忙，因为他生气了我没有做额外的工作。否则，候车室很棒，孩子们可以玩游戏。

很棒的咖啡，每个人都很好。这项服务非常有用，我觉得我现在有一辆新车。我会回去的任何一天，除了花了比我预期更多的时间。否则，很棒的服务！

GR的Toyota是一个很好的经销商，他们对我们的需求保持关注并提出了一些不错的建议。 Raina Cook在帮助我们完成购买过程中非常有帮助，我们对4Runner感到非常满意！

不幸的是，我不得不编辑此评论-以前是5星级的评论，两个月前我的未婚夫购买了他的二手4Runner。但是，这辆车有很多隐藏的问题，他没有意识到，并在六个星期内开始漏油。总体而言，与经销商打交道并不仅仅是从Craigslist购车而已。那里的每个人仍然非常友善-就披露这辆车的问题而对他们的尽职调查感到失望。

我在门口受到欢迎，并被带到正确的地方。我收到了有益的诚实建议。我决定换一种油，他们挤进了我的手，让我完成了估计时间的一半，而费用却不到估计的几美元。

我叫布兰迪，今年20岁，是第一次购车。我之所以去大急流城的丰田，是因为过去我家人有很多人从那买车。

我打电话给销售代表Joe Booher，立即感到放心。乔在整个汽车租赁过程中为我提供了帮助。第二天，我驾驶我的全新2016 Toyota Camry XLE Hybrid！这个过程是如此简单和快捷。我被吹走了！

我绝对向所有人推荐大急流城的丰田-尤其推荐乔·布赫。他是一个善良的人，在整个过程中无济于事！

谢谢乔·鲍尔＆谢谢丰田的迅速发展，为我带来新的美丽！！！！

这项工作做得很好，我觉得这是一个体面的价值。如果我可以提出建议，那将是他们有更好的方式吸引服务客户。在开始的15分钟里，我感到被忽略了，因为一些员工走在我旁边，但没有进行目光交流。

曼迪·梅里特（Mandy Merritt）是这家丰田工厂的助理经理，理应如此。她从一开始就让我感到宾至如归，并确保我在经销商处的时间得到了适当的告知和及时。作为客户和个人，我感到很有价值，Mandy是一名专业人员，我建议她作为您的下一个服务技术人员。谢谢GR的Toyota。

这个经销店是最好的！尼克·斯奈德（Nick Snyder）是我有幸与之合作过的最善良，最关心和最令人难以置信的推销员，永远不会从其他任何人那里购买另一辆车！谢谢尼克！

服务很好，但是，我觉得我是个女人，所以我被拒绝了。而且我也觉得他们试图利用我。这是发生的事情：我在网上安排了约会，并有目的地安排了70,000英里的服务，因为是时候该为我的车了。在安排服务时，该服务现在已在线，它详细介绍了要对您的汽车进行的处理。用外行的话说出来，没什么大不了的。好吧，当我到达那里时，服务员开始检查我的车将要发生的情况，这应该没问题了，只是他像我5岁而不是25岁时跟我说话（他甚至使用了show这个短语当告诉我我知道的刹车时，无论如何我绝对肯定需要更换，但说真的，谁对成年人说了算，我就离题了。当他以比网站上甚至更简单的方式浏览要用我的车做的事情的清单时，他从未提到所有这一切都是因为我的车行驶了70,000英里，这是标准。所以我说，当他正在查看清单时，当然可以达到70,000英里的服务，然后他停下来，对我眨了眨眼，就像，哦，天哪，她已经知道自己的车在做什么。从那时起，他开始像个小孩儿一样不跟我说话，而开始更多地谈论我的汽车质量。好吧，无论如何，（他的）尴尬的交换结束了，我回家等我的车修好了（我还等着他们修理召回的物品，花费的时间比引用的时间还长，但这也是隔离和隔离的原因。现在，按照所有规定，一切都将花费更长的时间，因此我明白了）。无论如何，大约3小时后，我接到维修人员的电话说我需要新的刹车。我知道这一点，没问题。但随后他还说我需要对引擎进行碳清洁，以增加汽油行驶里程。由于需要新的制动器，此过程将使我本来就600美元的账单多花300美元。我告诉他，不用了，谢谢，我没有清洁费，我只需要刹车。然后，我用谷歌搜索了碳清洁，但我对所看到的并不满意。我看到，对于担心自己的汽车排放会因清洁而使自己的汽车保持在法律标准范围内的较旧的汽车而言，汽油行驶里程增加数据充其量也是粗略的，因此除非您发现自己的每加仑行驶里程大大降低，否则车辆，不建议使用。家伙，我有2012年的花冠。我的汽车甚至没有达到法定的排放标准，而我的汽油行驶里程始终是一流的。对于我的汽车，人们没有发现明显的不同。因此，如果我愿意听那个家伙的话，我会多花300美元，我是否提到了在隔离期间？！？我们现在正处在艰难的时期，所以包括我自己在内的许多人都失业了，这个家伙试图让我多花300美元来进行不必要的手术。哇，哇
不管怎么说，我的车行驶得很漂亮。经销商很好地遵循了Covid-19的规定，并且在我的车上做得很好（因此获得了三颗星）。如果我回来，请像成年人一样对待我，不要因为我是女人而骗我。谢谢，麻烦您了。

