Toyota of Grand Rapids 审查

这家公司在对待我方面表现出色。买车很高兴，当我拿起车时，我什至为车队买了山核桃卷。这不是通常的高压或对我想要的功能的完全无知。他们找到了我想要的确切汽车，并与我一起工作，我很高兴。

这个星期我去了我的一项服务换油和检查。太棒了乐于助人，甚至给了我一个美丽安静的工作空间。不能说出关于大急流城丰田的好事。

Mike Liggens竭尽全力帮助我们获得新的Rav4。我们发现他是诚实和真诚的。我们有一种真正的感觉，迈克正在为我们工作，当我们准备购买下一辆车时，我们会寻找他。 John和Mary Lou Kuehn。

进行了简单的换油。第二次在这里。他们找不到我的车钥匙或文件。两天前，车辆被换油。来拿起它，还没有做任何更改。

到目前为止，我每次访问都经历过可怕的经历。开车一个小时（或更长时间）只是为了避免去这里，并计划从现在开始这样做。

我们在2015年从这家经销商处购买了车辆，从一开始就是令人失望的经历。但是，随着时间的流逝，我感到更加失望。如果我没有合约上的义务继续去那里，我将不再使用该经销店进行预防性维护。老实说，我相信他们不会按计划进行维护检查，因此我被告知，如果我没有按照预约进行的建议去做，将会导致保修失效。预约了一次后，我注意到冷却液不足，必须将其重新装回以进行填充。最近我刚好要去另一个约会，他们没有对我不久后开始磨的刹车没说什么。就在过去一周，我的妻子放下了我们的一把钥匙，然后弹出了一个按钮。她找不到它，因为发生时外面正在倾盆大雨。我与某人在其网站上的聊天功能上进行了交谈，以查看该钥匙是否在保修范围内，并被告知有人可以与我们联系。没发生我们实际上只是将这辆车交易给了另一家丰田汽车经销店，该经销店是AWESOME。我不会派我最大的敌人到这家经销店。

我最近开始租赁Rav4。汽车中的技术比我的旧汽车中的技术复杂得多。销售人员布兰登·拉弗朗丝（Brandon LaFrance）在帮助我使这辆新车更加舒适的过程中，耐心和指导性强。

当我乘坐Tacoma服务时，与我交谈的工作人员非常有礼貌，友好且乐于助人。
我的车辆得到了及时维修，没有问题要报告！

我是在11:15之前到达我的appt的时间。有人告诉我，要完成一次召回和换油需要2-3个小时。 3小时后，我看到我的车停在准备好的位置，所以我去接了车。然后我被告知没有换油。我已经明确地说过，我有另一个要求，即使3远远超过了我给出的时间估计，我也必须离开3。然后我看到我的车被移到了很多地方。过了一会儿，我猜有两个家伙出来，把我的车送去维修。他们在开车前花了几分钟聊天。显然不着急。我的车到大约3 :: 10才准备好，大约在我到达后四个小时。很明显我的车被遗忘了。我想我必须在那里等，并确保它继续前进。

始终专业，高效，价格合理！我一直以为经销商是大骗子。
但是，到目前为止，丰田GR一直在改变我的想法！
美丽的等候区与星巴克咖啡，在这里不能出错:)

客户服务很棒。知识渊博的员工和专业人士。我的机油更换时间安排为一周，这似乎很长，到达那里后，维修需要一个半小时。

我把车开到召回问题和换油的地方。在我预约的同时，他们为我安排了一次礼遇。办理登机手续简单而彻底；当有事情发生时，有人打电话给我，看看我想做什么-为我节省了另一趟路程。甚至有人告诉我我不需要换油，这显然为我省了钱。当我答应时，我的车已经准备好了，准备就绪后我接到了电话。即使这个经销商离我家很近，但下次我需要服务时，我一定会回来的。

