Bob Rohrman Schaumburg Ford 审查

我一直在购买Jaguar XJL，然后去那里看一看它们是否与我要寻找的所有商品相匹配（颜色，选项等）

当我在网上找到这辆车时，我想不起来我是打电话还是发电子邮件，而是和弗拉基米尔（Vladimir）的名字交谈，他答应给我发电子邮件或发短信给我一些我需要确认的车辆图片，但他从未。我发了几次短信给他，但我的短信没有答复。

无论哪种方式，我都认为我会因为想要的特定型号而徘徊，并且不会因客户服务质量差而错过使用优质车辆的机会。

星期六，我拜访了多家经销商，测试了可用的不同型号，以确保我要购买想要的东西（V6，V8，增压等），他们打电话给我2-3次以确认我要来了，我一直说我在但是我没有任何“正式”任命。当我到达那里时我会到达那里。基督。

当我最终到达时，他们的陈列室里大约有15只秃鹰在等待突袭。我自我介绍，问弗拉基米尔-他出来了，握了我的手，然后走了。有人告诉我他是互联网经理，而不是销售人员，所以我被转交给了另一个人。好人，不在乎他。当我开车时，我发现变速箱有些挣扎（现在请记住，我已经完成了研究，试驾了其中一些具有相同或相似功能的变速器），但我认为这可能只是我的想象。无论如何，我们回来了，我告诉销售人员在做出决定之前，我还有另外几辆车要看。

在这一点上，他带来了他的经理向我推销汽车。盖伊（Sam）的名字。开始质疑为什么我什至需要驾驶更多的模型等。我知道窍门，所以我迅速将他关闭并走了出去。

周一，我在上午9点至10点之间接到了3个电话，然后收到了一条短信。那是我只是决定即使汽车状况良好的那一刻，这些人也不值得我花费时间，精力或金钱。真的，这是多么可怕的经历。

就像前女友那样糟糕，不安全，绝望的前夫一样。加油！

我在鲍勃·罗尔曼·绍姆堡（Bob Rohrman Schaumburg）的经历非常棒！我受到热烈欢迎，并立即提供帮助。我觉得每个人都在听我想要的和不想要的，并向我展示了符合要求的汽车。每个人都很友好和乐于助人，并且也对我的8岁女儿表示了敬意，对此我深表感谢。这是一次很棒的经历，我也从一辆新车中脱颖而出！

喜欢我的新骑行，优质的服务，很多东西，他们花了很多功夫将其添加到汽车上，但仍然得到了我想要的每月付款。

没有人应该乞求帮助。我已经同意购买车辆，并且一位经理告诉我第二天会打电话给我。我再也没有被打过电话，当我试图找到卖给我汽车的那个男人时，我被完全忽略了。即使有人告诉我我要买车，也没有人再找我。为了您自己的利益，请勿前往此经销店。

RJ太神奇了！我们整天购物，然后就在他们即将关闭的时候到了绍姆堡商店。但是无论如何，他还是帮助了我们，并向我们出售了全新的福特Edge！他在付款方面与我们合作，很有风度。那里的每个人都非常友好，并且会在结账之前留下帮助，以帮助他们进行购买。很棒的员工！！ 10星！

我在Schaumburg的Rohrman Ford有两次经历。首先是我的2005 F250 King Ranch柴油卡车。我把它带进去，换了油，看着刹车。当时，我收到了他们想对车辆进行的所有维护的报价（足够公平）。我需要离开去参加周末的马术表演，我离开了经销商，发现卡车下被打湿了。开车离开时，我打电话给一家拥有汽车修理厂的家庭朋友，经他审查，我泄漏了制动液，几乎没有制动。好东西我没有立即将卡车挂在马拖车上，并开车去肯塔基州800英里。

经历了这段经历之后，我便避免了经销权，直到收到福特的客户满意度信，将我的2011 F150电子真空泵的保修期延长至10年或15万英里。我终于有了一个答案，为什么我早上把卡车第一次转为开动时，我的制动器不起作用，因为这封信说真空泵失效=首次启动汽车时，制动踏板的感觉或力度发生了变化。由于卡车在20,000英里前已在另一家福特经销商处采用了全新的制动器，因此，我非常有信心，这将很容易诊断和修复。