Victor Saenz作为销售人员非常出色。全面，专业且知识渊博。寻找丰田的任何人都应该要求维克多。

刚买了2013年的汉兰达，比尔·迪斯克斯特拉（Bill Dyskstra）我们的推销员非常礼貌而公平，我们都在谈价格，我们都同意并买了它。他们有详细的汽油箱和比尔说明了车辆的不同模式，我们还遇到了业务经理迈克（Mike），他解释了车辆的付款方式和不同的保修，谢谢你们和经销商

我受到了尊重，GR丰田汽车的团队不过是最伟大的。他们与我合作，能够为我的2020卡罗拉融资。自2017年以来，我一直在这个经销商那里工作，但是大约从1995年开始，我就一直在丰田公司工作。我将回到这个经销商，并向我的朋友和家人介绍这个经销商。

我最近为我的RAV4进行了第一次新车检查。服务技术人员解释了所有已检查的项目，非常有帮助。丰田甚至安排我乘Uber往返于我在Wealthy的工作地点。这很方便。强烈推荐该经销商！

向吉姆·泽林格（Jim Zellinger）致以深深的谢意，感谢您在购买我们的汽车时一路顺风顺水，并适应我们。没有多少人会做您所做的事情，是的，我们会返回。

克里斯·N非常有礼貌，而不是急于求助的销售代表，我只是看一下，但是很高兴有一个销售代表这么乐于助人和恭敬！

带我的rav4进行维修，检查引擎灯是否点亮
他们说这是3500英里处的o2传感器。所以像我们要订购的零件一样。.在驾驶车辆时周转，并且必须继续使用我的obd2扫描仪对其进行重置，以使我的awd具有Cruze控制功能。他们打电话给我，但是后来说零件在..所以我第二天放假回去去安装..以找出是主要的接线故障。.4月16日一周后，星期二对一些人说一个回合得到一个较差的车辆，并且是的，应该没问题，所以第二天早上赶出去做那件事，而且一部分还没有进去，他们不能在保修工作下推销车辆。。
现在注意，我住在夏洛特（Charlotte mi），所以开车去那里很好

拿了我的车在这里修理，它们确实很不错，价格也很合理，但也让我觉得当时需要做的东西我真的不需要做..有点让我觉得他们在试图利用我的优势，但是我告诉他们我根本不需要那些东西，他们很有礼貌，说还可以。因此，这是在汽车上进行保养的好地方。但是不要听他们说的话

