没什么特别的。我们没有成功的访问。他们的车辆定价根本没有太大的灵活性。总体而言，他们的汽车价格是不可商议的，但是也许这就是所有宝马经销商的价格。期望支付高额的首付款，他们将其归类为车辆的运费，运费和税费。您可以将其计入每月付款中，但这只会增加要付款的金额。除此之外，经销店是标准的，与其他要向陈列室和接待员打招呼的人相同。他们会问您是否有约会，所以最好在去之前打电话给她打电话并设置一个，因为您可能要等着见某人。
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已翻译我的经销商Pirout和顾问Leila很棒而且很有帮助。我强烈推荐该经销商和销售人员。值得从伯灵顿开车来获得平稳的购车体验。
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已翻译Town + Country BMW已建立了强大的基础架构，可鼓励提供优质的面向客户的客户服务，同时提供诚实和透明的商业道德。尽管总有一些时候沟通不善，但关键是一线销售人员迅速提供解决方案的能力（在保持客户满意度的同时保持生产力）。此外，如果犯了错误，表示同理心，对不能兑现某些承诺表示歉意，并提供其他选择，肯定会使事情正确，而这种诚意水平将走很长一段路。
这就是我们在寻求购买新车时的经验。最初的客户互动和情感交流很积极，我的问题得到了有见地的回答，得到了迅速答复。尽管存在沟通不畅的情况，但是却得到了照顾，而且没有逐步升级。在一天的忙碌中，我感到很有价值，因此一定会推荐Town + Country，并且像其他任何业务事项一样，要清晰，简洁并清楚地阅读细则。
安大略省最大的宝马商店之一。进入并与Michael Ye达成交易。叶先生非常友善，乐于助人，以澄清我对这辆车以及适合我的选择的所有疑问。经过一番谈判，我将能够从他那里得到一笔未偿的交易，并得到他的经理的批准。此外，一位名叫米歇尔的中国女士非常好，并帮助我如何操作汽车的每个功能并显示导航系统中的所有菜单。感谢您的交易。而且这里的所有代表都是好人，这个地方完全没有麻烦。
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已翻译如果您不符合销售人员对宝马购买者的要求，请准备好加以歧视。推销员不耐烦地带着我的父母来到这里购买汽车，在计算机上向我们展示了汽车，并没有花太多力气将我们带到特定的汽车上并允许我们试驾任何车辆。 BMW Town + Country的注意事项：一个人的肤色不能反映他们的银行帐户，应公平对待每个客户。这里的客户服务是不可接受的。
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陈列室很好。在展厅中，您会发现二手宝马的广泛选择，因为这是美国最大的宝马之一。
我在这里与推销员的亲身经历虽然不是很愉快。
他是一个很好的人（在这里不会提及任何名字）并且乐于助人，但是在销售跟进期间，当他打电话给我时，我告诉他我要寻找的车辆不符合我的预算。
在那封信上，他不高兴，并告诉我，那我为什么要试驾那辆不适合我预算的汽车？您不希望与客户进行这种交流。
无论如何，否则陈列室非常好，并且与市区的其他宝马陈列室相比，这里的价格具有竞争力。
售后服务太差，太差，流行病影响了我的车，无法维护，但是当维护可以完成时，保修到期，请问是否可以做最后一次维护，因为流行病被延迟了，一名妇女直接说不，我说他们没有特殊情况，显然我应该提供维修服务。由于这种流行病，他们实际上利用这种流行病来保存宝马车主应有的服务。所以我无话可说，我只能说。将来不要光顾宝马万锦，也不要推荐给朋友！他们说维修后他们会为我做的事都是假的，只想偿还信用额
已翻译我对今天获得的服务水平不满意。这是我到目前为止遇到的最糟糕的经历，我过去曾多次来过此地，总是以极短的等待时间为您提供及时的服务，我不得不等待30分钟才能被服务顾问看到，然后再等待租车30分钟。我4点钟接到电话，被告知汽车已准备就绪。我出现在7点，汽车还没准备好，已经等了将近45分钟才去接车，这太荒谬了。因此，我认为我不想在这家经销商处考虑宝马
