BMW Seattle 审查

始终可以期待西雅图宝马汽车公司的专业服务。

计划的维护/服务的文本和电子邮件提醒非常有用。我的服务顾问亚历克斯（Alex）总是专业且知识渊博，这在服务通道中立即引起了我的欢迎。在Covid期间，定期清洁客户休息区，以提高安全性。感谢您照顾我们的BMW M2。

通过轻松的日程安排，下车，租借汽车和接送服务来为我的汽车提供服务的出色体验。约书亚（Joshua）和他的团队高效而明确-会将我的X5带回这里进行将来的维护和服务。

1亿美元，感谢您来到乔尔·埃尔金斯（Joel Elkins）的出色工作，帮助我满足了我对宝马服务的不满需求。这是异常平稳，随和的，一切都很好，我经常与我联系，并且能够使用借用的车辆（它拥有我曾经使用过的最令人惊叹的导航系统），而我却等待着自己的车辆被使用。固定的。如果您发现需要维修宝马，我当然会建议与乔尔一起工作。

我对这里服务中心的经验感到非常失望。把我的车开进来是因为发动机灯亮了，并提出了价值10,000美元的维修建议。我还应该收到新后轮胎的报价，我知道我需要并且实际上想购买。然后，我在一家德国汽车修理厂的车库里对我的汽车提出了第二意见，他们给我的报价是2700美元，其中包括轮胎。我听说宝马服务代理商向您出售的产品越多，他们获得的报酬就越高。我不确定这是否是正确的，但是根据我的经验，我不会感到惊讶。

另外，令我失望的是，当我告诉宝马代表我需要带我的车回家并考虑一下之后，立即掉价10,000美元，他们基本上放弃了与我的联系，我从未收到轮胎的报价或他们建议的提要。我什至在上车时特别要求提供此信息，以防万一我决定完成工作。很高兴我把车开到别处。

进来给我妈妈买车。与客户顾问Benson Yim配对。客户顾问肯定会描述Benson！我从没觉得他在给我卖车。他花了很多时间对我妈妈和我进行各种选择以及最适合她的教育。当时我们没有购买，但是当我们离开经销商时，我妈妈说，如果您确实从这里买车，请确保您返回本森。 1个月左右后，Benson的专业知识和举止将他带回宝马西雅图，以购买我妈妈的汽车。 Benson竭尽全力使这成为一次出色的购买体验。时机至关重要，因为我需要汽车才能让我的妈妈为她的生日感到惊讶。他做到了！将汽车运送给妈妈的记忆可能会引起很大的反响，真是太好笑了，这是我和妈妈永远不会忘记的记忆。谢谢你本森！

本森是我去买车的人。他一直在寻找客户的最大利益。在这方面，他是明智的，因为这可以回到他的成功。如果您正在寻找德国高档车最具竞争力的汽车价格，那么这就是您应该一直寻找的人。

服务部门-没有经验，没有受过教育，他们不知道如何倾听客户的声音。我解释说我的传送出现问题。有人告诉我，买一块600美元的电池可以解决问题。此时，汽车无法行驶，并且电池无法充电。宝马不会更换电池，我的汽车本来没有问题，现在无法正常工作。感谢您花光了我的钱，却一无所获，非常感谢

对于如此主要的宝马经销店，即使在工作时间内，我似乎也无法通过电话直接与任何人联系；相反，无论选择哪种选项（销售，服务或零件），我总会得到一个自动系统，要求您留言，然后将退回电话。

我可以看到它在二手车上的运作方式，但我认为宝马经销商以这种方式运营是可惜的，我希望他们改变客户服务方式……至少在处理电话方面。

经销商内部布局很好，但是我发现很难找到停车位，而且一切都有点紧密，而且在多次访问这个地方的过程中，与其他宝马相比，我总是发现员工有点粗鲁经销店。

从我们踏入宝马西雅图的那一刻起，客户服务便无可挑剔。帕特·沃克（Pat Walker）非常耐心，回答了我们所有的问题，令我们感到满意。 Benson Yim也非常有帮助，最重要的是，为我们达成了交易。我们一点也不感到压力。从头到尾都是多么奇妙的体验！强烈推荐！

