Monclick 审查

我在11/30/2019订购了一台洗衣机。帕多瓦的Fast.Est快递员通知我17/12的交货。快递员没有出现。我打电话给他们，他们告诉我那个男孩忘了把他装上车。沉默三天后，我致电快递员，他们答复说他们不再有库存。我在20/12致电Monclick并取消订单。他们为我打开了“拒绝”文件，但我从未见过或拒绝该产品。
取消订单的第二天，快递员通知我他们第二天交货，也就是星期日（洗衣机又出现了！）。考虑到送货是在周一至周五进行的，我无论如何都无法收货，因为它被取消了，我周日也不会在家里。
现在开始尝试退款，这也是因为很难找到合适的操作员，因此您需要耐心和毅力。我不会告诉您所有步骤，因为这很长。在各种电子邮件，电话和有望在24/48小时内解决的电子邮件中，Monclick运营商告诉我，只有获得产品退货文档，他们才能退款。我打电话给快递员，他回答说洗衣机仍在他们的仓库中，直到他们要退还一堆材料后，他们才将洗衣机退还给Monclick，而目前他们只退还一种产品。因此，可能需要几个月的时间。
我回拨了Monclick，并收到了另一个承诺。在召回截止日期之后，另一位操作员答复说我还没有退还我的钱是不公平的（来吗？），并开设了退款程序。
我要说的是，退款是在2020年1月29日到达的，因此从取消订单起需要41个日历日和25个工作日。
这是我的经验。我不再向他们购买。
Monclick可以用许多漂亮的短语回答，但事实对我来说更重要，我相信，如果他们想建立客户忠诚度，就必须改善售后服务。最好的祝愿。

早上好。您兑现了我的信用卡后，您取消了我的订单，我正在等待恢复信用卡信用，但是有一个星期我没有任何答复。订购YA19353062。
我在等待答案。

我订购了带有银行转账的三星电视（YA16700339）。他们从未联系过我进行运输，因此取消了我的订单。我还不知道如何以及是否能将我的钱取回（几次）。无法联系他们，平均有10个电话接通该线路。客户服务实际上不存在。希望您永远不要与他们打交道。

晚上好

快递员应该在发货前通知您，但是还没有完成。尽管我为这项服务付费，但没有人给我打电话。
由于这种伤害，我发现自己陷入了严重的困境。
还考虑购买产品的尺寸。
快递员甚至没有听我的抱怨。

真诚的

ROBA DA MATTI：留下所有希望或委托自己的人...

在11月21日订购的洗衣机，我不知道它在哪里。
我试图与monclick和组装合作伙伴的运输公司联系...我似乎无法做到，鬼魂...
我进行了几次调查，以了解他们是谁以及如何组织……我知道他们是“组织良好”的。在圣诞节之前，我将去参加carabinieri并谴责这三家公司的董事舞弊和盗窃。

友善
安德里亚·普罗旺扎利（Andrea Provenzali）

购买安全快捷，礼貌地解决问题而不是自己的错。
直到下一次

有了Monclik，一切进展顺利！
一切都按时完成。
谢谢蒙克利克

我从2001年开始在线购买商品，就我所知，这是我使用过的最大的电子商务网站。
我于10月15日购买了干衣机，经过1000个借口和产品变更（还有进一步的经济支出），到目前为止（4个月后！！），我仍然没有购买产品并付款。
客户服务协助也是我一次难忘的经历。我打了电话，每当他们告诉我，他们会让我知道……如果我不征求他们，我就再也听不到。
关于我的Monclick再也没有！

2020年3月19日，nr.020000487234，与brt一起发货的订单。但这不是运送。我无法与他们联系，无法发送电子邮件。我去法庭。不同意

快递员交付了错误的产品，它必须在接下来的2天内退货，但什么也没有。我与monclick支持人员联系了几次，但是并不能解决问题。我只在互联网上购买商品，错过了monclick，因此几乎不会再回来。交付势不可挡。

一个月后，我将星星从1颗增加到4颗，我更正了这篇评论，他们推迟了第二次交付，因为它们正在罢工..谁知道这是真的。然后他们把冰箱带到了我意想不到的一楼，他们原谅了自己。现在好冷，我可以原谅他们。