已翻译今天，我父亲下班后遇到了一个问题，具体来说就是爆胎。因为我父亲通过Town and Country BMW购买了他的汽车，所以给他打电话了BMW Roadside Assistance，拖车服务说明接车大约需要一个多小时。我父亲需要上下班上下班的汽车，因此他打电话给Town and Country，看看他是否可以为他留一辆租车，但是那天出租部门关闭了。没钱了，他打电话给史蒂夫·崔（Steve Choi），这是我被告知的经理，然后他设法通过另一种方式进行了设置，并确保了我父亲到来后一切都会好起来。拖车提前40分钟到达，考虑到这是高峰时间，这是令人惊讶的，他们在将卡车装上卡车时对他的汽车进行了出色的保养。长话短说，史蒂夫不必走自己的路去做他所做的事，但无论如何他还是做了。多亏了史蒂夫（Steve），这是我们迄今为止去过的最好的宝马经销店，自第一天以来，服务一直很棒。而且，非常感谢拖车服务顾问鲍比（Bobby），我爸爸感谢您的关心和工作（：
已翻译是的，它的真正服务真的很烂！甚至服务台的接待员也不愉快。几乎就像是接受还是离开，即使您将汽车停下来维修，他们也永远不会再给您另一辆BMW来交换总价最低的一些汽车，我对服务根本不满意！
已翻译处理服务经理Rohan Beersa和总经理Dave Sambrook。两位都是绝对的专业人士，在帮助我满足服务需求方面超越了一切。强烈推荐并继续在Pfaff进行出色的工作，他们将服务和客户关怀放在首位。
已翻译Sammy和Michelle都很出色。在专业上，他们对产品非常了解。作为一个人，他们有礼貌和友好。与他们打交道是一种快乐，因为它们非常平易近人且真实。他们将尽力满足客户的需求。赞许他们两个。
我一定会向他们推荐我的朋友。
销售情况良好且热情（在每个地方都如此），车辆价格也不错，但是服务部门是如此的官僚主义和以金钱为中心，无济于事，而且很难达到。对于一件简单的事情，我连续三天打电话给他们，并给他们发短信，但他们不在乎，也没有任何回应。
已翻译代理商规模不断扩大，并且始终具有出色的客户服务。如果您饿了，它在二楼有一个咖啡馆。如果您决定在维修汽车时等一下，它的座位区可为您提供舒适的住宿。
已翻译Eddy在销售过程中表现出色，而且简单易行，无需谈判，可以为我提供市场上最好的交易。在接机过程中，Leila协助解释了情况，这很棒，因此我以后不必自己学习。
已翻译大约两个服务点，也准时到达。我开始说我可以在5点到6点完成。我可以在6:15打电话给我们，说我可以在15分钟内完成。 6:30，我们等待汽车告诉我们这将需要一段时间。在最后的七点钟，我没有得到7:15的那辆车。看完这几乎是最后一辆车。在整个旅程中没有道歉和解释。询问工作人员还打着草率的敷衍。也是。您的公司需要五个多小时的维护吗？仍然继续让其他人进入队列并将我们的订单放到最后一个吗？那么任命的意义是什么？我希望对宝马有一个合理的解释。
已翻译我这个月从这里买了一辆AS IS BMW。我被卖了只有1个远程钥匙的汽车。我在宝马汽车维修厂询问是否要获得重复的钥匙，才知道它将花掉我600美元。因此，从这里购买汽车时请小心。在这里的销售顾问将向您隐藏详细信息，并且不会告诉您所有详细信息。他们只希望佣金能完成交易。
已翻译我们是从服务部门的另一辆车上取车的，由于停车位有限，我们在车库前稍微停了下来。一名员工无礼地告诉我们迷路，不能在这里停下我们的车，无礼地撞了我们的车后座。在我的前面和后面都有车，所以当我被挡住时，我什至不能动弹，而且我已经在倒车灯打开的情况下倒车了。在我们试图脱离现场时，为什么有人会告诉我们而不是不停下来？我被警告说，现在我真的相信这家经销商的服务很差。也许是因为我们在一辆旧丰田车上捡起了宝马？典型的宝马心态。这就是为什么我们选择奥迪的原因。
已翻译我在宝马万锦（BMW Markham）拥有非常积极的经历，如果您考虑使用宝马，强烈推荐他们。
与我去过的其他经销商不同，我没有任何快速购买的压力。协助我的Nasir非常灵活，允许我试驾多辆汽车，以确保我对自己感兴趣的模型有更好的了解。他非常博学多才，有条理，使交易相当顺畅。从购买到交付，Nasir始终保持联系，以回答问题或提供更新。
总体而言，我对所提供的服务以及他们的讨价还价方法感到非常满意。同样，汽车的方向也很受赞赏。感谢纳西尔和凯瑟琳。
非常好的OEM零件安装经验！！萨尔曼（Salman）是我的一部分，抢走了我在加拿大可用的最后一根排气管！另外，候车室是宝马其他场所中最好的。
