Bob Rohrman Schaumburg Ford 审查

鲍勃·罗尔曼·绍姆堡福特（Bob Rohrman Schaumburg Ford）为我们的车辆提供了出色的服务！

汤姆非常愉快和透彻。离我家很近是一个加号。他们有2个漂亮的等候室。如果您够早的话，可将其与咖啡或水和甜甜圈一起吃1次，并且销售不会全部吃掉。大声笑

杰夫（Jeff）是我到公司服务时在Schaumburg Ford经销商处遇到的服务顾问，是与客户开展业务的能力最强的公司之一。在我13年的在汽车修理厂重复造车的经验中，我从未见过这样的顾问。他说他是那里的新员工，我碰巧第一次见到他。我给客户服务五颗星，但老实说，我对机械工作有些担心，因为我对任何地方的机械师都不信任。我希望他们是Schaumburg Ford经销商中最好的。

很棒的经验。从绍姆堡福特（Schaumburg Ford）购买了一辆新车。 Mike Wrona和Jordan使得这次购买非常容易。祝大家工作顺利。再次感谢

非常愉快和专业。 JT毫不客气地照顾了我。我对这笔交易感到安心，并非常了解情况。在这家经销店的超级好人。

服务代理商会像对待您一样帮您。花了一个多小时才换了油。我本可以做得更快。当我离开经销店时，我的车子听起来不一样。我以为也许是我的想象，但是当我妻子上车时，她说了同样的话。所以他们搞砸了我的排气系统。我再也不会去鲍勃·罗曼（Bob Rohrman Schaumburg）福特了。现在，我必须去其他地方检查排气系统。鲍勃·罗尔曼·绍姆堡福特（Bob Rohrman Schaumburg Ford）在业务上必须有较差的技术，如果您甚至可以称呼他们。避开鲍勃·罗尔曼·绍姆堡·福特，我知道我会的！

不会把我的车停在这里，甚至没有召回的事情。他们说，一次召回将是149美元。不敢相信他们会向您收取免费的费用。

去换油了。与特工乔会面，特工为车外拍了张详细照片。告诉他，随着我们租车，推销员告诉我们，我们的第一次换油是免费的。乔对此没问题。经验非常好。上次我进行更改时（这是在陈列室建设期间），它花费了更长的时间（将近1.5个小时，也许是因为这是一次免费的更改，不确定）。

我对去经销商修理有点担心。尤其是因为我购买的福特Edge不再存在。但是这个地方在一起！我的服务代表Zach快速提供了非常有用且准确的估算。当天修复了一个非常大的问题，部分问题已通过延长保修来解决。他们本可以轻松地向我收取更多费用。整个体验很棒！谢谢扎克！

经销商约4天前随机打电话给我，询问我所购买的汽车和负面经历。我解释了情况，然后停下来看看他们是否要我再弯腰。我不知道，这是一个全新的员工​​，那个从事汽车配件工作的人还在那里（他的名字叫尼克）

尼克是一个了不起的家伙。他不给压力，也不是胡说八道，直截了当。我们可以做到，也不能做到。我得到了我梦dream以求的汽车，利息比原来的APR降低了11％，而且还可以得到更好的付款。那天，我以一生中最好的经销经验离开了很多工作。这些新员工和新管理人员确实扭转了局面，我对此表示赞赏。他们真棒。去那里，看看尼克，他会尽力帮助您。

最初，我的第一次评价是2星。我将其删除并发布了这个新的。

我在Bob Rohrman Ford上有很棒的经验！我的服务顾问Joe Lambert非常乐于助人，并在整个过程中向我通报了所有情况。最初，我被告知不会有借贷车辆，但他马上就为我买了一辆。我进行了大修，他们一天就完成了工作。我处理的所有员工都很愉快，态度积极。我对自己的服务以及在汽车上所做的工作感到满意。

Ive购买了2辆福特猛禽，周四开车去您的商店看看您有什么。令您惊讶的是，您无缘无故地向市场收取10,000美元的费用。不会通过其他任何方式进行此操作。我本周将购买我的第三猛禽，并认为自己是专家。 （（（您只是剥夺了客户的权益））我不会再回来了！！我希望客户不要为此而倒下。