因此，我与经销商约了辆卡车，并对其进行了检查和（最终）更换。显然，在2016年，唯一可用的诊断方法是将卡车停在那里24小时并重现问题。我没有一天醒来，决定我需要一个新的真空泵。我已经在合作伙伴经销店对卡车进行了检查，他们无法重现此问题，因为卡车需要坐很长时间（有时8小时后才这样做，有时是10个小时以上）。优质的客户服务，一点都不承担责任，是吗？他们会在这段时间内免费为我提供租金吗？由于这个问题，有2人实例在驾驶时刹车失灵。如果我退缩（或天堂禁止……某人），福特有责任未能为麻烦的问题提供免费的解决方案。我已经在福特的客户服务中心创建了一个案例＃。

我最近对这家福特经销商的访问是一个后续服务电话。第一次经历了可怕的经历之后，这次访问更加顺畅了！我赶紧进出酒店，并感谢为弥补上一次访问所做的额外努力。

我曾在Bob Rohrman经销商处工作，这将是我第一次也是最后一次访问该经销商。因为他们不知道自己在做什么，也不知道交易的含义。他们的主要部分将告诉您，他们不会运行信用评分，但是他们会这样做，甚至没有一次，而是几次。因此，如果您允许他们...，不要去找他们，不要让他们来赢得您的信誉！哦，您与他们的HARD INQUIRE混淆了您的信用评分。选择其他经销商。我建议大家。

老实说，在38年的购车经历中，这是我从头到尾获得的第一个愉快的经历。
整个员工，从下到下，都很友好，乐于助人，专业，最令人惊讶。。。
谢谢...

我和我丈夫在这里经历了美好的时光。托比是我们的推销员，我对他的推荐不够。他是真诚，友善的人，愿意回答我们的任何问题。不幸的是，我们无法就我们感兴趣的卡车达成一致的数字，但总体而言还是很棒的经验。谢谢鲍勃·罗尔曼。

我今天来是因为我的车要换油了。但是换油后他们告诉
我欠我钱，我很惊讶，因为当我购买野马夫妇时
几个月前，他们向我出售了汽车的终生保修保险杠和保险杠。因此，我等待将近2个小时才能弄清楚发生了什么。服务部门告诉我，我购买的计划只是无休无止，我应该
付油钱，但我告诉他们不，因为我购买了包括所有维护费在内的计划，所以我给他们看了我的收据，他们告诉我我需要处理销售。卖的那个
我的保修计划未将他出售的保修放入或未添加到我的帐户中
对我来说。我离开经销商时仍然没有固定，因为办公室里没有人可以固定它。因此，如果有人为我修好了我的汽车计划，我明天就去接电话。因此，在我购买时照顾我的汽车的销售人员遇到了问题，因为他没有将我的计划放入计算机中。我希望这个问题明天能解决，所以下次我带车去时，我不会有问题。
艾伦

我回来了！ 2年前，我回顾了鲍勃·罗曼·福特（Bob Rohrman Ford），当时他们卖给我一辆只有一个制动器（左前）的汽车，说“ GMC制动器通常像海绵一样，已经过检查”。买者自负。
我确实说过我永远不会回去，但是上周他们打电话说我的卡车在需求车辆清单上，我可以得到很多！我认为这是一种策略，并提到了我与他们的最后一次购买，但是他们说他们已经对人员进行了大修以反映出更好的结果。
经验。嗯好因此，我在网上检查了车辆，发现一辆非常适合我的车辆，可惜是在鲍勃·罗曼·起亚（Bob Rorhman Kia），而不是BR。福特
Zamantha G.告诉我，当我（在BR.ford到达）时，我想要的车辆（在BR.kia上）没有通过所有测试，当他们修理它时，它的成本可能比我上面显示的价格还高。互联网。为了让我对BR.Kia的车辆保持警惕，他们把我带到了其他我不感兴趣的车辆上。很快，我要求我把钥匙退回，并被告知他们将在周末后打电话给我，让我知道BR.Kia的那辆车。
我离开了BR.Ford停车场，直奔BR.Kia，发现我被告知是谎言，而BR.Ford在我试驾时一直在打电话给BR.Kia，以购买该车。为BR.Ford！
BR.Kia不会以标价将其出售给BR.Ford，因此BR.Ford告诉我，维修可能会提高价格！
不用说，BR.Kia为我提供了一笔不错的价格交易，我为此支付了梦dream以求的价格。这是一辆很棒的车！
在这里踢：
来自BR.Ford的Zamantha G.今天打电话给我，看看我是否仍然有兴趣购买一辆汽车，但真的很抱歉，但是我想要的汽车已经拍卖，因为修理太多了！
我好心地告诉她，它没有被拍卖，而是被送到我的车库。
抱歉，鲍勃·罗曼·福特（BOB ROHRMAN FORD），这是您最后的机会（因为我用手中的钥匙大笑）。
谢谢！