肖恩·比尔·霍布斯
大急流城的丰田是我们的代理商。
肖恩（Sean）是一位出色的人！他非常善于解释要完成的工作和您的选择。

Dave Dykstra所做的工作非常出色！

这两个人都是丰田GR的很好的代表。我会回来的！

注意：我不赞成在36,000英里处更换前刹车器和转子！

拉里·斯特里克兰

我想告诉大家，这是买车的最糟糕的地方！首先，当我买车时，我要求通过我的信用合作社。他们忙于筹措资金，我等了3个小时才准备好我签字。他们告诉我，他们向我的信用合作社查询，通过丰田信用合作社，我便宜了8美分。我检查了我的信用社，他们检查了GR Toyota是否联系了他们以寻求融资，而他们没有联系！
其次，燃气门将无法打开。
第三，我要求一些补漆，业务员告诉我他会照顾好。
当我去取货时，他们向我收费。
我遇到了推销员，他很无礼，告诉我他很忙。

第四，我有一个漏气的轮胎，不得不拖着它去打折轮胎。他们告诉我轮胎坏了，传感器也坏了，他们不想用坏传感器装上新轮胎。

第五，4月22日，我上车去上班，电池没电了。由于不得不错过一天的工作，因为我不得不开车去丰田看电池出了什么问题。我和斯科特一起工作。他告诉我，即使电池或电池极柱被腐蚀，也没有任何问题。
还告诉我，我必须每天购买电池招标并将其放在电池上。还告诉我汽车开的不够，所以必须要做的是。我已经拥有另外两辆RAV4，而且从没有做过，而且过去5年我都在同一工作场所，并且行驶的里程不会像过去那样短。大急流城对我说的最后一句话是，您可以为诊断测试支付199.00，也可以为电池安装温网和清洁杆，价格为129.00美元，
否则我们无能为力！

我的其他2辆Toyota RAV4车辆是从My Toyota Muskegon购买的。我在21年的时间里都拥有了这两个产品，我的丰田马斯基根公司是我的联络经销商。老实说，我从来没有受到过我的丰田公司的恶劣对待，而且我也从未遇到过像大急流城丰田那样的任何一款汽车的问题。
这些人拿走了你的钱，然后他们却不在乎那些担心或担心你的事情。他们只想要你的钱！
请不要光顾他们，您会后悔的！！
我推荐我的丰田马斯基根。抱歉，这篇评论很长，但我想让人们知道，这些人只在出售中……别无它物！！！

他们描述了我的车上正在进行的服务，并在合理的时间内做了。
再回到那里。

他们告诉我召回维修需要2个小时，因此我决定等待。我到这里已经快四个小时了。没有人来告诉我，要等到我出去再问的时候，时间会更长。我仍然不知道要花多长时间，并且浪费了我整天的时间。如果他们告诉我，我本可以安排乘车。

服务迅速，高效。他们对汽车进行了消毒，然后将其送回维修。客厅很舒适，有足够的空间，很容易适应社交距离。

不要留下很多评论，但是在尝试购买全新的苔原有限公司之后，这个地方完全是在浪费时间。我在3个月的时间内与3位不同的销售代表和1位经理进行了交谈。他们甚至都不知道我要寻找的所有功能。不仅如此，他们的价格明显高于我与之交谈的其他任何地方。他们傲慢自大，甚至不回电。我想他们只是不想做买卖。我最终从西弗吉尼亚的Bert Wolf Toyatta购买了我想要的准确的toyatta，节省了成千上万。
做您的研究并最终确定状态。更好的客户服务和定价方式。看到许多其他评论后，我将不在这里维修我的车辆。

在那里购买二手车的经验非常丰富。布兰登·L。很棒。我真的很喜欢所有车辆提供的服务，例如超过300.00美元的修理免费贷款。

机修工将机油滤清器采用者未经检查，因此在换油后的三天内，我的机油在整个行驶过程中都滴了下来，它的裂缝很小。我检查了机油，只剩下1英寸了，所以叫回去重新安排时间。

我和Ben Dekruyter一起修理了后刹车，该刹车有些停止，而且撕裂了我的转子。本让我进去，并在我打电话的同一天修理了。这对我有很大帮助，因为我离大急流城很远。

