Town & Country BMW 审查

我们最近从宝马T＆C购买了X5。我们的经验始于纳西尔（Nasir），我必须说纳西尔非常专业，彬彬有礼，真诚，勤奋和坚决。他不仅尝试完成一两次，而且还为我们至少击中了4次！他是促成这笔交易的人！！！如果不是他的决定，我们将无所事事。他承诺要做的每一件事都做到了完美！他的售后服务非常出色。我们按照周六的承诺将车提货，并介绍给了Leila Wang，她知识丰富，知识渊博，并且了解她的所有知识，她毫不犹豫地回答了我们所有的问题，她从里到外都知道我们的车！此后，她也多次跟进我们。我们在BMW T＆C方面的整体经验非常出色，我们绝对会向希望购买BMW的任何人推荐该经销商。我们一定会回到T＆C购买我们的下一辆车！再次感谢宝马T＆C团队的出色服务！梅和黄宏伟

喜欢宝马X3，并要求提供传真和汽车图片。我们被告知要预约并在工作日的下午5点之前赶到那里，该地点关闭，门被电子锁定在5点。
当我们到达那里时，我们感到惊讶。推销员（显然是MISTAKE）给我发送了一张型号较高的BMW X3和一辆里程数较低的Carfax的照片。另外，当我问业务员时，门上的告示说你要等到7点，他就像哦，是的，但是我要等到5点！认真地说，您正试图欺骗人们进入，告诉他们您犯了一个MISTAKE（我不相信），并向他们撒谎的时机只是因为那是适合您的。

我已经从这家经销商那里购买宝马汽车已有近十年了。客户服务和价格在任何地方都很难被击败。而且，它位于407ETR的便利位置，让您以应测试的方式（> 100 km / h）测试德国汽车。我的销售人员是Nasir，他始终确保我对经销商的满意（我是要求苛刻的客户）。他还被证明可以使任何问题消失，因此您可以快速上车并对此感到满意。感谢纳西尔和宝马万锦酒店的出色管理。

预订服务约会时，请确保确切地确定约会的目的。我原来是和服务顾问一起的，他随后将预订汽车服务！！积极的一面是，一旦发现沟通不畅，服务顾问将在加快汽车服务方面最有帮助，并在午餐时间进行工作。谢谢亚历山德拉！

Sam Saeed向我出售了我的BMW 750i，该服务是首屈一指的，我喜欢这辆车。无法想象有更好的交易。非常感谢Sam，我以后一定会来推荐您的朋友。
出色的经销权和绝对最佳的体验

“带回家试驾”是一个非常方便的功能，使我无需亲自去经销商处就可以测试附近的汽车。试驾2天后购买了330i。强烈推荐冯德伦（Michelle Fung）-她非常周到，耐心等待我关注的问题，包括价格，功能和具有特定功能的库存的可用性，最重要的是，价格非常好。他们可能能够提高利润率，并尽最大努力给予尽可能多的折扣（至少从我的个人经验来看）。总的来说，他们喜欢收到的汽车和服务。

优秀的团队，优质的服务！特别是，叶志强先生在销售过程中总是提供专业建议。 Wang Leila女士在运送车辆时非常有帮助，而且知识渊博。有史以来最好的经销商！

这里似乎有很多不同的评论，但是“非常感谢”，我们与Nasir的互动非常棒。 Nasir知识渊博，耐心，从不试图施加压力或向我们出售其他任何物品。他总是对我们的短信做出回应，即使在休假期间也可以随时与自己联系。几天后，我们发现钥匙扣有问题，Nasir毫不犹豫地更换了两个电池。他总是使我们感到被赞赏和照顾。我在服务部门了解到可怕的客户服务问题，但是，我们尚未进行任何约会。时间到了，我将提供更新。周六最忙，因此，如果可能的话，最好在工作日参观。

当我走进柜台之前，我进来时就受到了欢迎。我处理过的零件工作人员礼貌，敏捷，乐于助人。即使我处于德国汽车经销商的低端，我也只受到尊重。保持良好的工作！

二手销售代表的服务糟糕。打了几次电话，预约了试驾约会，并对我的车进行了评估。我所有的借口都一直被一个人推向另一个人。

我有两次机会进行试驾。交易代表第一次告诉我，我无法试驾这辆车，因为它们很快就要关闭（超过30分钟才能真正关闭）。我也打进来之前打电话给他，他说很好。直到我进了商店，他才说为时已晚。

第二次，他和同一个男人取消了我的约会，并告诉我要和另一个男人说话。另一个人把我推向另一个人。他只是告诉我，我想试驾的车辆之一不可用。在有5位代表与我交谈后，他是第一个告诉我这辆车不可用的代表，他开始不听我对这个问题的关注。对于另一辆车，他告诉我要等一个小时才能上车，并一直告诉我要预约...