在下一次换油之前将我的妻子开了三辆换油的公司车开了。不会给我回电并退还承诺的金额。自上次致电以来已经过去了两个星期。糟糕的客户服务和沟通不畅！

及时的服务。乐于助人且非常有礼貌的服务接待员。大流行性保护和汽车内部卫生设施受到高度赞赏。肯定会在这个经销商处购买我的下一个丰田。

带我的普锐斯（Prius）进行检查，以检查检查引擎的灯光和在高速行驶时汽车的晃动。他们带我回去看看汽车，并解释他们发现的一切，对此我深表感谢！这比仅在纸上看到估计值更有帮助

布鲁斯·戴蒙德（Bruce Diamond）在确定需要注意什么以及可以等待什么方面非常有帮助。能够在约定的时间准备好汽车。

克里斯·哈蒙德（Chris Hammond）以一流的方式照顾我，就像每次我开车送修汽车时一样。价格非常合理，花费的时间也很长。我会再回来！

肖恩·比尔·霍布斯（Sean Bier-Hobbs）非常出色。他非常友好和乐于助人，并花了一些时间回答我的车辆问题。

我简直不敢相信那位粗鲁的销售人员和财务经理。销售人员是财务经理乔纳森·迪芬（Jonathan Diffin），他的名字没有得到。他试图每月增加45.00欧元的额外保险。当我说不时，他生气了，对我变得很敏锐，希望我尽快离开他的办公室。然后乔纳森，他是最糟糕的，他不会看我，说我是一个糟糕的销售人员，不想再与您打交道，我在您的销售中只赚了100美元。更糟糕的虐待，还有很多事情要做。我喜欢这辆车，所以我保留了它。但应该只是离开。我真的觉得该公司是一个伟大的公司。糟糕的是，为他们工作的销售人员的素质与丰田这个名字不符。

刚买了一辆二手丰田。希望有一个丰田经销店来做PM。 GR的Toyota在其联系页面上可以选择“通过电子邮件联系”，这是（几乎）唯一与我保持联系的方式。但他们似乎无法弄清楚该如何做。一直试图抓住他们九天。哦，我可以通过SALES退回我的电子邮件。但没有服务。伤心。讨厌的汽车经销商首先要确认这种不信任感。更新。令人惊叹。发送另一封电子邮件。只给我发电子邮件。在20分钟内，我的老板站在我身后，大急流城的丰田汽车呼唤我。您对EMAIL ME有什么了解？？？？

我昨天在丰田的经历非常顺利。
我的经销商是布鲁斯·戴蒙德（Bruce Diamond），他非常乐观并且乐于助人。

玛格丽特·盖奇（Nelson Gage）

Raina和Evan很棒！在邻近的经销商处开始了我的购车之旅，并感到非常沮丧。 Raina，Evan和全体工作人员将我的经历完全转变为惊人的经历！一群真正会照顾你的人。

我早30分钟就到了那里，而且不到45分钟就完成了出门工作，这是非常令人印象深刻的免费活动。我也喜欢一台新的咖啡机。 :-) 0

曼迪·梅里特（Mandy Merrit）是我日常换油的联系人。她是专业诚实和友好的。最好的部分是她没有来找我告诉我我的车需要多次维修。我得到了换油，并且在承诺的时间范围内如期进行。

在大流行中，这个地方显然并不关心确保客户安全。员工的脖子，鼻子下方都戴着口罩，门口的迎宾员只有一个有机玻璃前窗。她甚至没有戴着口罩。领导者或管理者的面具掉了下来。福克斯·马自达或本田的情况并非如此。如果我决定购买RAV，它将不在大急流城。真是令人震惊。

我将汽车带到丰田进行例行调试和软件更新。服务代表很友好，非常了解我的车辆需求以及完成此任务所需的时间。等候区非常宽敞。在进展过程中，他向我通报了情况。该工作在预计的时间范围内完成，并且结帐非常有效。我的车状态很好，所有工作都做得很好。