我想从他们那里购买二手的本田思域。当他们让我试驾时，由于他们的“保险范围”，他们只让我在街区半径内旅行。第二天，当我想让一位独立的机械师来检查这辆车时，我们俩都没有做过生意，他们拒绝了1英里以外的任何东西，但建议隔壁的本田经销店与所有时间。这些不是良好的商业惯例；任何不尝试向您出售柠檬的知名经销商都将使您获得第二意见。

好服务。人员非常高效和乐于助人。我带来了四个孩子，我们都在孩子们的房间里度过了难关！他们喜欢热的可可和甜甜圈。我喜欢所有东西都在保修范围内的事实！ ;）

从该经销商处购买的不良经验
他们谎称在我乘车之前汽车已经完成召回服务。不推荐，并将业务转移到其他地方。

Brent Enger是我们的推销员，做得很棒。他非常有风度，也非常了解汽车。他愿意提供额外的帮助，并给了我们很多信息。同样，我们在财务经理Trae Jones方面的经验也同样出色。他非常友好和专业，我们很喜欢和他在一起。

最近从Schaumburg Ford购买了一辆汽车，对我的购买感到非常满意。约翰和全体员工都非常乐于助人和友好。我的经验很棒！

这个福特经销商真可怕。可怕。可怕。他们的客户服务比较麻烦。他们会让您冷落，等待顾问甚至看您的车。他们根本不沟通。您要求状态，他们找不到它！他们不知道它的名字，名字或型号。每当我带一辆汽车去上班时，都会发生这种情况，他们会丢掉面包车，找不到文书，也不会在准备好要继续追赶他们时才打电话给他们。我会心动不已。

对我的购车经验极为满意，我的推销员是尼克，财务员是泰迪。

我个人觉得他们俩都怀有我最大的兴趣。

他们俩都直截了当，使一切都非常清晰和易于理解。

肯定会再在这里做生意。

租车时租车没有任何问题，但是，几个月以来，我一直在接到有关车辆和召回的电话/短信。 2.5年前，我把那辆车还给了他们。我之前曾两次要求停止与我联系。今天收到另一封短信，选择退出并要求停止。鲍勃·罗尔曼（Bob Rohrman）拥有很多经销商，当他们无法跟踪基本信息（例如谁与他们之间没有租赁）时，我对购买汽车并不十分感兴趣。很烦人

带上我的2015 Explorer，以纠正一些召回物品，并修复安全气囊线束。与Bob Rohrman的服务经理Jeff合作。他全天向我通报车辆的最新动态。与Jeff一起工作非常愉快。如果鲍勃·罗曼（Bob Rohrman）在维修车辆后愿意进行补充洗车，那就太好了。

