Toyota of Grand Rapids 审查

在很大程度上，我对自己的购买经验感到满意。一个问题是轮胎。我正在购买二手车。我在试驾中发现轮胎很软。他们会修复它。几天后我把它捡起来。领带灯熄灭了，销售人员说已经妥善处理了。十天后，行驶不到200英里，轮胎灯亮起。我拿进去。服务部检查出来。小钉子引起的泄漏缓慢。显然，我举报时并未将其签出，只是空运了。我整个下午都在等待修复，因为服务部门陷入了泥潭。

高效，专业，守时，有组织，知识渊博，专业知识渊博5星，我的丰田公司从未见过Dr.，但是对于定期检查，她仅由Bruce D＆Team @ ToyGRR进行护理

亚伦是我的服务代表，他超越了一切，以确保我的汽车能够正确保养。我对这项服务非常满意，并将向所有丰田车主推荐28号大街上的大急流城丰田。

昨天我去了我的汽车的预定服务预约，预定该服务只是换油和轮胎旋转-这些服务是我购买车辆时预先支付的（在ToyotaCare在25k英里后失效）。我必须出示文书工作以证明我已为换油和轮胎旋转服务预付了费用，所以将文书工作正确地保留在车辆中是一件好事。我以为通过代理商购买的服务将在他们的计算机中，但显然不是。无论如何，在服务台上将我的车停在外面几分钟后，服务员终于承认了我，并开始告诉我我真正需要在30,000英里的车上完成的所有其他服务工作。我说我在这里是为了换油和轮胎旋转，然后他继续解释了为什么还要进行制动检查，4x4差速器维修以及以30k对准汽车是至关重要的。而且，b / c我单程驾车45分钟到达那里，而不是安排另一个约会，我继续前进，并批准了我300美元以上的套餐，这些套餐我没有计划（包括在经销商那里花的额外时间） t原计划）。我想我应该对这些额外的服务表示坚决反对，昨天晚上我回到家时，我提到其他同伴发生了什么，他对我感到非常失望，说那个家伙利用了我，并利用我不知道的事实为我提供了很多优质的丰田车，我绝对不需要30k的额外服务。所以，现在我觉得自己是个白痴。我期望人们诚实和正直，但我现在将在大急流城服务部的丰田汽车队中保持警惕，我建议大家也是如此。做功课，并准备好在服务预约时阻止尝试加售。

我对在大急流城的丰田公司获得的服务感到非常满意。每当我去那里维修汽车时，Blaine Bensyl都会为我提供最大的帮助。他非常期望，并且沟通很好。我总是得到良好的服务！

未知的电池问题。没有约会，只是在我在家起步之后才出现。 Sean Bier-Hobbs立即等待我，并告诉我他们如何诊断问题以及我的修复选项是什么。我在安静的房间里等待了大约30分钟，新电池解决了问题。优质的服务，即使没有SN预约。

我和我妻子刚从这家出色的经销商处购买了一辆二手车。一位知识渊博的销售代表在接获订单后的几分钟内立即欢迎我们，他们耐心地绕着我们走来走去，让我们试驾多辆汽车，直到找到最适合我们需求的汽车。当涉及到融资时，他们非常乐于助人，并尽其所能，不仅确保我们获得了一笔不错的交易，而且即使在保险杠上增加了保险杠之后，它仍然在预算之内。

我将在大急流城地区从别人那里买。大急流城的丰田汽车非常满意。

直到昨天，我从未从经销商那里购买过汽车。尼克·哈灵顿（Nick Harrington）指导我们完成了整个过程，使其变得轻松愉快。我爱我的Highlander混合动力车，对自己的购买感到满意。谢谢尼克和丰田的宝贵经验。

我强烈推荐大急流城的丰田。 Dave Impens是Toyota的服务顾问，他当然付出了更多努力以提供帮助。戴夫（Dave）打电话给我，说他需要在FJ Cruiser上完成的工作，他回答了我所有的问题。我给丰田5星是因为我的经验很积极。感谢Dave的所有帮助！

关于Tom Cox的经历，我的评价不高。...他是真诚的，知识渊博的，乐于助人且风度翩翩的人，并且完全致力于帮助客户找到最能满足他们需求的车辆。他一次又一次地为我服务，我强烈建议特别要求他，如果您选择在Toyota Toyota购买车辆。我非常感谢与该代理商所有员工的互动，如果您在那儿，我建议您请求与Tom Cox合作。他非常出色！整个员工都是王牌，我在任何地方都有丰富的经验。

