Town & Country BMW

Town & Country BMW 审查

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M
3 几年前

当他们试图让您上车时,到处都是您,但是如果您刚从他们那里购买了这辆车的问题/问题打电话给您,则很高兴...

当他们试图让您上车时,到处都是您,但是如果您刚从他们那里购买了这辆车的问题/问题打电话给您,则很高兴得到答复。真的让你们感到惊讶的是,你们可以让汽车在未完成的最愚蠢的小事中大量驶离。只是拿走你的钱,基本上告诉你要去哪里。绝对不会再回到这个经销商。

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3 几年前

我个人有3辆BMW's.love我的车,但是这个经销商没什么特别的。我将汽车送去维修时,销售人员答应...

我个人有3辆BMW's.love我的车,但是这个经销商没什么特别的。我将汽车送去维修时,销售人员答应了借款人的义务。服务部门从未有3次签过借贷人。第一次,他们提供了免费借贷人,但收取了50美元的管理费,第二次,他们告诉我该计划被取消。他们第三次告诉我没有空房,我必须提前一个月预订。仅凭这一点,我后悔没有从莱斯利街的Parkview BMW购买我目前的车,我一直对他们有很好的经验。 Parkview曾经丢失了我的钥匙,不得不重新设计钥匙,他们非常擅长处理问题的发生及其可理解的问题。定期进行服务访问总是快速而轻松的,并且是一次很好的体验。 BMW Markham与之相反。

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3 几年前

非常失望。一走进我,我的父亲就没有受到欢迎,没人承认我们。我们在展厅里走来走去,看着车子,只好自己去...

非常失望。一走进我,我的父亲就没有受到欢迎,没人承认我们。我们在展厅里走来走去,看着车子,只好自己去找人帮忙。新车经理们非常专业和粗鲁。我们的整个经历被毁了。我不建议任何人去这个地方。我离开了,去了沃恩的Maranello Bmw,在那里他们很乐于提供帮助,我们最终购买了640i。 Town and Country的管理组织混乱,他们需要更好的客户服务。

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B
3 几年前

“城市与乡村宝马的丰富经验”

“城市与乡村宝马的丰富经验”

我于5月初在Town + Country购买了我的第一辆BMW 335I XDrive,我要感谢所有帮助我认为销售过程的员工,尤其是Paul Choi出色的,友好的,专业的销售经验。总体而言,在我一生中购买汽车的所有不同经销商中,这是迄今为止我有史以来最好的体验。

附言唯一的缺点是,我被告知在与他们一起购买汽车时,他们可以在配件上享受40%的折扣,这是我正打算购买新车时认真计划购买的行李架,但事实并非如此。特别优惠只用了几天....如果我当时知道的话,我会在那一天买车的那一天就已经买了....尝试与他们交谈,看看他们是否可以制造一个例外,由于误会,仍然给我折扣,但是没有用....很好!希望特殊物品能在我需要行李架时回来。

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3 几年前

我于2017年2月与Terry会面,讨论购买M2。在接下来的13个月中,她帮助我确定了规格,预定了储...

我于2017年2月与Terry会面,讨论购买M2。在接下来的13个月中,她帮助我确定了规格,预定了储备,按我的要求延期了,等等,以购买新的M2。在那13个月中,我见过她约6次进行更改,寻找二手货而不是新货,等等。
在我改变主意的过程中,Terry非常包容和耐心。
此外,在职的安德鲁(Andrew)是那里的最佳顾问。在过去的十年左右的时间里,他一直在帮助我。非常友好和知识渊博。 T&C服务部门发生了变化和动荡,但安德鲁始终提供出色的服务。

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A
3 几年前

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T
3 几年前

我以超过$ 70K的价格购买了2015 428i xdrive

我以超过$ 70K的价格购买了2015 428i xdrive
漂亮的汽车,但今天的行驶里程为58,546公里,这辆车的价值仅为$ 35 K,是我在不到3年的时间里所支付的一半。哇,这浪费了汽车钱。我拥有丰田汽车已有10多年的历史,而且几乎没有失去这种价值的机会。好车,如果您愿意在购买新车上赔钱,那就继续吧。如果有什么便宜的东西可以租借它们,两年后再走也不会再买宝马新车了。减少亏损$$。

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J
3 几年前

作为宝马的首次买家,我对在Town + Country获得的客户服务感到非常满意!我刚刚拿起2013...