尼克非常乐于助人，很容易交谈，他非常专业，这是非常愉快的经历，我肯定会向其他人推荐您的经销权，而且绝对会再下一次购物

当我从Autotrader用F-150在线询价41,984时就开始了所有事情。最初，我收到2封确认电子邮件。然后，我收到了马克·埃斯特拉达（Mark Estrada）的电子邮件回复，其中包含“惠特尼·麦克雷里（Whitney McCreary）”的一封信，称她将是我的“直流加速交易购车代表”，在那封电子邮件中，该车的价格现在为49,484。当天，我收到了惠特尼·麦克雷里（Whitney McCreary）的电子邮件，其中列出了我应该向他们购买的所有原因。第二天，我收到了Crystal Huitron的电子邮件，询问我是否仍然感兴趣，但是电子邮件的结束语再次来自“ Whitney McCreary”。我还打电话给经销店以确认网上价格，当我要“惠特尼”时，女同事告诉我“惠特尼”在“忙于其他客户”，她可以为我提供帮助。该销售人员向我保证，在线价格41,984是正确的价格。 12月26日，我收到了马克·埃斯特拉达（Mark Estrada）的另一封电子邮件，询问我是否仍然感兴趣，并且再次被“惠特尼·麦克雷里”（Whitney McCreary）签名。我回答说我仍然很感兴趣，而且我将在3Pm加入。 “惠特尼”对此表示感谢，并感谢我进行了VIP预约，并指示我告诉任何打招呼的人，告诉我我已经与她预约了VIP。她还说，车辆已经准备就绪，正在等我试驾。我进入经销商那里，在门口遇到了丹尼斯5五点，我告诉他我与“惠特尼”有贵宾约会，他坐在我办公室里告诉我他要她。几分钟后，Denys回来了一位销售经理，他告诉我“惠特尼”已经“退出”，而Denys将成为我的“产品专员”。 Denys解释说，他必须找到应该“准备和等待”的车辆。在等候期间，陈列室里响起了响亮的音乐，一群销售人员挤在桌子旁大声交谈。我还听到一位绅士反复索要名片和正在评估的他的车钥匙，他感到不高兴，然后走了出来就被这些人嘲笑。
我们终于出发去试驾了，卡车绝对是肮脏的。除了我的“产品专家”对车辆功能的了解比我少得多，试驾进行得很顺利。回到经销商后，他们对我的车辆进行了评估，这是一个公平的评估，然后开始了数字游戏。我们与我在网上看到的情况相去甚远，并被告知我没有资格获得2项回扣，这使售价降至41,984。我告诉Denys，我每月需要去哪里，他在价格表上写下了这个数字，然后画了一个带圆圈的X，并要求我在该行上签名。我向你保证我没有。我不得不从评估中索要我的钥匙后就离开了。在电子邮件名称游戏之间，整个体验都是阴暗的，欺骗性的和不专业的，并要求我用X签署手绘线。我最终离开那里去了另一家经销商，用更少的钱买了更好的装备卡车。

莫销售顾问是有史以来最好的销售人员。回答我所有的问题，可以使我最好地走动，以完成我的文书工作，并立即让我上新车。我爱我的车谢谢Mo

优秀的员工和乐于助人的员工！！！我的服务作家戴夫（Dave）很棒，塞万经理（Sevan）不能使体验变得更加愉快！！！同样，在职的斯蒂芬是一位真正的专业人士！！！

买福特野马是我一直以来很珍惜的时刻之一，但是当我走进加油站去鲍勃·罗尔曼·福特（Bob Rohrman Ford）进行常规换油服务时，让我感到我在驾驶一些不值钱的东西。

有关人员本应处理最初的书面工作以开始进行维修，但他全神贯注于某些事情，以至于几乎连抬起脸都说“ HI”或“ Hello”。他在几秒钟内完成了文书工作，然后走了出去，却没有告诉我是否适合回到工作/家中。我不得不问别人我是否愿意退缩。他们甚至不理会告诉客户何时可以取货的估计时间。这些事情应该由客户自己提出，当我们从最不愿意与客户互动的人那里得到答案时，这就像种痛苦。

经过所有这些无知之后，服务专员在营业时间的深夜给我打电话，打电话给我接我的车，没有人将我穿梭到该地点。在要求我乘电梯到服务站后，谢天谢地，我很幸运得到了一辆。到达那里后，我将前往计费部分完成所有手续，但又遇到了与计费专家交谈的另一个挑战，因为它们是如此的that琐，以至于被雷电所困。

帐单支付完毕后，服务经理会直接向我走来，索要开票发票和详细信息，在他步行到门口的同时阅读，向我展示我的车，说谢谢并关上门。

我以前曾为福特野马提供过维修，但至少觉得自己购买了一辆有价值的汽车很有价值。但是，一旦您去了鲍勃·罗尔曼（Bob Rohrman），您肯定会以另一种方式感到，为什么要买一辆福特汽车。

从肖姆堡福特（Schaumburg Ford）购买了2020年的逃生通道。有很多，他们给了我比我认为的交易更有价值的东西

好人要对付！良好的沟通和及时的服务。
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我有一个很好的经验。 Gil Estrada和Les Enger在帮助我购买二手2011 Toyota Corolla方面非常有帮助。他们照顾了所有文书工作，并确保在我们购买汽车之前先清洗汽车。