已翻译在过去的10年中，我一直驾驶GLS和GLE，却没有意识到BMW在输入和输出方面都有如此大的进步。 X7M上的新技术给我留下了深刻的印象。也要感谢销售杰克和Alvin科技为您提供的专业服务！强烈推荐BMW Markham作为您的下一个经销商！
已翻译非常典型的经销经验。没什么特别的。与我们打招呼的销售人员足够专业，但不是很有帮助。感觉就像是那些强调销售而不是客户服务的大批量经销商之一。
已翻译从这家经销店购买了SUV，这是一次很棒的经历。通过向我展示不同的选择并最终找到我喜欢的汽车，Pirout的销售非常有帮助。交付过程毫不费力，Leila准备了演示汽车的不同选择的方法，并引导我使用了诸如移动应用程序之类的不同技术。
我很高兴我选择了BMW Town + Country
我上周购买了530i（G30）。
在访问该经销商之前，我对零售价格进行了一些研究，并在一家著名的消费者帮助组织的帮助下对以旧换新进行了评估。
我与销售部门的互动轻松而压力低。我对汽车的价格及其以旧换新的价格感到满意。对业务部门的售后访问给了我同样的印象。
交付时，我被介绍给他们愉快的“产品天才”。她花了大约一个小时使我熟悉了汽车的各种系统和功能。她还帮助我为室内照明，门锁，电话和导航设定了个人喜好。我们还快速浏览了经销商的各个领域。
到目前为止，我在Town + Country方面拥有良好的经验。
在阅读了一些评论之后，宝马T＆C似乎只照顾购买汽车的顾客，而无视为汽车提供维修服务的顾客。
我想抓住这个机会分享我的故事。我已经在BMW T＆C服务了大约6个月，我的服务顾问Ken一直为我提供出色的客户服务。
但是，大约一周前，我带了辆车去检查我的DCT变速箱（我有一辆m3敞篷车）。我的车目前仍处于BMW保修期内，Ken给我打了个电话，告诉我我的车已准备好取车。
晚上6点，我去取车，他们花了一个小时才把车还回来。当我去看汽车时，它被冻结了，当我打开车门时，我震惊地看到地板有多脏。我的内饰在两侧都有鞋印和其他一些小东西。显然，让我的车退回这种状态令我很沮丧，所以我要求对它进行重新检查，当晚没有人可用。那天晚上晚些时候，我将所有照片通过电子邮件发送给服务经理罗汉，解释了我对宝马状态的担忧。
假设我很难解决问题，我很高兴收到服务顾问Ken和Rohan的电话，他们都道歉并告诉我，我的车要及时修理。
只有拥有良好管理和良好客户价值的组织才会承认自己的错误，并采取适当的步骤加以解决。我非常感谢宝马T＆C在整个过程中解决问题，诚实和与我合作。
我特别感谢Ken和Rohan，因为他们在其他人中脱颖而出，可以满足我的需求并为我提供出色的客户服务。
我一定会从T＆C购买我的下一辆BMW，并继续在BMW T＆C中维修车辆
极差的客户服务。去这里两次购买二手车。第一次拜访时，一位二手的销售人员帮助了我，我告诉他，我只是想试驾一辆宝马，因为我以前从未拥有过。然后，他告诉我经销商拥有的所有二手车，并没有帮助我试驾演示车。他只告诉我我应该去“新车部门”，但他没有指导我。我什至不知道它在哪里，不知道他们在二手车和新车上有两个不同的区域。这位销售人员也低头看着我，因为我仍然是学生，就好像我没有钱买车，而我只是四处看看试驾的乐趣。我很确定他不想帮助我试车，因为他认为我不认真购买。所以我空着手走回家，即使那是我唯一的要求，甚至都没有试驾过宝马。不良的客户服务。
我的第二次访问是与Brandon Steir一起购买一辆仿制汽车。糟糕的客户服务。没礼貌，没有照顾他的潜在买家。他似乎也低头看着我。我不知道为什么宝马会这样对待他们的顾客，但是这个小镇的经销商确实把像我这样的顾客推开了。这个销售人员没有帮助我降低价格，甚至没有努力与他的经理交谈。太懒了。我告诉他，如果价格不符合我的预算，那么我认为这不是适合我的车。然后，他似乎不再在乎我，当我离开时，他没有站起来说任何话。他一直坐着，凝视着电脑，就像我不在那儿一样。甚至不说谢谢，或者至少不说结束与客户的对话所要说的话。没礼貌。客户服务差。他没有帮助我。宝马做了两次。家族很久以前就拥有一辆宝马，并在一年内将其售出，因为汽车的性能不佳。我试图给另一个购买这个品牌的机会，这就是他们对待我的方式。永远不要回头，我不建议任何人去这里购买二手车。谢谢您破坏了我对宝马的看法。永远不会购买任何宝马产品。