早上好，我需要我在14/05/2020 n上下的订单的信息。 YA19309373，融资率为0，谢谢。
贺拉斯·德·萨尔瓦多

2020年7月14日订购的所有完美电视均通过ebay达成了17份完整且正常运行的订单
但是超级消极的提示是几乎不可用的客户服务用于使客户感到安全，否则您会感到被骗

按照网站上的说明，我已将教师卡的金额转换为折扣券。我在12天内有3次订购了一个用教师卡和Paypal付款的笔记本（订购YA19247855，YA19254248和YA19266196）。每次都有产品可用，但订单均以相同的理由被取消（要约的订单数量过多，因此库存不足）。我还没有退还教师卡的金额（只是简单地重新激活了同等价值的折扣券，该折扣券将于10月到期，可以在他们的网站上购买），而最近一次取消，我还没有收到重新激活折扣的通知。优惠券。除了是不正确的商业行为（订购时可以购买产品，但付款后魔术般无法使用），扣押教师卡的数量也会阻止我在其他商店购买我想要的笔记本。我被骗了吗？

不称职（不知道什么是减税转让...），不符合广告的截止日期。我正在等10天的冰箱！除了广告的24/48小时外！绝对不推荐

我购买了43“ lcd电视品牌lg与其他产品相比具有竞争力的价格，在10/5时购买了产品，并在15/5时收到了电视中所有内容的包装，以便所有物品都不会损坏，电视效果很好，我没有任何异议快速和良好的价格。
这是我第一次在monclick上购买产品，并且与其他在线卖家一样，他们也通过大量跟踪包裹的方式向我传达了已收到的订单，所发的货物等。与其他评论相比，我可以说我感觉很好

到目前为止，是非常负面的经历。我于2019年11月13日通过我的银行转账向计算机付款（因此需要立即付款确认），订单已确认，但直到2019年11月18日星期一一直待转账。我不得不联系他们几次，这是荒谬的客户服务，他们早上只回答了4个小时，直到第二天才联系他们。除其他事项外，他们从不回答，他们会在7到9分钟的自动语音帮助下离开您，提醒您在网站上可以查看订单状态，然后询问您是否要留下联系电话。在打了十二个电话和电话后，下午，他们平静地给您回电，但他们对您的了解只不过是您所知道的或提供的信息有误。我特别想对两位出色的运营商表示两个荣誉：罗伯托（Roberto）告诉我，这将需要4到10天的时间来运送（而我却选择在2天之内以快递的方式选择这笔货物），请求交货时间时，我回答说，当快递公司给我时，会通知我追踪号..有点像说，到达时简而言之。恭喜，您真棒。在我提交报告后，他们将物品寄售，但是无法告诉我什么时候该物品会到达快递员手中以及什么时候实际到达。同时，钱（2000）带走了他们，恐怕最终我骗了他们用其他产品对他人造成的骗局，这些产品随后将无法获得，并神奇地再次出现了价格上涨的趋势。这是我在阅读其他评论时注意到的一种作案手法，并促使我写了这篇。但是，到2019年1月1日为止，我还没有某些有关我的计算机和我的钱发生什么情况的信息，而且我已经为不附带任何额外包装的运输而发抖，只是为了节省3英镑，而这要付出买家的代价。只要他们早晚发送一些东西。我期待阅读下面的预包装答案。嗯，我的订单号是YA16993341，现在我很清楚知道这一点，这足以解释Monclick作品的质量低劣。

2019年11月22日更新8.50 am：订单从“发货”变为“工作”，证实了我对运营商所说的话的严肃性和正确性的担心。我不知道在别人身上发生过哪些骗局，这些钱最终将不再可用。报销不可执行？变质的货物是否到了？或总和？即使在今天，我仍然看到自己不得不花整个早晨试图通过电话和电子邮件与他们联系。不要从他们那里购买或冒险陷入这些骗局。