关于我的经历，我的销售商埃德温（Edwin）很棒，他的经理里奇（Rich）很棒，现在问题出在哪里，我来了，当时我来了，我得到了Capital One的预先批准，但他们仍然购物了我的信用，这引起了我对信用报告的一些询问，然后继续进行撒谎并告诉我Capital One卖掉了这笔交易，而不是发行临时车牌，因为我想转让我的个人车牌，但车上有我的车，因为里奇告诉我交易商会给我的价值的诚实我将其用于SUV，比私下出售更好。然后我去了DMV，因为有人告诉我他们可以转移印版，以发现如果文书没有实际寄出，经销商仍然可以转移印版，而DMV则说经销商只是想卖给我新的印版来获得。多余的钱，但是经销商然后告诉我，文书工作是在一周前寄出的，当时我刚刚在星期五购买了汽车，今天是星期二。不管我有钱还是有钱去买车，我对谎言都不满意。

最糟糕的经历。
不惜一切代价避免这个位置。

我很清楚我准时开会。他们说可以在45分钟内更换我的机油。一个小时过去了，所以我问他们是否会很快完成我的车，因为我需要在40分钟内在芝加哥市中心开会。他们回来告诉我，我的车还没有开始维修，只需要再等20分钟。一个半小时换一次油？来吧！我告诉他们我已经要迟到了，所以我要求我还车，然后他们才能维修它，而且我开会的时间已经晚了。多谢你们！

人与部门之间的沟通不畅。就特定汽车进行了一周的交流。打电话给他们，让他们知道我要一个小时的路程才能看到它。当我到达那里时，被埋在雪中，并打开了检查引擎的灯。车开得很好。推销员Les轻松阅读并清理了邮件。再次驱动它，并喜欢它。回到修理窗户电机，CEL再次亮起。传输问题。推销员莱斯（Les）是个光荣的人，他说他不能凭良心向我卖这辆车。他是经验的重要组成部分，我对他无可厚非。但是拥有一辆未公开问题的汽车，以及当有人从远处打来的电话没有准备好汽车时，这是不可原谅的。我愿意以合适的价格从他们那里购买汽车，但买家要当心。

为了结束这个故事，几天后，一位女士打电话问我为什么不买车！认真的，人们。。。沟通是最重要的！

我们并没有完全摆脱获得福特Escape的想法。前天晚上我们刚刚测试了一辆本田CRV。 RJ是我们的销售助理，他将为您提供接近完美的购车体验。他让我在Escape上尝试了三种不同的装饰水平，并且完全了解车辆的进出状态。我告诉他什么对我来说最重要，他多次翻阅他们的库存以找到最佳选择。他甚至花时间查看了他们的二手库存，为我们提供了更多选择。最后，我不得不选择Escape Titanium和2.0 L Ecoboost引擎。当您同时驱动2.0和1.5时，您会感到与众不同。一旦我们选好了车，财务团队便超越了福特财务，为我们提供了最好的报价。最后，我们甚至最终获得了比我们期望的要好得多的融资要约，而目前在Escape上还没有提供。毫无疑问，我建议与这个工作人员一起让您的福特，他们不会对您施加压力，他们要立即购买，他们会为您提供最优惠的价格。

1月底，从鲍勃·罗尔曼·绍姆堡福特（Bob Rohrman Schaumburg Ford）那里购买了2020年的福特Explorer ST。我知道我想要的东西，并与销售经理交谈，我们甚至在进入商店之前就能够达成一致的价格。当我到达那里时，他们让汽车等我开车，并在签署文书之前进行最后检查。一切检查完后，我们便开始进行文书工作。我通过电话同意的价格是我在商店中支付的。没有头或隐藏费用。这是一次非常轻松的经历。这是我从Rohrman汽车集团购买的第三辆汽车，是从Schaumburg Ford商店购买的第二辆汽车。我强烈建议您在购买新福特汽车时考虑这位经销商。