如果无法通过电话和亲自预约，我想提前知道，而不是被安排到4天左右。然后得到“该车辆不可用于试驾”。

我和我的妻子刚购买了我们的第一台宝马，李鹏飞（Allen Lee）使其变得轻松，愉快和无忧。他的工作非常轻松，他很乐意将艾伦介绍给朋友和家人，并继续与Town and Country BMW开展业务。特别感谢Gina提供了有关我们购买的X3的所有重要信息和提示。总而言之，从头到尾的服务水平都是完美的。谢谢

我感谢纳西尔·艾哈迈迪（Nasir Ahmadi）先生通过购买我的第一辆宝马提供的优质服务。关于我在宝马万锦（BMW Markham）的经历，所有事情都是积极的。

更新2019-06-05：我带了宝马去换油服务，他们应该租车等我。我等待了1个小时，他们仍在等待租车，以便他们检车。然后，当我以我的方式将其退还时，他们向我的信用卡收取10.48美元的加油费。我知道他们的系统可以自动执行，但是这项服务太荒谬​​了。

我的购买经验很棒，但是免费服务完成后，不会再回到该经销商处。

要求发泄。他给了我很多车。绝对令人高兴。他照顾了一切，为我和卢克（Luke）的新车提供了彻底而专业的指导。交易是无缝的，没有任何障碍。一定会再回来的。

我遇到的每个人都提供无可挑剔的服务。杰森（Jason）和阿尔文（Alvin）使购买体验变得如此轻松愉快，以至于到目前为止，它超出了我的预期。

我们对Town + Country BMW的工作人员感到非常满意。萨米（Sammy）和蒂法尼（Tiffany）提供了有益的建议，并愿意与我们合作获得我们想要的汽车。我们多次拜访试驾，他们每次见到我们都很兴奋。他们的诚实，知识和轻松的氛围使我们感觉就像我们正在一个团队一起工作。

上车当天，吉娜非常透彻，乐于接受，并通过新款X1的所有功能和配件进行了解释，使我向宝马过渡的感觉不明显。

我们与George Li合作过3辆不同的汽车，每次都很棒。我们非常感谢他的专业精神，知识和对细节的关注，这使整个过程变得非常轻松和愉快。即使在我们购买了汽车后，他也非常乐于助人和负责任，因为他愿意回答我们所遇到的任何问题，甚至几个月后也要回答汽车的任何问题。对于将来购买宝马，我一定会再找他，我也强烈推荐给有兴趣购买宝马的任何人。

Yong Guan，是一位高效且知识渊博的服务顾问。 Vey易于处理，并归功于Town and Country BMW。谢谢Yong，在过去的两年中以及上周再次为您提供快速的服务和友好的态度。 5颗星。

我几次拜访这家经销店为我的汽车服务，对在那里的经历感到非常满意。工作人员很有礼貌，专业，高效。我最近带上了汽车，以解决非常令人沮丧的轮胎漏气，修复起来并不容易。得益于Bobby和技术人员的专业知识和出色的工作，他们完全解决了这个问题，这就像是背负了沉重的负担，因为我终于可以开车而不用担心轮胎气压了！在这家经销商处获得非常积极的经验，绝对是我的首选经销商！

我去换了我的Mini Cooper换冬季轮胎，还抱怨下传来嘎嘎作响的声音。 SA Antonio Leung注意到了所有情况，并向我保证将予以照顾。那天为我安排了一个借款人。房租经理Sherif非常乐于助人，并立即派我前往。接到安东尼奥的电话，他们找到了原因，但并没有完全消除噪音，他们必须保留汽车，直到解决问题。长话短说，他们能够修复，因为它在保修期内，我什么也没付。让安东尼奥印象深刻的一件事是，即使在几个小时后，他也会对自己的文字做出回应。我告诉他我不希望他做出回应，但是我仍然感谢他的出色服务！这就是为什么从信誉良好的经销商处购买高档汽车的原因...或者我应该说只能从Pfaff MINI购买。再次感谢你。

