Lenovo (Raleigh-NC-USA) 审查

极差的客户服务！
笔记本电脑出现故障
我有一台笔记本电脑C930 Yoga，售价1600美元，我们认为屏幕有问题，更换请求需要5天的时间来处理.....就像世界各地的电话时数，时数和时间.....客户服务很糟糕

联想一直在浪费大量的时间和金钱。我订购的系统应该缺货4周，而当我在4周后检查订单状态时，发货日期比订购日期晚了4个月。在给他们打电话之后，他们确实在几周内就完成了系统的构建并交付给我。

由于缺少设备驱动程序，因此无法在系统上安装Windows 7 64位。打电话给他们的支持，他们无济于事，将电话转给了IBM的硬件支持小组。道歉，硬件人员无法帮助我，花了大约10分钟的时间来寻找DVD驱动器的制造商，直到我让他摆脱困境并说我会看一下。最终，它能够安装Windows 7的非SP1版本，但是不到安装在计算机随附驱动程序光盘上的设备驱动程序的一半。我认为驱动程序确实存在是因为它们确实销售预加载的系统，但是我现在想知道该硬件是否与预加载的系统不同。无论如何，经过6个小时的系统处理后，我将减少损失并退还给我。哦，是的，要收取15％的进货费。同上一次评论-只是不想再与联想打交道了。

绝对糟糕的保修服务。有缺陷的笔记本电脑甚至两个月都没有工作。甚至不会启动。然后说他们不更换设备，但会免费修理它。我想他们是在修理它的想法使我们无所不能。他们会在技术人员应该来的时候给他们发电子邮件，然后该技术永远不会出现。然后他们发送了一封新的电子邮件...同样的事情。这是你绝对最糟糕的经历。不要购买联想！曾经！

我对他们的产品一无所知，因为无法从联想订购。简而言之，联想的客户服务将无济于事。长话短说，我试图购买一台笔记本电脑，但由于我的收货地址与我的帐单地址不同，他们取消了订单。这特别困难，因为我正在移动并且有时间限制。他们直到4天后才向我退还已取消的订单，尽管他们的客户服务告诉我我每天都与他们联系24小时提供退款。该订单原定于一周内交付。当我下第二笔订单时，他们的网站给我的订单确认后两周的交货日期。自从我搬家以来，这对我不起作用。我尝试在下第二笔订单的第二天更改送货地址。他们的客户服务告诉我，即使他们的网站称地址尚未完全处理，他们也无法在订单中更改该地址。我现在取消了订单。联想是我尝试过购买的最糟糕的公司。

我从来没有这么努力地给公司$ 3500
我也从未有过如此糟糕的客户服务经验。
我可以陈述一些事实，这些事实会使Lenovo看上去绝对可怕。但是我太累了，无法全部输入。
我只是说我花了4个小时试图让人们帮助我。今天是我最后一次可以花时间在这家公司上花钱的时间。即使我确实与人交谈，这也是我一生中最糟糕的服务。

我购买了联想Yoga Hd 10平板电脑。在其中两个失败之后，我要求我退钱。现在已经超过2个月了。最终收到了$ 40.00美元，仍在等待$ 390.00以上
已经与公司联系了数十次，这需要几个小时和几个小时。
我仍然没有收到我的钱。
技术支持在海外。糟糕的

请勿从该公司购买任何东西

请听我说。

我买了三星很满意那里的支持

糟糕的客户服务！我不会再购买联想。我全新的瑜伽笔记本电脑毫无问题。他们试图修复两次。最终，他们给了我退款，但我不得不追赶他们。无法接听电话或返回电子邮件。糟糕的。

极差的客户服务。难怪他们为什么阻止了他们网站上的评论部分！！！ 7个月前买了一台笔记本电脑，但无法正常工作。在进行了3次维修，11周的维修，超过15个致电（较长的等待时间）之后，Lenovo不想依法更换它。我终于被调到了升级服务处，花了4个工作日才能收到回电。案件经理要求我回复他发送给我的详细历史记录的电子邮件。 5天后，我给代理打电话，他说他再也没有收到我的两封电子邮件（3天后为初始电子邮件+提醒），他将调查电子邮件问题并在15分钟内回电给我。他从来没有回电话，也没有接我的电话，所以我留下了一条消息。他从没给我回电话。升级3周后，我向总部发送了正式通知信，但他们拒绝了。

