Shangri La Georgetown,Penang 审查

我早上6点从新加坡开车，下午3点到达。很累，去洗个澡。您的沐浴露焕发活力，并充满活力……友好的前台服务为您提供很棒的服务。

房间宽敞整洁
酒店员工乐于助人
酒店位置便利。靠近购物中心和受欢迎的街头食品和商店

我当时住在1513室。步行和椅子移动的声音来自地板上方，难以忍受。有人告诉我1613是俱乐部酒廊。请放些地毯以减少噪音！

首先，谢谢您的欢迎蛋糕。这是一个令人愉快的手势。

前台团队的服务和往常一样出色。继续努力。

注意到早餐的传播和选择有所改善。但是，可以更好地管理食物的补充。

客房服务很快，食品质量得到改善。团队工作做得很好。

尊敬的槟城仁酒店，
我在槟城仁酒店的住宿过得很愉快。
确实是一次很棒的经历。
俱乐部酒廊的服务生都很友好，专心满足我的需求。
但是，仍有一些地方需要改进。
首先，是接待员签到的经验。 Eja女士是一个很好的员工，但对我来说，让她在休息室和其他时间在接待柜台工作是不公平的。明确任务和职责。让她成为她的专长领域。如果在办理登机手续时出现任何问题，您不能将所有责任都归咎于员工。您应该从最高管理团队开始调查和重组管理层。它们是良好管理示例的根源。
其次，与其他一些好的酒店（如喜来登四点酒店，圣吉尔斯酒店等）相比，如果您能够升级看上去如此陈旧和过时的游泳池，我将不胜感激。
第三，当他们将我转移到集中式预订时，我很难通过电话进行预订。这让我生气了好几次。他们没有得到良好的培训，在产品和服务方面也很差。请直接致电酒店，以减轻客户的麻烦，从而减少预订的麻烦。

总体住宿很棒，热情好客，尤其是俱乐部酒廊的家伙。不仅如此，我们还为我的生日女孩准备了一个惊喜生日蛋糕。

但是，打h很少：
1.办理登机手续：工作人员彬彬有礼且乐于助人，但问题是我大部分时间都必须向她解释我要预订哪种类型的房间，房间的设置，成人和小孩的数量以及可使用俱乐部酒廊，等等，我认为应该已经在公司的预订系统中了？否则，在预订期间选择这些功能有什么意义？

2.我们当时住在1708房间。这是一个可爱的房间，除了空调出现故障-无法更改温度设置，房间很冷。大多数时候，我们可以打开或关闭空调。我们已将其告知接待处，但尚未纠正。另一个房间1709很好，想像一下我必须在半夜关闭空调然后再打开，否则我们将结冰。事实上，我和女儿都因此而感冒。幸运的是，这只是3天2晚的住宿。

绝对爱我呆在那里。优秀而专业的员工。他们迅速完成工作时，进行了非常热情友好的聊天。早餐可能会更好，有些东西还不好品尝。房间维护得很好，小鸡。

我们对前台接待的客户服务水平，服务员以及自助早餐人员感到非常满意！
特别感谢餐厅工作人员Noriza和Suresh如此细心和详尽，在第二天早晨满足我们的要求而无需我们询问！

更新了旧酒店，地理位置优越，位于市中心。 Hotel Jen酒店隔壁是购物商场，靠近老城区，是探索乔治敦的理想下榻之处。
当您需要从镇上休息时，可以乘坐班车前往您的姊妹酒店金沙。非常适合在泳池旁度过轻松的下午或在海滩度过一点时光。如果他们可以在晚上添加额外的班车旅行，那将是完美的。

前台和餐厅的工作人员都很出色。我唯一想提供的反馈是在我住过的这个房间里厕所冲水不好。每当我访问槟城时，我都住在这家酒店，其中一些房间有类似的问题。这可能是由于缺乏建筑质量，一致性以及酒店水系统维护不足所致。自2019年9月以来，用于签入和签出的移动应用程序不再可用。我最近两次入住期间已将此问题告知前台，他们建议通过重新安装该应用程序来解决此问题，但问题仍然存在。

家庭或新婚夫妇度假的好地方。在建筑物内部，它们为您提供良好的服务。午餐或晚餐时间，食物也不错。在您来之前要先预订，因为一天中的某个地方会很忙，因为很多公司或家庭都在预订晚餐和午餐时间。