作为宝马的首次买家,我对在Town + Country获得的客户服务感到非常满意!我刚刚拿起2013 X3并在Harsh Thakkar上度过了美好的时光。 Harsh在整个过程中非常细心,并提供了出色的客户服务。严苛的工作贯穿了整个过程,确保我对这个过程感到满意。到处都是,我在宝马公司拥有出色的经验,并且肯定会推荐苛刻和乡村+乡村!

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3 几年前

非常糟糕的经历!车上放了迷你油后,参加了换油(由我的车核实后,VIN#被告知可以带车换油,因为我买了...

非常糟糕的经历!车上放了迷你油后,参加了换油(由我的车核实后,VIN#被告知可以带车换油,因为我买了一年),技术人员称他们只能等到12月才能换油!我想在下雪天把它关掉,换油,然后再换车!在我加入之前,他们真的应该让我知道!太糟了!

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3 几年前

在我去过的所有宝马经销商中,这家宝马经销商为您提供最好的服务。销售是非常周到的,而不是急于求成的,并...

在我去过的所有宝马经销商中,这家宝马经销商为您提供最好的服务。销售是非常周到的,而不是急于求成的,并且会优先考虑可能获得的最佳选择和价格。我的几个朋友为她提供了汽车服务,据我所知,他们的服务中心也很好。

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a
3 几年前

根据我的建议,我去了宝马的这个地方,负责宝马的服务工作,领班彼得·布莱斯(Peter Blesse)...

根据我的建议,我去了宝马的这个地方,负责宝马的服务工作,领班彼得·布莱斯(Peter Blesse)服务顾问安德鲁·麦(Andrew Mak)和为我租房的同事(我为错姓而道歉)因其专业水平和客户满意度而受到赞扬我以前从未涉足过这家经销店,但是当我离开时,我不由自主地认为像他们这样的员工才是伟大的事业

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3 几年前

衷心感谢Town + Country BMW的Bobby Chan值得信赖的专业知识,他对漏油问题进...

衷心感谢Town + Country BMW的Bobby Chan值得信赖的专业知识,他对漏油问题进行了很好的分析,并提出了在不需要不必要花费的情况下需要做的事情。他的耐心和诚实赢得了我们的信任和信心,将我们的宝马带回给他进行维护和服务。再次感谢Bobby衷心地呵护我们的宝马这么多年了。你太棒了!!!

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3 几年前

我刚刚从Town and Country那里买了一辆新的440i轿跑车,我感到非常高兴。这是我自20...

我刚刚从Town and Country那里买了一辆新的440i轿跑车,我感到非常高兴。这是我自2008年以来的第四次比赛,一直得到很好的对待。非常感谢Terry Mackay一如既往的顺利购买。从第一天起我就与特里打交道,她一直是一流的销售人员。我会毫不犹豫地推荐她。我还要赞扬冯雪儿与我一起完成交付工作。她非常博学,专业和耐心。也要感谢城镇和乡村地区的所有其他人员,例如Shelly的金融服务人员以及零件和服务部门的其他人员。

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I
3 几年前

我们喜欢在Markham BMW经销商处获得的经验,我们发现Nasir在回答有关新X1的所有问题时非...