使用M73 w / i5处理器，可以同时使用多个ThinkCentre Tiny。质量远胜于竞争对手，性能也很棒。在研究和购买过程中，销售人员的技术支持和响应能力令人惊喜。联想肯定是一家5级以上的公司。

最糟糕的客户服务。
远离！！！
我最近订购了一个ThinkPad进行工作，该笔记本本应在星期五到达，而从订购信息中我的订单甚至还没有得到处理！

我通过在线聊天联系了客户服务，没人能告诉我任何事情！

第一个人告诉我，他们已经下达命令了，要等我几个星期。
第二个人告诉我，我将在8日发货，问我第二天是否可以发货。并说他会提出要求。果然它今天没有发货。

我今天再次与他们联系，此人告诉我我的订单有问题，他们将在今天下午发货。然后我问是否可以第二天空运它，因为我告诉他我将支付运输费用，然后他告诉我联想没有这种选择。现在是太平洋时间下午6:30，我的笔记本电脑还没有发货，我的订单甚至还没有得到处理。

如此令人失望，如此昂贵的笔记本电脑制造商如何获得如此差劲的客户服务。

有趣的是，唯一的好评论来自Lenovo员工:(

如果Lenovo不正确地维修我的E540而不是粗暴地对待它，我将在短期内对自己进行一次差评。故障排除技术非常差。他们目前不知道自己在做什么。我们将会看到。我会及时通知你的 ：）

我的服务不好。沙里福德（Terri L Shackleford）一直在睡觉和陪伴他，他在同一家公司工作真可惜。这个人是我27岁的丈夫。

2晚点的延误和违约。.我不能重返学校完成任务，也不能继续经营我的小生意。顾客服务部无法将我与真正可以做出决定的任何人联系起来。

糟糕的客户服务。我于2018年2月购买了IdeaPad。到目前为止，它有2个问题需要更换或修理保修。对于最新的问题（在使用过程中屏幕变黑），笔记本电脑已于11/21/18 fr维修后被发送到Lenovo仓库。截至12/30，我尚未收到退回的款项，并且继续没有从Lenovo获得任何信息。尽管升级并承诺进行维修，但什么也没发生，他们仍然拥有我的机器。这是一家绝对可怕的公司。没有人负责完成工作。他们的离岸客户服务仅接受过阅读屏幕上的内容的培训；没有独立的思想或授权来协助客户。远离它们及其产品：它们绝对是最糟糕的。

**买家注意**联想计算机-我试图在2周前向联想订购一台笔记本电脑以进行工作。当我下订单时，“发货日期”日期表示为“ 9天内”。我以为这是合理的，所以我订购了这台机器。几天过去了，我在线检查了订单状态-查找2012年1月24日的发货日！！！我通过在他们网站上的聊天联系了Lenovo，这毫无用处，所以我打电话给我。聊天支持接线员和电话接线员（Jeeva Jyothi Victor）都帮不上忙。他们很好地告诉我一切都会好起来，而且我的电脑会在一周内发货。一个星期过去了，但Jeeva或@Lenovo的其他任何人仍然没有任何回应。于是，我随后再次向CSR（Jeeva）发送电子邮件，要求更新状态，但没有回应。当我终于打进电话时，Jeeva再次道歉，因为我没有退回我的任何电子邮件，并通知我我永远不会收到我的电脑，但是不用担心，因为他们为我提供了他们不打算使用的电脑鼠标和保护套配件提供。经过一个半小时的争论，他们同意退还我所有的钱，并将计算机配件重新运送到他们的仓库..猜测我的办公室刚刚收到的内容...计算机保护套和鼠标....我一生中最糟糕的客户体验，我祝联想没有最糟糕的经历！