我在2016年从这家经销商处购买了汽车，并形容自己对我的汽车非常专一，这意味着我倾向于解决其他人不存在的问题，因为它们甚至无法检测到它们。商店负责人Peter BLESSE所提供的客户服务水平使我震惊，他听了我的顾虑，并最大程度地关注细节。我距离这个位置有将近两个小时的路程，但是在知道我能获得最好的服务的情况下，将来会遇到任何问题。我主要与彼得打交道，但不能忘记提及乔迪·格鲁（Jody Grew），我也要赞扬他的出色客户服务方式。必须提供优质的产品是一回事，但保持较高的客户服务水平可能更为重要。城乡宝马都兼有！

上周，我从这家经销店拿了两辆车，只好说些好话，我的销售专员开尔文（Kelvin）做了出色的工作，让我了解了我的车况，并尽快将它们交付了。感谢Ken和Michelle，他们在我的交付专家那里获得了宝贵的经验，请继续努力。

最终从他们那里购买了宝马，尽管我最初的接待态度很冷淡。销售人员John博学多才，乐于助人，一点也不急躁。雷切尔（Rachel）精确而优雅地引导我了解了汽车的所有功能。当我到达时，他们本该将它们评为5星，但其他销售人员对我毫不客气。也许如果我是个男人，那会有所不同。就是说，当我最终找到他时，约翰很棒。

内部员工很粗鲁，二手车方面的销售经理太过疏忽，以至于他没有意识到年轻人也确实有钱。他卖了三笔现金，所以我们去了雷克萨斯和特斯拉。

我们连续两年尝试了该经销商，结果相同。斯蒂芬和他的训练有素的销售代表团队是为什么我们不开宝马

谢谢叶Ye（Michael Ye），使通常令人紧张的购买体验变得平滑而令人满意。另外，感谢您，Leila Wang花时间做的事情不只是概述我的汽车的许多功能。感谢您在我开车前确保我的汽车设置得到个性化设置的帮助。

塔哈（Taha）向我妻子出售了一辆2016 BMW X3，行驶速度为5.5万公里，在多伦多是最好的交易。非常包容和愉快的处理。极力推荐！！

这里的经验非常丰富。 Jan veluz使整个体验变得非常轻松和舒适。不仅在购买车辆之前对我有所帮助，而且在购买我的汽车后继续为我提供帮助。在另一个经销商处与一些困难的人打交道之后。来到Markham的pfaff bmw并与Jan会面使购买汽车成为了一次美妙的经历。 10/10的客户支持肯定会推荐任何想要购买汽车的人前往Jan Veluz！

我没有在这里买车，所以不知道销售方面。但是，服务部门很棒。

在同一问题上，我将车辆送去维修了5次，没有Town + Country BMW的故障。麻烦吗？是的，但是服务顾问Kennard Chan从送机到接送，都为我负责。他花了一些时间解释该问题的可能原因以及该技术已解决问题的故障排除步骤。在其中一项服务中，车辆需要过夜以进行长期诊断，并在这段时间内为我提供了一辆汽车。

最重要的是，我一定会把我的车再次送到Town + Country进行维修。

很棒的服务
会推荐贾斯汀和莉拉！

刚拿起我的新x1。一切顺利，这要归功于团队。杰森（Jason）在确保顺利交付方面非常有帮助，吉娜（Gina）对所有功能都非常了解，并非常清楚地解释了它们。
几天前，Keith和他的服务团队将我的旧x1送去维修，这对于确保所有程序都及时且专业地执行是最大的帮助。
谢谢你们

在这里维修车辆时请务必小心，他们将收取疯狂的费用，甚至没有与您确认。非常粗鲁的“服务顾问”对正在执行的服务一无所知。将会继续从梅赛德斯租赁我们的车辆，很高兴我只剩下2个。

我从2009年开始在Town and Country工作。这是我的第三份租约。
我的2015 X1超出了保修期，现在我有机油泄漏和冷却液泄漏。
我的租期还剩下1年8个月。我经常旅行，大约行驶了110000公里，没想到这种性质的汽车会出现这种问题。
泄漏是由阀门的气割引起的，使我损失了很多钱，并且为了修复冷却剂泄漏而增加了钱。
因此，修理完成后，我希望摆脱这辆车。
宝马时代再也不会！