不久前我来这里买车，不确定我对哪辆车感兴趣，但是一位经销商Petr Strakos帮了忙，他很棒！给了我所有我需要的关于汽车的信息，而且很友好，他帮助了我父亲，我找到了理想的汽车。我真的很喜欢总体经验，当所有人和任何人进入大急流城丰田时，都会向所有人推荐Petr Strakos！

我的09凯美瑞（Camry）本周得到服务，他们做得很好。 Ben是我的服务顾问，他一如既往地提供了很好的建议。这是我们第二代来自丰田汽车的凯美瑞，我们一定会回来的。

两年前，我们在这里有很棒的经验。决定再给他们一次机会，当我们遇到经理时，我再也回不去了。有史以来最差的经理！完全混蛋，请避开大急流城的丰田。

人们反复问我为什么要把别克带到丰田经销店。我的回答是，他们一直对待我的家庭权利，我信任他们。布鲁斯和他的团队在非常紧张，昂贵的必要汽车维修中提供帮助。我非常感谢他们的交流和辛勤工作！

我花了1600多美元，现在车子的形状比带进来的时候差。虽然，这是一个主要问题，但是我感到有点被利用了，我不相信关于车状态的交流我打电话给我时，捡起来很准确。有人告诉我，实际上制动系统完全有故障并且非常危险时，可以安全行驶。我还告诉他们，当我伸出手一个小时后，他们打电话给我，让他们知道我的保险公司对承保范围有多大的了解时，他们准备接我的车，他们说我随时可以接车，当我结束通话一个小时后到达那里时，我被告知要花一个小时才能将汽车放回原处。如果您有选择，我会去看看另一家丰田经销商。我已经拥有丰田汽车多年，并且去过其他几个丰田汽车经销店。这是我最糟糕的经历（不仅仅是因为我的汽车受到了巨大损坏，而这并不是经销商的全部错）。

Brandon LaFrance是一位了不起的专业销售员。我很确定他给了我们他可以给我们的所有优惠。是非常有益和积极的。感谢布兰登（Brandon）成为我们乐于助人的本地销售员！！

我们的制动器，转子和制动管路都冲了。我们的服务专家罗伯特（Robert）很乐意向我发送信息和价格。在整个过程中，他一直打电话并发短信，而在等候区的我丈夫也受到了同样的礼貌。
这项工作已经完成，现在的汽车制动器比我们买车时更好。我们有Tuffy做的较旧的Highlander的制动器和转子，但从来没有像大急流城的丰田公司那样维修过。好极了！

我的换油经历非常好。在我换油后检查了我的阿什顿超越了帮助。我的手机充电器插座有问题。我有一个2018年的Rav 4，它似乎从未奏效。他花了大约15分钟的时间弄清楚出了什么问题，并下定决心要解决。他做到了。我的充电器终于可以用了。再次谢谢你阿什顿

当我的车没有按照承诺的准备就绪时，他们免费租了我一辆新车供2天使用，并打折了服务。整个过程都非常好，整体服务非常好。

这是我第一次在这里有很棒的经历。以前，通过电话和面对面的客户服务很差。大部分时间我什至都没有开车去。决定这次再次尝试，并感到惊喜。每个人都非常热情，高效，有礼貌，耐心...差异很大。我觉得我不再为他们烦恼。做得好！让我想继续使用它们...

买车或保养汽车的好地方。众所周知，丰田是一个伟大的品牌。服务人员是来自上方的礼物。推销员可能有点急躁，您只需要坚定决心即可。如有需要，我会回到这里。

我与服务部门的Aaron Jacques合作处理过卡车上的几个问题，他非常出色，非常善于沟通，他不遗余力地竭尽所能容纳我，并缓解了因错误导致的情况由服务技术制造。这个错误导致我不得不将卡车放回原处，并在非常不适当的时间离开了24个小时以上。这对我来说是一个非常不便的情况，因为如果我的工作日程安排-克里斯每时每刻都在尽我所能照顾我。伟大是一位伟大的丰田代表人物。我一定会特别因为他而回来的！

当我最初发布此评论时，我搞砸了服务顾问的名字并称他为Chris，这是不正确的，我要赞扬的AWESOME员工是Aaron Jacques，不确定我为什么称他为Chris，这是我的错。现在，我已经将卡车带入您的服务部门，因此Aaron确实非常适合在多个场合工作。

帮助我们的绅士非常好，我相信他的名字叫jaylin，他卖给我们2013斯巴鲁的内陆地区，然后去了摩天轮，我们注意到我的丈夫布罗克（Brock）枯萎了。他超级友善，专业，并竭尽所能。而且每个人都不断为我们提供饮料和食物，也很友好。