有史以来最差的客户服务！我拥有2台联想电脑，但由于他们缺乏灵活性和糟糕的客户服务，所以我不会再购买另一台联想电脑，我也不推荐他们使用任何产品。零星。

联想客户服务并不可怕。 3个月后需要修理笔记本电脑。在将其送去维修后，它丢失了，他们一直跟进。在电话上花费了几个小时。所有人都说我会在24小时内收到更新，而不会进行跟进。

我在2020年11月下旬购买了IdeaCentre AIO 5i（27）计算机，并在第一周内多次遇到黑屏锁定问题。 1月22日，它死了！购买了高级保险，现在被告知由于没有可用的零件，需要几个月的时间才能修复。这台计算机是全新的，显然是一个不好的版本。技术人员拆开了整个计算机，找不到问题。联想应该只更换整个计算机，但不能，他们将使客户等待几个月才能修复有故障的新计算机。大买家re悔。自联想升级以来，一周后仍未收到任何回复！买家当心！向商业改善局提起投诉，但仍未得到任何回应。联想不在乎他们的客户！顺便说一句..这是2年之前的5星级评论！这家公司有麻烦了。

永远不要买联想！糟糕的客户服务！！我不能足够表达这一点。我的2300美元笔记本电脑仅用了10个月便全部融化了。我花了98.84美元在9月14日将其运回给他们，自9月20日上午9:30以来，他们现在已经拥有它。他们没有解决此问题所需的三个部分。我的案件被“升级”到北卡罗来纳州的一个神秘部门，称为客户关系部。您无法与这些人取得联系-没有电子邮件，也没有电话号码-同时，我已经整整一个月没有电脑了。我每天都致电技术支持办公室，他们声称他们没有电话号码。他们承诺每次都会打给我，但他们*不会*。希望我从未听说过联想！永远不要买这个品牌！

我是Hardik Mehta，Esq。来自印度。首先，我购买了价值卢比的台式机。 75,000 /-轴承序列号S100FRA8和型号F0AU00F6IN。发票日期为2015年12月14日，但机器安装时间为2015年12月16日，星期三大约17:15。这可以反映在制造商的系统中，因为使用过的必须向“ Lenovo”注册机器。该机器在2015年12月24日星期四发生故障。我的机器有7天的时间（星期日除外）可以正常工作。根据联想所谓的“消费者友好型提案”，如果机器在7天内发生故障（定义主观有利于公司，其他有利于消费者），则应更换整台机器。令我震惊和惊讶的是，工程师在2015年12月28日收到了更换液晶显示器，但没有任何证据表明这是新的。服务人员将其命名为Binita，而不是理解问题的严重性，而是坚持更换LCD，否则公司将无能为力。别无选择，我不得不继续进行替换，但是替换并不能解决问题，在我使用Twitter作为沟通手段之前，没有人注意到/关心它。

现在，该公司建议不要进行更换，这是令人遗憾的，我必须指出，工程师说他必须再次访问该站点以检查需要哪一部分。毫无疑问，工程师在2015年12月28日星期一更换了LCD，他在我在场的情况下检查了所有部件，并告诉我“如果更换了卡，可以解决问题，但这是反复试验的结果”。 。自从2015年12月24日以来我一直面对这个问题，并且在“联想”的支持下，我再次陷入了“打败丛林”游戏的局面，这对于所谓“联想”的“消费者友好”关系来说是非常不幸的。我不能像在反复试验的基础上使用“妓女”那样一次又一次地交出机器。该机器几乎没有使用7天。根据购买协议，制造商可以保证3年保修，但是不幸的是，出于他们最清楚的原因，在要求/担保时，该保修不会扩展/执行。

因此，我呼吁“联想”尽早交付替换计算机。我等不及15个“工作日”。及时的答复/确认，将不胜感激，否则将采取适当的法律/媒体布告措施。

我遇到过的最恐怖的公司2周后，我的Yoga 700屏幕破裂了。他们现在已经把我的电脑放了3个星期，而销售代表无法告诉我有关维修状况的任何信息。这就像与联想打交道的黑洞。阅读其他评论，您将永远不会从这家公司购买