2019年11月22日更新9.24 am：一个奇迹，我设法上线并在首次通话时与话务员交谈！在擦去眼泪并表达了我的恐惧之后，操作员弗朗西斯卡向我解释说，没有什么可担心的，货物已经在今天进行处理，并计划在星期一交货。我要求确认电子邮件所承诺的内容，并在几分钟后写信给我，确认货物已于11/22的8.49进行处理，并且快递员的追踪号将很快到达。在下一次更新中，我希望是积极的。我们已经从一颗星星变成了零颗星。改进。

产品正确到达，但有缺陷...无法与协助服务联系，立即进行退货（订购号YA16937732），但超过一个月以上未反对任何通知或提款电话。十分糟糕的服务，请避免，不要在Monclick.it上购买

非凡的体验......即使要联系我来安装我购买的冰箱，也要准时交货。
谢谢员工

我花了大约580美元购买了一台洗衣机。直到后来我才意识到，同一型号总是由monclick在ebay频道上以180美元的价格出售。我通过电子邮件与客户服务联系，要求退款的可能性等于两个金额之间的差额，但他们尚未答复我（已超过一周），并且他们还计划更新该金额在ebay上。设备正常运行，但是不存在客户支持。我保留更改联系方式的权利。

更新17年5月12日
迄今为止，尚无客户支持提供的反馈。尽管该产品可以使用，但我将不再在这里购买。

在Facebook上用代码YA19137939订购的冰箱不接电话并不总是接听电话，任何地方都没有到达日期......您怎么知道我的冰箱什么时候到达？
是的，但是您怎么知道什么时候到达？我这周需要，否则我取消订单

产品价格具有竞争力的卖方可以提高运输快递公司的交货时间，该公司在交货时间方面不是很可靠，可以联系安排交货时间，该时间应该在09.30到10.00之间。下午12:30到达，没有任何警告我延迟的电话，试图与TECNOTRANS客户服务联系，由物流负责交货，但没有任何回应。

我订购了一台Lavazza Jolie咖啡机，为此买单，还有另一种型号！我会像我购买的型号或退款发送给我一样。明显发送电子邮件，PEC和已调用，无需任何回复！
因为您在这里回答..订单号YA19461347

完全不可靠的网站。要特别小心。
被迫放一颗星...但这不值得！
HP笔记本电脑的价格非常诱人。我不会三思而后行，于2月17日星期六进行购买。我用信用卡付款，除了确认银行付款外，还收到定期的订单确认。下周一，来自Monclick的简单沟通表明，他们无法继续执行我的订单，取消订单，并且不加任何解释！他们说他们将继续退还已支付的金额...我仍然没有看到任何东西...而且他们在订单确认信中写明，卡上的实际提款仅在运输时进行... IT是不正确的！他们马上拿走了钱……这就是！我不想迷失在法律纠纷中，但是我知道采购合同采用付款和收到订单确认书的形式，因此我可以强迫他们遵守此合同……但是时间和破烂的盒子在起作用！我更愿意将我的经验公开...供您评判！

斯坎达洛斯！
截至2018年6月10日（21/06/2018）订购的软件已被接受，但尚未进行;我试图通过电话与支持人员联系4次，但总是很忙，而且他们回电并不正确。对于订单，我还使用了教师凭证，并通过信用卡支付了余下的费用（正式授权付款），此时，凭证中的钱已经被装在口袋里，而没有任何人知道。今晚我决定取消订单，因为我不希望在第23天结束时不向我发送商品就从信用卡中扣款。我希望取消是成功的，否则我将通过合法途径，因为从这些角度来讲，这是一次真正的骗局。我信任该网站，因为该网站已获得教师证的认可，但现在我也将其报告给他们。我在评分中加了星标，仅是因为否则它不会发布我。
订购YA16646080

我仍在等待两个多星期前订购的洗衣机烘干机到货。客户服务处于活动状态，周一至周五10-13，不响应。电子邮件。前段时间我在订购冰箱时遇到了问题，但我决定再给它一次机会，但我错了。 Monclick再也不会。