今天更新，2017年11月23日。
我今天发现阀盖已变形，需要更换。
他到基思去时说，我的记录表明这辆车是由于漏油而做的工作。
为什么当时未检测到？
我对您的服务感到非常失望！
将会在加拿大宝马公司处理此事，以解答我的经历，并向其显示我的服务记录！
2015年的X1行驶了110000公里，出现了这种情况，令人难以置信。
所有客户在从Town＆County购买BMW特产之前，请注意。

糟糕的服务，粗鲁，傲慢且不合作的助理服务经理Rohan Beersa。永远不要回头，因为这不是良好的宝马经销商服务的一个很好的例子。尝试使用Parkview或Serpa BMW。

起初，销售人员似乎并不喜欢浏览人员。这可能是有目的的，因为有些人不希望与他们联系，但会询问他们是否有问题。我不确定它是否是故意的。一旦您与某人说话，服务就会很棒。

为什么没有零星的选择？ ？服务态度差并且爆炸。
我曾经去沃恩（Vaughan）维修宝马。搬家后，我考虑过选择这家宝马经销店。我第一次在这里更换轮胎，但在更换轮胎后，我不知道平衡是否未完成或发生了什么，这严重影响了驾驶体验。换完车后，我仍然想到要离家很近，然后再来这里进行维修。两周后的今天早上10:30，我约好了车，并准时把车子送到了经销商那里。下午3时30分，一位负责与我联系的名为Alessandra的员工在给我发送短信时给我打电话，并告诉我今天我的车不合规定。如果您想回来取车或过夜。在整个对话过程中，可以清楚地听到员工的非常不耐烦的态度。我等了五个小时，什么都没有，而且我没有发脾气，并且和她保持了良好的沟通。我不明白她为什么以如此差的服务态度对待我。接到电话后，这意味着汽车仍未准备就绪。您可以过夜，明天再回来，或者重新约会。无论如何，我不知道你的车什么时候准备好。我永远不会光顾这种服务。

Town Country是一家出色的公司，为我提供了最好的安全预防措施和建议，这是我自己购买的BWM，并且对BMW系统有重要了解。的确是一次很棒的经历，你们在整个团队中都拥有出色的领导才能和强大的团队。非常感谢

最佳经销商。进取的价格和最好的服务。我去过parkview宝马，他们向您收取250美元，只是为了看看您的车辆，Town and Country BMW在那儿免费将我的汽车更换了所有零件。

我想对Ash和Yoga表示感谢！他们是我见过的最精彩的人。瑜伽很棒，他为我们提供的服务超出了我们的预期！他的服务让我印象深刻！谢谢 ！

总是面带微笑，并提供优质的客户服务。这是我从Town＆Country购买的第二辆车，还将继续销售并推荐我的朋友们。保持良好的工作！

非常失望，召开会议来查看我们想要购买的车辆。开车去万锦（Markham）宝马，销售人员让我提供有关我预定要看的车辆的信息。我们希望车辆准备好试驾，但是已经售出。真是浪费时间！我们本可以走在街上并受到同样的待遇。

在Town and Country BMW（特别是与Harsh Thakkar的交易）中拥有出色的经验。在我的2017 BMW X4交付日当天，他超越了一切，确保我所关心的所有细节和问题都得到了照顾和解决。

ALLEN LEE，ALICE，LUKE和BOBBY都是令人赞叹的员工。..提供卓越的客户体验。当然，下一年我获得奖金时会得到我的M2。 -冯国荣

Pirout和Leila很棒。我们在他们的帮助下租了我们的第一辆车。并且毫不犹豫地在一个月后返回第二个。确保您将与Pirout达成交易。

冯咏琪的精彩体验！在购买过程中非常有帮助，并在购买后迅速解决了一些小问题。服务顾问Bobby也很棒。强烈推荐！

更新：

对他们4年前对我的治疗方式感到满意，我决定再次升级我的车辆。克里斯H是照顾我的销售代表，他很棒！谢谢 ！！

最近与二手车部门打交道的约翰，对他与我的辛勤工作取得了我可以负担的交易感到惊讶。
我告诉他我可以做些什么，他尽力做到了，最后我们做到了。经销商还向我保证，我所购买的二手车将获得BMW合格的顶级检查，并且任何不重要的东西都将得到修复，因此我不会担心。