工作人员在COVID19预防措施方面做得很好。这名工作人员总是很有礼貌。他们听我的话。当我不知道如何用SUV解释情况时，他们永远不会对我视线。昨天很出色，因为他们超越了自己，找到了让我回家的方法，然后将我送回G R的丰田公司，以便我可以提车。一次，这个经销店为我父母的丰田汽车，女儿的丰田汽车以及我多年来拥有的丰田汽车提供服务。

出色的购买体验！
我最近购买了一辆二手车，杰拉尔德·哈里斯（Gerald Harris）提供的服务非常出色。哈里斯先生非常随和。购买后的第二天，我注意到保修范围内没有涉及的问题，哈里斯先生确保了丰田无论如何都要承担这笔费用。这就是应该做的事情！

-------------作弊---------------作弊------------作弊------- - - - 意识到 - -
二手车经理正在与他的顾客作弊。我和经销商有15封电子邮件往来。我为2014 Sports协议提供的价格是12,000。销售人员Kevin给了我13,000。后来打电话给他们进行谈判，与经理Kyle通话，他告诉我我不能少于13,000。后来同意了他们的报价，我再次打电话给他们以预约试驾，而二手车经理说价格是针对行驶里程更高的另一辆车。他们说这是换一辆车。而且他们不能以这个价格出售汽车。实际上，他们正试图从我身上赚更多的钱，或者他们可能会得到更好的报价。请所有客户远离此经销店。我有书面证据，他们仍然不予理and，并试图证明我错了。我把所有的信件都附在这个可怕的经销商那里。

我将塔科马带进去处理了4个问题：
1）成功解决并在保修期内的传动系统问题
2）坏的排风扇叶片不断烦人地滴答作响...他们没有解决
3）要求关闭钥匙厂解锁报时功能-他们无法弄清楚，但车主手册说要请经销商关闭
4）要求关闭安全带铃声-他们无法弄清楚，但车主手册说请经销商关闭

4中的1不错

服务代表非常有帮助且专业。他无意做更多的工作，因此引起了我一些注意。轻松修复。我非常感谢他的客户至上态度。他让我的孩子们笑了。

布兰登·拉弗朗（Brandon LaFrance）帮助我获得了我一直在寻找的经过认证的二手Avalon。他做得很好，向我展示了经销商周围的情况，并回答了我所有的问题。做得好！

昨晚有一个无法修复的公寓。今天早上要求预约新轮胎，并能够马上上车。我想要的轮胎有货，这项工作比预计的要早完成。非常满意的服务！

我不推荐服务部门。入口通道设置不正确-如果有任何类型的等待线，这很典型，那么您的车/卡车就在后面。绝对会让您感到自己受阻。另外，即使有预定的约会，我也必须排队等候15分钟。即使您已安排好约会，也要计划至少等待2-3个小时才能接受任何类型的服务。还希望服务柜台的员工在与他们交谈时不会被别人听到，而是听到他们对他们说的话。还希望您能以精打细算的方式产生额外的费用。如果提供任何类型的促销，请确保阅读整本精美印刷品。也希望在您访问后通过电子邮件，短信和电话联系。我一直收到消息，询问我是否要购买新车，即使我已经取消订阅也是如此。服务经理还通过电子邮件与我联系，询问我的经历。我对自己的负面经历提供了尊重而坦率的反馈，但从未听到任何回音。如果没有采取纠正措施，调查的意义是什么？我是丰田非常忠实的客户，但我很难回过头去找这家经销商。

请在Google地图上添加车身修理时间！ ：）我今天星期六早上一直到那儿，因为车身修理厂关门了，所以一无所获。该地图显示服务部门已开放，但未指定“车身修理厂”。服务部门的gal很好，但是得到了我的信息。左烦了。