我在Bob Rohrman Ford上有很棒的经历。简短的故事是，推销员克里斯和财务经理约翰照顾我。他们非常努力，使我摆脱了困境，转而处理我的旧车，并努力使我进入了全新的Focus RS。我强烈建议您与销售人员Chris和财务经理John合作。如果您对我的整体情况感到好奇，请阅读以下内容，因为他们确实帮助了我。

我对Bob Rohrman的期望不高。我当时通过一家名为桑坦德银行的放贷人支付了20％的利息，而我目前的车子却在水下……我只剩下几笔了。克里斯从一开始就与我同在。而且他从来没有试图将我推入我不想要的汽车，因为它有很高的回扣来抵消我的负资产。他竭尽所能，将我带到我真正想要的汽车中，这与我去过的其他经销商不同。然后，约翰做了一些魔术，给了我一个奇妙的交易，对每个人都是双赢。他们真的帮助我摆脱了困境。我会推荐两个给大家。

因此，如果您正在寻找新的机会并希望与将直接与您联系的销售和财务团队一起工作，请不要将您推入您不想要的事情，并且将为您带来一笔可行的交易对于每个人，100％都会去看克里斯的销售。约翰将是帮助您达成有效交易的人。我无法表达我对他们两个人的感谢，以及我开车离开那里的快乐。我确实不得不对我充满爱意的Golf R（苦乐参半）说再见，但我很高兴地说，我有一辆我很喜欢的出色新车，并且在此之上还有很多。请问克里斯。你不会后悔的。

我将公司GMC带到了经销商，因为我被送到了那里。我知道我不拥有福特汽车，但我不得不说我已经拥有了它们，而顾问扎克是个好人。他开始为换油而服务，我相信他的兄弟由于扎克（Zach）吃午餐而吃完了。你有两个好孩子，他们像我见过的那样向顾客表示同情
与几个人互动。我在客户服务区，这两个孩子是我遇到的最好的孩子。

鲍勃·罗曼（Bob Rohrman）的人彬彬有礼，高效，并从头到尾听我的需求/问题！如此出色的团队合作，我爱我的新车！感谢Nick M.和Mike在财务方面的工作！你们真棒！！

不要推荐那个经销商的船
维克多疯了，没有足够的经理
此外，如果您不希望有坏车和价格过高的汽车，也不要去那家经销商。为您节省金钱和时间！
绝对糟糕的服务和任何汽车都有问题，如果您购买汽车花很多钱在车上，请做好准备

首先，我想给业务员埃德温5星。好人。总体而言，经验很差。我做了很多研究，然后去了这家经销店，因为他们配备了我想要的卡车，并且以高价进行了广告宣传。所以我进去时已经知道我想要的确切车辆。他们问了我一下，然后说他们不能以广告价格给我这辆车，因为这个价格包括了我不具备的折扣，例如最近的大学毕业生或现役军人。所以我起身走出去。他们恳求我留下，并最终同意以标价将其卖给我。到这个时候已经过去了2 1/2个小时。我同意买。他们说他们会准备文书工作。我们不是一整天都在吃东西，所以我说如果准备文件需要很长时间，我们会在街对面吃饭然后回来。他们说只有几分钟。他们继续说了几分钟，我们接下来是几个小时。到我们离开的时间，已经过去了6个小时，我们已经拿到了一辆载具。因此，出色的卡车，出色的推销员，不良的经销经验。至少我爱卡车。

我从这个地方买了车，当我去推销员那里交易汽车时，我的行为就像是在浪费他的时间，不想向我展示我要看的汽车。不用说我没有从这里买卖我的新车

我们的推销员尼克很棒，他竭尽所能使我们的一切变得尽可能简单。我们对所有人的待遇感到非常满意。财务泰迪非常有帮助，内容丰富。很高兴与他们开展业务

来看看F-150出了F-150，推销员是阿道夫·罗马（Adolfo Roman），他做得很好，知道我需要什么，非常有帮助，向我展示了如何使用我两次去了解所有的技术，他每次微笑都对我有帮助，谢谢阿道夫

修复了我带来的汽车问题。维修费用似乎有点高，但我知道在进行维修之前要收费多少。
在我提车时开车开车到我身边的“跳车”人不是很友好。他似乎表现得很“糟糕”。

总的来说，我对绍姆堡福特感到满意。他们提供的东西比我预期的多或少。

可怕！！！！
客户服务质量非常差。
不到1个月前购买了一辆车，现在我无法打开它。
卖给我或他的经理的人没有帮助。
从来没有提供任何保修，现在10,000美元的汽车是无用的，他们要我以旧换新并从中赚更多的钱，而不是帮助检查汽车的故障。
我强烈不鼓励任何人去这个地方购买二手车。