经验丰富，人杰地灵，他们会比任何汽车经销商，尤其是伦敦和卡尔都更尊重您。汽车有一些问题，但马上得到了照顾。只会满足我的宝马需求。服务很棒，他们会照顾您和汽车。真的很喜欢与内森（Nathan）合作。如果您要购买宝马，我建议大家只去宝马西雅图。

真正友好和优质的服务。我们是加拿大人（美国购买了i3），所以我们开车去维修和修理。服务中心宽敞而热情，人们总是面带微笑。乔希一直照顾我和我妻子的道具

在西雅图MB区开始新的一天之后，我和未婚夫开着C300，我们“被鼓励”向下午借钱去宝马看看比赛，这里没有比赛。
服务水平和专业水平都非常出色（更不用说产品了）。 Nick（我们的销售人员）非常擅长回答我们的许多详细问题，使我们能够查看多个模型并在多个测试驱动器上。
购买的唯一压力是，我们要利用自己最终带来的大量收益来承担自己的责任。问题是他们想在当晚归还梅赛德斯，我们不得不这样做！
我租用了335i xDrive，未婚夫最终将她的X5换成了新的X5。我们非常高兴，尽管我们回来了一些小巧的小怪兽（当然都在保修范围内），但尼克和整个团队一直在道歉，并为我们期望的服务水平做好了准备。
强烈建议您，一定会再来进行服务和将来的购买。

我们从Benson Yim购买我们的新X3的经验非常丰富。我们的购车过程持续了大约一个月。当我们目前的雷克萨斯租赁到期时，我们研究了那里的所有选择。在我们第一次访问时，Benson耐心地解释了X3的所有功能，尤其是技术功能。我们非常感谢，因为那是雷克萨斯真正困扰我们的一方面。最后，我们要在X3 M4和奥迪SQ5之间做出选择。我喜欢Benson从来没有对奥迪说过任何消极的事实，而只是提出要澄清我们对宝马的任何疑问。他把这个决定留在了我们的手中，从不push逼人。毫无疑问，我们拥有最好的购车经验，我们是一对60岁以上的人，他们以前曾购买过许多汽车，包括过去的5个系列。如果有人对宝马感兴趣，我将把它们送到西雅图西雅图的本森。谢谢本森！

从开尔文（Kelvin）购买了二手雷克萨斯（Lexus），整个体验非常出色。我们有过的最好的购车经验。没有游戏或花招-一切都是直接而诚实的。开尔文很有耐心而且很有帮助。他甚至致电雷克萨斯经销商以确认现有的保修。很棒的经验。

服务非常满意。及时向我发送txt信息，告知我的维修状况和非常有礼貌的工作人员。永远不要担心工作是否正确。

这是迄今为止我所合作过的最好的经销商。伦敦总经理创造了一个令人难以置信的专业和风度翩翩的环境，这让我更加兴奋地购买了我的汽车。整个工作人员都非常乐于助人和彬彬有礼，他们竭尽全力确保我在整个过程中都感到舒适。具体来说，我不能对我的销售代表卡尔文（Kalvin）给予足够的好评。和他在一起很幸运。我有一次独特的购买，需要长途旅行才能购买，并且需要通过电话和电子邮件进行大量协调。卡尔文非常有帮助，耐心和彻底，以至于我的经历再顺利不过了。宝马西雅图分公司显然为所有其他客户应学习的客户服务树立了新标杆。

今天刚从这里购买了一辆二手车，而我的推销员本森从头到尾都非常了不起。他帮助我完成了整个过程，并向我详细介绍了所有内容。我有20年没有为自己买车了，这里的经历真是太好了。他甚至开车送我到银行去，以获得我需要融资的出纳员支票。这辆车很详细，里面装满了汽油供我开车回家。我对在这里的经历感到非常满意，全体员工都很友善且乐于助人。谢谢宝马西雅图，我希望在我换油时停下来打个招呼。 :)