我订购了三星冰箱。交货时，发生了以下事情：

1-快递员拒绝在表格上加保留字

2-快递员拒绝将冰箱放在要求的位置，并按订单要求安装。 （对我们来说，不可能移动这么大的物体）

3-部分打开包装后，表明右前冰箱的支撑脚已损坏。造成困难：a）冰箱的支撑b）正确打开和关闭门，有效地阻止了冰箱的使用。

一切都通过他们建立的程序报告给了Monclick：未收到任何回复。也无法与呼叫中心通话。无法联系操作员。

因此：无法使用的冰箱。钱亏了。小心订购大件物品，您肯定会遇到问题。

我在8月7日订购了烤箱。 5天后，我收到一封电子邮件，通知我该产品不可用；在我选择与客户服务联系以评估替代产品的各种选项中。
我徒劳地等待了2个星期（我说是8月中旬），然后我尝试打电话给我。我在不同的时间打电话：从来没有得到答案！
我留下了我的电话号码：没事！
我填写了在线帮助表格：目前还没有。

最后，我取消了订单，幸运的是我已经用Paypal付款了：实际上，既没有得到答复也没有退款，我要求他们进行干预以取回我的钱。

糟糕的经历：我以前从未发生过！

您是一家潜力巨大的大公司，但您的工作非常糟糕，我会向任何人说您不好，并建议您的公司反对任何人。我几次打电话给援助人员，但什么也没有，我留下了电话号码，但从未回电。我到达了dj跟踪号码，设定了时间，六天后，我收到一条消息，告诉我交货已经到18点下午了。然后快递员给我打电话，告诉我19点到货，但要看他是否真的会来。您现在还休假吗？

根据您的要求进行更新，即使我不理解您为什么现在答复并且如果一个人与您联系也是如此，则您必须努力撰写并获得负面评价。假设有能力的人可以解决这些问题并赚钱。

****订单YA16932344

YA16958806：关于4天前到达的电视坏了的练习（84765）开始。由于与亚马逊无关，我必须开始担心...我想...

我从Monclick在线购买了Lenovo Thinkpad X1 Carbon 7 gen笔记本电脑。在24小时内处理订单，并在接下来的24小时内通过快递将其交付。完好的原包装，完美的新产品。从Vimercate到锡耶纳仅需48小时，因此无需抱怨。恭喜你！在Lenovo Italy的官方网站上，提供相同产品的价格更高，预计4星期内交付。

Monclick是UNIEURO Group（Monclick的唯一所有者），他们找到了一种从商店/ unieuro.it上卖回默认产品/ porartati产品的方法，但他们无法出售。

转到Altroconsumo.it和DENUNCIATELI。
免费

在12月22日提议交货（交货数未预见星期日）之后12月5日的YA19137650订单尚未到达，尚未接受;从那时起到2020年1月3日，尽管通过网站提出了要求并通过电话进行了测试，但我却一无所获。定期付款的订单............已取消!!!!!!!!!答复请也只知道您存在!!!!谢谢

我仍在等待，截至1月12日，Monclick和快递公司Amati都没有联系，但我有信心，但其他意见.........

在15天内向客户服务注册了交货并提出了交货请求，然后我将继续要求退还未交货的物品和催款费用；我正在考虑是否也要索赔。 Monclick和Amati快递员绝对保持沉默，理论上说我的烤箱距离我家只有几公里........但是无法到达。 （2020年1月16日）

今天1月18日，烤箱出炉了：也许最好考虑选择更及时的快递.....

3个电话告诉您我们今天进行了转帐，
然后过了三天“今天对不起”，
如此无尽。 。 。

价格从第一。
交付....感到羞耻，因为过去该服务有效。

使用此电子商务网站的经验很差。 2019年11月22日，我开始购买376.19的烘干机Samsung DV70M50201W SERIES 5000M CLASSE A ++ 7 KG，价格为376.19，并将其运送到地板上，订单号为YA19106695。我在11/25/2019收到一封电子邮件，其中包含以下消息：“这是为了通知您，很遗憾，我们不能认为您的订单有效无库存。”但是，通过在现场进行的验证，它的价格更高，等于395.99，运输成本和交付给计划的价格等于29.90，因此总计425.89。由于缺乏这种能力而感到遗憾，我向Monclik网站报告了我对我的朋友圈感到失望的消息。我相信将来我不会考虑这家零售商。