谢谢约翰

现在，这是我第四次访问Markham的Town and Country BMW，我必须说这可能是最糟糕的情况之一。让我希望我离经销商不那么近。有人告诉我，换油服务的电话价为137美元，在与所谓的宝马顾问通话后，价格升至215美元。我的约会时间是上午10.45，被告知汽车将在下午1点准备就绪，这不是我所必须的，我不得不打电话给我，告诉他们甚至还没有上车。他们在这家经销店工作的员工都需要很好的课程客户服务。
咨询中有人在吃东西，他正张着嘴与客户交谈，我不知道我是否认为这样合适，因为我敢肯定很多人都会同意，这很可怜。
我觉得我完全对机油价格不满意，但是因为我希望自己的汽车记录与宝马保持一致，所以我一直在支付这些价格。
告诉我很粗鲁的是，如果我选择价格较低的石油服务，他们将不会重开灯火。我几乎感到安静的威胁。
这种经销店服务绝对是个笑话，需要新员工或接受更好的培训。
在瞬息万变的市场上，这种客户服务将比在宝马经销店更好。

对于那些不愿去经销商处并通过购买新车工作的人，我强烈推荐Town＆Country BMW。不要被最先进的设施所吓倒，这些人是真正了解他们的生意的人，并将特别照顾和关注您。我的销售人员是Nasir Ahmadi，他是专业的，值得信赖的人，并提供了完整的购买经验Nasir＆Leila在我的领域非常出色，但是我从来没有一个送货专家（Leila Wang）花一个多小时来检查车辆的各个方面，解释所有功能和特性，并带您逐步了解新技术。当您获得如此美妙的购买体验时，它是无价的。给他们打个电话，您就会知道这种感觉！

寻找Nasir。我们在网上找到了宝马二手X1，当我们到达时，他立即告诉我们这辆车不好。确实如此，它没有我们想象的那么好。第二天我们回来试驾之后又在网上看到的X1和X3时，他告诉我们X3状况良好。

考虑到X3超出了我们的预算，我们花了一些时间决定X3。但是，纳西尔非常耐心，没有以任何方式向我们施加压力。这对我们决定购买汽车产生了巨大的影响。 Nasir的诚实和耐心是推销员难得的品质。这是一次真正的BMW体验，并且为Nasir提供的服务赢得了五颗星。再次感谢您，我们一定会回来的！

莫里斯和莱拉为我的新车提供了一流的销售经验。
我强烈推荐给任何想要宝马的人。

我今天上午11:30在这个经销店与一位名为Vivian Li的销售代表预约了为期3天的VIP销售活动。

当我准时出现时，没有人在门口迎接我，这是可以理解的，因为那里的人很多。我自然要求前台告诉她我已经在这里等待。

她迟到了15分钟，在此期间我问了3次前台！她正在做所有这些借口，例如，每个销售代表同时拥有2到3个客户，甚至不敢让我再等30分钟，我对她说，我最多要给30分钟。但是，她在30分钟后没有来打招呼，因此我离开时感到非常不愉快。

我不知道它是否对经销商的培训不当，销售问题，管理问题或仅仅是一种不良的职业道德，这种道德使客户像对待另一个客户一样。两种情况都非常令人不安。

如果以后我不能从经销商那里得到道歉，那么我会怀疑它的未来前景如何。

进入经销店的前面寻找要购买的汽车。没有人向我们打招呼，所有推销员都看着我们，并假装我们不在那里。一直到服装部的后面，我的朋友决定买一顶帽子，然后有人看了看，问我们是否要戴帽子。只有这样，我们才引起注意。如果看起来很富裕，请不要大声疾呼。

最糟糕的维修经验！

背景：新租车，2017年车型，低于12,000km的低里程。

上周我的引擎灯亮了，我发觉我的车开动了很多车。所以上周五我把车子交给了经销商。有人告诉我，要等到星期一才去看车，所以我不得不支付20美元（外加每天20美元的保险费）在周末租车。经销商没有提供免费的汽车。今天，我被告知引擎管损坏，我必须支付680美元加上税来修复它。

技术人员说，损坏是由石头造成的，但是当我问他们如何证明确实是石头引起的时，他们无法证明。纯粹是他们的假设。石头怎么可能甚至进入车内并弄破管道！？！??！

总而言之，这确实是一个设计缺陷和质量问题，我不应该是负责这种费用的人。另外，我的汽车是租车，难道他们不应对所有的失败和设计缺陷负责吗！

这个问题已经给我带来了很多不便和沮丧，他们对此不承担任何责任！