我们喜欢在Markham BMW经销商处获得的经验,我们发现Nasir在回答有关新X1的所有问题时非常有帮助,友好和乐于助人。他非常迅速地回答我们的信息,并且在销售过程中以及在我们购买车辆后也总是付出额外的努力与我们沟通。从头到尾,所有员工对我们都非常友好和专业,我们对最终购买的CPO X1感到满意。我强烈推荐纳西尔(Nasir),因为他的知识渊博,乐于助人,对他的客户而言是超越一切的。总体来说很棒的经验,谢谢!

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A
3 几年前

我的兄弟和我去年在同一个月内从同一销售人员Sam手中购买了两个2015 4系列。尽管我们发现自己的经...

我的兄弟和我去年在同一个月内从同一销售人员Sam手中购买了两个2015 4系列。尽管我们发现自己的经历并不可怕,但考虑到我们从他那里购买了多辆车,也不是一件好事。他总是表现得更好。即使在我们购买之后,他仍不愿为我们提供钥匙扣(尽管我的妹妹在Maranello BMW身上得到了包括帽子,T恤衫,杯子等在内的全套护理包)。

真正使我口中难受的是,我和妻子上周去了同一家经销店,当时我们正考虑将我们的4系列轿跑车换成轿车。我们认为我们会给他们带来疑问的好处,并让他们有机会进行销售。我们走进去,等待20分钟以上,甚至有人看到。实际上,当妻子给我打电话说山姆在他的办公桌旁时,我实际上开始四处寻找自己的人。所以我回到二手店,萨姆说他很忙,但会和我们谈谈。简而言之,他没有给我们时间。我的妻子和我都离开了,以为这是我们收到的最差的服务。

如果您有客户在询问是否要购买汽车,请不要破坏他们,并让他们感到自己由于年龄,收入或那天他脑海中的想法而无法购买汽车。

如果您访问此经销商,我绝对不推荐山姆。我和我的兄弟将把我们的业务带给其他已经表现出更好服务的经销商。

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D
3 几年前

刚刚从二手部门的Harsh处购买了BMW X5,他非常专业,而且很细心。从开始到交付,他都是一个有说...

刚刚从二手部门的Harsh处购买了BMW X5,他非常专业,而且很细心。从开始到交付,他都是一个有说服力的人。他非常迅速和透明,并在整个过程中为我提供了指导,仅因为他,我才得到了我梦dream以求的汽车BMW X5。我建议我的朋友,家人和社区中的每个人都向他购买汽车,值得从布兰普敦开车。
再次感谢Harsh和BMW Markham为我们提供的优质服务。

Sanjeet kaur chadha。
大山

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O
3 几年前

我在市场上买了一个新的4系列,受到了Harsh Thakkar的欢迎。他非常透彻,对我感兴趣的特定车...

我在市场上买了一个新的4系列,受到了Harsh Thakkar的欢迎。他非常透彻,对我感兴趣的特定车辆的所有功能进行了详尽的解释,最重要的是,我收到了一笔无与伦比的交易,其他经销商无法匹敌。我真的很喜欢在Town and Country BMW的经历,并于当天购买了这辆车!即使在出售之后,我也提出了我的一些疑虑,他照顾了他们,没有任何问题!现在,这是优质的服务。

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K
3 几年前

最差的服务部门。即使您在这里买了车,也不要去这里。我在本周初维修,没有积水,没有检查我提到的问题,等...

最差的服务部门。即使您在这里买了车,也不要去这里。我在本周初维修,没有积水,没有检查我提到的问题,等了3个小时才买了一辆借车。绝对可怕。我该如何购买高端汽车并获得服务垃圾呢?我的意思是,他们甚至都没有补充基础油。我首先提到了引擎问题,我的顾问说现在来不及检查,然后提出要我检查出问题。糟糕的服务。不要在这里开车。当他们从你那里拿走神时,上帝知道他们对他们做什么。

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R
3 几年前

多伦多最佳经销商。

多伦多最佳经销商。
有礼貌和友好。
总是很有帮助,并在必要时提供免费建议帮助。
销售人员非常有知识,并且在汽车交付期间,他们会确保在离开拍卖场之前,他们会陪同您了解汽车上的新功能。

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V
3 几年前

你好真是太棒了,实际上确实有来自城镇和国家的人们读了这些评论,对你们们表示敬意。我不认为任何东西都不...