有一个很棒的经验！我在小型货车上放了雪胎，但是只要我要开车，就增加了一些额外的服务。他们非常擅长交流，这是我第一次等待一个不错的休息室！我喜欢和他们一起工作。

不幸的是，我可以说我的经历绝对可怕。我知道我想看什么车，但首都没有一个车在那儿，或者至少一个人不这么认为。

第一个家伙出来，问我是否要试驾我正在看的车，我说不，然后我看到他走开了。

几分钟后，当我继续在网站上寻找汽车时，另一个人走了过来，他很友好。听说我通过资本金进行了预批准后，他突然不得不与其他客户一起工作，并派人来帮助我。

十分钟过去了，两个工人过去了，什么也没说。所以我要把2000年的现金和其他交易都去。

可悲的是，我找到了我想要的汽车，并在那里站着等待。

优秀的经销和销售人员。从另一家经销商那里为我购买了一辆特定的汽车。知识渊博且有条理。更新：我已经有5个月的车辆维修服务了。我们购买丰田汽车的原因之一，特别是从该经销商那里购买的原因是对我们提供持续服务支持的保证。我的妻子在被告知大约需要一个小时之后，等待了2个小时进行5k英里的服务检查。服务部门很忙。如果她知道要花这么长时间，她本可以安排离开汽车。我对“免费”服务的价值感到怀疑。

丰田欢迎我，等候区很好。我有一个简单的问题，我的轮胎慢慢失去了空气。在这次访问中，我被告知轮胎胎壁上有一个大约一英寸的小钉子。这个区域本来应该在钢带内，并且补丁和塞子可以解决该问题。有人告诉我这不是可以修补的区域，因为它离轮胎壁太近了。当我要求他们告诉我时，他们找不到泄漏。不幸的是，轮胎已经放回车上了。有人告诉我，需要一个新轮胎，价格为273美元，但是轮胎没有库存，因此我需要等待。我要修补轮胎。它只有7,000英里。我离开时觉得目标是让我坚持购买新轮胎，而不是帮助我提供满足我需要的服务。

不要从大急流城的丰田购买二手车。汽车售出后，他们不在乎
关于他们的顾客了。

Paul和Tony以及Finance都知道他们在获得最佳交易时在做什么。很棒的DUO，可以获取正确的信息并对购买感到满意。 Paul N Tony-那些家伙要去的地方。大声笑，节日快乐，再次感谢！ -伊恩-4名

下午430到达那里。刹车严重，零件损坏。在800之前，一切都准备就绪了，像全新的一样。对此经销商和那里的人非常满意。特别感谢Bruce Diamond的出色表现。

维尔恩·霍尔（Vern Hall）照顾我，并花了一些时间对我进行非传统变速器的教育。我有很好的经验，会毫不犹豫地返回任何问题。

我将丰田送去维修。我不得不尝试解释我听到的声音。维尔·霍尔（Vern Hall）是我的服务顾问，他了解我要说的话。

我已经安排了班车把我带回家。没来，所以我和服务区的一位叫穿梭司机的人进行了交谈。他离我们还有20分钟的路程，所以有人问我是否要叫Uber，丰田会为此付费。我确实选择了这一点。

当我的车准备好时，Vern告诉我叫穿梭司机来接我，但我不知道我早上没有接。他给了我名字和电话号码，并说如果他不能让我回电，他会为我安排另一个优步。班车司机无法来。维尔恩确实为我安排了优步。

当我到达那里时，Vern忙于另一位客户，但其他人提供了帮助，并且也非常有帮助。

维尔恩和其他帮助我的人很棒！精彩的客户服务！极力推荐！

很棒的销售人员总是非常乐于助人，如果您等待的话，还有很多小吃，爆米花和咖啡。服务休息室甚至还设有儿童房供他们玩耍！

我最近在大急流城的丰田公司的服务经验非常出色。布鲁斯·戴蒙德（Bruce Diamond）超越了预期，使这一切成为可能。

在2012年的我的凯美瑞（Camery）遇到了一些不幸，幸运的是，他们的员工为我解决了所有这些问题！非常满意他们所做的工作！看起来又是全新的！非常感谢Toyota，我是个满意的客户

我去丰田为妻子寻找一辆新车，艾美·格兰德森（Emmy Granderson）很有帮助，发现我在新凯美瑞（Camry）上有很多东西。艾美奖非常友善，我强烈建议见她。