在网上以最优惠的价格购买了洗衣机。
我花了很多时间联系呼叫中心两次，以便找到对话者，但是在售前和售后，我总是收到正确的答案。运输是免费的，而且是“完美无缺”的，有专人快递，他几天前给我打电话来确定约会（他尊重），然后在几分钟前给我打电话以确保我们在场。
我只能完全满意。

我想指出的是，交付产品的公司给我带来了不便。在交货日17/09/09通过SMS发送。它不符合时代。仅在下午6.40 pm的傍晚才与我联系，但由于他们的问题而无法进行交货。在等待期间，我无法与必须免费提供产品的公司进行通信。通过SMS的第二天，总是安排从Energo物流开始于11/09 / 17交货。我想知道不签署交货单就收货是否正常。感谢您的关注。

过去，我已经通过Monclick进行了购买，并且对公司有很好的印象，我做了一次再演。快速准确，价格超过竞争产品，知名品牌产品和广泛的产品选择。
当然是一个伟大的卖家。太棒了！

早上好。我的评价是5星，因为已经满足了有关购买和交付驾驶舱冷冻室的所有期望。我在monclick上买东西是比较安全的，因为我已经知道它了，对此毫无疑问。购买产品和公司的认真程度。推荐给所有以合理的价格寻找有效物品的人。最好的问候Andrea Giuntoli

我用finanz.AGOS DUCATO买了一部智能电视LG 43 Police ...一切都很好....一家值得信赖的商店
谢谢MONCLIK
伊奥安·卢卡

但是我什至不给他一星..我们一直在连续打电话给他们一个星期，他们从来没有回答我..我发送邮件..而且一切都保持沉默..事实是我在等我的电视而且我不知道什么时候到达，如果它到达我..我检查我账户中的订单，它告诉我我的名字没有订单..荒谬..坏坏坏..首先因为你无法比较来理解..就像我上面说的，没人回答..

无法与运营商交谈。在9.00，手机将无法访问，并在13.01解锁。从可用的商品开始，从几天开始订购商品，但一无所获。电话实际上是隔离的，这也很可惜，因为它是重要的运营商

...我注册，将产品插入购物车，然后尝试与客户服务联系，以寻求银行转账付款的信息以进行翻新和...令人惊讶：几分钟后，购物车中的商品价格上涨。做得好，现在您可以保留此商品以及我以后将要购买的所有商品。

经验很差，不推荐！！！我买了一个微波炉，有故障的物品没有显示出来。我已经发送电子邮件十天了，发送照片并致电客户服务部门，他们告诉我他们将进行验证，与此同时，这些日子过去了，没有答案。再也不！

我再次尝试，因为它似乎只在这里回应（SHAME）：

订购了应该是全新的NAS，HardDirsk没有螺丝和小车，因此无法使用，在收到订单2分钟后报告，从未联系过，他们说他们在48小时内处理了投诉（已过10天），永远不要向客户服务，如果您预订回电，他们就永远不会回覆。我不建议任何人在此站点上购买。我将一如既往地回到亚马逊。

这是数据

很棒的经验，我买了一个内置洗碗机。从订购和付款开始的两天半的时间里，我在房子里安装了一台洗碗机，配有准时和礼貌的送货服务。完全满意。

以高价购买了手机后，他们通知我该手机不再可用，并向我提供
等待新的到来，订单取消或替代产品。
我回答我可以等待（180欧元的三星银河a5确实是一个很好的报价）。
距离他们2个月了，看来他们还没到
但令人惊讶的是，我发现该产品在网站上可用（同一产品，但代码不同）
价格高于80欧元。我要求解释，他们回答说有不同的代码
该产品是不同的，所以如果我要我必须以其当前价格购买它！荒诞！
注意：我指的不是新的三星A5 2016版本，而是我最初购买的版本。
总而言之，我将不再向他们购买，因为他们不认识错误或嘲笑。
没有妥协的可能性
（我本来会接受替代产品，也许会有少量折扣或礼物）。
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留下评论后，他们为我提供了另一款证明可用的产品的折扣

8月5日订购三星手表，订货号为YA16930529。 Bartolini于8月7日与他联系，称他丢了包裹。从那时起，我尝试每天与客户支持联系。昨天45分钟的等待时间无法与对方通话。我没有收到对已发送电子邮件的任何回复。只有在22日，我才能与一位接线员交谈，接线员告诉我“今天下午将与他联系”。零服务和280欧元的产品损失。可怜。