在花了数周时间使我们的蓝牙无法正常工作之后，Sean孜孜不倦地发现问题，甚至在星期五晚上下班后打电话给我们，以获取有关我们手机的更多信息，以期缓解问题。接下来的一周，他再次花时间寻找问题。当发现那是我妻子的电话（我们的电话是一样的）开始崩溃，并最终导致我们的蓝牙发生故障时，我们松了一口气，这不是我们的凯美瑞导航系统或Entune。
大急流城的丰田公司的服务人员很棒！我们主要与Blaine合作，因为他是如此高效和乐于助人。现在，我们还必须将Sean添加到我们的收藏夹列表中！

我在大急流城的丰田公司有丰富的经验。阿尔·卢克（Al Luke）非常照顾我，向我介绍了周围的其他团队，并向我指着我妻子想要的面包车。

GR的Toyota很高兴与您合作！第一次在这里维修我的车辆，它们公正，诚实，快捷。他们在某些工作中无意中引用了我错的话，他们没有改变原先的报价，而是要多花些钱，而是坚持使用原来的报价，使之正确。我对自己的服务感到非常满意。我一定会再去满足未来的需求。

我要去的丰田经销店。
在卡拉马祖的Metro Toyota经销店发生了许多问题之后，我很高兴地说这是我将始终推荐给亲朋好友寻求服务的经销店。他们对维修或维修/更换建议保持警惕。他们诚实地回答了您对他们为什么要提出维修建议的担忧，而不是试图就如果您不这样做会发生什么（例如大都会丰田公司）做一些极端的事情，并且服务代表总是如此友好和细心。干得好！

几周前从他们那里购买了一辆二手Tundra Crewmax，非常愉快的经历。完全没有投诉，照顾了我们，每个人都很友好。我们该等下一辆车了再回来。

虽然我不满意于2019年4月在经销商处购买的电池有故障，但他们确实免费更换了电池。

我试图不经预约就去看它，并被告知我第二天需要回来。但是我无法让货车重新起步，他们怜悯我并照顾了这个问题。

他们说他们把我的轮胎加满了。但是，离开后，我的低轮胎气压灯仍然亮着。当我回到车里时，我什至回去检查了一下他们，发现灯仍然亮着。他们向我保证他们充满了光，灯光可能只需要几英里就能熄灭。两天后，它仍在运行。当我自己给它们加油时，压力表显示它们只有27点，而不像丰田所说的32点。因此，我认为他们是撒谎者，甚至不相信他们曾经检查过他们。他们还说什么但实际上没有做什么？这对我自己和我的孩子都有潜在的安全隐患。他们对轮胎空气不足的看似很小的问题的欺骗对我来说是一个重大问题。我再也不会去这个经销商了。

每当我处理T.O.G.时，Ed Mason都会非常有帮助。我很感谢他的时间，强烈建议向考虑购买车辆的任何人推荐Ed。谢谢爱德！

我早上7:45约好。有人告诉我我会收到一封确认电子邮件，但从未收到。我在早上7:30之前（车开时）放下车，所以我把钥匙留在下班后的盒子里。当我在下午1:00要求更新时，我被告知他们没有我的车辆记录。他们从来没有把我的钥匙从下班后的箱子里拿出来，所以我的汽车在那儿坐了好几个小时而没有人维修它。当我去拿起它时，被告知需要完成近3000美元的维护工作。他们推荐的服务刚刚完成。检查我的服务代理商非常傲慢。他告诉我，我需要填写Toyota的一份调查报告，我应该将他评为优秀，因为这就是他所有的评价。不用说，从现在开始，我将去其他任何地方。

被告知他们会以一个价格接受我的交易，所以我接受了这个价格进行交易并决定购买车辆。然后，我要求分解最终销售价格，然后看到我的车辆的价格交易是承诺价格的1/3。当我对此提出疑问时，我被告知我的车辆不符合商定的金额。然后，当我说那是他们前一天在一封电子邮件中所说的价格时，他们说他们弄错了。然后，我不得不为此与一位经理争论。然后给了我一个新的销售人员，他说他们会在下周打电话给我，因为有一批新的车辆进来，但他们从未与我联系。他们之间的交流非常糟糕，而且他们的业务惯例也经常变化。我强烈鼓励任何从他们那里购买车辆的人仔细阅读最终的销售协议，以确保您收到所讨论的内容。我永远不会从他们那里购买车辆，并且绝对不会将它们推荐给我认识的任何人。