非常适合商务旅客。就在城市中心。轻松进入购物中心。优质的客户服务。我唯一的抱怨是小浴室，尤其是淋浴。除此之外，一切都很好。

人们非常友善和风度翩翩。很明显，他们想提供帮助。其中包括在接待台的查尔斯。饭厅的工作人员（早餐）； 8楼的清洁绅士（对不起我的名字，对不起）...他们的笑容表示愿意服务。
谢谢仁饭店的所有人！

加号：
由于我的教会营地委员会使它一路过分出色，配备了接待人员并管理后勤工作，因此产生了一些偏见。
1.位置
2.清洁度
3.床上用品收好，整洁，经过漫长的一天，给人耳目一新的感觉
4.宽敞
5.声学-我听不到别人家旅馆房间里淋浴或吹风机的响声，特别是在中国。
6.及时按时修理电视，以进行每日的有线新闻更新和... WorldCup！
7.诸如洗发水和护发素的设施。其他人的确使我的头发变得僵硬，多于照顾。
8.客房服务敲门而不是闯入。
9.现场餐饮经理伸出援助之手。
10.我要求这位印度先生让贾斯汀知道所有房间何时将被饼干保存，而不仅仅是一些（不是我想要的），因为一致性很重要，这是香格里拉的财产。 （我曾在新加坡五星级酒店的人力资源/培训部门工作）。
11.退房是真诚的。
12.门童看到我一个人在Night1上，试图去买超市的东西，向我保证安全，并向我展示了位置。

潜力
1.对于这种大小的宴会厅，投影屏幕太高了。请按照国际标准检查与屏幕上最远的人和可能的最高的人的身高成正比的身高...等。
2.不确定我的教会为买剪裁麦克风花多少钱，但是作为生动活泼的全副武装自言自语的人，麦克风是他的准语言学的极大障碍。
3.对于香格里拉/商人来说，食物不是很好。椰浆饭非常不传统，也很咸：(
4.在我的室友碰上之前，淋浴旋钮掉了，哈哈。非常香格里拉，是吗？ :)

但我确实将JEN推荐给任何想要一个很棒，舒适，便捷的地方的人。我还要感谢我的教会营地委员会的远见卓识，迎合了一个非常Peranakanish-foody的教堂社区……并感谢教会领袖们将其批准为令人羡慕的营地住宿。

KUDOS所有人！请始终分享“ SHANG”的管理和经验！周围的人们将对世界各地的万豪，商,、丽兹和康莱德寄予厚望。特别是作为新加坡人，特朗普总统在这里举行了最近的6月12日峰会，在我们的“商会”举行。

但是我知道你会听，你会采取行动。尚尔！

这是我在亚洲最喜欢的酒店！对于我来说，这已经是一个家外之家了。这是我有史以来最好的住宿之一。客户服务已达到一个新的水平。特别感谢Wendy帮助我安排行程。特别感谢所有俱乐部级别的成员。您使我的访问完成了！！您对细节的关注是完美的！！！衷心感谢您！

晚餐时间从1级咖啡屋供应的鸡肉饭未达标准，米饭混合时没有味道，并且鸡肉全部都是胸脯肉。提供的辣椒只是酸甜而不是小贩所能达到的正常水平。姜汁不是用油烹制的，只是直接加水调和而成，除了姜汁没有其他味道。不值得付出的代价。
结帐时，柜台小女孩准备帐单的速度很慢，无法退还信用卡存款单，也无法刷掉已发送到帐户部门的信用卡存款单。未准备好帐单时，如何提前寄出发票？

办理入住和退房手续轻而易举，房间宽敞整洁。沙发床是摆设的挑战，但除此之外，这是一家地理位置优越的一流酒店。

房间很棒！美丽的景色，漂亮的家具，我非常喜欢五颜六色的闹钟！感谢工作人员为我准备早餐外卖，因为我必须在早餐开始前离开。

Hotel Jen是一个住宿的好地方，酒店的工作人员乐于助人。全天候在2flr用餐。有各种各样的食物。酒吧餐厅经理和他的助手使我们感到宾至如归，尤其是对年老的家庭。

隔壁房间正在进行钻探工作....我不得不
来大厅做我的工作。酒店工作人员应在分配房间之前进行检查。

大酒店，位置优越。工作人员友好，房间宽敞，干净和现代。酒店内的咖啡厅提供价格合理的食物（西式和亚洲式）。酒店内设有游泳池和健身房。

Assalamualaikum。这是我第一次入住香格里拉酒店。房间很棒，但是没有水管，也许您可​​以考虑给穆斯林使用。食物很棒，我喜欢塔里克。那些电梯很快。也许你们可以在您的有线电视订阅中添加卡通频道。喜欢PressReader，在这里我可以阅读世界各地的报纸和杂志。