如此美妙的体验！乔什（Josh）和保罗（Paul）最重要，我将安全放在第一位。我很高兴能回来并花更多的钱。 :) :)

我建议去其他地方二手。希望根据我与在那儿工作的几个不同的人进行交互的经验，这是一个一次性但不是值得信赖的经销店。太阴暗，所以我从其他经销商那里购买了X3。

用我的车换宝马的奇妙经历。庞大的库存。 Ashraf非常友好并且高效地帮助安排了试驾。如果您打算购买新车，绝对建议停止购买。

人们的评价是5星，设施的舒适度评价为3星，平均分为4星。我与之共事的每个人都很友好，知识渊博，而且外向。服务部门的等候区有稀疏且不舒适的家具。

试驾时不为驾驶员提供保险。让您签署一份文件，证明在试驾期间如果汽车发生任何事情，您将承担费用-$ 15000。
如果有一个新来的司机想买车，想试车却没有购车保险怎么办？

我与Joy和Benson一起购买了我们的汽车。认真地讲，这是我有过的最愉快的购车经历。乔伊（Joy）对满足我的需求的汽车非常诚实，从没尝试过加价或给我施加压力。我们在几天内看了几辆汽车，但他们从未伸出手来询问我们是否仍然会对我们感兴趣或困扰。当我们决定要买哪辆车时，本森和我在开车前通过短信进行了沟通，以确认可用性和价格。他非常尊重我们的时间，并准备了文书工作和汽车。

刚从东海岸搬走了，我的X3需要服务。我以前的地方很棒，这个地方甚至更好。从我第一次与Karen打来的电话开始，他就获得了无与伦比的经验，安排我真正了解自己的顾问的顾问Josh，然后与负责贷款人和租金的Marvin一起工作真是太棒了。非常友善的人和优质的服务。这是我肯定会购买下一辆宝马的地方。

我在这里买了车，并且在过去的2.5年里一直在这里维修（尽管我住在东边）。很棒的客户服务。服务顾问和技术人员知道他们在做什么。在销售中，要求提供Karl Enemark或Mark Harrington。如果您要获得服务，请寻求内森·莫里塞特（Nathan Morrisette）。这些家伙真了不起。

我从西雅图宝马汽车公司购买了两辆全新的高端宝马车。 （由于我在服务部门的工作经验，我选择了他们为Bellevue经销商。）西雅图的经销商，尤其是我的推销员Stanley Ng既愉快又专业。我强烈推荐这个经销商。 （我自1989年以来一直在驾驶BMW，并与其他州的十几家经销店打交道。）这是我的第一篇书面评论。

很容易上手，销售代表向我展示了周围情况并回答了我的任何问题，他非常专业，因此我决定了我想要什么车辆，并下了订单。

更新：经过初步审查后，我就宝马X1的问题写了一封信给宝马西雅图和宝马北美。我接到了两个人的电话，几天后，一名技术员开车借贷者到我们家，为我们维修汽车（这是该问题的第七条）。在一天之内，他们发现了问题所在，即转向柱附近的AC通风孔出现故障。 。他们在本周星期一将我们的汽车带回去，但至今仍未出现喀嗒声。我很高兴（尽管仍然会警惕它会返回）它终于被解决了。不幸的是，在第7次服务访问后，我在车内驾驶员的整个侧面发现了许多神秘的油脂斑点。因此，在我们经历了所有问题之后，他们不仅不费吹灰之力地为我的车做细节，而且他们一团糟。

我们于2016年12月购买了全新的X1，并在几个月后开始注意到驾驶员侧仪表板/转向柱发出的刺耳的噪音。到目前为止，我已经把它带到服务部门六次了，还没有得到解决。前五次，他们以为他们确定并解决了问题（通过将毡带贴在接触点上），但是第六次，他们声称听不到任何声音，并说如果拨浪鼓返回，我将不得不第七次回来（确实是这样，实际上是从服务部门开车回家的。）从来没有永久性地解决过这个问题，迄今为止，我们对整个过程的挫败感一直充耳不闻。这是我们的第一个-也是最后一个-宝马。