你好真是太棒了,实际上确实有来自城镇和国家的人们读了这些评论,对你们们表示敬意。我不认为任何东西都不值得获得5星,除非它们是卓越的,而且我从未见过或经历过任何我认为卓越的服务。这些年来,我在这里经历了不好的经历。一些不好的经历是,当我从服务中拿起汽车时划伤了我的汽车,但服务经理做了正确的事情并妥善保管。还有一次,穿梭司机完全忘记了我,让我在经销商处闲逛了一个多小时。当我拜访经销商时,我的销售人员Sammy Au总是很高兴与他交谈,所以请竖起大拇指。老实说,如果我要再买一辆宝马,我会从T&C那里得到。

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S
3 几年前

在我的汽车在低速行驶时经过粗糙的维修时,我的宝马335i xdrive送至他们的服务中心后,我只能对...

在我的汽车在低速行驶时经过粗糙的维修时,我的宝马335i xdrive送至他们的服务中心后,我只能对我获得的服务说好话,但首先让我指出一些宝马作为制造商需要解决。

宝马需要停止销售带有泄气保用轮胎的汽车,这些轮胎令人难以置信,并且胎侧非常坚硬,如果您在崎rough不平的道路上行驶,它们会更快地使悬架磨损。请相信我,并将您的泄气保用轮胎更改为夏季性能最佳的轮胎像飞行员超级运动或倍耐力整个赛季都为零,您会发现乘车顺滑得多,不会感到不适。这些轮胎无论在任何情况下都表现更好,甚至可以应付宝马在其阵容中投放的任何泄气保用轮胎。不仅如此,为了补偿硬骑行轮胎,宝马将悬架调整为柔软,这尤其在高速行驶时会产生飘浮的弹性。

现在开始服务。感谢宝马城镇和国家对我的问题给予的最大关注。我把它拿来在保修期内进行常规维修,并告诉他们有关问题,但是他们无法再现噪音,凯文建议我可以稍后再回来带上技术进行试驾。噪音仅在低速时才会发生,他们在开车时稍微加快了速度。 Peter承认了这个问题,并表示将对其进行诊断和修复,他做到了,他是一名真正的德国BTW,德国人知道他们的车,但是零件被推迟了一天,第二天我就收到了我的车,我对此表示赞赏。我的问题得到承认的事实..他们并没有只是说噪音是正常的。.或者是您的轮胎..这只是路面。Peter花了很多时间来隔离和修复噪音。噪音完全消失了。 ,他们更换了支撑杆和支撑杆支架,并在保修期内进行了对中。感谢Kevin的租金和及时的沟通。继续保持下去。

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S
3 几年前

直到遇到今天的赛车手.... shuttle时,这两辆车以前一直在这里提供的服务一直很好。如果不是红...

直到遇到今天的赛车手.... shuttle时,这两辆车以前一直在这里提供的服务一直很好。如果不是红绿灯,我认为他可以开得更快。他告诉他要停在前面的汽车后面。他有点生气(我在打扰他的速度?)我们面前只有一个黑色的皮卡。只有一个是唯一的一个! !毕竟,他是一个轻蔑的司机,嘲笑和嘲讽。 “这条街上有很多车?是哪一辆?”赛车手是赛车手。这与我们看到的有所不同。打喷嚏后,他举起手说自己很无奈! ! ! !抱歉,我们已延迟您成为骄傲的赛车手。以后您将不再需要穿梭巴士。我要去服务,我要回去!如果您不喜欢自己的工作,那就不要做! ! ! ! ! !