我们今天购买了大量的汽车，而在绍姆堡福特（Schaumburg Ford）是我们迄今为止最好的经历。员工使他们与众不同。我们觉得他们在为我们而不是为自己而努力，只是为了赚钱。我们不能这么多地感谢Schaumburg的福特团队。为了让您耳目一新，当我们等待新的资源管理器准备好让我们回家时，我的两个孩子在橱窗旁，看着商店的汽车和卡车上的所有修理工。一位机械师注意到他们的脸紧贴着窗户看着他的工作。他花时间给他们新的野马海报和福特补丁，让他们挂在他们的卧室里，甚至开动了他正在研究的卡车，以便他们听到发动机的轰鸣声。对我来说，这就是为什么我甚至花时间写这篇评论的原因。作为一个年轻的四口之家，我们强烈推荐Schaumburg Ford ！！！

服务人员非常友好。他提供了大量更新。有一个舒适的休息室和儿童房，他们在那里放满了新鲜的饼干和松饼。每个人都对我和我2岁的孩子很友好。我唯一的抱怨是它花费了预期时间的两倍。有人给我报价大约一个小时，也许还有一点，而且在那里我呆了两个多小时。对于我两岁的孩子来说，这有点困难。我是第一次约会，所以我真的没想到会有这么多的延迟，特别是因为我是第一次约会，并且由于召回而不是机械问题而要进行程序更新。

我的经验：2016年8月，我的前支撑杆在《福特扩展服务计划》下更换了。现在，10,000英里后，它们正在泄漏。我于12月4日星期一回去，并确定我的车会在星期五完成，因为周末需要。确认两个支柱都在泄漏，修理费用将超过800美元。我的服务顾问说，因为根据ESP更换了它们，并且我没有为此付费，所以由于它不属于客户付费维修范围，因此不予承保。并且该保修自此到期。我致电福特客户服务中心，并被告知按照ESP进行的任何维修均被视为客户付费维修，并享有两年的无限保修，并获得了索赔编号。我告诉我的服务顾问我被告知的内容，并建议他与服务经理交谈，因为他应该了解ESP的内容。他说是他的服务经理告诉他，这项工作不包括在内。平心而论，对我的服务顾问来说，他对福特的ESP并不熟悉，因为他告诉我他才刚刚在那开始工作，只是在重复他的服务经理告诉他的内容。有了这个新的信息和索偿号，他说他会检查并给我回电，然后说是的，撑杆将被遮盖，但随后会收取费用。零件已订购，并被告知第二天将在那里。回去了，没有零件。有人告诉我他们由于印第安纳州的天气而推迟了。 12月6日，星期三，再试一次。零件已装好，我将等待安装（而不使用其班车）。正如我所介绍的那样，我拒绝与他们保持一致。我的服务顾问说没问题。他向我通报了进展情况，而剩下的正在完成。一切进展顺利，直到机械师安装了正确的设备为止。这是错误的支柱。有人告诉我订购不正确。他们确定这次是正确订购的，并说要花2天才能到这里，也就是星期五。我再次提醒他们，我需要在周末完成。如果我想把车子留在那儿，我被提供了贷款人，但是我拒绝了，因为我不确定那部分会在那里。星期五快到了。我打电话给12月11日星期一下午，是的！该部分是在。今天回到星期三。 12月13日。工作已经完成，即使我说我已覆盖，他们也进行了调整。但是，与我之前所讲的相反，现在无需为此付费，因为这似乎是安装支柱的一部分。我去买了轮胎，发现方向盘有点偏。当我去商店时，我告诉他们我刚刚安装了新的撑杆并进行了定位，还有我对方向盘的注意。他们重新检查了对齐方式，的确确实不正确，并进行了更正。然后，我返回Rohrman服务并通知我的服务顾问有关调整的信息。我只是想让他意识到并使机械师知道，他说他会做到的。我知道他与我的车辆的实际服务无关，尽管如此，但他对此事感到非常沮丧，并为此道歉。不仅因为不对中，而且因为整个体验。

非常非常失望！
来福特福特过境服务，不到一年我就从他们那里买了支新车。我的密钥卡仍不能在保修期内工作。在服务中心向马特讲话。我解释说我只是在另一家福特经销店进行了换油，他拒绝在我的面包车上工作，因为另一辆福特在这辆车上工作，他说我将不得不向您收费，因为其他人正在处理它。我告诉他它仍在保修期内，没关系，这只是换油。他说，你要我看看没关系，我要向你收费。