尝试使用Lenova笔记本电脑-不错的笔记本电脑，又轻又快-不错的客户服务。当然，西方的每个人都担心中国将间谍软件放入他们的技术中……。只能猜测一下，但是笔记本电脑似乎值得;-)

我15个月前购买了一台Lenovo Yoga 910电脑。只是问题。它是在百思买购买的，并多次带给Geek Squad，更不用说他们提供的800个电话支持了。有几个问题，我无法通过迷你端口C USB将外部显示器（ASUS）连接到计算机而没有抖动。经过多次前往Geek Squad的旅行后，确定主板上与C端口的连接松动，并且使用C端口无法进行任何其他操作。作为替代，极客小队给了我一个B端口连接。我仍然有故障，但使用B端口的故障不多。例如，无线鼠标可以正常工作，并且视频强度通常很弱，不确定B端口的连接是否也有问题。

Lenovo支持人员具有第一道防线（很难理解他们的英语），它告诉我您的保修期为5个月，我们无法为您提供帮助。我已要求将问题升级，但呼叫中心仅处理敷衍的呼叫，令人失望地尝试对问题进行连贯的讨论。

虽然我读过许多认可该产品的评论，但我也相信，对于销售1200美元产品的公司来说，拥有一个支持网络将很重要，该网络将倾听客户有关其产品故障的问题，并提供维修，更换等的替代方案。 。

多么不可思议的经历！我从来没有浪费太多的时间来解决问题。我以为IBM是一家信誉卓著，历史悠久且值得信赖的公司，我猜我错了。我已经与三个不同国家的15个以上的人打交道，但仍然没有可用的计算机。我将尽我最大的努力与世界分享我的经验。讨厌它！

在您需要服务之前，这家公司会生产出优质的产品。客户服务不存在。我会告诉您的朋友，家人和公司，如果您的产品不合格，您会陷入一个很大的困惑，想知道您的产品会发生什么。不会买这个品牌！

去年夏天末，我从联想公司购买了Y40-80。在保修期内，计算机整年运行正常，没有任何问题。保修期结束大约两天后，计算机开始崩溃，以至于几乎无法使用。现在您可能以为我访问了一个糟糕的网站或其他东西，但是我只访问了高度信任的网站，例如Google，YouTube，Facebook等。当我致电Lenovo时，他们说这对我来说太糟糕了，因为保修在这些问题之前就已经过期了但他们建议我将其恢复出厂设置。我做到了最初，它工作正常，但一周后，它撞到了她那里。我做了各种尝试来解决它。

几周后，坠机终于停止了，这要归功于Lenovo。到此时，计算机电池（此时才刚刚使用了一年多的时间）将无法充电。充电后，拔下电源插头，可以达到很好的电池保护效果。由于电池寿命很短，而且我在上课，所以很少在隔夜插电，除非在最后的崩溃期间几次，否则不要让电池跌到20％以下。在与联想永远在一起后，他们告诉我要购买哪个电池，售价为76美元（当时为102加元）。

由于我是学生，上课需要使用笔记本电脑，因此我选择了一种更快的送货方式，然后选择了7个工作日内陆运，因为这是星期二，所以两个星期都无法到达。我几乎不知道，但是我选择的运输方式未提供给加拿大。联想决定将我升级为隔夜发货，我的费用超过200加元。当我打电话给公司并说我没有为此允许时，他们起初几乎没有提供帮助，但是两天后我与主管取得了联系。主管说，他们可以退还我在运输中获得的利润（50加元）。他们向我收取电池和运输的利润，而这并不是我所要求的。我还要指出的是，直到我下订单后的星期五，才被收取我的“隔夜运费”。是的，这是通宵运输，我与之交谈的代表告诉我，这和主管一样。另外，在我订购产品后约24小时，运输账单就到了，所以直到很久以后才知道要收费。