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A
3 几年前

我很高兴在二手部门与Taha Hayat一起工作。首先,他是一位真正的宝马迷,乐于助人。其次,他礼貌...

我很高兴在二手部门与Taha Hayat一起工作。首先,他是一位真正的宝马迷,乐于助人。其次,他礼貌,公正,反应迅速且专业。他是一个年轻的推销员,愿意加倍努力。他使我在城乡的经历变得积极向上,我建议他作为一个人一起工作。

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S
3 几年前

绝对是最糟糕的客户服务和维修技术人员。 10个月前,我购买了全新的BMW 3系,而我遇到的只是问题。...

绝对是最糟糕的客户服务和维修技术人员。 10个月前,我购买了全新的BMW 3系,而我遇到的只是问题。公司存在多个问题,不知道如何解决。在过去的两周内,我不得不回去三遍进行同一期的发行。最重要的是,他们敢于要求我支付服务费和租金。他们不知道如何解决该问题,我不得不与非常差劲的客户服务一起休假多天。失去了整个品牌和公司的所有信任,如果我必须在2周内将同一个确切的问题在3天内退回3次,我怎么能知道我的车是否得到了充分的维修!

您最好购买二手1999 HONDA CIVIC,然后再购买BMW。一年之内,我遇到了很多问题,使我迷失了方向。

如果有机会,将放入0星。

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M
3 几年前

服务中心太可怕了。避免与罗汉和基思打交道。如果您需要任何保修召回方面的帮助,它们都会为您提供解决方法...

服务中心太可怕了。避免与罗汉和基思打交道。如果您需要任何保修召回方面的帮助,它们都会为您提供解决方法。他们不能很好地代表宝马品牌,并且似乎并不在乎帮助您获得报销。服务不一致。我会避免这些家伙-他们是一团糟

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Z
3 几年前

苛刻是我的销售代表,这真是太神奇了!他使整个过程变得极为快捷和容易。我建议你到这个地方去见他!!优质...

苛刻是我的销售代表,这真是太神奇了!他使整个过程变得极为快捷和容易。我建议你到这个地方去见他!!优质的服务,时刻关注您的最大利益。他会照顾好一切,因此您无需担心任何事情。真的很棒的经验,真的很棒!

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3 几年前

一个非常令人失望的经历。提前打电话给我看车辆,我确信车辆仍然可用

一个非常令人失望的经历。提前打电话给我看车辆,我确信车辆仍然可用
开车经过60分钟才能到达那儿,发现这辆车在我到达那儿之前仅5分钟就被卖了。我花了60多分钟才到达那里,而员工用了不到6分钟的时间就解决了这个问题。我在那里最糟糕的经历之一,永远不会向任何人推荐这个经销店。

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3 几年前

我在2011年11月10日拿了我的2011 BMW 535i进行换油和55点检查,当顾问准备工作指令...

我在2011年11月10日拿了我的2011 BMW 535i进行换油和55点检查,当顾问准备工作指令进行55点检查而不是我在上面提到的换油时,我应该知道有些问题。预约我的约会的时间(沟通是许多问题之一)。因为,当我离开我的车辆并离开经销商后,LAMP OUT&ADAPTIVE HEADLIGHTS符号出现在仪表板上并且仍然亮着,这表明我现在没有左转信号,以前可以正常工作,而自适应大灯不再起作用我将在星期一回到经销商处,并进行第二次评论,以解决这些问题,这些问题从来都不是问题,我确信他们在使用我的车辆之前已经进行了预检查要知道可能存在什么问题!

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M
3 几年前

糟糕的服务部门。拥有2015宝马328i GT,其中一个轮胎已损坏,需要更换。过去我从来不需要更换轮...