订购YA16944858。
大型家电的服务交付方式不明确：从9月3日至19日仍然没有交付日期。不能接受
Monclick通讯录：电话通话数小时，无联系人。真恶心！
Monclick的“秘籍”：预约送货服务。来自diz的约会。 Treccani“在特定的日期，时间和地点，通过相互协议建立的会议”。 Monclick使用故意错误这个词来表示HOURLY BAND（这是不正确的）。当客户必须等待某人到来时（4个小时！），他应该在早上或下午（中午）写信。通常的意大利骗局。有些人通常在早上或下午工作。如果您缺少人员，请提供但不要写farlocche单词！如果卖方与客户迟到，他应该通过道歉来弥补。但是我们知道在意大利不会发生这种情况。无论如何，Monclick再也不会！
调查：谁是卖方或他的安装者更糟？ ！
更新：大量电话后于21日交付。贝利塔利亚！

在19/12/12购买了一个搅拌器，订购YA19129283。迄今为止，该订单已在10天后授权发货。我没有收到任何更新。但是，信用卡费用是在购买的同一天收取的。
我要求有关货运的非一般性更新，其他我将被迫取消订单

在三天内，我尝试与公司和运输商联系，但我既不通过电话也不通过邮件答复。
从11月30日起以我婆婆的运输代码YA16781417购买了LG冰箱，并于12月5日在当地枢纽停了车……然后什么也没有。用贝宝付款的项目。

我的27/11订单YA16779297已在3/11的ebay上处理。收到几则消息并尝试与您联系后，我一直在努力等待交货。.请尽快通知我。这是购买时非常昂贵的物品。

但是它已经到了离我最近的仓库两天了..您不能索要它。

而且，因为在ebay上它是在购买前的日期交付的，所以不能引起争议。对不起，我们希望在等待

电视到达时屏幕坏了！我从盒子里掏出手腕。另外，嘲弄盒子上的胶带要盖住孔。我打开了车票，我试图打电话几个小时，但没人回答。如果我在接下来的2小时内答复，请做好准备。

同时在PayPal上存在公开争议。

订购YA19127262

我在周末在洗碗机上下了订单，订单自动取消，但仍不退款。我希望它能到来，但令人不安的是在电话中始终没有应答（总是很忙），没有邮件，现在我尝试了Facebook ..面对专业。
然后，您通过facebook答复，但第二个问题则永远保持沉默。.不管怎样，钱已经如期兑现，但是通过这种交流，您将无处可去。

订单YA16783297我也在此平台上写信，因为我看到您在这里做出比在普通渠道上更快的回覆，请您让我知道何时可以交付订单，因为现在已经两周停止发货了在没有更好地指定的“本地中心”。谢谢

订购LG并排冰箱，一周后状况良好！现在我只需要连接它并检查（我认为一切都很好..）很好的网站，我将再次使用它！

认真的公司！我从他们那里购买了一台洗衣机，该洗衣机在使用初期被证明是有缺陷的。我通过电话联系了他们，他们在家里接了我，并全额退款给我，包括交通费。你也是，很好。

行！

我在周三通过eclick在eBay上订购了三星Galaxy Watch，并在周一收到了它。一切正常，意大利产品密封。
唯一的缺点是我写信给媒体以获取一些信息，而他从来没有回复我。我可能很幸运没有任何问题。

我在7月16日下了订单，昨天已通过电汇付款。同样是昨天，深夜，我收到了一封电子邮件，主题为“ YA16918512订单缺少货物通知”。立即检查该站点，并注意该产品可用。阅读所有这些负面评论，我恐怕会被窃取。我会收到所要求的货物吗？

更新：很遗憾，我不得不取消订单并要求退款，因为所请求的产品不再可用。我在短时间内收到了关于还款的答复，几天后，他们给了我全部款项，我给这颗1星放了3颗星，因为无论如何它们都已得到纠正。