当它到达时，我去了一个计算机科学专业，与之一起工作的人拥有适当的工具。卸下电池并不难，只需拧紧螺丝即可。是的，螺丝的质量很差，有些没有掉出来，因为当我们尝试撤消它们时，螺丝已经脱落。不得不将它带到一家计算机商店并支付35美元来取出螺丝，这个价格比那个地方想向我收费的价格要低，但我还是通过谈判达成了。

联想客户支持在整个过程中都非常无助，不体贴，实行极其恶劣的业务实践，这使我受益匪浅。

我已经与其他科技公司的客户服务部门打交道，例如Apple，HP，Rogers，Monster，Sony，并且始终提供优质的服务。但是，这是我一生中迄今为止处理的最没有帮助的客户服务，他们似乎不愿意提供帮助。我非常失望。

去年，我有一个使用Lenovo产品的客户，虽然我一直觉得他们的产品足够用，但我永远无法使用他们的网站来配置或订购他们的产品。我现在已经多次向他们提供了反馈，并向他们展示了我测试过的所有不同浏览器，它们只是通过销售回购和电话向我推销订单，以处理好我的订单。

今天，当我试图打电话索取有关配置的报价时，我坐着，听着一个家伙与他的邻居谈论足球，以及某人在我试图引起他注意的同时获得了4000万美元的合同。当我终于对电话大喊时，我立即被转移到了满意度调查中。

幸运的是，我不必在任何事情上使用他们的支持，但是我已经准备好根据我无法从该公司那里得到我需要的事实，开始更改客户正在使用的产品。

这是我有史以来购买的最糟糕的产品，我很高兴拥有自己的Lenovo Flex 6笔记本电脑3个月，并用了3次发送电子邮件，但现在无法使用了。我打电话给他们的客户服务部门，他们发送了技术人员无法修复产品，他们给我发送了USB以下载到我的设备上，但该设备仍无法正常工作，因此我再次致电并重置了该设备，但仍然无法正常工作。我一直在尝试解决问题大约一个月的时间，而他们一直在做的就是请我四处逛逛，因为消费者远离他们的产品，这不值得花费时间和精力。

糟糕的保修支持。绝对是最糟糕的。对于此评论，一颗星星实在太多了。

我于2017年11月购买了2合1笔记本电脑（Flex5）。在拥有所有权4个月（2018年3月）后，触摸屏间歇性停止响应触摸。随着时间的流逝变得越来越频繁。不久后完全停止响应。

3个月的“远程支持”未能修复它。等待3个月的“所需零件”可用于屏幕更换，但没有任何结果。为我提供了更换单元，但是由于“可用量有限”

我必须同意（并同意）替换为较小的硬盘驱动器。现在等待3周，等待我的更换单元。我现在（2018年11月）有一台2合1笔记本电脑，它完全没有触摸屏功能。从一个部门转移到另一个部门已经8个月了。

购买联想意味着...。

您将可以从其产品中获得4个月的正常使用时间。然后，您将进行3个月的电话和聊天会话，以尝试解决其产品问题。然后，您将有3个月的等待部件修理产品的时间，并且保修团队绝对没有联系，除非您致电给他们并经过3个部门进行洗牌。然后等待2个月的产品仙女将您的替换品寄给您，以致您发现从错误的公司购买商品时感到失望。

同时，>>>客户服务毫无用处。您会从一个人到另一个人的混战，阅读一个无法提供简单答案的脚本。我尚未与显然没有阅读剧本的代表交谈。

联想不支持其产品。他们只是将您推到四处，直到您放弃为止。

下次您想购买Lenovo产品时，请帮自己一个忙：将您的钱扔进垃圾桶，然后把叉子塞进您的眼睛。

我在2019年10月28日订购了Thinkpad，并且Lenovo授权了我的卡，运送1-3个工作日后Lenovo不运送我的笔记本电脑。联想客户服务是我的单位本应于2019年11月6日发货的一个笑话。 11/11/2019他们不会
运送产品或放行我的信用卡！！我打电话给所谓的客户服务，他们就像孩子一样，而不是寻找解决方案。所以现在我把他们带到了小小的地方！！！