糟糕的服务部门。拥有2015宝马328i GT,其中一个轮胎已损坏,需要更换。过去我从来不需要更换轮胎,但是当我在另一个轮胎/服务车库将其更换时,我意识到这辆车缺少锁紧螺母,而我唯一的选择就是去宝马公司完成它。 。

我在2个小时内致电服务部门15次以上,终于可以通过电话与某人联系。当我通过电话与他们交谈并说明情况时,他们告诉我,我需要等到9月中旬。目前仅是八月的第三周。然后,我问到更换1个轮胎将如何需要那么长的等待时间,特别是因为这项工作应a)非常快,并且b)该车根本无法开动。然后那个人告诉我,我可以下车,等他们有机会时可以看一下,但要放心,这将需要几天的时间。

不用说,宝马已经把我搞砸了,首先不包括拆卸车轮所需的锁紧螺母。再一次,让我等几个星期来简单地更换一个轮胎。

我对BMW缺乏客户服务感到非常失望,对电话上的人如何处理我的问题感到更加失望。他没有试图提供帮助,在我什至找不到解决方案之前就挂断了电话。 0/10

*编辑*
对于以下人员,请再次检查您的记录。

我两周前带来了同一辆车来修理,驾驶员侧的按钮有问题。由于这辆车是租来的,因此已投保了。由于沃恩(Vaughan)的位置对我来说很远,因此这是离我最近的位置。

车停了两天,拿起车后,我被告知这是临时性的修理,因为那里没有可用的零件。有人告诉我零件将在本星期一进行。 (自初步维修以来的两个星期)我在星期六打电话来,被告知零件仍未送达,并将在星期三前来。我必须打电话。宝马没有打扰给我打电话。星期三到了,我的零件还没放进去,我只是围坐在那里等电话。

这绝对是我所经历过的最残酷的服务。

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T
3 几年前

我通常不会这样做,并且希望给人以怀疑的好处,但是该经销商需要认真审查其客户服务政策。如果我能给零星,...

我通常不会这样做,并且希望给人以怀疑的好处,但是该经销商需要认真审查其客户服务政策。如果我能给零星,我会的。我无数次致电给他们,但服务部门无人接听,所以我留下了语音信箱打回去预约。我从未接到他们的电话。最初的糟糕经历,但由于COVID而可以理解。

出于无奈,我亲自去了经销商处,服务预约中的人告诉他们,他们只能通过电话预约。我有礼貌地告诉他,我进来的原因是因为我打了很多次都没有应答,而且我给他们留下了语音信箱打给我,一个星期后再也没有听到。这就是我决定要预约的原因。很好,我尊重他要求我打电话和预约的要求。第二坏经验。

根据我以前的经验,服务部门此后多次尝试拨打电话,但都没有接电话。在另外两个不同的场合,我留下了语音邮件,希望能给您回电。我从未收到回电。因此,有3个单独的语音邮件,但没有一个得到响应。这是糟糕的客户服务,管理层应该为这种忽略客户要求的做法感到羞耻。我感谢服务部门的忙碌,但至少有礼貌地给我回电话。我希望第二天都不会再打回电话-自从我第一次尝试以来已经超过2个月了!只要我的任命不紧急,我就离开它的唯一原因。

我希望这一反馈能够传达给该经销商的服务部门和管理层,因为您在我这里的声誉受到损害,我敢肯定我不是唯一的。

就像一个音符一样-我给Maranello BMW打了电话,在第一次通话中就可以和某人说话,并且安排了约会,没有任何问题。那就是客户服务!

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H
3 几年前

我去过的最差的汽车经销店。非常混乱。我会咆哮,但我不会。简而言之,这真的是糟糕的服务。他们甚至不承认...

我去过的最差的汽车经销店。非常混乱。我会咆哮,但我不会。简而言之,这真的是糟糕的服务。他们甚至不承认你。最终我和服务的最后几个人说话了,我似乎都讨厌这个地方。

老实说不会买辆宝马,所以我可以避开像瘟疫一样的地方

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Z
3 几年前

推荐这个经销商给任何人!我们与我们的销售代表Nasir有着丰富的经验。他真的很照顾我们,并为我们提供...