丰田公司的工作人员非常关注我的需求，就二手车的寻找方法给了我很好的建议，而对我最有用的销售人员Latina Ellis则对我对本田的兴趣进行了多次追踪我今天在这里买的CR-V。上周我终于拿到了事故保险单时，我不记得这辆车的实际位置了。 Latina坚持不懈地跟进我上周的电话，唯一的事情就是让我找到并购买了那辆车。

再次感谢。史蒂文·布利佐拉拉签名

Al Luke非常乐于助人和专业。他听了我说的话，并帮助我购买了适合我需求的汽车。我的新汉兰达棒极了！我已经驾驶旧车了15年，所以我对这个新车决定感到焦虑。 Al减轻了决定购买新车的压力。我强烈建议您与对新车或旧车感兴趣的人约会。

优秀！从接待员到销售，零件再到服务的每个人（布鲁斯都是最好的），都表现出卓越的客户服务。这并不容易，但是当它发生时，您就知道并能感受到。谢谢GP

2016年阵亡将士纪念日周末，我收到GR Toyota寄来的一封非常及时的电子邮件，其中包含2016 Scion的租赁报价。我2006年的Toyota Camray即将进行升级讨论，因此我来研究一下可能性。与一个非常好和乐于助人的年轻人Brandon LaFrance合作！他听着，听着，听了一些，听了我的需求，问题等等，最后，我现在很高兴地驾驶着我的06 Camray所缺少的所有最新技术，驾驶最可爱的亮蓝色Scion！感谢您Brandon的耐心，知识和整理对我有用的软件包的能力！

就服务而言，这是我的最后一次访问，非常及时。但是，当我拿起汽车离开加热器时，加热器处于爆破状态，座椅加热器处于开启状态，我的座椅一直向前并且一直向上。不知道他们为什么这么开玩笑，因为我以前从未有过。我在想也许有人认为这很有趣，因为他们不喜欢我的政治大风头贴。

大急流城的丰田总是让我快速进出。友好的员工和舒适的设施。我对他们强烈推荐的新换油套件感到特别满意，该套件包括轮胎旋转功能，因此您可以充分利用轮胎。

我的三角形警告灯在星期六早上亮了。我首先给凯迪拉克的丰田打电话，他们被关闭了。然后我到达了大急流城的丰田，他们立即提出了11:30的要求。我开车走了70英里，非常迅速地把我弄准了。他们照顾了警示灯并进行了5,000英里的服务。在共产主义危机期间，对SAT有何大推荐。

我要感谢艾米·格兰德森（Emmy Granderson）和大急流城丰田（Toyota of Grand Rapids）的互联网销售团队，他们提供了个性化的客户服务，理解，坚韧不拔的工作，并不断帮助我进行二手车的购买。最终，我们找不到适合我需要的合适的东西，但这并不是因为缺乏尝试。我强烈推荐艾美（Emmy）和她的团队给市场上的任何人购买新车或二手车。

我对我的服务不满意。我六周前买了一辆二手车，引擎灯亮了，所以我来找你。有人告诉我我必须付款。 150用于诊断测试。我的车仍处于90天保修期内。我发现那是糟糕的客户服务。我和经理谈话，他无济于事。真正的原因是美元对我而言，而不是让客户满意。我离开这里很不高兴，流着泪，我会向任何人推荐你

上周，我将Prius送入了检修系统，因为我在10月安装了新发动机，并想了解它的运行情况。原来我有漏油的地方，被丰田服务会员报价低于$ 300修复。账单共计380美元。非常令人失望和沮丧。更不用说发动机保修了整整一年，但是这种漏油没有得到解决。下次我希望得到一个准确的报价。我不开心。

11月15日，我的妻子携带她的2013 FJ Cruiser换油，并因“日常维护”被收取$ 435的费用。这是彻底的，你们的人都很好。但是您还告诉她，她在所有四个车轮上都需要刹车片和转子。 967美元。那是不诚实的，并且被认为是她的无知（她是女性？）。我弹出所有四个轮子并检查了它们。刹车片上有坚固的刹车片，当然，转子也很完美。我花了84美元和一个小时的工作时间，用高质量的陶瓷代替了刹车片。你们真可惜。

有人告诉我保修工作只需要2个小时，但是最终却是4.5个小时！值得庆幸的是，我的妻子在经销商处认识了我，并且能够与她共度时光，否则我会一直呆在经销商处！

我从大急流城的丰田市购买了三辆车。丰田汽车是一款强大且极具竞争力的汽车。我非常喜欢他们。但是，我返回大急流城丰田的原因是为我的车辆也为我提供的服务。我在销售方面与Al Luke先生一起工作。他诚实，公正，乐于合作。大急流城的丰田在这里发光。无论是服务部门还是销售部门，都是人与人之间的联系。我完全满意。