在2017年7月26日订购一台笔记本电脑。在2017年8月3日收到一封电子邮件，指出我订购的笔记本电脑不再可用，并为我提供了替换产品，这比我订购的产品降级了。当我打电话给客户服务部门以查看是否可以将其替换为与我订购的产品类似的产品时（唯一的区别是颜色），客户服务代表将我搁置以咨询西蒙·杰米斯（Simon Jaimes），后者发送了降级电子邮件。

Simon Jaimes的回答（简而言之）是提供的唯一选择。接受或取消订单。我取消了订单。根据我的阅读，我很高兴自己做了。现在，我不得不担心要收回我的钱。当我下订单时，他们说他们要等到发货后才欠我的帐。如果他们遵循他们的政策，我的帐户仍会保持积极状态，而他们所要做的就是告诉我我订购的商品不再可用，并进行其他选择

在遥远的地方，这是因祸得福。

2017年8月11日

通过电子邮件取消了我在8/4上的订单。 8/7再次发送电子邮件，并致电以确保已取消订单。告诉客户服务代表，他确认取消订单，但说有可能会发货，因为他们能够履行我的订单，但我确实收到了包裹以要求全额退款。出乎意料的是，我在8/8退还了我的全额款项。

我确实在8/9上获得了笔记本电脑，但当时没有在这里签名，所以我在8/10上收到了它。我立即致电要求提供运输标签，并于8/11运出，并于8/15到达Morrisville NC地点。
他们再次向我的帐户收费！！！！我要去那里的Facebook页面并将它们炸开。如果到周一我还没有将我的帐户记入全额退款，请与商业改善局联系！这是荒唐的！我不在乎他们的笔记本电脑的客户服务水平如何，差劲的评论将使他们受益匪浅！但是，公平地说，与我交谈的客户服务代表非常友善和专业，没有态度。
讨厌这么长时间，但是如果需要技术支持或维修，我将获得什么样的服务？我很高兴有很多出色的产品出现，并且您对购买感到满意。对于我来说，谢谢！

我回电了，所谓的技术支持获得了有关如何在无法使用时进行故障排除的实际说明。我很清楚，我没想到他们会收到任何东西，因为我的产品不在保修范围内，但我需要知道还有什么可能。我被解雇了，并给我“抱歉给您带来的麻烦”。但是除此之外，与我交谈的那个人也不愿告诉我任何事情。顺便说一句，这只是一个更新。我非常确定，如果我为您的产品支付的最低费用是1600美元，那么我会提供技术支持。

无法购买。糟糕的客户服务。使用6个月后，计算机停止工作。 3个月，仍在等待更换。百思买因出售垃圾而感到羞耻。

如果可以的话，我会给零星。这些糟糕的中国人管理方式带来了可怕的态度和对待从中国到美国的客户的方式。他们向我收取高达15％的进货费用，即使产品是有缺陷的产品也要退货。永远不要从联想购买。

我在Lenovo Yoga 900上有3年的良好经验，现场维修也很不错。但是最近我不得不将机器送去维修，现在我已经三周没有笔记本电脑了！支持团队仍然没有答案。因此，我正在下调我的评论的等级，但是如果我的案子很快得到解决，我愿意将其提高一两星（PF0GLAKK）。

当我意识到联想将间谍软件插入其笔记本电脑时，这实际上意味着告别您的销售。我会说服我的家人购买其他一些品牌，而不是您的品牌。

联想Ideapad 350-高科技？
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1-启动速度非常慢。