尽管有一些好心的人正在努力提供优质的服务，但是如果您有任何需要解决的问题，他们都会惨败：甚至公然撒谎，操纵并没有兑现对客户的承诺。我最后一次访问该经销商是我最后一次访问。我在他们在波特兰的姐妹经销店买了辆车。汽车嘎嘎作响，嘎嘎作响，使您无法忍受被困在车里。我将汽车多次带到了这家经销店，他们从来没有花时间去修理和修理它。在我的一次拜访中，我与一位特别令人作呕的顾问合作，他谎称当我拿起车时，他们对我车上的所有材料（可能只是蜡）概不负责。那家伙面对我看了看，说这是在波特兰经销店发生的（就像我在拥有汽车几个月后就不会注意到它一样！）。就其本身而言，如果他们拥有发生的一切，那没什么大不了的。他们本可以清理（这样做）并道歉。但是，没有，他们不得不撒谎。快进我最后一次尝试处理噪音的方法。他们要价985美元来修复它！我向他们发送了一封来自波特兰经理的电子邮件，指出该产品已包含在保修范围内，并说这是他们的过错，因为他们也因为第一次不修复而过错。他们的反应是将成本降低到250美元。技术人员说这是安全带，我对此表示怀疑，但他们有信心。他们发短信说，噪音已经消除，汽车已经准备好了。但是，尽管下班了，为了赶上准时的交通流量，我还是等了一个小时才准备好汽车。在多次询问之后，他们最终还是把它拿出来了，但还没有完全准备好，那就是洗车（不是单独洗车） ， 没什么大不了）。尽管有特定的约会，但放下车的等待时间也超过了1/2小时，您必须等待6周才能获得约会。回到家后，我注意到汽车仍然发出同样的声音，有人在我的钱包里。我立即致电经销商，因为我担心离开的人。他们也处理得不好，我不得不多次跟进。第二天晚些时候，我听到了回音，并安排去见我进城时离开它的技术人员。在安排行程时，我告诉服务顾问这辆车没有固定好。他没有专业地处理它，而是把它放回我那里，告诉他们的无钱包技术人员，当我晚上7点晚上在一个黑暗的SLU小巷里把他的钱包还给我时，他没能修理好我的汽车。他们还进行了调查，并写了一封邀请信来操纵响应，并说小于10的任何内容都表示与我合作的Service Advisor发生故障。当然，如果他们真的对客户服务感兴趣，那么他们就不会尝试操纵这种客户关系。但是，我给了应有的差评，并说我想听听并做对。当然，尽管我通过多种渠道知道他们惨败，但我从未从他们那里听到任何消息。另外请注意，宝马的新保修期现在仅涵盖12个月或12,000英里的此类噪音。

我的i3维修情况很复杂。特雷弗（Trevor）和基思（Keith）在每个阶段都让我陷入困境。他们友好而关怀，帮助简化了这一过程。他们和宝马就在我旁边。谢谢！

我们与宝马西雅图的Stanley Ng进行了约谈。斯坦利非常友善，乐于助人且知识渊博。尽管约会时间是深夜，但他加班了以与我们见面。他很快了解了我们感兴趣的内容，并引导我们选择了适合我们需求的内容。他使整个过程变得非常顺利和容易。我们对我们的决定以及从宝马西雅图购买我们的汽车感到非常满意。其他工作人员也很专业，乐于助人。

尼克是一位了不起的销售员！他对车辆和库存非常熟悉，在介绍车辆及其功能方面做得很出色，让我开了两辆我非常感兴趣的不同车，以帮助我确定我更喜欢哪一辆。说到数字，他很随和，没有压力，我真的很喜欢和他一起工作。非常感谢尼克！ :)