这对我来说是荒谬的，不能作为在面包车上工作的借口，我靠它为生，并拥有非常昂贵的工具和材料，并且手动解锁和锁定不便

当这里有很多支车，但是这项服务是不能接受的

他们失去了我的生意
谢谢马特对我没有帮助

请勿将汽车带到这里进行维修。他们都是欺诈。与服务顾问Jeff和经理Mark合作。首要考虑的是离合器打滑。 （一年前完成的工作仍在保修范围内）。首先被告知抛出的轴承是坏的，上次没有被更换。如果我们不更换，他们将不保证离合器的工作。如果零件负责人确认上次更换了轴承并且仍在保修期内。经过4-5次返回经销商后，最终被告知轴承已更换，但已超过12个月的12k保修。一个快速的电话以后发现它有2年的免费保修。最终被告知他们将提供保修。通过这种方式，他们成功地向我们出售了一些垫圈和支撑架。 3周后，我接到电话说汽车已经完成。去捡起来，他们说他们没有对离合器做任何事情，因为他们“犯了一个错误”，实际上轴承不是第一次更换。他们说我需要400美元的额外零件和人工，才能使离合器得到保修，但3周前他们还没告诉我。相反，决定等到我拿起汽车。他们最初说的我需要的零件号与在福特随车离合器一起更换的零件号相同。当遇到问题时，他们说他们找不到我需要的实际部分，只是放弃了并将其放在纸上。经理马克试着告诉我，他们真的很忙，把车弄乱了。在这一切之后，他甚至还需要额外花2天的时间，因此他的技术人员可以进行5分钟的试驾以验证其需要，但汽车已经在那里呆了3周。
最后，他们尝试告诉我轮毂轴不好，需要更换轮毂轴，以便他们履行保修。他们的理由是空心轴中有单词释放轴承，但实际上不是释放轴承。但是，由于这是唯一未被替换的部分，所以他们说我们需要付费以替换它。

不要去这里服务。它们都是未经教育的欺诈，从字面上讲，它会竭尽所能从您身上榨取任何钱。他们不知道如何做工作或诊断汽车。他们希望人们没有知识，会尽其所能。再也不会来这里了，这是福特最糟糕的服务经历。

警告！请远离BOB ROHRMAN SCHAUMBURG FORD。

客户服务大厅感到羞耻，请花点时间在这里和YIELD阅读所有评论。

我尚未收到第二个备用密钥。它在3周前购买了Transit Connect。还有其他相关问题，但我不想过多地讨论细节。

再次，远离！我很确定另一位福特经销商会更好地对待您。

我们购买了我妻子的第一辆新车Bob Rohrman。销售人员非常愉快和乐观。我们从来没有感到压力或急于做出决定。当我们将新车带回进行密封处理时，服务部门的尼克真的为我们付出了更多的努力。我们设法刮开了引擎盖，清除了鸟儿的一些礼物。尼克和他的团队擦亮了所有的划痕，使它看起来像新的一样。谢谢尼克！

我被骗到服务得当。拖着车去商店要付额外的里程。说谎关于获得独来独往的信息。一小时45分钟从不发短信给我。杰夫服务经理骗了租来的汽车。发短信说第二天早上9:20会看我的车。另一个谎言是，没有人计划到星期一某个时间才对卡车进行检查。对我说谎。 2004年，来到同一地点的15年间又购买了另一辆卡车。卡车再次拖到另一个经销商处。糟糕的经历

在听到所有恐怖故事之后，我总是对将我的汽车带到任何地方（尤其是经销商）持怀疑态度。根据我在绍姆堡福特公司的经验，事实并非如此。我在杰森（Jason）有一位很棒的服务顾问。对于我可能承担的任何费用以及他们如何看待车辆（即他们将采取什么步骤，保修方式，ETC ...），他诚实坦率。他对我的汽车非常了解，我以为他是技术员。我下了车，提出了一些要求，并收到了前面所述的信息，然后被送回了我的房子。 （为我节省了一次Uber旅程，所以我很高兴。）