2-电源线和USB位于设备的左侧，因此鼠标线必须绕过笔记本电脑的背面才能用于惯用右手的人（世界上79％的惯用右手的人）。

3-屏幕颜色不是“真”。

4-无法关闭烦人的触摸板。

5-键入时无法找到光标箭头-它们没有像某些键盘一样与主键盘分开，并且没有手指“凸点”来查找，您实际上必须停止键入并向下看才能找到光标箭头。

不是高科技。
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我将笔记本电脑送去维修。我与之交谈的每个人都很好。他们收到了计算机，并通过电子邮件向其报告已获得计算机。电子邮件中说，当计算机退回时，他们会用跟踪号通知我。这是5月29日。
5月31日，Fedex打电话给我，说他们在运送我的包裹时遇到了麻烦。原来，他们已将其发送到旧地址。在发送计算机之前，我已经告知代表我的新地址。他向我保证，通过更新我的帐户，该款项将被发送到我的新地址。错误的！现在，Fedex需要获得联想的授权才能将其转发到我的新地址，因为Fedex将向他们收取额外的费用以转发该地址。他们尝试与Lenovo联系以获取此授权。 6月2日，我联系了Fedex，以了解他们尚未收到Lenovo的消息，因此我联系了Lenovo。服务中心在菲律宾，他们只能将电子邮件发送到运输/服务中心。他们向我保证会。 6月4日，我重新检查了Fedex，发现计算机仍在等待联想的联系，因此我再次致电Lenovo。他们说，他们所能做的就是再发送一封电子邮件。他们向我保证，我将在48小时内拥有我的电脑。错误的。第二天，联邦快递的状态不变。我从服务中心获得了相同的信息。有人告诉我不要担心会得到我的电脑。第二天，联邦快递向我报告说，他们所能做的就是将包裹寄回托运人。服务中心说，他们所能做的就是再发送一封电子邮件！服务中心的员工都很友善，但他们无能为力！我不知道什么时候可以拿到电脑。我要求对此行为给予补偿，如果我能得到任何补偿，我将感到惊讶。希望我能在几周内拥有我的电脑！

我不愿发表负面评论，但坦率地说，我在联想的经历非常糟糕。我买了y_40_70并在12月底拿到了它，并且其电池在2月底（仅2个月后）停止工作。他们以为是充电器，后来却没有了，我不得不寄出。三月底我拿回了它。一周后，计算机声音系统停止工作，听起来好像有敲击声。他们使我将计算机重置为初始状态（删除了我正在使用的所有程序）。由于我有最佳的保修计划，因此首先他们说技术人员会给我回电，但从未回电。然后他们说要送一个人到我家。他从未来过。我放暑假回家（不在美国居住）将其送去维修，他们说主板有问题，可能是从我送修之前寄出的。他们说直到我到达美国之前他们都无法修复它。9个月后，我希望我能说我终于用购买的联想计算机写了此评论，但我使用的是8岁的计算机。 ...

联想公司自过去8个月以来未在印度班加罗尔卡纳塔克邦的任何授权商店提供摩托罗拉X播放型号XT1562 ti的移动充电电池

你好，

我写这篇文章是关于联想笔记本电脑服务的评论，该笔记本电脑位于Bukit Timah Road上段170号＃05-06 / 07，新加坡588179，Megalink Systems商店中。

服务太糟糕了。我在武吉知马（Bukit Timah）吃午餐，然后去商店维修联想笔记本电脑。无意中泼了我的酒，它弄脏了我的衬衫。

一家自称是公司老板的商店里的女人，看到我穿着一件沾有污渍的衬衫，告诉我，商店不能帮我维修联想笔记本电脑。我什至没有告诉她联想笔记本电脑的问题。我打算尝试维修我的笔记本电脑，如果仍然无法正常工作，我希望获得一台新的顶级联想笔记本电脑。

新加坡有史以来最差的服务。我从商店的一位工作人员那里得知那位女士是老板的妻子。关于这项差劲和不可接受的服务，我已经在Google上发表了评论。从联想开始以来，我一直在光顾，在此之前，我一直在使用IBM笔记本电脑。这次，这让我感到非常失望。我已建议我的组织在接下来的几年中审查我们公司对联想笔记本电脑和平板电脑的购买。由于客户服务质量很差，我们可能不会再继续使用lenovo。