我一直在尝试“全天”支付我的服务费。网上打了几个电话都行不通，也没有回电。 2500美元，我不能给他们吗？没有意义

在为宝马购物时，我从斯坦利和迈克尔那里得到的服务和关注无与伦比。他们使这一过程变得既轻松又方便，我对从西雅图宝马公司购买的决定感到很满意。我在那里遇到的所有员工都很友好，乐于助人和知识渊博。他们还确保工作到很晚才能满足我的需求，而我在购买新车时真的不能要求更多。

我来西雅图西雅图已经超过6年了，我对他们的销售和服务部门感到非常满意。在此之前，我是Bellevue宝马公司的客户，我对他们的销售人员（Alvin）和不友好的服务部门感到非常不满。

在宝马西雅图的经历是一次反映宝马品牌的经历。我一直在从许多不同的经销商处购买宝马汽车，过去只是追逐我能找到的最便宜的价格。但是，没有什么能比得上宝马西雅图人提供的服务和关注。

如果您打算购买新宝马，我强烈建议卡尔·内马克。他是一个让产品自我推销的低压销售人员。几年前从他那里购买我的M5时，他不惧怕讨论该型号与竞争对手相比的所有优缺点。

最后，他们的服务部门是一流的！我拥有其他品牌的车辆，但是我真正喜欢的服务部门是这辆。亚历克斯·朗（Alex Long）具有宝马车辆的实际驾驶经验，并且与他进行了精彩的讨论，如何使汽车发挥出最佳性能。贷款人计划很棒，我总是为一辆贷款人的汽车买一辆清洁，低里程的宝马。

最重要的是，如果您正在寻找宝马的市场，或者想要维修当前的宝马，这不仅是普吉特海湾地区的最佳经销商，也是美国的最佳经销商！

第一次来这里给我留下了深刻的印象。一位名为Ian的产品专家花了一些时间解决我的5系列音频选项中遇到的一些问题。他修正并解释了我所强调的一切。 BMW Genius的前台服务员也非常出色。

在Benson的帮助下购买了新的X3，体验非常棒。他能够迅速找到我们想要的汽车，安排了试驾（到了我们的日程安排很晚才入住），并帮助我们在数小时内完成了所有事情，从第一次打电话到我们手中的钥匙！ Staci（财务经理）也非常乐于助人和体贴。总体而言，宝马团队的精彩经历-谢谢大家！

在西雅图宝马公司购买新的2021 M340i xDrive方面，我有丰富的经验。这是我第一次购买新车而无需讨价还价。这是一个非常直接和透明的过程。我赞扬西雅图的全体员工创造了这种积极的经历，但我必须特别指出推销员Benson Yim的出色表现。

除了这个经销商，我没有什么积极的经历。低调的销售，最少的谈判麻烦，快速准确的财务团队以及一流的服务中心。

我有很多糟糕的经销经验，但这不是其中之一。西雅图的宝马超出了我的所有期望。

我有时会带1997年的宝马在那儿服务，即使我的车很旧而且价值不如那里的其他车，它们总是会尊重我。他们为我免费提供了一辆崭新的宝马汽车作为借贷人，我什至感到惊讶，甚至没有问我。真是太神奇了。

它们的价格有点高，但是可以理解，因为它是经销店，这是您应该期望的。我做了很多我自己的服务，在那里我得到了很多帮助。我为他们的选择以及他们能以多快的速度获得最晦涩的零件而感到惊讶。经销商大厅是高档的，并欢迎各种小吃和饮料。所有这些为客户创造了难以置信的体验。

我对宝马目前正在生产的某些汽车着迷。如果我硬着头皮终于买了一辆新车，我会毫不犹豫地把这个经销商当作我的第一站。感谢您出色的客户服务！

我搬到没有美国信用记录的西雅图（以加​​拿大人身份），然后想到要租一辆宝马成为一个巨大的挑战。幸运的是，卡尔遇见了我。他使这次经历变得如此轻松和令人难忘。我不知道自己到底想要什么，但卡尔很耐心，从来没有施加任何压力。老实说，我感觉到他只是想让我买一辆我会很满意的汽车。他给了我诚实的反馈，他是一个好人，可以与他交谈-他显然爱他的宝马。最后，我得到了我的第一辆宝马（328i Xdrive），并且得到了一笔了不起的交易。