我购买了一台洗衣机，送货到维泰博省一个村庄。我在3/8进行购买，当天将物品交付给快递员，在4/8跟踪快递员到达波梅齐亚（RM）。
从那以后绝对沉默。在7/8时，我决定致电Monclick报告此事，并在当天快递员向必须交付洗衣机的人出现并同意在9/8星期三交付。
因此：在尊重时间并与快递员接洽方面表现出色，Monclick的建议是选择更好的委托人来托运他们的货物，因为坦率地说，每周交付洗衣机的次数太多！！！

用贝宝（Paypal）进行的购买是在第二天发货的。.很可惜，包裹被委托给管理不可靠的快递员，他们在5天内将包裹交付给我，原因仅在于我通过致电办公室并要求他们将包裹带给我来要求交付包

我声明，近年来，我通过这个电子商务网站进行了多次购买，包括大型和小型设备，而没有遇到任何特殊问题。大约两年来，我没有下订单，但在这种特殊情况下，我发现情况发生了很大变化，更糟的是...我订购了可立即交付的设备并要求安装服务（25），并同意在交货日（30）。昂贵的服务还考虑到我在网站上要求的设备型号是免费送货的广告，但没关系，因为我想避免任何类型的问题，因此，我很乐意付款。结果：经过几次起伏，打来的电话和电子邮件，我设法在12天后收到邮件，显然是经过各种提醒和愤怒之后，也许是由于虔诚的灵魂对客户服务的兴趣。我承认快递员在交付时被证明是礼貌和乐于助人的。结论：商定的送货服务无法正常工作或收费更高，但要根据快递人员的便利进行管理。通常，除非他们打算审查某些服务的政策和成本以及客户服务的使用方法，否则我不认为我会通过monclick进行其他购买，而每天只能联系三个小时。

积极的购物体验！时代已经得到尊重（快递员不是真的，但这不是Monclick的错），产品已经完好无损。一些评论吓到我了，但幸运的是一切进展顺利。我购买了iPad，所以我无法代表管家。

可耻的是，按工作顺序，被他们取消了可能会升级系统的错误。
业余爱好者。由于数量有限，您也有勇气取乐，我几乎不能继续进行认真，专业的电子商务亚马逊交易，因为我必须等待舒适的在线闹剧。告诉我有什么可以帮助的？戏弄这一点值得一个不错的抱怨。 29.07-梦IGHT！ 4天过去了。而这些它们仍然保留冻结金额，为什么呢？关闭您对电子商务的信心构成严重威胁！

通过网络购买，快速而准确。
不幸的是，我不能对SOGETRANS运输服务说同样的话。像往常一样，缓慢而根本不存在的客户支持被证明是缓慢，迟到的，绝不是专业的。老实说，我不相信像Monclick这样的严肃公司会使用这种快递服务。由于这个原因，我将评估是否要重新排序。即使可惜。无私的建议：更改快递！

我不得不取消订单，这是非自动程序（2017年！已考虑在内）。在第二次下订单时，无故延误了两天交货。电子邮件客户服务没有用，因为他们从未响应。在我看来，一场灾难

订购了01/12/2019的烘干机YA19129042，无法致电呼叫中心，总是很忙，我发送的电子邮件没有应答，我通过Facebook Messenger发送给客户服务，没有反馈。迄今为止，2019年6月12日我还没有收到任何回复。我了解与寄送商品和圣诞节期间有关的任何问题，但是对我的邮件的回复是Monclick所能期望的。我认为我不会从此在线站点上回购。
2019年9月12日的修改我注意到要收到Monclick的答案，您需要在Google上撰写评论，答案仍然是受欢迎的，您的星级从1星提高到2星，我等待快递员的来电并交付给进一步审查我的意见。
该干燥机今天于12/18/2019交付。

我想知道我的订单在哪里。已经发货了一个星期..没有消息。他们不接电话。快递员不与我们联系。我绝对必须在圣诞节之前交付它，因为它是礼物。条件说明运送几天。我想要一定的收货日期或立即退款。订单号YA19140982。由于无法找到客户服务，因此我在这里写信。问候

Ans。我了解该期限，但应在购买前告知客户，以便他们决定是否有机会等待。无论如何，我感谢您的答复，并且等待您的快速答复，以便您可以有时间去其他地方看。就，关于

满意之星太多了。我于10/07点了一个厨房。明确确认收到立即付款。 Corriere AMATI JR SRL应该在21/07交货之前联系。目前，尽管有电话和电子邮件请求，但快递员还没有答复，更不用说Monclick了。 Discoment完全是单打的，我会努力寻找机会和必要的!!!!