完全浪费时间。我相信，布莱恩（Brian）是我们要与之交谈的绅士的名字。最糟糕的经历。我们刚刚完成了对丰田汽车和本田经销商的访问，以寻找我们的第一款新型混合动力汽车。在那些经销店有愉快的经历。想要在下定决心之前尝试福特融合。但是我们甚至没有机会进行试驾。极慢。如果可以，请寻找其他福特经销商。远离。

我进去的原因是，我收到一张传单，说我赢得了许多奖项之一。本来不打算买车，但想弄清楚要获得广告中的绘画奖，我至少要听听销售人员的意见。销售人员彬彬有礼且友善。我知道他们只是在做他们的工作，但我感到不舒服。在第一位销售代表离开某个地方很长时间之后，我被告知我只符合低端车的资格，即使我曾说过该车不适合我，但要适合某人根本不喜欢开车，只想要卡车或SUV。试驾车很不错，而且很全，但不适合我家人的需求。他们要求我签署成为唯一的决策者/所有在场的决策者（我不是唯一的决策者）。我不得不拒绝，然后真正的艰辛的买卖来了，直到我被压力明显地烦恼之后才停止。然后他们终于告诉我，这次促销我“赢了”什么—最小的奖品，一张沃尔玛礼品卡和一些刮刮票……。他们完全没有这两项。他们想给我服务和商品部门的礼券。我目前没有福特，因此无法使用服务部门，也不需要任何福特帽子，衬衫或小摆设。因此，除了一个全新的Focus的测试驱动器以外，作为一个大人物，我感觉像是沙丁鱼中的沙丁鱼（几乎不能进入，方向盘插入我的肠子，我的头刷屋顶），但是我没有不能获得广告上的绘画奖……用相对（对我和我来说）无用的替代“奖品”。因此，我一直开车到那里，用掉了很大一部分燃油，却没有真正有用的奖励。我的时间净亏损了几个小时。

他们无法以合理的价格与我合作后，对经销商感到失望。即使涉及重大召回，也准备购买车辆。被迫将我的出色信誉带到其他地方

我在Bob Rohrman Schaumburg Ford度过了愉快的时光。他们听了，让我觉得自己不像另一个美元符号的客户。听我说，了解我来自哪里，并帮助了我。谢谢大家，我们完全建议您购买二手车或新车。

多么棒的经验！我从未能够以如此少的麻烦和如此出色的服务来购买汽车。伊斯梅尔（Ismael）考虑周到，乐于助人并且高效，可以让我从试驾到坐在新车的后轮。 Brian Plyam甚至在售出之后，对于正确确定价格并确保我的满意度都提供了巨大的帮助。我强烈建议鲍勃·罗尔曼·绍姆堡福特（Bob Rohrman Schaumburg Ford）是一个轻松，公平，诚实的经商之地。

绝对是B.S.我一直在寻找超过半年的2014 5.0手册野马。我发现了一笔了不起的交易，所以我打电话给一个名叫卡门的女人。她说这辆车可用，我们定了一个约会的日期。我要看车的那天，我打了一个多小时的电话，让他​​们知道我要去看车了。卡门告诉我那辆车还在那里，她会为我提前拉车。我开着车走了60英里来看看这辆车，我得到了整个消息：“它在一小时前就售出了，但我们得到了2013辆自动野马，行驶了20,000英里。” bs ...永远不要从汽车上购买汽车鲍勃·罗尔曼（Bob Rohrman），因为他们可以像一群笨蛋一样做生意。我回去编辑这篇文章是因为他们仍然在CarGurus上列出了这辆车的清单……他们显然只是在试图吸引人们进入经销商。

我一直都得到优质的服务。每次我开车上车维修时，Lupe都会随时更新，并在租车时了解我的需求（当妈妈）。

唯一的响声是女士们接听电话时说：“嗨，我怎么打您的电话”？第一次打电话时，我不知道该指挥谁，我觉得有些人也会迷路。无论哪种方式，它都是我个人的选择/评论。

很棒的服务。我的服务顾问非常真诚，真诚地代表我。提出了3个维护方面的问题，我应该特别注意。他给我的建议是首先要做的重要事情，可以等别人。他立即拨打电话并回电。我去过芝加哥的其他福特服务地点，到目前为止，这是最好的！您可能会感到信任和关心的地方