我最初去西雅图西雅图是因为我住在市中心，但是现在我搬到了伊萨夸。尽管如此，当我在寻找第二辆车时，我还是回到了西雅图西雅图，因为我非常喜欢和卡尔一起工作。我知道，如果我想乘另一辆宝马，那就通过卡尔。这听起来像是一个销售推销，因为……好吧，他的客户服务给我留下了深刻的印象。

此外，我在服务部门的经验比在其他任何经销商（奥迪或本田）中的经验都要好。他们真的很好地对待您，并竭尽所能使维修过程变得尽可能简单和容易。

如果您除了出色的汽车之外还想要出色的客户服务，我强烈推荐BMW Seattle和Karl。这个经销店确实强调了销售过程中的服务组成部分，我认为这对于打造出色的客户体验大有帮助。

我最近从Benson Yim购买了2021 M4。他很快就与我合作，不仅满足我的需求，而且满足我的需求。他真的很照顾我，对此我深表感谢！

我还要说，我非常感谢财务经理周杰伦（Andy Chau），他非常易于合作，并且使融资过程变得非常轻松，而且总是很有趣！

谢谢宝马西雅图！

糟糕的客户服务。第一次拜访时，我解释说我预约时是从外地来的。没有人告诉我需要借贷卡的物品，所以我带上了奥斯丁宝马公司（通常是我去找的经销商）所需要的东西，而他们不想给我借贷者。对于没有将所有信息传达给新客户，我们深表歉意。

不会回来。

进去看了一个我非常感兴趣的X5，他们告诉我它在商店里，当它出来时他们会让我知道。他们甚至没有给我打电话或购买的机会就卖掉了。 me子，超级la子。

我将我的新2018 X1首次换油并进行了维修。我爱西雅图的宝马！丹妮丝（Denise）照顾了我和我的妻子。她检查了我们，并送我们去了派克斯市场（Pikes Place Market），安排我们在汽车准备好后去接我们。就像时钟工作一样。一流的服务，一流的运营和一流的员工！！谢谢丹妮丝！你做得很棒！ Shannon和Tony Fantastic在您的服务团队工作。在西雅图的宝马维修汽车非常顺畅。如果您没有尝试过西雅图宝马的服务，那么应该！他们是西海岸最好的宝马服务部！

他们的服务部门在这里还有很多不足之处。我每6个月要去换一次机油，而他们再也不会重置我的机油寿命指示器。我也要求他们进行多点检查，但从未检查过任何东西，只是把洗衣单交给了需要修理的物品。他们提到我在家检查时找不到的泄漏。我确实发现机油的一个区域在机油滤清器盖上。

过去也曾与他们发生麻烦。通用汽车公司有一个好人，但他们的服务顾问却不多。我的Ac歌经销商为我提供了更好的服务。

长期服务的亚历克斯是您应要求的人。他在维护我的dinan货车方面做得很好。也很诚实。 10/10将推荐。

不幸的是，尽管有几个朋友建议我应该在经销商处购买新轮胎，但经历却非常令人失望。当我走进另一个客户的行列时，直接打招呼：“我不表示不尊重...我爱宝马，但我讨厌客户支持” ....有趣的...我的情况原来是：...我有确认的约会，我在上午10点在线上做了4个新轮胎，并进行了校准（我在上面打印了照片）...我是在上午9:30到达的，看来他们在系统中没有我翻了一天，没找到我的名字...然后他们问我是否知道他们的轮胎有货（好的...我说我不知道​​）...然后过了一会儿等待报出轮胎的价格要高得多，并且对准线要定期支付全额费用（尽管看到我的打印出来了轮胎的约定和报价以及对准线的特殊信息）。他们还说，我需要换油和换新的制动液（至少两个月或更长时间都不需要，但请多多注意）。在我把所有这些都引起了他们的注意之后，他们商量了一下，然后提供了原始价格，并说这辆车将在12：30p完工....他们在2：30p完工（可能是因为他们没有让我失望约会，还有其他汽车在我前面），我被交给了我的钥匙，没有道歉，并且还告诉我，我需要对悬架组件进行1400美元的维修，这不允许他们适当地对齐一个前轮胎（没有真正的轮胎）。给出的解释）.....不确定我会回来...我过去有奥迪，而且那些经销店的经验要好得多....两颗星，因为我确实喜欢新轮胎和他们在变更方面做得很好。