我父亲和我把他的车辆送去维修。服务部门的不同人员告诉我们不同的事情。我们想修复汽车中的噪音，但是最终我们花了3到4千美元来更换其他零件（前支撑杆，固定在横摆杆上的螺栓）。碰巧它们是不必要的更改，因为它不能解决问题。有人告诉我们，如果不解决问题，则不会出现安全问题。花了那么多钱之后，问题仍然没有解决。我们最终决定不修复，因为他们失去了信任，谁知道他们会建议我更改哪些部分。维修后，我们在右前轮中发现了另一个噪音。那时我已经很生气，因为服务部门的行为不应该由他们负责。最终，我们得到了经理，经理告诉我，他将负责维修，使所有噪音消失。他对技术员犯的错误表示歉意。无论如何，服务仍然像往常一样再次延迟，问题仍然存在。我的问题是现在，他们可以解决问题吗？他们能否给出正确的诊断，以反对让消费者继续花钱去修理那些不需要修理的零件？他们可以实际做他们答应给客户的事情吗？答案是不！

在这一点上，我们感到自己被羞辱了。我爸爸英语说得不好，他是低调的人。我会说英语是英语，但我受过教育。你不能像那样愚弄我们。我们只希望固定车辆。那难吗？如果是，请告诉我们您无法执行此操作。有时候可以对客户说不可以吗？因此，我们会将服务带到其他地方。我们现在可能会采取法律行动。这不只是要付钱，也不能完成服务。你们还没有认真修理我的车。反正足够说。少数民族不是傻瓜记住的。

快点做我任命的时间有点早，但他们马上就吸引了我。
我已经习惯了通常的良好经验。

大急流城的丰田汽车服务令人赞叹。他们非常意识到大流行期间无需接触。我的车很快就送去维修了，还给我彻底清洗了。感谢您所做的一切！

我在大急流城的丰田公司有很好的经验。罗恩·琼斯（Ron Jones）既专业又对解决我的Avalon问题很有帮助。我将继续使用它们，并告诉其他人也这样做。

成本很高，但效果很好。

我在州外居住时买了塔科马，但我专门在这里服务。我认为在整个时间（超过8年）中，Ben一直是我的主要联系人，对此我表示感谢！我们正在讨论需要做些什么工作，我感到他的真诚兴趣是确保实现我的目标，无论是保持卡车在路上，还是有时在预算限制下工作。我会考虑从这里购买另一辆丰田汽车，只是为了有机会继续与他合作。

布兰登·伯克（Brandon Bourke）是看到的人。我一直在努力尝试确定模型，他非常有帮助，但并不急于求成。

我不是老派推销员的忠实拥护者，布兰登（Brandon）善于提供帮助，但不会把我推向一个不合适的榜样。点击销售经理迈克似乎也很帅。

我曾经使用其他当地的丰田经销店来维修以前的丰田。我发现他们很粗鲁，不诚实。我故意开车去兰辛购买我现在的车，因为我在库尔的经历很糟糕，但不想花很多时间去维修。我决定尝试一下大急流城的丰田，我很高兴自己做到了！他们的客户服务很棒，而且他们的技术人员总是很友好，并且竭尽所能地解释一切。我的下一辆车将在这里购买！

在把我的卡车送去取暖器鼓风机马达后。从那以后一直是惨败。我不得不退回他们三个不同的时间，以解决由此次召回引起的问题。车辆行驶不到8,000英里，问题仍未得到纠正。我上次参加该活动时，他们告诉我他们将参加代表大会，他们会告诉我。

我总是去GR的Toyota维修我的Avalon。通常，我总是认为经销商定价过高，但是我觉得自己总是得到公平的价格，而且当然可以得到最好的检查和诊断。
我将继续在这里提供服务，当我准备开始寻找新的东西时，这就是我的出发地。

我今天才去参加福特Escape的换油和轮胎旋转。从头到尾，我遇到了难以置信的善良的男人和女人，他们动不动就热情。老实说，拥有数十辆汽车和厢式货车并完成维修工作后，我对经销商的服务文化印象深刻。很棒的福克斯·福特！！！

当我们到达并完成交易时，尼克·斯奈德（Nick Snyder）做了出色的工作，立即向我们致意。我们对我们的2017 Rav4毫不后悔。