我不建议任何人购买联想产品！

台式机少于三个月的公司一年的保修期仅涵盖硬件。有人告诉我我需要购买软件保修。我收到消息“恢复您的PC需要修复。错误代码0xc0000185使用恢复工具”。不要购买这个品牌。我弄错了，因为它正在出售。我将坚持购买东芝产品，该产品随附恢复软件，而我从未使用过它。这还没有结束，我将进行更换或维修。

（编辑）他们进一步推迟了出货日期。他们将其推向了最远，以至于美国贸易法令他们取消了我的订单。这家公司真是一团糟！

有人告诉我，我将在三周内收到一台高端计算机上花费的1,700美元。现在说的是2个月.... 2个月！！！每次我打电话给客户服务时，我都会得到相同的罐头答复，每当他们告诉我他们要调查我的案件时，运送日期估计就变得更加不可思议。这是1,700美元的信用额，只是我在这里坐着等待所购机器赚钱而陷入困境时才浮出水面，这样我就可以偿还我不得不用来购买该死的东西的信用额！这太疯狂了！！！我保证这是我即将离开的众多评论中的第一个。这家公司真是骗人的。天哪。

我在一个台式机上全部购买了一个LONOVO，但在拾起wifi网络时遇到了问题。我在电话上待了1.5个小时，他们说有人会打电话给我安排技术支持。当他们打电话时，他们试图再次让我打电话。我告诉他们我只需要一个技术人员就可以出来。他们抵抗了。我给了他们一个选择，请了一个技术人员，或者我要把它取回来。好吧，我要收回它！

我再也不会购买Lonovo了！当客户服务不可用时，会发生这种情况！

切勿从联想订购。我于9月17日下订单订购台式机。他们发送了计算机，但选项错误。他们向第二台计算机发送了错误的选项。现在是10月21日，我发现他们仍然有错误的选择。他们提供了替代产品，但自9月以来价格已经发生变化，现在台式机的价格​​要高出300美元。联想拥有不错的产品，但不值得从网上订购。

不要购买联想产品。它们在保修期结束之前已经过时，它们将不承担保修责任。保修或产品在保修到期之前就无法使用的好处是什么。联想是浪费钱。

我永远不会从该公司购买产品_该产品既旧又昂贵，而且客户服务为零-永远不要购买联想。我“认为”这家公司享有很高的声誉-但是看到所有数百名失望的客户-如果我可以给这家公司零分，我会-我对产品和客户服务以及零响应和愿意提供帮助感到震惊-不要从该公司购买，否则您将退货。

我爱电脑。我讨厌：除了我的Microsoft帐户外，还必须拥有Lenovo帐户。太多帐户想要太多个人信息！我讨厌弹出式通知和Lenovo-vantage或所谓的TF。我讨厌无法将对BIOS的更新验证为合法。我讨厌联想会弹出一条消息，提示我了解无线安全性，当我单击它时，它会将我发送到某个通用网站，因此，如果我想了解有关该主题的信息，则必须浏览整个网站（PS，联想：我不会。为您失去机会）。我讨厌膨胀软件。我讨厌我无法卸载其中的大部分内容，即使是像Candy Crush Saga这样的愚蠢游戏也是如此。我讨厌缺乏客户服务。我讨厌我的第一个联想在两个月内去世。我讨厌许可协议，该协议规定我必须保留我的“原始收据”。真的？？！？实际上，我讨厌许可协议。读一会儿。啊。我讨厌联想似乎认为我购买该计算机是联想的广告目标，而不是实际使用该计算机。长大了，计算机制造商，这与您无关。这与产品的可用性有关。

试试这个。致电他们的客户服务。提出一个不仅需要座席简单地读取提示卡上可供他们使用的内容的问题，而且座席也需要更多。我最近进行了一次购买，需要客户服务。我打了三遍电话，一次只是简单地检查状态并要求我自己承担费用，以便更快地发货。这三遍我都挂断了电话。不相信我吗？试试吧。令人惊讶的是，有一家公司在当今时代如此运作。