预订了早上8:30的换油服务预约。由于我必须上班而要求租金（因为我在他们的班车区外工作），他们说他们不提供换油的租金。精细。告诉我需要2个小时，所以我同意并决定等待。来了，直到30分钟后才与服务代表交谈。她很友善，乐于助人，但告诉我要等2.5-3个小时。经过2.5个小时的等待，他们给我发短信说有一个延迟，现在这辆车要等到下午2点才准备好。 6小时换油？我迅速与服务代表聊天，并提到我真的必须去上班，他们只说他们在努力，延误无济于事。
为什么要来这里呢？在这里如何运行服务真是荒谬。他们根本不珍惜您的时间。
我来这里是为了购买或租赁新车。我不知道它快要关闭了还是什么，但是似乎没人愿意帮助我们。
在试驾期间，我们的销售使我想起了驾驶员的考试，只是告诉我要去哪里，而没有说明汽车的任何功能。我们最终在另一家经销商处购买了这辆车。
在这里的服务非常失望。我购买了CPO汽车和其他保修。我一共花了$ 4500 +保证金，每次乘车时，他们告诉我服务不包括在内，他们甚至看不到我在他们的系统上购买了保证！当有东西遮盖住时，他们再也没有宝马独来独往的汽车，而是把我送到企业办公桌，这给了我5系列的大众甲壳虫！甲虫真的吗？不要在这里购买或维修车辆。
已翻译约瑟夫是我们531i的代理商。我们发现他的服务非常好。他给了我们非常好的和可靠的建议。另外，他在采购和售后服务中非常详细。我们一定会推荐我们的朋友和家人来为他服务。也非常感谢吉娜（Gina）的服务，向我们解释了汽车的特性和功能。我们问了很多问题，她很耐心地回答我们的问题。再次感谢约瑟夫和吉娜。
已翻译自从我在2019年5月上车以来，数字钥匙卡就没有随我的新款2019 X5一起提供，并且经销店至今无法提供长达7个月的解决方案。我不知道编程数字钥匙卡有多么困难，但我相信7个月甚至可以生产数百辆新车，更不用说简单的数字卡编程了。也许我对宝马技术了解有限。这次非常失望。
已翻译服务顾问Bobby Chan值得称赞和称赞，因为他始终以专业，产品知识，耐心和诚实向我这样的客户保证。当我的2010 X3需要引起关注时，我总是将其带回TCBMW的Bobby Chan。 。
自从我的汽车第一次需要维修服务以来，我就已经认识Bobby近8年了。不管这份工作是琐碎的还是主要的，Bobby前后都会给我一个清晰的解释，以便我相信我的汽车可以走到任何地方，甚至转瞬即逝。
我发现Bobby Chan是非常诚信的服务顾问。他对所需服务的建议值得信赖。鲍比只收取汽车所需的必要工作。
他尊重客户，并以防伪的方式耐心地解释有关问题和工作的细节。鲍比·陈（Bobby Chan）还建议了一些实用的方法来保养汽车以延长使用寿命，从而从长远来看帮助我省钱。无论我的汽车需要什么服务或工作，我想到的名字都是Bobby Chan。
谢谢鲍比，您是我见过的最好的服务顾问，并提供了出色的专业和诚实服务。您应获得5星以上的5星。
由于轮胎有钉子，我把汽车送去进行日程维护，预约时间是中午12:30，我前一天与零件部门进行了交谈，那个家伙告诉我，轮胎将在第二天进行，这是我的日程预约。但是拿了我钥匙的那个家伙说他没有，我等了大约3.5个小时才走到经销商那里，接到了csr的电话，告诉我他们看着它并且没有做任何事情。而且他们必须订购轮胎并提出索赔，告诉我顾问等在下午5点离开，因此，我觉得自己在需要接受维护保养的时间上似乎被骗了。我问女士，维修人员在做什么？她说工作人员短。嗯，这不是我的问题，您应该在一开始就告诉客户。非常专业的服务和沟通。看起来他们会失去我作为客户的。本田/丰田/现代服务部门提供优质服务的事实很奇怪。
已翻译'08 335xi有一个问题（很多问题）。我是当地克莱斯勒经销商的销售员，需要让这辆BMW替我的客户进行检查。
在接待处与年轻女士交谈，这位女士很友善地劝我进行诊断。
我的服务顾问Kevin Dowswell提供了出色的服务。他很细心，反应迅速，能够轻松解决我的问题。他还花了一些时间直接与客户再次检查车辆，这当然使我看起来不错。我会向所有宝马车主推荐T + C服务部门，尤其是顾问凯文·道斯威尔。谢谢你们。
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