宝马零件的价格比其他宝马经销商要的要高得多。来自南亚特兰大宝马的零件是17美元，在西雅图宝马的零件是24美元。我对订购零件的人说，他们把价格降低到了20美元。还有很多。我的e39的一个较低的散热器软管从西雅图宝马公司购得56美元。但是太平洋宝马公司的价格是38美元。我从西雅图宝马公司购买的每一个零件的价格都比其他宝马经销商高。这是一家由Lithia拥有的经销店吗？我不知道。但这似乎不合逻辑。我可能会看到一些细微的变化，但是西雅图宝马的价格比其他经销商高出10％以上。我没有将它们与西北宝马进行比较。但我可能...我想知道其逻辑或理由。如果有道理，我不会有任何问题。不错的新设施。当我去购买我的下一辆车时，我会看到他们的报价，但是随后我还将检查NW BMW。如果西雅图BMW在零件方面似乎很合理，那么我就没有理由去拜访该地区的另一家经销商了。至少对于SONY品牌来说，它是固定价格的，所以一切都很高，而且一样，这比这种情况下令人沮丧的情况要小得多，在这种情况下，您感觉自己不信任它们，因为零件价格相差很大。

昨天我去了2014年640I Gran coupe，由于需要保修，前刹车/盘需要更换，但它们只是重装了盘，后盘的形状与前轮相同，但它们从未碰过，服务顾问乔什告诉我：“只要他们执行得很好，“我确定他们会刹车，但是他们的表现是否像我应该怀疑的那样，无论如何，我一直期望更换真的很坏的零件，而不是100k +车的修理费。我要求检查自从我的保修期在2k英里之内可能很快就会出现的其他事情，但是我没有得到任何答案，经销店看起来很棒，位置也很完美，整洁而且非常好，但是就像老话说的那样：“公司很好作为为之工作的人”。

更新/ 2/20/2018
我受丽贝卡B的邀请再次出现，我照做了，商店领班愿意再次修理前刹车，但我决定不做，直到我把所有四个轮子都做完为止。由于愿意改善/服务/沟通，我将自己的星级从2分提高到4分。他们确保我的刹车达到应有的状态。谢谢！

另一个更新-3/27/2018
今天由于保修索赔，我又回到了那里，我的评分上升到5星，就我而言，从2颗星上升到5颗星，都是因为他们愿意展示自己的真实身份，BMW Seattle真正关心他们需要给他们的顾客的情况一个机会。谢谢 ！

最近移居该州，这是我们第一次访问BMW Seattle。我们的服务顾问内森很棒。所有的工作人员都是专业和友好的。等候区令人愉快，市区的礼貌交通确实使我们成为了一天。我们期待着我们的下一次访问。

对于在此位置收到的客户服务感到非常失望。我打电话给这个地点以安排约见，以便将我的汽车停放在一个轻微的室内装饰问题上。服务部门告诉我带上我的汽车，以便他们无需预约即可快速查看问题。当我把车开进来的时候，他们因为没有预约而把我送走了。真的宝马西雅图吗？

更新：

在西雅图离开宝马之后，我开车去了贝尔维尤宝马。有什么不同！一名技术人员协助我，将我的车收进去，并把我的车固定好了回来，我没有为此付费。多么出色的客户服务！谢谢贝尔维尤宝马！

糟糕的销售。我不推荐。没有认真对待，因为我大汗淋漓地走进去，而且还很年轻。而是从比弗顿（Beaverton）买了我的车。那里不需要硬性谈判，在那里购买了2018 x3。