我的汽车经过了消毒，处理的时间少于估计的时间，候车室经常打扫，感觉可以放心了，当我的汽车准备好时，我会及时得到通知，他们确保我对离开前的一切感到满意！干得好！

从接车起车之时起，始终要受到良好的对待。发动机已清洗。即使10岁，它看起来也很新。服务中的Felicia超出了预期，确保了工作做得很好且完全。大急流城的丰田公司有很多优秀的船员，他们可以毫不费力地推荐这个经销商。

Felicia是第一个向我们致意并倾听困扰我们一年多的“无法解决”问题的人。她非常乐观，想接受挑战，我们的希望随即上升。告诉她我们要离开她的车，不管花了多长时间我们都感到鼓舞。两天后
我们接到了她的电话，问题就解决了。机械师，贝尔米尔
已经接受了挑战，并花了两天时间在汽车上行驶了60英里，以确保找到并纠正了它。布拉沃·贝尔米尔！我们非常感谢来到了大急流城的丰田！强烈推荐他们！

优质的服务。非常以客户为导向和组织。我强烈推荐大急流城的丰田。
我的推销员Armani非常出色。

大约一年前，我在大急流城的丰田汽车公司购买了新的2015年塔科马车。整个体验令人印象深刻，无可抱怨！我已经进行了第一次免费换油，明天我将进行第二次免费换油。我希望明天的经验会和第一次一样好，并且会如此。

我喜欢经销店的另一个原因是等候休息室，小吃等。此外，因为我一直陪伴着普格斯利，所以它们欢迎狗狗，这是我一直陪在我身边的事实。嘿，他的举止比大多数人都要好。

这是丰田最好的经销商。我到处逛逛，买了一辆花冠，他们有最好的服务和最优惠的价格。更不用说它们的附加组件了，尤其是在动力总成方面。在我的销售人员Erik和经理Kyle之间，从头到尾的整个体验都是A +。终身客户确认。

3月26日，我预约了丰田Tundra的基本机油更换。我故意安排最早的约会，因为我带孩子一起去，并且喜欢快点做。 90分钟后，技术人员拉起我的卡车，我注意到他刚开车的地方有油迹。我在下面看到卡车下有油倒出。在经过很多混乱和讨论后，该如何做，一个经验丰富的家伙出现了，并帮助他将卡车停在原地。第二次尝试后，技术人员忘记戴上主油盖并启动卡车。我看到他迅速关掉卡车，再次打开引擎盖。到处都有更多的石油。 3小时后，他们完成了整个工作，并“清理”了整个发动机缸体内的机油。即使经过大范围的洗车，5周后，我仍然闻到发动机舱内部整个混乱处燃烧出的燃油。

两颗星星而不是一颗星星的唯一原因是技术人员感到难过并且道歉。另一方面，当我告诉他发生了什么事时，服务“经理”似乎给我带来了不便。经销商仍然没有道歉，也没有为将来的服务提供任何报价，或者我浪费了整个上午的时间来完成30分钟的工作。我什至不得不要求他们照顾这种换油问题。

只是更新，经经销商3个多月后仍无任何响应，以完成此权利。

我的汉兰达前部，驾驶员侧有噪音问题，我不知道这是正常的老化磨损还是有问题。发现以前的独立维修店存在残留问题。服务技术员Aaron Jacques迅速将问题和相关费用告知了我。他花了一些时间向我解释问题，回答了我无数的问题以及接下来要注意的事情，这给我留下了深刻的印象。我感谢他的坦率和诚实。大急流城的丰田汽车是我向经销商寻求服务的新途径。谢谢亚伦