Jason白天给我打电话和发短信跟进我。一旦我的车准备好了，他们就会派人去接我。（再次为我节省了两次Uber 30美元。）一旦我到达了经销商，杰森就向我介绍了在我的车上工作的实际技术，向我展示了他所做的一切以及原因。我们在汽车方面进行了精彩的交谈，我继续前进。在交易的任何部分中，我从没有“超卖”或误会，这让我感到高兴。我通常会进行换油，轮胎旋转和修理（当然，一旦超出保修范围），但现在我想我将在Schaumburg Ford呆很长时间。

如果您还没有尝试过服务部门，那么我强烈建议您去找Jason！

一如既往，我很喜欢您的公司，Jose做得非常出色，可以帮助我，并在我的车在他们的服务下使我保持职位状态。

购买非常顺利。友好的员工。财务人员很容易与他合作，而推销员乔丹（Jordan）做得很好，让我得到了我想要的东西。

我们在绍姆堡福特的经历真是太棒了！与尼克·玛格达琳（Nick Magdalin）合作，一点压力都没有。他在车辆功能方面的知识和经验帮助我们准确地决定了我们的下一次购买需求，最终我们购买了Escape。他能够给我们很公平的价格。将来，我们一定会再次在Schaumburg Ford购物！

我一直想要野马很多年了，终于到了要买野马的时候了。鲍勃·罗曼·福特（Bob Rohrman Ford）的亲朋好友帮我找到了一辆漂亮的2018年新款野马GT。他们回答了我所有的问题，并帮助我找到了合适的交易。这是我购买过的汽车的最佳体验。谢谢，卢克和埃迪！我感激一切！

我在7月4日参加了一个与ISMAEL在一起的时间会议，他非常专业，他特别擅长于他的销售经理弗兰克，我向他们解释说，我必须先跟我的妻子说一声好话，弗兰克第二天打电话给我，问他如何帮助赢得我的生意。我告诉他，我需要租赁15,000英里，并且需要进行交易，并且还必须低于400.00。弗兰克（Frank）竭尽所能帮助我，我是一位新探索者的骄傲的拥有者（LESSEE）。我强烈建议弗兰克，以斯玛尔去看看这些绅士，以换取新的或使用的福特！！！！！

我从鲍勃·罗尔曼·福特（Bob Rohrman Ford）那里购买了福特Escape，他们的服务让我感到惊讶，经销商中的每个人对我都很友好，乐于助人，我觉得每个人都认识我。我对他们的忠诚和服务感到非常满意。
谢谢Bob Rhhrman Ford并继续努力。

经理山姆很棒，经纪人丹尼斯很棒，我很高兴和高兴与他们做生意。
米尔·A·阿里

如果您想买车的话，这是一个很好的地方。
友好而乐于助人的员工。

过去遇到过一些麻烦，但是本周我与之打交道的经理们知识丰富，并且对解决问题感兴趣。

当我有其他经验时，将进一步更新。

在搜寻了几个月的福特逃生车的特定样式和颜色之后，我在互联网上偶然发现了Schaumburg的Bob Rohrman。看来这是唯一拥有我想要的汽车的经销商。由于我的工作日程安排，我知道我一个星期不能到那里看我感兴趣的汽车。我给Schaumburg Ford打了个电话，并与其中一位销售助理Ismael Pacheco进行了交谈，并表达了对suv的兴趣。我有一百万个问题要问他，他能够为我提供所有真实的答案。他甚至亲自去很多地方碰汽车，以确保我想要的那辆车在那里。我整整一周都与Ismael保持联系。他每天都会打电话告诉我那辆车还在那儿。他很容易和他说话，我从未觉得他在以任何方式向我施压。我进来的前一天晚上，他带着钥匙把车带回家，以便他在我进来的第二天就把钥匙拿给他们。他知道我进来的那天我很紧张，因为需要在下午2点恢复工作。那天早上他在经销商那里遇见我，并且在我购买越野车的那一天做得非常好。我从来没有一次感到仓促或受到压力。我能够试驾汽车，签署所有文书工作，以旧车进行交易，并在3小时内将新的suv清洗和保养完毕。他向我保证，他可以做到所有这些事情。在购买汽车之前，我去过5个以上的经销商，却从未获得过在绍姆堡福特提供的服务。第二天，伊斯梅尔甚至打电话给我，以确保我对新越野车没有任何疑问。我在Schaumburg Ford的经历非常好，我将继续向经销商和家人推荐经销商和Ismael！

感谢Corey和Eddie今天帮助我进入了2018年福特Escape SE !!!!现在是快乐的露营者！！！