俱乐部酒廊在晚间鸡尾酒会上为我们提供了许多当地美食。会议期间提供优质的葡萄酒，啤酒和大量酒精饮料。
休息室主管非常乐于助人，他们始终以真正的热情和诚意为客人服务。
我们对快速入住的经验感到非常满意，并对周到的礼宾服务也感到满意。
咖啡花园提供的早餐很棒。他们提供了广泛的自助餐，从当地街头食品到精美的西式面包店。那里的服务生经过严格培训，高效地处理了房客的高周转率。
住在仁恩酒店真的是一个很好的体验。跟上你的好工作。

香格里拉珍槟城酒店位于联合国教科文组织世界遗产乔治敦的中心。这是一家现代化的城市酒店，住客可以在乔治敦一日游后放松身心。酒店的设施和客房设施无法与香格里拉其他酒店相提并论，但充满活力和朝气的员工弥补了这一点。威廉和凯瑟琳的交往很愉快。他们会避开他们的舒适区域，使客人感到舒适。

我记得，当威廉告诉我我扭伤了脚踝时，威廉将自己的药油递给了我。凯瑟琳在打电话之前确保景点是开放的。

总体而言，仁恩酒店是一家友好的场所，您会熟悉的感觉已经结识了一些终身挚友，即仁恩酒店。

里诺之后的新经历...
工作人员很友好..从登记入住到退房..
房间里有3个人，但房间设施仅可容纳2位客人。

总体不错，服务很好。俱乐部酒廊提供了很好的服务，我喜欢大多数的咖啡机（我自己很容易操作），并且知道咖啡机并不便宜，大约需要12,500美元。

这是一个高水平住宿的好地方，尤其是商务旅行比带小孩的家庭更喜欢。但是每个人都可以在这里享受豪华舒适的房间，在其他地方很难找到类似的房间。谢谢你们的人民。

接待处的员工很棒。在回答我们的问题时非常有礼貌并且知识渊博。房间干净宽敞。我很想再回来...

但是，到达后，由于礼宾正在与驾驶员交谈，我的行李损坏了，我的行李也滚出了道路。拿起它时已损坏。

在出发当天，我们通过礼宾部预订了Innova，但获得了额外奖励。我们有5人和3个大行李和4个手提行李。这对我们来说非常紧缩。

尽管接待处和大堂很忙，但入住还是很顺利的。
但是，大堂休息室的服务质量很差，因为柜台的实习生无法点菜并在下午4点供应咖啡。她不得不向不在身边的正式员工寻求帮助。这严重反映了酒店的前线服务人员，这些人员不在附近，而缺乏经验的员工负责统一工作。

礼貌和专业的员工
美景和优越的地理位置
美味的早餐

轻松流畅地签入和签出。友好的员工。
设施包括水壶，健身房，游泳池和前往Ba都丁宜的免费班车。
市中心相当多的当地餐馆

Tenaganita Luau筹款活动2019在这里举行，对于这样的活动来说，这是多么出色的建筑。食物很棒，没有任何支柱的敞开式宴会厅很棒。几年前，我知道这个地方是交易员。很棒的地方！

感谢您为我和丈夫安排度蜜月设施。蛋糕很棒。我对前台服务员感到非常满意。而且更清晰。他们是如此友好。早餐也很不错，甚至因为RMO而没有太多选择。唯一的问题是垃圾箱没有与塑料一起使用，让我在处理任何剩余或浪费之前要三思而后行，谢谢。

我于2018年4月25日和同事一起去俱乐部酒廊。您的一位工作人员在清洁桌子时不小心倒了一个盛有红酒的酒杯，这弄脏了我的裤子和长袖衬衫。俱乐部休息室的值班经理没有向我道歉，在这种情况下也没有提供免费的衬衫洗衣服务。

我当然希望您能更好地处理此类事件。

像我通常住在其他地方一样，第一次住在槟城酒店。我喜欢酒店装饰。房间布置典雅。但是马桶总是发出很大的声音（不确定是否是水压）。

管家，比克兰（Bikran）举止得体，每当见到我们时总是向我们打招呼。
505房间的马桶边应有更坚固的扶手或扶手。

非常棒的服务
工作人员积极进取，房间干净

它是一个舒适的住宿，特别是对于有孩子的家庭。除了一位女士在手机办理登机手续外，所有工作人员都很友好。距komtar和1st avenue购物中心很近。