推荐这个经销商给任何人!我们与我们的销售代表Nasir有着丰富的经验。他真的很照顾我们,并为我们提供了很多帮助。二手车销售经理Justin Burns也很棒。购买产品并提供出色的客户服务后,为我们提供了帮助。我们的技术人员安德鲁也非常乐于助人,并确保汽车保养良好。非常感谢您会推荐100%!

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J
3 几年前

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3 几年前

简很棒,给了我很好的服务。他干得很好,履行了所有职责。而且,我需要和要求的所有内容都以专业的方式完成...

简很棒,给了我很好的服务。他干得很好,履行了所有职责。而且,我需要和要求的所有内容都以专业的方式完成了。我会向任何要前往Town + Country BMW的人推荐Jan。我也已将他推荐给我的家人和朋友。此外,吉娜(Gina)帮助理解了有关汽车的所有知识,并解释了所有车辆功能。她让我对这辆车不了解的事情变得更加轻松。我会向所有前往BMW Town + Country的人推荐Jan和Gina。我最好的经历之一。

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Y
3 几年前

上周我在这里维修了汽车。我讨厌他们对您的待遇不佳,如果您打算开车上门进行任何形式的服务-祝您好运。他...

上周我在这里维修了汽车。我讨厌他们对您的待遇不佳,如果您打算开车上门进行任何形式的服务-祝您好运。他们一点都没有帮助,似乎对我堂兄拥有的同一辆车收取了至少30%的费用!省下你的钱。服务经理很难处理。起初,他们让您感到想要帮助,但最终您会感到空虚并被利用。我绝对不会把我的车送去T + C服务

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J
3 几年前

在这个位置上的每次服务都是让人头疼的事。要求客户等待30分钟或更长时间才拿起声称已准备好提车的汽车的...

在这个位置上的每次服务都是让人头疼的事。要求客户等待30分钟或更长时间才拿起声称已准备好提车的汽车的钥匙。我的汽车被送去进行了超过4个小时的“车辆检查”,未洗净的车还送回了30分钟以上的未知等待时间。可以预期会有合理的等待时间,但是没有人愿意一直因经销商时间管理不佳而弄乱他们的计划。您需要了解的是,人们已经计划好了他们的日程安排,不是每个人都在驾驶宝马,而且也没有空闲的事可做,只是闲逛在您的经销店!我不知道您的经销商如何定义客户服务。超级失望每一次服务在这里。

服务预约-
一个人在下午4:50左右打电话给我。告诉我我的车已经准备好了,可以拿起了。我要求在下午6点穿梭(再次延迟)并在下午6:20左右到达经销商处。去接我的车。前台的女士们再也不那么乐于助人了。他们要求我坐下或闲逛以拿起我的钥匙。所以我在商店里转了一圈,等待了将近30分钟,一次又一次地问我钥匙,然后因为他们告诉我我的车正在等待洗!!!就像你一定是在开玩笑!是不是应该在对方4:50左右打电话给我之前完成?一个多小时后加上我30分钟的等待时间,然后您告诉我我的车没有洗。来吧!我有一个会议要在晚上7:30举行,如果要洗车是我一直在等的,您可以告诉我第一次到达的时间。我完全无语了,问前台的女士把钥匙交还给我,我要走了!我不在乎我是否真的被冲到某处时是否洗了车。

预约服务预约-
他们的服务协调员Karmen Li是我遇到过的最糟糕的服务代表。我通常会去宝马多伦多地区,那里的经历很棒。我试图在Town + Country预定服务约会,Karmen急于为我寻找下一个可用的服务日期,并且不愿预订班车服务或向我解释事情。我很惊讶收到这种客户服务!我还询问是否要更新导航系统,她没有告诉我要收费,只是告诉我要放油整天整天下车……如果可能,我会给0星。

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