多么糟糕的服务部门！！！
我丈夫2岁的福特全顺连接系统（Ford Transit Connect）仍在保修期内，在您无论是驾车还是站立时都发出喀哒声。多次返回该经销商，每次都在解决同一问题时，这种浪费时间的问题仍然无法解决！与很少的服务顾问一起工作，与服务经理Mark交谈，他们都是一样的，他们不在乎客户！上周，他们告诉我们他们确实听到了噪音，但不知道噪音是什么，将不再进行修复。我们只需要把它当作我们现在将听到的普通噪音即可。令人难以置信的是，福特经销商服务部的Meanger怎么能告诉客户这样的事情！如果他们不能解决此问题，他们将拥有什么样的机械手，以及什么样的福特经销商。我想知道他们是否在等待保修期到期，或者他们精通的机械师不知道如何解决简单，明显的汽车问题。我猜他们所能做的只是换油。
他们如何对待客户，令人难以置信。
远离此经销商！！！

这些家伙是纯骗子艺术家。经过两天的与他们打交道，我们决定借五年的贷款额。我与销售人员和总经理发生了冲突，结果发现他们在坐了3个小时的财务后，试图把我骗到一笔六年贷款。不仅如此，当一位经理提出来时（保罗，我认为），他告诉我“他们五年都做不到”，并且缺乏礼貌，甚至在花了两天甚至可能接近六天后就整个交易道歉。几个小时。以前，我从未受到过经销商的如此恶劣的对待，这不仅完全破坏了我对鲍勃·罗尔曼（Bob rohrman）经销商的看法，而且完全损害了福特的整体看法。这样的人赋予了整个“二手车推销员”刻板印象真正的含义。避开这个地方，并检查其他选项。

布伦特，乔丹和约翰在一起工作都很棒。我可能不是常规的购车者，但他们完全了解我的来历。我绝对希望将来与他们开展业务。

我只是想回来为* Bob Rohrman Schaumburg Ford的团队（尤其是Brent）如此出色的合作添加更多细节。我当时追求的是日常运动型可驾驶汽车，但是我对选择非常开放。他们安排让我不仅测试我最初开车来的二手车，而且还测试了另外两个新的替代品，所有这些都在同一天进行，以使我不难比较。当我最终从不同的地方购买了另一辆车时，如果他们有了我最终的选择，我会很高兴地在这里完成。对于我的家人将来可能进行的购物，我将绝对考虑它们。

通过与服务经理和员工一起召回车牌灯解决了该问题。我同意cturtl355的意见，他们确实说了些过分的话。当我召回我的尾灯组件时，他们回想起几年前的评论：“铬一定是因为我洗车太多而脱落了”。我认为这是一种赞美。

弗兰基（Frankie），泰德（Ted），尼克（Nick）和整个团队在购买新车的整个过程中对我们非常照顾！我绝对会向所有想要购买汽车的人推荐Schaumburg Ford。

我只好说些什么。 Les是为我服务的推销员，他一直对我的处境了解并耐心，并且乐于助人。在最近的历史中，我与很多经销商打过交道，这是迄今为止最好的。我开车经过2.5个小时，去了鲍勃·罗曼（Bob Rorhman），途中经过了5位福特经销商，他们非常值得开车。 10/10将推荐。

我已得到我要求的预约时间，服务部。准时开放。检查快速简便。一旦诊断出问题或服务需求，我就会得到更新。友好的工作人员和汽车被退回干净。

鲍勃·罗曼·福特（Bob Rohrman Ford）是一位非常友好的前车经销商。埃文斯（Evans）帮助我解决了c-max的电池问题，并在修复之前让我确切地知道出了什么问题。他还注意到对齐方式似乎不对，并提出了解决方案。非常全面，非常适合谈论汽车问题。

糟糕的经历。他们想要f-150 xlt 42K。那辆车的网上价格是38K。
远离该经销商。