在2012年5月从他们那里购买了新的X5。卡尔是我的销售代表，绝对很棒。我参加了试驾，然后我们通过电话/电子邮件在几天内达成了最终协议。当我回去取车时，一切都准备就绪，财务轻而易举，Karl在送我上路之前，给我提供了所有功能/旋钮/按钮等的一流提示。

老实说，从头到尾，这次特定的购买可能是我最好的购车经历。我强烈推荐西雅图的宝马，尤其是邀请卡尔担任您的助手！

我的BMW330i于2015年6月4日开始维修。在周末，他们给了我一辆借车。当我上车时，乘客座位上的油脂太多了，我向服务顾问安德鲁·J·马萨特（Andrew J. Massart）展示了他的身影，然后在10分钟后全部清理干净。我急着要从日托那里接儿子。很快我回到家，看着我的驾驶员座椅门板上满是油脂，而我的扬声器网，地毯也都沾有黑色油脂。我打电话并留下了语音留言，直到现在3天后没有人回电。他们提供什么样的客户服务？与宝马Bellevue和西雅图相比，Fife BMW的服务更好。伙计们请在离开商店之前检查一下您的照料。

在宝马西雅图（BMW Seattle）购物方面有丰富的经验，并建议与Benson Yim打交道，Yimson善于聆听以了解我们在寻找什么，解释许多不同的功能，然后他付出了额外的努力寻找并匹配我们所购买的汽车。强烈推荐。

带上我的汽车进行诊断或维修，发现自己处于令人讨厌的境地。不幸的是，这些宝马在12万辆之后成为摇钱树。在花了数千美元购买旧型号X3之后，我决定继续进行升级。他们能够在短短几天内为我提供资金，并获得认证的二手X1。我很喜欢在销售部门与Kalvin合作，他们在财务方面有耐心，Job和Andy在财务方面都很耐心，他们在签约时关闭了经销商，我亲切地回答了我所有的问题。可以肯定的是，它们为您努力工作，并确保您对购买感到满意！我确实很想念我的旧车，她开火了，但是我非常感激我的家人，我有一辆漂亮，安全和可靠的车！谢谢西雅图的宝马！

我提前3周进行了预约，得到了确认和一辆借车。到经销商那里，他们告诉我没有任命记录。如果不是要记录借车记录，他们将告诉我再提出申请，然后再回来。
当我终于找到顾问时，他很棒。也许值得等待。

我的顾问很棒！
像承诺的那样拿起我的车，打扫干净，并很好地吸尘。顾问有所作为！加了颗星

2029年12月宝马西雅图公司的服务部门得到了真正的改善。井井有条，承诺时准备就绪，干净整洁，甚至还发送了任何需要更换的照片。我不会开车去任何地方
别的。

我和我妻子最近在宝马西雅图（BMW Seattle）购买了我们的第一辆车。 Benson带领我们完成了购买过程，他异常耐心并且乐于助人。他回答了我们的各种问题，我们感到没有压力。一个月后，Benson和宝马西雅图车队的一切仍然名列前茅，我们对我们的车辆感到非常满意。

这是一次梦幻般的购车体验！中村Randall为我们的任命提供了充分的信息和选项。这是购买二手车，但是我仍然得到宝马的全部待遇（如果您是宝马车主，您知道我在说什么）。我强烈推荐宝​​马西雅图。

服务部门非常壮观。好的态度，您会受到欢迎。服务工作通常是一流的，但是即使他们错过了什么，您也可以相信他们可以快速地做正确的事情。

非常友好的工作人员。知识渊博的专业顾问。把我的车召回去，他们非常谨慎地对待它。绝对推荐这些家伙。镇上最好的宝马经销店！

我曾与Benson Kim一起工作，拥有非常出色的经验，Benson Kim协助我最近在宝马西雅图购物。他对产品非常了解，并且对我很耐心，因为我是BMW的新手。我和他一起工作感到非常自在，从来没有压力过购买。

令人敬畏的经销商，非常恭敬，有条理，维护。帕特里克·沃克（Patrick Walker）非常擅长与他人合作。感谢您的2018 X5M