他们对用monclick解决问题所花费的时间感到失望和愤怒，他们给了我错误的产品，顺便提一下。到目前为止，我尚未收到购买的产品。非常慢的客户服务。早上打电话给他们，解决电子邮件会在一天结束时发送给您。然后，如果您在星期六早上回答，他们会抱怨您第二天发送了照片。真令人失望...零星给你

我订购了6月14日交付给快递员的冰箱。 Monclick在其网站上自豪地写道，定购后第二天便将其交付给快递员。这表明将在2-3天内交付包裹。不是这样。到目前为止，6月22日，包裹尚未交付。快递员提供一般信息。 Mopnclik总机于6月21日至22日致电，为您提供了理由，并表示将回电给您提供信息。但这不会发生。在我看来，它们并不是最好的购物条件，尤其是在使用信用卡付款时。换句话说，什么时候就知道钱，但是货物不知道。实际上，从米兰出发并到达特伦托省的一揽子计划已经“旅行”了八天。它骑a子吗？

在4/12/2019我买了一台洗衣机，5天后我只剩下卡上的钱，至于订单，没有确认电子邮件，我试图与他们联系并且没有回应。当然，从他们那里我永远不会买更多。订购nr。 YA19135340状态：授权。在运输中

我订购了带有AMD Ryzen 5 4500U处理器的“失控折扣”产品的笔记本。第二天，我收到订单履行电子邮件，并且在产品说明中，处理器型号已更改为旧的3500U。我在站点上检查了订单详细信息，并且处理器型号也在那里更改。但是，通过单击“再次购买”按钮或产品链接，您将被重定向到我使用4500U处理器购买的型号。我检查了第一笔订单确认电子邮件，并且4500U处理器出现在产品说明中。对我来说似乎很清楚：他们以高价出售产品，更改所购买产品的订单详细信息（处理器型号会明显影响价格），并发送更便宜的产品。太糟糕了，他们没有更改显示我实际购买的产品的链接，并且他们无法修改第一笔订单确认电子邮件的数据，当我看到我购买的是装有AMD ryzen 5 4500U处理器而不是3500U的PC时，就无法修改。像推销员一样糟糕，也像骗子一样糟糕。定购于09/15，从09/16起立即联系（一旦发现处理器更换异常），他们没有在Facebook上回复呼叫中心，电子邮件或消息。他们今天仍然在18/09通过Google向我询问订购代码（YA19430479），即使他们尚未答复我于17/09（我收到未订购的笔记本的当日）在PayPal打开的文件。越来越糟...

故障练习84512，并订购YA16946979。
我于9月25日通过BRT快递寄回，Rowenta铁DG9266到达时出现严重异常，因为开/关按钮位于右上角，红色圆圈处，而不是应该位于的位置。左下方，经典的蓝色按钮/指示灯下方（请参阅附图）。 MonClick护理团队（西尔维亚夫人）已正式向我承诺，在用eBay终止退货程序后，将用随附的电子邮件替换熨斗（请参阅随附的电子邮件）。我们等待着铁...
10月1日11:00更新：我仍在等待更换熨斗。迄今为止，尚未收到有关9月7日用铁代替已付款的铁的装运的通知（已到达死亡），并且无法与客户电话通话。
10月1日：21:20小时更新。
10月2日08:50时更新：仍然没有关于替换铁的发货的消息。
10月2日上午08:54更新：MonClick通过电子邮件向我发送了“贷方通知单”，但没有有关替换运输的消息。
09:56更新：我​​们走了，也许我的冒险之旅已经结束。他们输入了更换铁的命令。
我只放两颗星，因为它们尊重给定的单词，其余的则是史诗般的与卡夫卡式风格之间的体验……我将名称更改为MonClick中“ Godot”（塞缪尔·贝克特（Samuel Beckett））中的站点！