尼克·斯奈德（Nick Snyder）很高兴与他合作。他知道有关汽车的所有信息，以及确切地知道汽车上的所有物品。这样节省了很多时间。在购车过程中与我合作的其他每个人都花了很多时间在他们的计算机上查找信息或查找他们拥有的汽车。他是一个很好的人，总是使他成为一个积极的经历。买车是一个漫长的过程，很高兴有人能帮助您解决问题。

与Vern（服务）和Tray Yarborough（销售）一起工作的非常不错的经验。我们对新车感到非常满意！

我在大急流城丰田的经历非常棒。我有一位很棒的推销员与他保持联系，以确保在拥有这辆车两年后我仍然满意。服务很棒。服务部门快速而有礼貌，他们的候诊室非常舒适。我会推荐这个经销商。

上午8:00突然进来换油，直到上午9:00出了楼。BenDeKruyter迅速高效地处理了我的服务工作。总是受到Ben的欢迎，他作为服务顾问多年来赢得了我的信任，我可以依靠它来保持汽车良好运转。

我去过GR的丰田公司几次换油，等待时间相对较短，并与友好的服务部员工打交道。我最近确实来了一个车身修理厂的估算，花了一个星期的时间来回信，这有点令人沮丧，但是我愿意为他们提供另一张照片以备将来使用，因为这似乎是沟通错误，但我只是我离开此评论后与我们联系。我想自己过去曾在经销商那里工作，所以我对客户服务有更高的标准

*更新如下*体验本身很好。但是，这是我第一次在Toyota换油，所以我不确定该怎么做。没有人真正告诉过我该去哪里或谁在帮助我，等等。然后，回到我的车上时，座椅，方向盘和车门内侧都脏了/油腻了。老实说，我对经销商的期望更高。

我正在更新我的评论，因为经销商的一位绅士今天早上给我打来电话：1）道歉，2）提出要带我的车去清洗。在我看来，这是非常周到且超出服务范围的。我对此非常感谢，并且一定会再来提供将来的服务。

我将凯美瑞（Camry）带到GR的丰田（Toyota）进行例行换油。在我等待期间，一名员工给了我一个估计，要拧紧隔热板上的几个松动的螺栓。费用将超过$ 100。我拒绝了服务，因为它似乎在欺骗价格。我不建议任何人在GR的Toyota获得服务！此类气刨是否有任何追索权？

刚刚为我在GR Toyota的RAV-4体验了出色的服务。感谢Sean Bier-Hobbs的帮助。做得好！

我们有两名本·德·克鲁特（Ben DeKruyter）担任顾问的丰田汽车。在管理汽车维修工作时，他总是诚实，坦率和真诚，事实上，他是我拥有汽车45年以来遇到的最好的服务作家。

非常好的经销商。他们与我一起工作，并作为犹豫的首次租户回答了我所有的问题。这可能是一项痛苦的计划服务，我不得不提前9天预订机油更换服务。

劳动太多了。不到一个小时的时间更换汽车电池，他们收取的人工费为96美元。加上电池的费用和一些费用，费用为326美元。在电话中，我们的报价为224美元。我得到了人工费用，但首先要先付清这笔费用，然后再考虑您正在做的人工。一个小时的引擎工作100美元，请继续。不到一个小时的电池更换时间不到96美元，这似乎是很极端的。我女儿的车字面上是用大猩猩胶带固定的，因为我们负担不起修理它的费用，您是否认为她还有96美元的额外费用。我感谢他们当天完成了这项工作，而且他们足够文明。我对他们收取的人工费用感到失望。我认为这是他们将女性视为美元符号的另一种情况。

在被appointment幸任命之前，我到镇上四个小时。他们非常包容，让我早起，从来没有让我感到难过，而且（一如既往）做得很棒。这些人很棒。

我爱这个经销店！大经销商和专业人士来对付。本·德克鲁伊特（Ben Dekruyter）是一位很出色的人，他照顾客户。我在这家经销店提供车辆服务，从来没有任何问题，他们总是做得很好！ Ben总是超级有帮助！快速简便。服务顾问礼貌而专业。我非常感谢Ben总是花时间向我解释我们Prius的情况。伟大的热情乐于助人的态度！谢谢大家！